Мне понравился отель) останавливалась на 1 ночь. Кровать мягкая, чисто, единственное, свет ужас, краситься не удобно((( но это у них стиль и концепция такая. Я бы вернулась сюда еще) администраторы улыбчивые и очень приятные парни
Это самый кошмарный отель, в котором я была. Заявленных 4* здесь нет и быть не может.
В номере ужасно темно. Кондиционеры не работали, воду надо просить у администраторов. В ванне отсутствовал шампунь, вместо него было две бутылки жидкого мыла. В душе отсутствует одна из стеклянных перегородок, вся вода льется наружу. Круглое зеркало висит ВЫШЕ моего роста (а я 182 сантиметра). Косметика – обычное дешевое мыло. Об уровне 4 звездного отеля тут речь не шла.
Я слышала абсолютно всё, что происходит в соседнем номере. Первую ночь там кто-то адски храпел так, что слышно было через беруши. Девушка на ресепшен любезно пообещала узнать у технической службы из чего сделаны стены, что слышимость вот прям ТАКАЯ.
Во второй день за стенку въехали поклонники песен Кати Лель, подпевающие её трекам. Вы будете слышать абсолютно все, что происходит за стеной: как шуршат пакетом, как разговаривают и смывают в туалете, как храпят и набирают текст на телефоне со звуком. Музыку, смех, шепот, как шумит микроволновка. Шумоизоляции нет вообще. Никакой.
С горем пополам отселилась на третью ночь в другой номер. Там было тихо, видимо потому что там нет соседей.
В новом номере в окне лежал труп гигантской моли. Видимо она тоже не перенесла атмосферы этого места и померла где пришлось.
Номера непродуманные, будто просто нужно было сделать и не утруждаться комфортом для гостей. Из оконных откосов торчит монтажная пена.
Ночью в номере было холодно, а кондиционера, который бы не только охлаждал помещение, но и согревал бы его когда это требуется не включили.
Отдельная тема – тюремный колорит. Он ВЕЗДЕ. Названия блюд из ресторана вообще полный атас.
Я хочу посмотреть в глаза маркетологу, ведущему инстаграм. Столько врать нельзя.
Мне кажется, что внешний облик этого места, созданный в социальных сетях сильно отличается от реальности. Вместо красивых рилсов про отдых в Москве надо снимать правду – про овощной сходняк из ресторана и то, что вы не будете спать в данном отеле.
Персонал будто со всем смирился и всё понимает. Менеджера на месте я так и не застала.
Я написала претензию в Яндекс путешествия и мне вернули 50%. Считаю это справедливым.
Замечательный новый Отель (в июне 2022 ему исполнился 1 год)! Оформлен в стиле итальянской тюрьмы - очень необычный и колоритный. Есть семейные номера, соединенные дверью - просто спасение для семей с детьми! В каждом номере есть микроволновая печь, холодильник, чайник, посуда.
В отеле есть небольшое Кафе, где можно поесть, в том числе, позавтракать. Расстояние до Кремля на такси около 20 минут. Пешком -40-50 минут. В 5 минутах ходьбы - набережная, по которой прямиком можно добраться до парка Зарядье (4 км). Нам Отель очень понравился. Обязательно снова приедем!
Оставались на 3 ночи, очень комфортный отель, чистый и стильный. Но вот уборки в номере мы не дождались, полотенца принесли поменять только после звонка на ресепшен.
Полностью остались довольны номером, расположением, в номере тихо, можно с собакой останавливаться с доплатой.
Есть зона коворкинга, если нужно поработать и созвониться.
В целом хорошо.
Начну с минусов.
1. Через приложение отеля дверь так и не удалось открыть. Также в приложении не понятно включился ли кондиционер или нет. А это существенно, т.к. мне достался угловой номер и было довольно прохладно. При этом, ночью не замёрзла.
2. В дюплексе сингл было довольно тесно даже мне комплекции "мелкий шкет". Я имею в виду конструкцию лестнице-кровати.
3. На втором этаже потолок оказывается очень низко. Я ударилась головой о железную балку и поцарапала фитнесбраслет. После этого забиралась в кровать исключительно по пластунски.
