Ну...., такое себе. Вы платите деньги за комфорт, а в результате получаете зал без комнаты для курения (а во внетренних линиях комната есть и не в бизнес зале). И еще ничего не слышно,что обьявляют по громкой связи - оценка 3
UPD: Дополню отзыв здесь, потому что не нашел отдельно про внутренние вылеты.
Бизнес зал внутренних авиалиний меньше международного, с едой повезло больше чем в международном - выбор был больше и почему то вкуснее. