Хочу выразить огромную благодарность Олечке Коноваловой за выбор отеля Египте. Шарм-эль-Шейх. Мне очень понравился отель Джас Шарм дрим 5 ка. Питание отличное! Бассейн теплый! Весело и позитивно! Море -песок. Лежаки хорошие. Всем хватает. Рыбки начинаются со входа в море!! Есть куда пойти погулять! Наама бей это лучшее место в Египте!! Ездием два раза в год. Ольга всегда помогала с выбором отеля и страны куда поехать в нужный нам сезон!! Молодец!!! Будем всегда к ней обращаться! Часто рекомендую ее своим друзьям. Которые любят путешествия!!! Очень довольна! Благодарю за грамотные советы!
Спасибо Ольге за помощь в выборе отеля Akka Alinda Hotel Турция, Кириш. Отдыхали с 20.04.2024 по 05.05.2024. Месторасположение отеля прекрасное, 40 минут на трансфере от аэропорта Анталья, горы, лес, море. Сам отель семейный, чистая красивая территория, в саду аромат цветущих растений безумный, пляж мелкая галька, места хватало всем, море прозрачное бирюзового цвета. Море было уже тёплым, купались. Номер был в доп.корпусе с видом в сад. Номер чистый, современный, свежий, непошарпанный, убиралась и пополняли мини бар каждый день Еда разнообразная, мясо-говядина, курица, баранина, говяжий язык, рыба, морепродукты-креветки, крабы, морские коктейли, овощи, фрукты, есть детское меню, национальные блюда. Напитки на любой цвет и вкус. Аквапарк, расположен отдельно от основного бассейна и центральной части территории, что очень важно для взрослых, приезжающих отдохнуть без детей. Вернёмся обязательно в данный отель ещё раз.
Огромное спасибо турагенту Яне, по нашему запросу предложила все варианты. Работает очень добросовестно! Отель Iancora beach hotel в Кемере отдыхаем с 09.05.24.
Расположен в самом центре Кемера, первая линия. Еда, ну без изысков, но все достойно! Алкоголь местный, с 10 до 23., остальное платно. Мороженное с 16 до 18 сколько хочешь. Вечером диско. Пляж галька, лежаков море! Номер комфорт, эконом не берите!!! В общем все отлично!
Добрый вечер! Хотела бы поделиться своим отзывом о турагентстве Веллтур г. Энгельс. Обслуживание, компетентность, внимательность и отзывчивость к клиентам на самом высшем уровне!!!!! Браво 👏👏👏 особенно хочу выразить благодарность, свою любовь к менеджеру Олечке Коноваловой 🌹🌹🌹понимает клиента с одного слова, подбирает туры учитывая все капризы клиентов, все хотелки👌все подскажет, посоветует! Спасибо большое Олечка!!!!
Хочу поблагодарить Ольгу за помощь в выборе тура. Не первый раз летаю с ее помощью, Ольга всегда очень доброжелательна, внимательна, моментально сообщает обо всех изменениях в туре, всегда на связи. Спасибо за организацию отдыха!!!
Выражаю огромную благодарность Яне 💐 Пишу отзыв, чтобы помочь людям определиться с выбором тур агента. Пользуюсь услугами Велл-тур на протяжении 10 лет дважды в год. Перед отпуском всегда обращаюсь именно к Яне. Всегда 100% организация моего отдыха ☝️Всегда супер цены (сравнивала неоднократно) и отличное качество отеля, консультации по всем вопросам, сопровождение на протяжении всей поездки. Нашла ее случайно, 10 лет назад - это было единственное агентство в городе, которое работало в субботу и Яна ответила на звонок по телефону. Теперь не могу представить, чтобы отдых мне организовывал кто-то другой 🤩 Переживает как за родных всегда, все документы помогает оформить очень быстро: и рассрочки/кредиты и визы/переводы/согласия 👍 Очень рекомендую всем 🤝 отзыв и я настоящие 😉просто все настолько идеально, что в это сложно поверить 🥰
Самое первое путешествие за границу случилось с Велл тур ещё в 2009 г, как и все потом последующие.