4. Слышимость ужасная. Как в общаге. Я слышала разговор какой-то скромной девушки сверху. К счастью, она ночью не барагозила и мне удалось выспаться :)
Плюсы.
1. Завтрак в баре! Я ела омлет с беконом и блинчики. Завтрак перекрыл всякие минусы :)
2. Также я очень удивилась тому что выспалась. Вообще ночью не просыпалась, хотя спала без беруш и в новом месте. Обычно у меня чуткий и тревожный сон. Возожно, дело в свежем воздухе и бесподобном матрасе!
3. Очень стильное и раритетное место. Довольно мрачное (как и должно быть). Когда дул ветер, деревянная конструкция лестнице-кровати скрипела на ветру и потрескивала, как поскрипывают и потрескивают два сухих дерева на ветру. Это придаёт колорита месту и как ни странно, согревает.
4. Расположено удобно: кругом куча интересных мест.
5. Круто что таким образом историческое здание удалось сохранить.
Вряд-ли вернусь ещё раз, но ваши блинчики со мной на век!
2
А
Анонимный отзыв
26 января 2022
Безумно красивый отель! Очень стильный, чистый, аккуратный. Приветливый персонал, как на ресепшн, так и в ресторане на мансарде. Удобное приложение - можно управлять номером не вставая с кровати (включать/выключать свет, открывать дверь и др). А самое главное - через приложение можно заказать еду в номер, и никому не надо звонить! Это отдельный кайф! Завтраки отличные, готовят вкусно! Вечером живая музыка есть.
Номера не большие, но очень стильные и комфортные.
В общем, советую!
Забронировал номер просто чтобы оставить чемодан на пол дня. Заранее утром подошел к Reception и сказал, что заселяться будет моя девушка! Специально предложил сразу снять копию моего паспорта, так как бронь на меня. Девушка приезжает и ей не говорят номер комнаты! При этом я сижу на встрече и не могу ответить на звонок, пишу им в WhatsApp - не отвечают (ребята, зачем вам вообще WhatsApp??) Потом начинают звонить мне для подтверждения, что я не против ее заезда - я не могу ответить на звонок, специально же утром говорил про это! В итоге девушка стоит у стойки, администратор не знает номер комнаты, меня отвлекают звонками! Вывод: персонал не внимательный, процессы не отлажены!!
Приехала в конце мая из Санкт-Петербурга на 3 суток погулять по Москве.
Искала отель близко к центру и к метро соответственно. Отель подошел по соотношению цена-качество ( по акции 3 по цене 2) и месторасположению (5 мин пешком до Таганской (фиолетовая ветка, 1 станция до Китай-города – выход на Красную площадь, или пешком до Кремля минут 40). Не очень люблю лофт, но посмотрев фото – решила, что довольно мило и забронировала одноместный номер. Подтверждение о бронировании попало в спам, написала в службу поддержки – оперативно продублировали.
Заезд был после 17:00, правда, девушка на ресепшне перепутала сначала и напугала меня тем, что бронь у меня только на сутки вместо 3! Извинилась, передала ключ.
Номер маленький (12 кв.м) , но вполне комфортный для одного человека: кровать 1,5-спальная (а не double как написано, но мне одно хватило места, очень удобный отсек для чемодана внизу. Мини кофе-машина (1 капсула по умолчанию, остальные покупала на ресепшне по 100 руб/шт.) , холодильник, микроволновка, набор посуды, окно во двор (отличный вид даже с первого этажа), набор вешалок, ТВ, wi-fi ( периодически «слетал»), большой (для такого номера) санузел: чистый, новый, большое зеркало, очень светло. Полотенца, постельное белье чистые, белые, неплохого качества.
Я брала размещение без завтраков, но можно было подняться и купить или заказать в номер. Один день брала сырники, неплохие и т.к. не было в меню тостов и подобного, попросила бармена поджарить мне хлеб, это вызвало у него легкое недоумение, потом пока грелись сырники, согласился, сказал, что это за счет заведения, но в итоге добавил мне в счет +50 руб. при оплате =)))
Приветливый персонал (всегда «доброе утро», «добрый вечер»), нам, гостям из «культурной столицы» – это очень важно =))) Так как уезжала вечером, попросила после check out оставить чемодан на хранение – услуга бесплатная, здорово!
