Отдыхали в ресторане 18.11 с компанией. Отличное заведение атмосфера уютная, хотя выбор блюд небольшой, но в целом еда вкусная, цене соответствует.
Однако снижаю балл за официанта Мирба, который нас обслуживал и который, к сожалению, немного испортил настроение. Началось все с того, что он принес не то блюдо, и когда мы ему об этом сказали, он начал огрызаться и уверять, что он уверен, что заказ был другой (кстати, заказ он не записывал, а держал в голове). Далее он пытался забрать посуду, в которой еще были еда или напитки. Ну а в конце он и вовсе забыл про заказанное блюдо, снова попытался убедить нас, что мы его не заказывали, а когда нам принесли чек, это блюло было пробито 2 раза, вместо одного. В общем, руководству ресторана следовало бы тщательнее отбирать и обучать персонал.
В целом неплохое соотношение цена/качество, удобная локация + концепция+ есть скидка на еду в честь ДР. Диджей неплохо миксует музыку, офицанты расторопные, вежливые, несколько раз подходили, прежде чем, мы опеределились с выбором блюд. Все это приятно, и рекомендуется, особенно, кто любит потанцевать. Единственное, не очень была пицца (что странно), она была будто из микроволновки.
В этом заведении бываю довольно часто.
Могу отметить атмосферу, хостес, официантов. В пятницу и субботу классные развлекательные программы.
Еда в заведении вкусная, но раз на раз не приходится. Бывало, что некоторые ингредиенты заканчиваются и клиента не предупреждают об этом и приносят довольно странное блюдо без половины ингредиентов 🙄
☝️но не все официанты порядочные, бывало такое, что пару раз пробивали не тот алкоголь👀 в банке подключена система чеков и потом смотришь и удивляешься. Когда довольно много выпили, надо быть на особом чеку 😅
В целом хорошее заведение , надеюсь свои косяки постепенно будут исправлять. Поставлю 5 заочно
Мы частые посетители этой сети. Дополняю отзыв. Первый
Был от 2022 года: Все понравилось! Еда, напитки, обслуживание, интерьер, кальян. Для семей с детьми большой плюс это хорошая Детская комната с аниматором. Рекомендую.
А вот в пятницу 12 апреля 2024 мы были очень расстроены обслуживанием. Официант общался очень пренебрежительно. Остался нехороший осадок. К еде вопросов нет, все вкусно! Наш вечер спасли кальянщики. Очень приятные парни (Руслан и еще один парень, имя которого к сожалению не знаю). Прекрасное доброжелательное общение и вкусный кальян. Спасибо 🤗
Один раз были с мужем,все понравилось,второй раз посетили этот ресторан с друзьями, очень красиво,уютно, очень вкусно, персонал вежливый,но вот второй раз были большой компанией и заказывали коньяк,при оплате не проверили, коньяк посчитали по другой цене,не очень приятно конечно,тем более цены в ресторане не дешёвые!Остался неприятный осадок.
Отличное заведение, приятная атмосфера, кухня разнообразная и всегда очень вкусно, ненавязчивая приятная музыка, квалифицированный и учтивый персонал, отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Леониду, который не задумываясь помог с выбором блюд и напитков, все быстро принёс, был очень вежлив и учтив! Обязательно вернёмся.
Прекрасный ресторан в центре Москвы. Вкусная еда, приятная атмосфера. Есть разделение на залы для курящих и не курящих. Панорамный вид. При бронировании просили у окошка, но дали вторым рядом от окна. Не супер это нам понравилось, но не критично. Из минусов - обслуживание. Возможно, что просто не повезло с официантом. Просили просекко, принесли и сразу открыли, не сообщив, что это rose. Пока выбирали блюда, оказалось, что много чего нет в наличии. Странно было для пятницы вечера. Ставлю 5 звезд, потому что люблю эту сетку ресторанов, но надо бы поработать над обслуживанием.
то именно то место, где можно расслабиться и насладиться приятной атмосферой. Мне очень понравилось время, проведенное здесь. Уютный интерьер и отличный сервис. Еда просто восхитительна! Персонал внимателен и приветлив. Рекомендую всем, кто ищет место для отдыха в компании друзей или семьи
Разочарованы. Искали ресторан с детской зоной. Она есть, но не очень кид-френдли: например, баскетбольное кольцо имеется, но мячиков нет; хорошая игровая кухня, но вообще нет посуды для нее. И расположение - на втором этаже, детей видно только в иллюминаторы, когда сами дети в них пристраиваются. То есть с детьми до 3 лет - очень проблемно. Если вот компания детишек лет 6-8 (после нас пришли праздновать день рожденья) - тогда ничего.
Детское меню минимальное, его можно видеть только на сайте, в распечатке нет. Пельмени из этого меню были жёсткие и заметно пересоленные.
Жёстким оказался и шашлык из телятины, а из баранины - в меню был, но на кухне не оказалось.
В полдень выходного дня (суббота 9 марта) мы оказались в практически пустом зале, и при этом обслуживали нас весьма неторопливо, а в довершение всего просто забыли про заказанное хачапури аджарули (хотя в нашем заказе было немного позиций, и эту позицию официантка уточняла дважды).
Плюсы: скидка 20% в честь дня рожденья (на сайте я ее не увидела) и комплимент от фирмы - порция тортика с горящей свечой.
Интерьер по-своему стильный, но неуютный (неудобный), неудобная и посуда (во всяком случае, ребенок постоянно ронял ложку в суповую тарелку с вертикальными бортиками).
Больше не пойдем.
Были в ресторане небольшой компанией с детьми. Нас посадили в отдельную комнату, что вполне можно считать за плюс. Игровая находится на 2 этаже, неплохая. Но за все время пока мы там находились там не было стаканчиков для воды. Кулер был, а стаканчиков нет. Их обещали принести, но не донесли. Дети бегали со стеклянными стаканами от стола в игровую. Еда вкусная, подача достаточно быстрая. Но вот что максимально смазало впечатления о заведении, так это фотограф. Девушка подошла и предложила сфотографироваться у елки, Мы согласились, понятное дело никто не грел надежд, что это бесплатно, но 2100₽ за одно фото размера А4 в рамке не лучшего качества - соу мач (электронная, кстати, стоит столько же за одно фото). В итоге конечно же купили, но осадок остался, из-за того, что не ознакомили с прайсом до того, как сделали фото.
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Такой бы ресторан и в Краснодаре. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Приятная атмосфера, интересные и вкусные блюда, в это место хочется вернуться. Накладку с бронированием столика очень быстро урегулировали, за что отдельное спасибо. Вечером в субботу попали на живую музыку с подтанцовкой, ребята и девчата большие молодцы. Никого не оставит равнодушным сотрудник гардероба. Он такой один, правда. Невероятно учтивый, вежливый мужчина, который помогает раздеться и одеться и даже подарил маленький подарочек на память, что невероятно приятно.
хороший ресторан, рекомендую, ценник конечно выше среднего, но для центра Москвы вполне приемлемый. самое главное это классное месторасположение и вкусное меню. В обеденное время есть скидка. Отмечу официанта Родиона, приятный молодой человек.
Красивое местечко в центре. Ценник средний, исходя из ценовой политики кафе и ресторанов Москвы в центре города. Блюда сытные, вкусные. Живая музыка по вечерам. Персонал оооочень внимательный☺️ на чаевые зарабатывают 100%☺️
Очень классные хостес , приветливо встретили на входе, проводили за столик. Хостес Лизе отдельное спасибо! Подобрала классный стол, где было комфортно. Официант помог с выбором блюд. Всё было очень вкусно !Большой выбор блюд и напитков)
Отличное заведение в центре Москвы. Приятная атмосфера. По выходным играет живая музыка. Вкусная кухня и разнообразное меню. 2 этажа, всегда есть свободные места, но лучше бронировать заранее.
Пришли 26.11 в мой день рождения, остались очень недовольны. Так как хорошо знакомы с сетью этих ресторанов- ожидали хороший сервис и вкусную еду. Еда на высоте, ни к одному блюду претензий нет. В сервис все упирается)) Сначала пришла принимать заказ одна девушка, несколько раз еще подошла, а далее обслуживал другой молодой человек.
1) в первый раз подошла официантка спросила готовы ли мы сделать заказ, мы попросили подождать, а потом ждали не менее 20 минут (в зале было не так много гостей и очень много свободных столов)
2) еду несли очень долго (например, лагман с подачей в 15 минут максимум, а несли минут 40), цезарь с курицей принесли почти в самом конце и то с напоминанием в несколько раз
3) заказывали два том яма, один просили строго без Грибов, официант пришел так сверху посмотрел и говорит ну вроде без Грибов, нет, был с грибами и тот и тот
4) думала ну напитки хотя бы подадут быстро и как положено, бокалы официантом держались прям за край, где его рук быть не должно и пиво мы ждали так же очень долго и про него несколько раз забывали!!!!
Просто высший балл! Начиная с хостес и продолжая желанием возвращаться ещё не раз. Кухня, атмосфера, сервис — всё прекрасно. Отдельно хочется отметить работу официанта Родиона: приятная, грамотная речь, отличное знание меню, вежливость; быстро понял наш вкус и предлагал соответствующие блюда и напитки. Очень рады были познакомиться с этим местом. Точно ещё вернёмся неоднократно.
Красивый обновленный интерьер 🌸 как всегда вкусная еда! Сейчас в почтовом меню плов с грибами - просто вау 😊 детская комната просто супер! Классно что дети зашли в комнату, и видно их как они там
Отличное место,официант Лада помогла с выбором и все было вкусным,день рождение отпраздновали на ура,круто,что есть детская комната и каждые выходные живая музыка.
Обязательно приду еще раз
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников. Вкусно готовят. Обслуживающий персонал внимательный. Официанты вежливые. Особенно Айгуль. Всегда все вовремя и горячие блюда. Большое спасибо. С уважением Леонид
люблю именно эту чайхону за расположение и новогодние украшалки))
по пути зайти на ужин мега удобно.
спасибо за сервис. милые хостес и очень приятный мужчина в гардеробе.
и thanks официанту Родиону, очень отзывчивое обслуживание <:)
Классное место. Без планирования попали сюда в субботу вечером. Нам повезло освободился столик в отдельной комнате. Еда вкусная официант быстрый и вежливый. Заказали кальян, понравился хорошего качества. С 10 играет диджей и ведущий, потом шоу. Мы натанцевались, музыка классная. Очень рекомендую.
Были с детьми. Столик бронировали заранее, по телефону. Чётко объяснили пожелания, и их выполнили безукоризненно. Работа официанта очень приятная. Был любезен, предупредителен, мил и остроумен. Было приятно с ним общаться. Ничего не перепутал, всё быстро
Качество еды хорошее.
В целом думаю, что при выборе хорошего места в центре Москвы, это будет в фаворитах.
Кстати и детям очень понравилось, они нашли чем себя занять в детской комнате и дали взрослым спокойно пообщаться и поесть.
Сами дети съели всё и сказали, что вкусно
Сам ресторан может и хороший , но персонал интересный .
Заказал через приложение самовывоз .
Всё отлично , перезвонили , вежливо сказали что заказ принят и можно подходить через 30мин .
Подъехал через 40мин , подойдя к Хостес поинтересовался про заказ , сфотографировав заказ хостес указав рукой и со словами , идите к входной группе и ждите там , здесь нельзя стоять .
Вообщем , ждите где нибудь возле двери , а лучше на улице холоп, вот прямо так читалось на лице 😂🤪🤪🤪🤪
p.s. Заказ не забрал , ушел . Хостес , приятного аппетита 🤨
Это не первое посещение сети Чайхона Васильчуки, но из всех посещенных мест, это понравилось меньше всего. Мы не бронировали столик и девушка на ресепшн проводила нас за столик на двоих в проходе (он небольшого размера и мы понимали, что нам не хватит места, учитывая, сколько мы собирались заказать). Рядом было много свободных столов и мы попросили пересадить нас за стол на 4-х, на что получили ответ, что те столы только по депозиту 20 тыс. Вообще впервые столкнулись с такой ситуацией, в других заведениях пересаживали без проблем. Блюда приносили в разнобой, лимонад тархун был сильно разбавлен водой, в общем удовольствия от посещения не получили.
Отличный ресторан. Цены полностью соответствуют сервису и качеству. Для молодого поколения есть много дизайнерских мест для инстаграма и сервис блюд тоже фотогеничен. Ресторан - лучший представитель сети Васильчуков.
Прекрасная работа всего сервиса благодаря менеджеру Тимуру и непосредственно официанту Мирбеку.
При заказе торжеств можно смело положиться на Тимура. И не налегайте на местные коктейли - они очень хороши и пьются совсем незаметно))).
Пушкинская площадь 2/1, 06.01.23, 2й этаж.
Интерьер и персонал приятный, кухня вкусная, коктейль сносный.
Живая музыка очень посредственного уровня на некомфортном уровне громкости (собеседника не слышно, приходится напрягать голосовые связки).
Кальян отвратительный, с полным несоответствием «цена/качество» (цена, кстати, осталась сюрпризом, т.к. карту нам не предложили). Табак невкусный, изначально дым горький, пришлось трижды звать кальянщика для доведения дыма до приемлемой мягкости. Ребята, это не нормально, что гостю в принципе передаётся горький, жёсткий кальян.
Посетить конкретно этот ресторан повторно желания нет.
Уютное и приятное место. Можно отлично провести время. Официант Леонид скрасил время провождение в данном месте и можно сказать создал атмосферу. Побольше бы таких. Еда вкусная.
Очень красивое заведение , но на этом все)
Пришел с ребенком поужинать , посадили в курящий зал, по этом было много свободных мест в не курящем .
Заказал сыну лимонад, но официант принес целый графин , это так наверное увеличивают средний чек ?)
К бургеру сын попросил кетчуп, и это были самые дорогие 20 гр кетчупа , аж 110₽)))
Ну и хрустящий баклажан к сожалению оказался сырым и совсем не хрустящим…
А, забыл
Был еще красивый журнал с лицами собственников и управляющих )
Надеюсь они читают отзывы 🙌
Очень любим этот ресторан! Удобное место расположения! Еда проостая, но вкусная. Очень приятная скидка в обед.
Спасибо официанту Умиду (если правильно запомнила имя) за приятное обслуживание
Прекрасное заведение с вкусной едой на любой выбор, вкусная выпечка! Но больше всего порадовал гардеробщик Олег, человек- свет этого заведения! Такой вежливый и лучезарный мужчина, что нам даже не хотелось уходить😇
Отличное место, вкусная еда (мясо, супы, торты, фруктовые чаи), чистые туалеты, вежливый персонала. По праздникам, так вообще, ближе к ночи начинается лютая туса. Лучше чем Чайхона № 1 Тимура Ланского
Большое меню , цены средние для центра Москвы. На завтрак пробовали драники с лососем очень понравились. Часто так же заказываем доставку в офис, всегда быстро привозят и блюда в целости доставляют.
Так держать ✌️
21.11 были у вас. Какой же галантный и внимательный гардеробщик. Жаль что воспитание того времени уходит с этим прекрасным поколением 10/10.
По кухне. Наполеон вкусный, соус тоже. Не приторно сладкий. 9/10. Чебуреки. Еле теплые, разогретые. Мокрые в центре, опавшие и с очень сухой коркой по краям. 2/10. Мне было бы стыдно такое подавать гостям. Салатик вкусный, помидоры со вкусом помидор, чай нормальный. За счет милейшего сотрудника гардероба ставлю 4 звезды 🌟.
Зашли случайно с коллегами покушать. Приятная располагающая атмосфера. Вежливое обслуживание, как в зале, таки в гардеробе. Вкусная еда. Была живая музыка. Остались довольны.
Все приятно в этом ресторане, новогодняя атмосфера, внимательное обслуживание и конечно, самое главное вкуснейшие блюда.
Восточное гостеприимство на высшем уровне!
Хорошее место, чтобы посидеть с девушкой или компанией. Приятная музыка. Вежливые официанты. Не столь дорогое меню, чтобы провести здорово вечер. Удобное местоположение, от метро в 30 м.
Рекомендую
Посетили с женой наверное можно сказать флагман этой известной сети в к/т Россия. Как и во всех других заведениях N1 обеих сетей Чайхан кухня и обслуживание на высоте. Роллы великолепны, СА кухня тоже. Официант внимателен.
Снизил 1 балл до "хорошо", потому что не понравился дизайн такого огромного двухуровневого ресторана. Довольно простой, без изысков, без вау-эффекта, без приятных мелочей... Хотя на такой шикарной территории можно было бы размахнуться!
Был в нескольких ресторанах N1 Васильчуков и Ланж. Всегда это было событие, будто на выставку дизайна пришел. Здесь в этом плане не особо впечатлило, не считая туалета, тут, круто.
Ресторан, как и все рестораны Васильчуков достаточно хорош. Вечером в пятницу можно потанцевать. Обслуживание приятное, быстрое. Отдельно хочу отметить официанта Мирба, не первый раз обслуживал нас. Парень с хорошим чувством юмора)
Обожаю Васильчуки на Пушкинской)
Захожу туда с огромным удовольствием на встречи, после съемок или просто отдохнуть в любое время суток. После реконструкции стало вдвойне приятнее со светлым интерьером)
Кухню в принципе обожаю, а черешневый чай моя любовь навсегда❤️
Добрый день.
Любим данное заведение, но все идеально не бывает.
Прочитав данный отзыв каждый сам для себя примет решение критично для него или нет .
13.04 посетили данное заведение с целью пообедать.
Заказала из постного меню постный борщ.
Если бы я не поинтересовалась постная ли сметана идёт в комплекте к супу, то так бы и не узнала, что сметану подают обычную .
А если к постному блюду хочу постную сметану ( что логично), то мне необходимо заказать отдельно и доплатить.
Чем думал бизнес составляя постное меню -не понятно.
Теперь вопрос, что ещё добавляют в постное меню из "не постного".
Далее была неприятная ситуация с напитком с собой. Но ситуация для нас была не критичная.
Посетили 29.07 ресторан Vasilchuki на Пушкинской с компанией. Отличное место для отдыха, есть кальяны на любой вкус и большой ассортимент коктейлей. Все было очень вкусно, работа персонала на высоте, особенно хотелось бы отметить профессионализм менеджера Василия, на протяжении нашего пребывания был очень обходителен и приветлив с нами. От посещения ресторана остались исключительно положительные впечатления, ещё не раз вернемся сюда.
Был 29 июля 2023 года. Отличная шоу программа, кавер группа здорово поёт, девушки на подтанцовке развлекают публику, возле бара мини танцпол. Ресторан всегда славился широчайшим выбором блюд и красочным меню с картинками. К сожалению выбор блюд сократили до чернобелого меню на листе А3. Сама кухня деградировала. Официантка заставила ждать счёт 10 минут. Картошку подали непочищенной.
Отличное заведение. Были в этом филиале много раз все понравилось. Еда, напитки, десерты все вкусно. Обслуживание отличное. Официанты подходили что то рекомендовали. Сама атмосфера уютная. Однозначно рекомендую
Ресторан на любой вкус, разнообразная кухня.
Завтрак, обед , ужин, встреча с друзьями
Деловые встречи корпоратив поместятся все.
Есть игровая комната.
Если тусишь до утра, тогда тебе сюда...
Отличное заведение в классическом чайханском стиле. Подходит как для обеда с коллегой, так и для вечерней посиделки. Качественная еда. Вежливые и внимательные официанты и хостес (лучшая Айгуль)). Дневная скидка 30% делает доступным обед от шефа по приемлемой цене.