Спасибо Яне Воеводиной в организации нашего отдыха. Отель в каждом нашем путешествии соответствует ожиданиям.
Клиентоориентированность данного турагентства всегда на достойном уровне.
Отличная компания, высококлассные специалисты! Огромная благодарность Ольге, которая 24/7 помогает, подсказывает и отвечает! летаем на отдых через них уже 10 лет и ни разу не пожалели.
Выражаю благодарность Ольге, сотруднику офиса в г. Энгельсе. Ольга настоящий мастер своего дела. Каждый раз внимательно относится ко всем пожеланиям. Спасибо за хороший отдых.
Услугами воспользоваться не удалось , к сожалению. Выбирали дома через сайт тур , нашли . Приехали в агентство для оформления . Почему-то тур отличался по цене не в лучшую сторону ( хотя все было указано , так как надо . Питание , чартер и дата ) . Хотели снять апартаменты , но так как цена была намного выше , стали искать альтернативу . Помогала сотрудница , вроде подобрали , все устроило ( и дата и время вылета и сумма ). Полностью оплачиваем тур , спросили , может ли измениться цена , на что ответили , что цена меняется при частичной оплате. Ну все , мы спокойны. Приезжаем домой , и понимаем что у нас обычный номер в отеле , где есть апартаменты , вопрос к менеджеру, посему она не предупредила ( видимо она и сама не в курсе , компетентность запредельная) . Ладно , смирились. Проходит 3 недели , и приходит сообщение , что меняются латы вылета и нужно доплатить 104$. ВСМЫСЛЕ ? Спрашивали же про изменение цены. Даты нам не подходят, приехали писать отказ от тура . Начали говорить , что это ни они меняют , а тур-оператор и все в этом роде . Ничего другого не продолжили , ни догодаться предложить вылет с другого города оказалось сложно , наверное. Зато показали актуальную цену нашего тура , где цена стала выше на 100 тыс . На вопрос , почему произошла такая ситуация , ответили , что поменялась полетная программа , такое бывает , это же чартер , бывает что вообще отменяют туры . Решает тур оператор и авиаперевозчик, а не они . Они , тупо, посредники. Но договор заключается с велл туром , значит и спрос с них . В общем , с божьей помощью написали заявление на возврат средств (сказали , пишите в свободной форме ) . Теперь две недели будем ждать возврата. Хотя можно было изначально предупредить о возможных отменах или измене а чартерных рейсах . Не извинились , ничего . Надеюсь хоть проблем с возвратом не возникнет
Хочу оставить отзыв о турфирме и конечно о сотрудниках. Летаем всем семейством с Велл-Тур давно, наверно уже лет 10 точно. И куда бы мы не собрались, наш отдых идеальный. Подбираем тур обычно долго мы, можем придти с запросом Вьетнам, а в итоге отправиться на Кубу). И наш тур оператор Яна всегда с нами вежлива и терпима), спасибо ей за это. Всегда расскажет все ньюансы и по перелетам и по отелям и по самой местности, что не мало важно. Я с удовольствием рекомендую Яну своим друзьям, знакомым , как профи. Она всегда напомнит когда вылет и туда и обратно, после путешествия она всегда звонит, интересуется как мы отдохнули . Египет, Турция, Кипр ,Тайланд, Вьетнам, Куба, Доминикана уже в нашей копилочке путешествий. В общем на Яну мы можем положиться полностью и не переживать что наш отдых может пойти не так. Спасибо
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Яну за прекрасную работу.
Уже несколько лет обращаемся в агентство в г. Энгельс. Были в Турции, Египте и т. д. Всё эти годы работаем с Яной. Очень профессиональный подход в выборе туров. Всегда подберёт и посоветует то, что вас интересует. Огромное спасибо агентству Велл-Тур. Дальнейшего процветания!!!!