Как я поняла, по уборке: полотенца меняются по мере загрязнения, заправляется кровать, выносится мусор. За 3 суток не протирали поверхности (ни столешницу, ни подоконник, ни зеркало, ни душевую кабину, ни пол (даже видимые капельки).
В последние сутки в соседний номер заехала женщина и она до 01:30 смотрела телевизор, с 07:00 разговаривала по телефону – слышимость колоссальная. Поэтому, если у вас чуткий сон или вы едете в Москву парочкой на романтический уикенд, стоит предусмотреть этот момент.
И также с утра в последний день была очень прохладная вода в душе, понимаю, что это не от отеля зависит, но все-таки..
В общем, объективно все понравилось, достойный отель, молодежный, стильный (по дизайну вообще супер), ставлю «твердую четверку», молодцы, рекомендую.
Очень хороший, за исключением неисправного кондиционера. В остальном жаловаться не на что.
5/5, если бы не это.
Кондиционер был неисправен в двух комнатах. Приложение в отеле не работало ни для чего, кроме освещения. Пульт дистанционного управления от стойки регистрации для кондиционера тоже не работал.
Сама концепция отеля очень классная!) Номерной фонд имеется разный, что безусловно большой плюс!) Пользовался услугами всех отелей данной сети, представленных в РФ. Вид из окна и сама локация прям очень классная - отсутствие шума больших проспектов порадовали. При наличиии лифта было бы совсем шикарно подниматься с сумками. Но дестницы, кстати, выполнены очень удобно. Приветливый персонал. Вроде всё))
Учитывайте, что в отеле нет лифта и на 3 этаж вам придется тащить чемоданы самостоятельно + лестница с улицы.
Двухэтажный номер небольшой, тёмный. На фото выглядело лучше.
В номере не было воды, принесли только, когда попросили. И за все 5 дней больше воды нам не досталось.
Номер за 5 дней почти не убирали, выкидывали только мусор, 1 раз заправили кровать и ни разу не поменяли полотенца. Зато грязные с пола полотенца заботливо повесили обратно. И упорно закрывали окна, видимо, чтобы было особенно приятно возвращаться в душный номер.
В номере шумно, ночью кровать вибрирует из за шума в баре. Слышно, как орут дети в соседних номерах.
1 звезда только за местоположение и симпатичный ремонт.
Ну и вишенка на торте - написала отелю за неделю в вотсап, попросили сдвинуть даты заселения и выселения на 1 день (количество ночей оставалось то же), меня игнорировали насколько дней, а за пару дней до поездки написали, что готовы пойти на встречу, но за доплату в 4500 😁 браво за лояльность! В отеле были свободные номера на эти даты, и обычно отели идут на встречу и без проблем двигают даты. Возможно, если бы отель проявил лояльность, я бы закрыла глаза на все недостатки, но увы.
Брали 3 ночи в данном отеле. Спасибо за акцию 3 ночи по цене 2! Ставим 5 звёзд, нам все понравилось, но есть несколько пожеланий:
1. Халаты , сейчас их совсем нет
2. Дополнительные полотенца для волос девушкам, было полотенце одно для тела и одно для лица. Очень надо ! 😄
3. Не хватает вешалок для вещей, хотя бы ещё на человека 3 штуки добавить (девушки всегда ездят с багажом, нам не хватило)
4. Дополнительный свет к зеркалу, краситься темно.
В остальном все супер ! Новый чистый классный отель. Коворкинг, рестик классные, приложение для умного света и открытия номера вообще вау.
Надеюсь, к пожеланиям прислушаетесь и добавите. Мы брали номер стандартный с двумя раздельными кроватями (в этом номере раковина в комнате находится, поэтому в ванной светло, но там только туалет и душевая, а в комнате темно и краситься девушкам неудобно)
Если возьмёте стандарт с одной кроватью, светлая ванная и огромное зеркало будет. Мы что-то проглядели этот момент.
За что отелю дали 4 звезды не понятно
1. При заселении ждали 20 минут на ресепшене, чтобы подошел администратор.
