Добрый день! Отношение к клиентам ВТК показывает еще в офисе… я уже дошел до стойки и простоял перед ней еще секунд 5 и стоял бы дальше если бы сотрудницу не отвлекла ее старшая от переписки в телефоне… и ее явно это напрягало и с выражением лица «ну че ты приперся» она таки обслужила меня.. так вот к сути:
ВТК пользуясь своей монополией просто вытирает ноги об клиентов.. и это понятно.. мол «ну а куда вы денетесь?» .. но возникает вопрос: неужели вы не понимаете, что качество мобильной связи влияет на отток или приток абонентов!? Пользовался мобильной связью ВТК несколько лет первый год все было нормально если не считать того, что выехав куда-нибудь в горы.. даже населенные пункты Шатоя или Ведено, ты можешь Забыть о связи.. так они еще оставили за собой право менять тариф и его стоимость ровно тогда когда им хочется.. открою Америку, но например купленный мною тариф МТС не менялся уже 13 лет хоть он и не существует доя покупки уже лет 12… просто мне его сохраняют т.к. я покупал именно его… нигде нет такого хамского отношения как в ВТК… ну все бы ничего если бы связь была хоть на 10% по качеству как у других операторов…интернет уже месяца два мертвый переключается то на 3G то на E то на LTE визуально все меняется, а по факту интернет остается одинакового качества… дозвониться до абонента ВТК - это квест легче вернуть белку и стрелку из космоса.. друзья и родственники вечно жалуются, что я вне доступа.. по первой это нравилось даже, но не дай БоЖе ты ждешь важного звонка… забей на него сразу… так вот.. это даже не с целью повышения качества связи пишу … чхать мне теперь на ВТК.. к меня вопрос: есть возможность с сохранением номера перейти на другого оператора?
Постоянно перебои, цена космическая, скорость низкая, что ещё нужно чтоб его выбрать? Аналогов просто нет
Дополнение:
Появились новые тарифы, что меня очень обрадовало, тк не особо хватало 100мб/с. Появилось максимум 500мб/с. Пришёл в салон, чтобы сменить тариф, на что ответили что в нашем доме оборудование не поддерживает новые тарифы более 100мб/с. К сведению этот дом находится ровно через дорогу от Вайнах телекома. В целом интернет хороший, но довольно дорогой.
Очень хотелось бы чтобы провели интернет хотя бы в близи ВТ на Лорсанова 6.
Добрый день! хочу пожаловаться на эту безотвественную компанию! Я недавно открыл компьютерный клуб и у меня не оставалось выбора, как взять кабельный интернет у них. По итогу, каждый день с ним что-то не так, то не дает обещанные 500мб, то во все не работает. Я не знаю почему у них такое отношение к клиентам. То они мне сломают крышу, из-за того что прыгают на ней и отказываются это признавать. Дежурная бригада, то вообще сказка. Говорят приедут в течение часа, по итогу приезжают через день,два. Когда звонишь им в поддержку, очередь по 15-20 человек, насколько люди недовольны их компанией. Надеюсь, кто-нибудь додумается открыть еще провайдера, а не играть в их монополию.