Заказала отделку балкона с утеплением у ребят. Я под большим впечатлением, сервис просто на высшем уровне! От первого созвона с менеджером до лояльности и отзывчивости мастера) на замеры приехали в первый же удобный день, начали работу буквально через пару дней после подписания договора, никаких задержек. Мастер Алексей перед работой обсудил со мной подробно все детали и нюансы, сделал все за три дня под ключ, сдал работу ровно в тот день, когда мне было очень удобно) по самой отделке - шик!! Выше всех моих ожиданий 😍 Алексей перфекционист и Мастер своего дела на все 100%. Менеджеру Алене, замерщику Максиму и мастеру Алексею огромное спасибо!!😊 кабинет мечты готов!
Хочу поблагодарить команду профессионалов компании Ваш Дом за проделанную работу по утеплению балкона, а именно:
1. Инженера-замерщика Андрея. По приезду к нам объяснил все от и до, где и какими этапами происходит утепление, ответил на все вопросы, выслушал все пожелания, все грамотно и по делу. На голову выше конкурентов, к кому обращались при выборе компании.
2. Мастера по отделке Кирилла. В первый день приехали и установили окна с напарником, также показали все проблемы и нюансы (открытая щель наружу в 8 см, спасибо застройщику). Затем все вовремя, без лишней доплаты, сделал все работы, уточнял все удобные для нас моменты. Сделано все аккуратно, без задержек, без лишней грязи и пыли. Пришел-сделал-ушел, без перекуров и отвлечения от дела (склоняли несколько раз на перекус или обед, не согласился, нам даже слегка неудобно стало, но это только плюс мастеру). Спасибо за профессионализм.
Мы с женой очень довольны и ни разу не пожалели, что обратились к Вам в компанию и выбрали именно Вас.
Выражаю благодарность коллективу компании Ваш Дом, за выполненную работу и утепление балкона. Работа выполнена на отлично, все понравилось, на балконе стало значительно тепло, хорошо, комфортно. Обращаюсь уже второй раз, так как осталась довольна прежней работой. В компании работают грамотные специалисты, мастера своего дела.
Долгих вам, плодотворных лет развития и надёжных партнёров, которые будут идти с вами в одном направлении, способствуя достижению намеченных целей и реализации грандиозных идей!
Хочу поблагодарить мастера Алексея К. за проведение утепления балкона в новостройке. Работа выполнена профессионально, на балконе стало значительно теплее.
Отдельно хотелось бы отметить, что Алексей внимательно выслушал все наши пожелания и учел их в работе. Большое спасибо за это!
Добрый день!
Мы заказывали весной 2023 года в вашей компании замену остекления на нашем балконе в ЖК «Стрижи в Невском». Изготовление и работы были выполнены в соответствии с договором и согласованные сроки. Специально не писали отзыв сразу после монтажа. Решили посмотреть результат после осенних дождей и зимы. Прошла осень и зима - все отлично!!!
Большое спасибо!!! Держите такой высокий уровень и дальше!!!
Особо зочется отметить менеджеров: Марию, Юлию, Наталью и установщика Андрея
С уважением,
Сергей, Виктория
Спасибо большое компании "Ваш дом" за отделку балкона. Осталась очень довольна! Все сотрудники очень внимательны и вежливы. Отдельное спасибо мастеру Александру, все было сделано качественно и аккуратно . На все интересующие меня вопросы давал понятные ответы, что, зачем и как. Грамотный специалист и мастер своего дела! Буду рекомендовать своим знакомым только эту компанию!
Очень грамотные специалисты. Сделали качественно, быстро и помогли решить все дополнительные хотелки! Спасибо, всем рекомендую заказывать утепление балкона!
В компанию обращались второй раз. Первый раз меняли стеклопакеты, второй делали утепление и отделку балкона. Полностью довольны результатом. Монтажник Алексей выполнил все быстро и аккуратно.
Довольно качественно и в срок выполняют работы! Особая благодарность Юрию и Алексею за администрирование и непосредственное выполнение работ! Рекомендуем!
Хочу поблагодарить за профессиональную работу, хорошее качество, отзывчивость и уважение представителей вашей фирмы: Андрея - старшего мастера и Алексея (из Петергофа). На протяжении нескольких дней наблюдала за работой мастеров, удивлялась и восхищалась. Спасибо большое Андрею и Алексею, удачи им в жизни и здоровья желаю. Уверена, что фирму "Ваш дом" ждёт дальнейшее процветание!