2. Качество уборки в номере отвратительное, при заселении в душевой были человеческие лобковые волосы и капли красной химии
3. На завтраке нам готовили заказ 40 минут еще и перепутали несколько раз наш заказ и принесли не то, что мы заказывали, потом исправились.
4. Заказал кофе в номер - несли 45 минут…
Больше никогда не вернусь и никому не посоветую.
Остановились в отеле 06.08.2023 на две ночи. В Москве было 34 градуса жары. При заселении нам сообщили, что кондиционеры в номерах не работают, хотя на 1 этаже было прохладно, и явно с кондиционером все было в порядке. Попросили скидку, на что нам ответили - может отменить бронь, на встречу не пошли. Еще в номере ОЧЕНЬ темно, даже днем, не говоря уже про тёмное время суток. И ещё что не удобно - раковина в комнате, а не в ванной. К сожалению одни минусы!!!
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле. Всё очень нравится. Уборка номера каждый день, удобная ванна, большая двуспальная кровать. Единственное, бывает очень жарко, если не открывать окно. Расположение отеля тоже хорошее, между 2-мя станциями метро + рядом центр.
Отель интересно стилизован, отель со своим «характером” Понравился завтрак, который заказывали по меню. Понравилась система умный дом и интерьеры. Расположение отеля отличное - в тихом дворике , не было слышно ночную Москву. Но было слышно соседей. Шумоизоляция отсутствует.
Очень понравилась гостиница, интересный дизайн, чисто, есть все необходимое. Рядом несколько магазинов, до метро 5 минут пешком. Кровать на 2 этаже с очень удобным матрасом, а над ней окно! Единственный минус-это еда в ресторане на завтрак, меню очень скудное, сырники дорогие и не вкусные. Парковка бесплатная на территории отеля, также рядом жилые дома и можно без проблем припарковаться.
Отель хороший, но персонал страдает. Связь с ресепшеном только через чат, на который они не отвечают. После 22.00 в можете умереть от жажды, потому что бар уже не работает, воды взять негде.
На завтраке потеряли наш заказ. Сделали его ещё раз, но сырники оказались резиновые. Но как только мы об этом сказали, нам не задумываясь предложили приготовить что-то ещё. Сделали блины, были вкусные.
Все невзгоды перекрыла кровать с матрасом толщиной более 50см. Спалось прекрасно, а это самое главное!
Из приятного- только чистый номер. Кровать неудобная, стены картонные (было слышно чем занимаются соседи ночью), летом почему-то не работает кондиционер. Обещанный на сайте стриминговый сервис «Нетфликс» не работал, так как телевизор в номере был допотопный.
Нас поселили на первом этаже, жалюзи закрывались плохо и всем проходящим мимо людям открывался вид на кровать.
Ремонт и идея на отлично, исполнение на отлично. Звезду снимаю за то, что все же с освещением немного перемудрили, темно насколько что свое лицо в зеркале не видно) светло в ванной, но зеркала там нет.
И минус - уж очень скромное для такого уровня заведения место по кормежке наверху, но все вкусно.
Очень -очень-очень крошечный номер. Не кровать, а матрас поверх каких-то тумб. Залезать на кровать неудобно, места не хватает даже зарядку толком сделать. На двоих человек положили одно тоненькое маленькое одеяло. Слышимость из коридора кошмарная.
Для путешествий в одного и ненадолго может и норм, близко к центру и к метро. Но для комфортного отдыха мало подходит.
Останавливались здесь с 12го по 17е июня. В Москве было довольно жарко. Очень "обрадовал" неработающий кондиционер !!! На вопрос к администрации получили ответ "извините за неудобства ) " Спать в такой жаре было очень неприятно. Окно не открыть , т.к. атакуют комары. Маскитных сеток конечно нет.
Позиционируются как 4 звезды. Как по мне, так хостел повышенной комфортности. Питьевой воды в бутылочка в номере нет. Тапочек и халатов так же. Можно приготовить(самому) и выпить кофе из кофе машины в холле, разумеется платно, и если персонал не забудет пополнить воду и молоко.
Меню в баре с "тюремной" тематикой - на любителя.
Остановился бы я здесь ещё раз? Разумеется нет !
