Я была приятно удивлена обслуживанием в автосервисе вилгуд. Сотрудники были очень вежливы и внимательны к деталям. Они тщательно проанализировали проблему моего авто при диагностике и предоставили понятное объяснение. Замечательная команда! Особенно хочу отметить механика сергея, очень внимательный и терпеливый мастер, если слишком много вопросов от меня - простите уж)
Заехал с утра поменять колодки. В итоге машину забрал вечером, а замена колодок обошлась в 7 т.р. Потому, что пыльников нет, а есть только комплект с направляющими, а привезут его только после обеда ну и т.д. Очень удивила боусная поограмма. Если вы скачиваете приложение и регистрируетесь в нем, то вам насисляют бонусы, которыми вы можете расплатится. После того как мне обьявили стоимость работ и услуг и предложили расплатиться, я согласился и у меня возник резонный вопрос про этот бонус, на что мне ответили, так я уже набрала сумму на аппарате. Спорить не стал, но выбесила меня тетя конкретно, как будто она весь день сводила дебет с кредитом и я ее попросил пересчитать все по новой. В общем отношение со стороны менеджеров оставляет желать лучшего. Или смена такая мне досталась, хз. Хотя в этой смене был адекватный молодой парень который и рассказал про приложение и про бонус. Был в техзоне, автосесаря вроде как адекватные, вопросов не возникло. Ну а я пока туда не поеду, пусть работают над ошибками. Ну и вы конечно же понимаете, дело совсем не в бонусах…
Обращалась сюда для проведения диагностики машины. Все прошло без проблем, мне понравилось, сразу все оговорили и выполнили вовремя. Осталось очень приятное впечатление от отношения персонала и от сервиса в целом, и кофе тоже был очень неплох) все понравилось, рекомендую!