Очень благодарна старшему мастеру Алексею за отделку балкона ( пол, потолок, электрика) Он проделал всю работу за один день грамотно, аккуратно, четко. К тому же помог в неожиданной ситуации с моей входной дверью, что было благородно)
Благодарю мастера Павла и замерщика Максима! Балкон отделан качественно и от души. С качеством замера и монтажа все хорошо. Был перенос доставки, но об этом предупредили заранее, поэтому претензий нет.
Спасибо за отличную работу!
При работе с этой компанией готовьте ещё деньги на то, чтобы вывезти крупный мусор. Эта компания за собой не убирает, и заранее об этом не предупреждает.
Upd. Связалась с компанией, остатки материалов забрали. Напрягаться самим или платить за вывоз не пришлось. Претензия только в том, что не предупредили о такой возможности.
По качеству работ вопросов нет. Пока :-)
UPD2. Всё обсудили же, сошлись, что сбой в коммуникации есть. Так нет, опять в ответе бизнеса исказили ситуацию и переложили ответственность. В реальности сначала только моего звонка пообещали вывезти остатки материалов! (а не мусор). А уже потом возникла нелепая ситуация с соседями, что правда. Мой комментарий прежний: к технической части претензий нет. А с коммуникацией и умением признавать ошибки нужно что-то делать
Если коротко: хорошо, если не присматриваться.
Но, к сожалению, я не присматриваться не мог, так как ремонт выполнялся по дизайн-проекту и мне важны были все моменты. Заранее в конец: разошлись без претензий друг к другу - компромисс был найден.
Из плюсов:
- Ребята одни из немногих в СПб, кто берется только за отделку одного балкона (без остекления);
- Оформление договора, возможность оплаты через терминал;
- Отзывчивый менеджер, учет нюансов;
- Лояльность.
Из минусов:
- Необходимо следить за работой мастера, чтобы вовремя заметить все недочеты;
- Необходимо доказывать свою правоту, ссылаясь на НТД. Без этого в каких то моментах могут настаивать на своих решениях, отступающих от нее, хотя в договоре прописано иное.
Если вам важно то, как будет сделан ремонт, из каких материалов, либо если чистовые материалы закупаете сами, то все нюансы необходимо утонять заранее (материал плинтусов, тип затирки, необходимость использования СВП) во избежание неприятных сюрпризов. Рекомендую контролировать приёмку важных для вас черновых материалов, так как в моем случае вместо стеклохолста привезли флизелин.
Ну а было-стало можно увидеть на фотографиях (в дальней части будет шкаф). Считаю, что получилось хорошо. Если не присматриваться.
______________
Upd спустя зиму-весну 2023:
Места примыкания ГКЛ и оконной рамы пошли трещиной, которая окончательно нарушает эстетику. В компании пообещали проблему устранить.
Хочу выразить огромную благодарность фирме. В 2021 году нам меняли остекление на балконе и утепляли. Работал мастер Алексей. Работа выполнена прекрасно, раньше срока. Ничего не пришлось доплачивать и покупать. Есть с чем сравнить, потому что выполнялись и другие работы в доме и, к сожалению, такой фирмы больше не нашли, где приняли работу и оплатили. Спасибо огромное!
Спасибо компании "Ваш дом" за выполненные работы по установке окон и утеплению балкона,начиная с замерщика Андрея,замечательного менеджера Алены-за качественный контроль ,понимание и уважение к заказчику, и мастеру Александру,который выполнял работы.Все выполнено качественно и в срок. Удачи и творческих успехов вашей компании.
Ценник на отделку дорогой. Сроки доставки и монтажа меняли, даже если была специальная договорённость на конкретную дату.Отдел логистики работает отдельно от основных, такое ощущение.Клиентоориентированность прихрамывает, хотя стараются уложиться именно в срок "с...по", который прописывается в договоре. Странное время доставки-по вечерам не привозят, хотя в договоре указывается с 10 до 10.Сам балкон сделали очень хорошо ребята молодцы. Крайне "упертые" и в каких-то то моментах "дотошно-приставучие" менеджеры.Надеюсь, услуги данной компании больше не потребуются.Обращаться советую, но готовьтесь на перенос сроков доставок и монтажа, это всё затянет запланированный ремонт.