Всё очень понравилось,шикарная атмосфера и удобное приложение.К сожалению в первый день не работал кондиционер,но на второй день всё уже работало.Спасибо !
Пребывание в отеле максимально не понравилось. Почему я в 22:30 должна слушать максимально громко пение в караоке без остановки? Очень громко. Будто у меня в номере играет музыка эта. И сказали, что до 23 это будет. Никому не советую. Началось где-то с 20 часов.
Есть еще мелочи по типу грязи, которые мне не понравились. Кровь на плитке (в месте где туалетная бумага, противные волосы в раковине и чья-то бутылка под кроватью. (Фото сделаны при заезде). Я бы, конечно, не заметила бы никакой бутылки, если бы моя собака под кроватью не любила спать, но все же, мне кажется должны протирать пыль под кроватью и убирать оттуда вещи других постояльцев. Тем более, что за проживание с собакой +2000₽ за уборку. Мне пришлось брать влажную салфетку и самой протирать под кроватью.
Из плюсов только приятный персонал.
Прекрасный отель! Очень стильный, чистый. Отличное месторасположение, комплекты полотенец меняют каждый день.
Одну мелочь все же немного не поняли: приборка производилась без нашего запроса (просьбу о приборке не оставляли на ручке двери). С одной стороны - спасибо за чистый номер, с другой - стало неожиданностью в первый день, по приходу в отель, обнаружить что кто-то заходил в номер.
В целом - прекрасно! все-равно ставлю 5 *! спасибо!
Сама задумка понравилось, но всю ночь из соседнего номера издавались крик музыка, до пяти утра, не смогла найти администратора, что б успокоить этих людей, не считая этого, всё понравилось
Тагаааанка! Все ночи полные огня...
Всем советую. Очень хорошая гостиница. Бармен в ресторане немного расстроил но его руководитель всё исправила. Рекомендую однозначно.
Интересное место, необычный интерьер в стиле лофт, завтраки не пробовал, вежливый персонал, цена норм, понравилось, рекомендую! Рядом особенно интересного ничего нет, но недалеко от центра, пешком если спуститься и пойти по набережной - 30 минут или 2 станции на метро.
Очень интересно, когда Хостел называют Бутик Отелем за 4 звезды. Ранний заезд за 30 мин до 14.00, стоимость половины суток, то есть в нашем случае это было 3500, вопрос за что?
Заселились в номер - раковина в комнате, туалет и крохотный душ отдельно, кровать из разряда скамейки. Стаканы и полотенца грязные, одеяла и подушки все в пыли! Даже прикасаться не хочется.
Завтрак за дополнительную стоимость, поднимаемся по лестнице на 5 этаж - встречает «шеф-повар» в растянутых штанах-тренниках, грязной майке, с вопросом «Что будете жрать?» - просто до свиданья! (хотя ещё при заселении мы заполняли лист по завтракам и выбирали сет). В сете завтрака был так же латте и капучино - пожалуйста, наливайте кипяток из нагревателя и засыпайте порошок. Принесли заветренные сырники с кашей, даже пробовать не стали.
Потребовали отмену дальнейших дней и возврат оплаты, на что хамловатая девушка на ресепшене начала сразу же качать права и говорить что тариф невозвратный. Дорогие гости, не забывайте))) Не бывает ничего не возвратного, для этого есть суд.
Отвратительное место!!!!
Отличный отель, своеобразные номера, стилизованные под лофт. Удобное приложение для управления светом и общения с ресепшном. Местоположение вполне комфортное. Но завтрак на 5-м этаже без лифта! Это не то упражнение, которое хочется делать похмельным утром )
Стильный отель с удобным расположением.
Есть парковка, рядом метро.
В номере есть все необходимое: зубные наборы, тапочки, халат, гель для душа.
Чисто, персонал приветливый.
Номер маленький, но комфортный)
Через приложение можно заказать еду.
Очень понравился отель🤍
Тихо, красиво, можно с животными. Доставка еды прямо к вашей двери может прийти)
Дизайн интерьера-любовь с первого взгляда! В Питере тоже есть отель и он тоже бест)
Можно жить и долго-цена будет от этого меняться)
Не понравилось. Взяли дорогой номер. 4 этаж. На улице жара. Пульта от кондиционера не было в номере, что уже выглядело странно. На рецепшн взяли пульт. Оказалось, что кондиционер не работает. Сотрудник включал, включал его, звонил повсюду. В итоге сказал, чтоб мы просто открыли окна, если жарко. А как компенсацию может нам кофе предложить.
Повторно больше не приду
Отдавая немалые деньги за номер, вы платите за винтажный интерьер и приятное расположение. Ну, может еще за историческую ценность здания (бывший корпус таганской тюрьмы).На этом все. Слышимость как в картонной коробке. В номерах ни тапочек, ни халатов, ни воды в бутылках. Душ закрывается затасканной шторкой, которая настолько коротка, что на полу все равно образуется водоем. Чай положили только в первый день. Из душевых принадлежностей только гель-шампунь и мыло. Вежливость персонала слегка сглаживает впечатление, но не настолько, чтобы вернуться туда еще раз
Арендовал номер долгосрочно (полтора месяца). В целом всё неплохо, возможность долгосрочной аренды порадовала, учитывая, что в этом районе сложно снять квартиру на такой срок: арендодатели хотят либо от 11 месяцев, либо меньше месяца. Очень приветливый персонал. Удобное расположение, сам номер тоже неплох, но и не хорош.
Во-первых жил на первом этаже, не уверен, какая ситуация на других, но там было мало света. Солнце в окно почти не светит, сами лампы стильные в стиле лофт, но тоже светят достаточно тускло. Есть возможность настроить интенсивность основной люстры, но не сильно помогает, учитывая что она находится в прихожей и до кровати свет слабо доходит.
Во-вторых система "умного дома". Предлагают приложение для управления кондиционером, светом, через него можно заказать еду, открыть дверь в номер, если забыл карту и т.д. Круто и технологично, но я не смог нормально этим воспользоваться, так как оно не работает, если язык системы не русский. Просто показывает белый экран и всё. Я не готов менять язык системы ради умного дома, у кого-то вообще может не быть возможности переставить на русский: не круто.
В-третьих, шумоизоляция никакущая, слышно каждое слово и звук из соседних номеров, днём и вечером перед сном. Ну и некоторые мелкие замечания, вроде всего два крючка в душе, очень хотелось бы еще пару, сам душ не закрывается дверцой: есть только перегородка, которая наполовину загораживает душ от ванной комнаты, в итоге часть, которую перегородка не закрывает, стабильно вся в воде. Штора-жалюзи хорошо закрывает от света, но веревка, чтобы ее закрыть/открыть находится над кроватью в дальнем углу, все время приходится тянуться.
В общем в целом всё неплохо, но не на 5 звёзд.
Мы останавливались в 2 этажном номере, нам очень понравилось. Халатики свежие, сам второй этаж с окном в потолке и видом на звезды, приятный диванчик в гостиной зоне, зубные и бритвенные наборы, фен. Правда он был выключен из розетки и долго не могла понять, почему не работает:) и сам отель приятный, как на фото в яндексе
Прикольный свежий отель с современным антуражным лофтом. Здание бывшей тюрьмы (административное). Удобное расположение. Доступ в номер, управление светом, связь с ресепшен со смартфона на телефоне. На 5 этаже имеется кафе, при необходимости блюда и напитки принесут в номер. В самом номере есть тарелки, вилки, ножи, кружки, кофе, чай, сахар, чайник, капсульная кофемашина, холодильник, микроволновка, телевизор. Номер был правда очень холодным, 16 градусов, отопление МОЭК еще не включили на 1.10.2021, кондей на обогрев не справлялся вовсе, но персонал предоставил два электрических обогревателя, к утру температура поднялась до 22 градусов. В общей сложности впечатления положительные и рекомендуется.
Отдыхали с мужем в новогодние праздники! Остались очень довольны! Свежий и стильный ремонт, очень приятный и дружелюбный персонал, общительный бармен😄👍🏻, кофемашина в номере порадовала! Расположение отличное, до метро пешком близко, а на такси в любую сторону Москвы удобно 👍🏻 Советуем для остановки в Москве однозначно!