Хочу выразить огромную благодарность агентству "Велл-Тур". Пользуюсь их услугами 7 лет. Оформление документов, ведение туристов от вылета до прилёта, своевременное напоминание о каждом нюансе. Идеально. Особенное внимание хочется выразить Яне, именно она занимается каждой поездкой и ни одного нарекания:надёжность, профессионализм ,человечность !!! Спасибо!!!
Отрицательные отзывы могут писать лишь конкуренты, иного объяснения у меня нет.
Купили тур в Турцию ещё летом. За 2 недели до отпуска позвонила девушка из этой компании и сказала, что самолёт больше не летает из Саратова и что они не могут нас отправить и чтобы мы писали на ануляцию тура. Не предложили никаких других туров или варианта решения проблемы. Пообещали ,что деньги нам вернут. Прошло 20 дней и никакого ответа от них нет. Они ничего не знают и вообще говорят, что ваших денег у нас нет и мы тут лишь посредники. Могут лишь продавать "туры " которые возможно полетят, а возможно и нет, не несут никакой ответственности, в договоре никакой конкретики нет.
Купили тур, и тур не состоялся и деньги не вернули. Идёт на судебное разбирательство. Поберегите свои нервы и деньги!! Агентство это не самостоятельная организация а посредники-посредников (перекупы если по русски). Не обращайтесь, или на свой страх и риск!!!
Пркупали тур в Турцию у менеджера Ольги по совету наших родственников, которые несколько лет регулярно пользуются услугами данного туроператора. Могу смело рекомендовать - менеджер сразу уловила наши пожелания по отдыху и предложила хороший выбор учитывая наши вкусы, а также была на связи по возникающим у нас вопросам во время отдыха.
Хотим выразить огромную благодарность турфирме «Велл-Тур» в Энгельсе. Все было очень здорово и организовано. Особая благодарность менеджеру Ольге за замечательную организацию нашего отдыха.Отдыхали в Турции,Белек.
Самое любимое наше турагенство.Летаем с ними более 9лет и НИКОГДА не было казусов.Всегда все четко и по делу,хотя летали с очень маленькими летьми.Особенно спасибо Яне,за ее терпение к туристам и очень грамотный подход к каждому.Желаем вам и в дальнейшем Адекватных туристов и развития вашего бизнеса.
Никому не рекомендую турагенство Велл тур в Энгельсе на Маяковского д.4. (он же ООО Интур).Покупали тур в данном турагенстве,итог,незаселение в забронированный отель в Турции с нормальным пляжем по причине почему то отсутствия мест и заселение в отель ниже рейтингом с наличием пляжа с невозможным заходом в море ВООБЩЕ ни в чем (плиты,покрытые илом везде-не купались ни разу!),ужасным питанием, драками русских и турков,что не входило в наши планы.Здесь работники турагенства умыли руки,и ни за что то они не отвечают.Даже после оповещения о данном инциденте Воеводиной Я.,меры никакие приняты не были. На мою претензию-ответ- мы ни за что не отвечаем,тогда на фиг вы вообще нужны,надо брать туры непосредственно у тур.оператора.Основной договор выдан на руки перед отьездом не был,чек об оплате тура без какой либо печати(вопрос к налоговой).Будьте внимательны с получением документов.
Самый любимый мой тур агент в Энгельсе. Вежливый персонал, доступные цены. А что ещё нужно? Уже более пяти лет отдыхаем за рубежом с Велл-тур, как и все наши друзья.
Отдельное спасибо Яне за подбор хороших отелей.
Благодарим турагенство "ВЕЛЛ-ТУР", особенно менеджера Ольгу, за организацию хорошего отдыха во Вьетнаме, за помощь в устранении возникших неудобств по пути домой. Все было очень хорошо. Покупаем туры не в первый раз. В следующем году опять придем!!!!