Благодарю компанию "Ваш дом" за отличную работу. Утепление и замену старого остекления лоджии сделали качественно и быстро. Особо хочу отметить менеджера Алену, которая принимала заказ четко по-деловому, замерщика Максима Цербо, который учел все нюансы и Алексея Собко, который воплотил все замыслы и планы в реальность и сделал из обветшей лоджии- лоджию моей мечты!
Компания "Ваш Дом" делала нам отделку лоджии в доме кораблике. Получилась теплая и уютная лоджия. Отдельное спасибо мастеру Александру, за то, что не пошел на поводу у заказчиков, с их странными дизайнерскими идеями! )))))
Добрый день!
Компании Ваш Дом спасибо за проделаную работу,
Замерщик сразу назначает цену и составляет договор, это удобно.
Были накладки по изготовлению окон, по срокам, получилось дольше чем указано в договоре.
Монтаж осуществляются профессионалы, сделали быстро.
Отдельное спасибо Наталье)
Очень довольны установкой окон!Хочется отметить и замерщика,и монтажника,и менеджера!Здесь та компания,которая делает все для людей,так как удобно людям,вплоть до прихода замерщика,доставки окон и дня монтажа.Смело рекомендую всем знакомым,можно оставить дом без присмотра,по возвращению все будет на своих местах и в максимальной чистоте !
Цены очень приятные !👍👍👍👍👍
Здравствуйте!
Расскажу историю как я обратился в Компанию *Ваш Дом*
Я , купил квартиру с балконом в Юнтолово . Балкон не застеклен , решил , надо сделать красивый застекленный балкон . Стал ознакамливаться с рынком по остеклению балконов и понял , что все это не просто . Цены разные и не окончательные .
Подумал и принял решение , пойду я к соседям познакомлюсь с ними и спрошу у них кто им стеклил балкон )))
К одному соседу обратился - он купил уже квартиру с остекленным балконом , контактов нет .
К другому соседу обратился , нет ни кого дома .
К третьему соседу - делал частник. Сосед дал его номер .
Позвонил частнику и началось ))) то не может приехать , то времени нет на замер, то машина сломалась И так далее . Понял , что если он так тянет мне сроки , а что будет дальше )))
Пошел проверять почту в почтовом ящике и обратил внимание на рекламную брошюру про остекление балкона .
Компания * Ваш Дом * , решил им позвонить с опаской звонил ожидал очередной раз космические цены ))) был готов )))
Поговорил с девушкой менеджером, она ориентировочно посчитала , цена приятно удивила .
Потом менеджер сама позвонила и предложила , чтоб приехал замерщик , чтоб цена была точнее .
Не поверите , замерщик приехал , в тот день и в точное время на которое было назначено время.
И чудо продолжается !
Звонит менеджер и озвучивает цену , я аж чуть не упал …
Цена была очень приятная , очень !
Я сказал готов ! Не верил своему счастью !
И чудо продолжается. Жду подвоха )))
Вам нужно приехать в офис для заключения договора , ехать в офис было не удобно . Менеджер тут же предложила , чтоб они приехали ко мне … тут я у же начал напрягаться .
Согласился . Опять ко мне приехали в назначенную дату и время . Оплату приняли по терминалу . Постно Чудо ))) не верю что так все слажено и быстро .
История продолжается .
Назначили время на доставку балкона .
Машина с грузчиком приехала в назначенное число и время . Привезли балкон )))
И чудо продолжается …
Позвонили и назначили дату и время когда приедет мастер по установке балкона .
И чудо продолжается …
Мастер приехал в назначенную дату и время .
Балкон установили за один день !
Быстро
Профессионально
Четко и слаженно
Еще один бонус предложили сделать договор от 20 года , чтоб балкон не регистрировать .
Просто праздник какой-то !
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОБРАТИТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ !
НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ КОТОРОЕ ПОТРАТИЛ Я В ПОИСКАХ ПРОФЕССИОНАЛОВ В ОСТЕКЛЕНИИ БАЛКОНА !
Компании ВАШ ДОМ огромное спасибо и каждому сотруднику с которым я имел честь вести диалог по своему остекленному балкону . Я , счастлив !
07.09.22 договор подписан
19.09.22 принял работу по остеклению балкона 👍
P.S.
Быстро
Четко
Отличная цена
Качественно 👍👍👍
Замерщик приехал быстро. Окна сделали за месяц, красили в цвет фасада. По качеству все хорошо. Заказала антикошку (жаль что цвет коричневый), сетка как более плотная москитка, со временем поставлю сетку по-надежнее. Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы по вотсапу. Удобно, что можно в рассрочку взять.
Минусы: не верная инфа на сайте, с УК сами не согласовывают, график работы офиса всегда разный, проект на окна платный 5т.р., ездить оформлять договор в офис, за проектом тоже в офис. По системе Авангард проект не прошел. С замерщиком обсуждали с заменой нижнего стекла, оказалось что нам посчитали и сделали только верхнее остекление, и уверяли потом что низ не меняют впринципе, а только утепляют с отделкой балкона, потом сказали что меняют, но это дорого...
В итоге окна мне нравятся, без отделки балкона конечно вокруг остекления все выглядит не красиво, пена, скотч... но наверно так должно быть. В целом рекомендую, наверно за такую стоимость нормально, если не согласовывать с УК (от чего замерщик нас активно отговаривал).
Ставлю отлично! Подкупило отношение работников компании: все расположены к клиенту, стараются во всём помочь. Отмечу очень внимательную и милую менеджера Марию, вежливого и профессионального замерщика Максима и монтажника Павла - золотые руки! . Балкон сделан на совесть. Желаю сотрудникам и фирме процветания и хороших клиентов!
Добрый день! Пишу отзыв об отличной компании Ваш дом. Я очень дотошный человек и прежде чем решиться на покупку чего то, сто раз проверю-перепроверю! Вот и с моим балконом было так же! Спасибо за терпение и понимание! Инженер-замерщик очень грамотный и дотошный! Мария ( менеджер)-квалифицированная и позитивная! А монтажник-просто восторг! Прям все мелочи с ним проверили! И то что ещё очень понравилось-абсолютно нет навязанных дополнительных работ. С этим столкнулась в другой компании, и испытала честно говоря много стресса. Здесь же не заплатили ничего сверху указанного в договоре. Компанию рекомендую и буду советовать! Спасибо!
Доброго времени суток.
Делали утепление и отделку балкона, демонтаж старого и монтаж нового окна, подводка электричества.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании "Ваш дом", с которыми общались начиная от менеджеров и заканчивая монтажниками.
Балкон сделали за три дня, хотя изначально планировали сделать за два дня. Была небольшая заминка с доставкой панелей. Но даже при этом работу сделали быстро и качественно, у меня кроме слов благодарности сказать было нечего и придраться было не к чему.
Всегда была связь с менеджерами. Всегда предупреждали об изменениях или задержках.
Мастера очень хорошие, сразу видно опыт работ, хотя они немного шумные (не в плане ремонтных работ).
Я очень рада, что обратилась в эту компанию, не пожалела.
Спасибо Вам всем!!!
Производили замену остекленения лоджии и замену стеклопакета на кухне. Профиль Рехау . Изготовление и установка окон всё как в договоре было выполнено идеально. Установку окон на лоджии устанавливал альпинист Рамиль а на кухне стеклопакет устанавливал Кирилл . Вся работа выполнена очень профессионально и качественно , мы очень довольны. Очень понравилась менеджер Дарья - большой профессионал своего дела. Всем рекомендую пользоваться компанией Ваш дом!!!
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
3 мая
Очень хорошая компания, быстро приехали, замерили и установили!
Жена в восторге! Быстро качественно надёжно 👍
Заказывала замену остекления, утепление и отделку. Понравилось, что сделано все качественно. Уже пользуюсь больше месяца и все хорошо, хотя балкон от застройщика сделан криво-косо, ещё и трапецевидной формы. Были проблемы с потолком, оказалось все сложнее, чем планировали изначально, плюс мне нужен был гамак-качеля, но все сделали, держится нормально и симпатично вышло.. Еще из плюсов, что мастера не тянут резину - если чего-то не хватало, то на следующий же день это привозили, не приходилось ждать неделями. И как-то всё быстро решается.
Из того, что можно улучшить, я бы сказала это набор вариантов отделки и наверное ведение клиента в целом ( появилось такое ощущение, что завод и мастера как-то не согласованы). Но наверное и все.
Кошке балкон понравился, теперь оттуда не вылезает (собственно на фото больше не балкон, а кошка, но что уж вышло)
Хочу отметить профессиональный подход к работе, оперативность и готовность прислушаться к мнению заказчика сотрудникам компании: Алене-за доброжелательность и эффективность управленческих решений, Андрею-в грамотном составлении технического задания и Дмитрию- за аккуратность и своевременность исполнения работ. (Работа производилась в ЖК Южная Акватория-Ленинский пр.)
Супер! Спасибо за вашу работу. Очень внимательные и обязательные сотрудники. Понравилось, что понятно объясняют почему и зачем надо сделать то или другое. Действительно команда профессионалов.
Добрый день!
Сегодня закончили монтаж окон на балконе, пишу свой отзыв.
Работой компании очень довольны, всё было максимально вежливо и клиентооринтированно: личный менеджер Татьяна общалась со мной даже в свое нерабочее время (за что отдельное спасибо).
У компании всё по-белому: юридически грамотный договор, чеки, акты. Никаких дополнительных навязываемых услуг! Это прям пять баллов: не заплатили ничего лишнего из указанного в договоре. Это очень важный пункт для нас, так как столкнулись с платными доп услугами у другой компании (не по окнам). Оговоренная цена была окончательная, нам даже предоставлена скидка.
Всё точно в срок. Никаких задержек.
Отдельная благодарность замерщику Андрею за терпение по поводу наших многочисленных вопросов и монтажнику Алексею за БЫСТРУЮ и качественную работу в одиночку.
Фото не прилагаю, тк было сделано только остекление и наш балкон пока выглядит не очень. Планируем вернуться к вопросу утепления балкона после весны в эту фирму, тк первоначальная задача была сменить гнилые деревянные окна на стеклопакет.
Спасибо большое, работой вашей фирмы очень довольный!
Обращаюсь во второй раз. Радует отношение мастеров к работе. Консультанты всегда вежливы. Мелкие накладки решаются оперативно и на результат работы не влияют. Цены примерно как везде, качество высокое, мастера очень хорошие. Всем рекомендую!
Добрый день! Очень довольны компанией, персоналом. Работу сделали качественно, профессионально. Сделали обстекление балкона. Сотрудники доброжелательны. В особеннсти хочу отметить сотрудницу Дарью, которая была открыта, добродушна, давала советы в улучшение работы. С Дарьей были на связи постоянно.
Отработали на 5+. Заказывал остекление балкона. Плита балкона была частично разрушена. Установили металлоконструкции для усиления балконной плиты и застеклили. Работала бригада из двух человек Алексей и Андрей, им особая благодарность за аккуратность, внимательность и качество. Так же хочу упомянуть в отзыве технического директора Юрия, замерщика Максима и менеджера Юрия без которых работа бы не состоялась.
Выбирала компанию с рассрочкой. Понравилось, что дают рассрочку от разных банков на выбор.
Смонтировали хорошо, материалы используют не дешёвые (немного разбираюсь))
Через 7 месяцев стало окно задевать, вызывала по гарантии на регулировку – приехали на следующий день. Так что всё ок.
Заказывала у этой компании полное утепление и отделку балкона. Выбирала из четырех фирм и не пожалела, что остановилась на "Вашем Доме".
Довольна практически всем:
- менеджер Татьяна работала оперативно;
- замерщик Максим очень подробно объяснил каждую деталь и ответил на все вопросы, которых у меня, не имевшей ни малейшего понятия о технологии утепления балконов, было очень много. При заключении договора не торопил, дал все спокойно и вдумчиво прочитать, прояснил непонятные моменты;
- мастера Павел и Алексей заменили холодное остекление на теплое за один день - очень аккуратно и качественно, нигде не продувает;
- утепление и отделку балкона (за исключением малярных работ) выполнял Павел: всё сделал на высшем уровне, согласовывая со мной каждый этап и практически каждую деталь (расположение и количество закладных, розеток, светильников, ширину подоконников и т. п.). Проконсультировал, какие светильники лучше выбрать, какую краску на потолок, с какими характеристиками лучше покупать конвектор. Утепление выполнил так, что сейчас, когда ночью на улице 5-6 градусов, спокойно оставляю открытой дверь на балкон - тепло даже без конвектора. Павел мастер своего дела и просто хороший человек, с которым приятно работать;
- малярные работы выполняла Елена: тоже всем довольна, обои поклеены ровно, потолок покрашен идеально.
Из недочетов:
- поскольку Павел выполнял все работы один, отделка балкона затянулась на две недели;
- на одном из оконных штапиков порвана резинка, но его без проблем заменили;
- не включен вывоз мусора.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о прекрасной команде фирмы Ваш дом. Долго не решалась сделать заказ на замену окон, казалось все дорого и был уже опыт неудачного ремонта. Но я благодарна, что есть еще в нашем городе хорошие мастера. С первого звонка и до окончания работ, все было по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ! Спасибо!
Приветствую! Чуть не забыл написать отзыв :) Решили остеклить и утеплить балкон, читал звонил в несколько фирм но выбор пал на эту контору. Нам все обсчитали но мы не решились (а зря т.к. на след. год цены поднялись.) Через год мы снова обзвонили несколько фирм и снова вернулись в "Ваш дом" Всё сделали отлично и в срок да еще и сделали доп. работы такие как решетку для блока конд. ну по мелочи. Особая благодарность менеджеру Татьяне за её терпение и монтажнику Дмитрию за работу ну и просто спасибо за всё :)
Делали в ноябре 21 года.
Производила фирма утепление балкона, работа сделана, были кое какие вопросы, но быстро все недостатки были устранены!!! Спасибо!!!! Всем работникам!!! Фирма добросовестная!!!
Утепляли лоджию, плюс частично объединили с кухней. Работа Андрея и Кирилла сделана на отлично, крайне профессиональный подход. Без растягивания и ненужных перекуров. Маляр Елена отработала тоже качественно и быстро. Благодарим нашего менеджера Татьяну за отзывчивость быстрое решение проблем. Также спасибо за помощь Алене. Вообще благодарим весь коллектив компании, за дополнительный теплый и уютный уголок в нашем доме.
Ребята молодцы! Мастит посчитали, озвучили хорошую конкурентную цену! Сделали достаточно быстро. У нас работал старший мастер Дмитрий, сделал все аккуратно, замечаний нет!
Переехали в новый дом, места маловато, решили утеплить балкон, так как размер прям таки как комната. В инстаграмм увидела компанию Ваш дом! Фото с детской на балконе! Так здорово! И решились утеплиться! Все супер! В новый год на сносях и с супер детской!)
Очень искали с мужем компанию которая сделает наш дом теплым и уютным.Увидели группу в инстаграмм, понравились фото работ! И Вы знаете мы совсем не пожалели, что обратились в нее.Цена была почти такая же как нам озвучили сразу!Еще и сушилку повесили!Спасибо огромное Татьяне и Андрею!Мы очень довольны! Всем рекомендуем!
Очень приятно иметь дело с такими людьми.
Замерщик вместо того что бы втюхивать самые дорогие варианты (как обычно все делают) рассказал об особенностях профилей и выяснилось, что можно сэкономить от первоначального проекта. Пришли вовремя, время работы сообщили сразу с точностью до получаса. Демонтаж произвели аккуратно (соседей не побеспокоили, хотя было воскресение). Установили окна очень хорошо без зазоров, плотно, все углы выдержаны. Снаружи и внутри все заделали очень аккуратно, просто молодцы. Весь мусор собрали, аккуратно сложили, подмели. Уходя подробно рассказали как обслуживать механизмы окон. Культурные, вежливые сразу и подробно отвечают на любые возникающие вопросы и показывают все имеющиеся варианты. Спасибо огромное.
Долго и безрезультатно.
Прочитал хорошие отзывы здесь, плюс в буклете было написано что все под ключ - согласование в УК, остекление, утепление.
Замер сделали 3 августа, потом пропали куда-то, много звонил, говорят - ваш вопрос передан тому-то тому-то, вышел на замдиректора, в итоге только через 3 месяца в конце ноября (!) дали финальный ответ что заменить остекление могут, но без гарантий на работы (от протечек), т.к. по моему дому много жалоб на протечки (фасад плохо сделан). Если это известно и без замеров, зачем приезжать тогда, что-то измерять, потом три месяца тянуть резину, я их ждал, никого другого даже не искал.
Согласование с УК тоже сказали сделать не могут (зачем в буклетах писать тогда об этом, если не можете).
Замер, кстати, был платный (500р), естественно, не вернули.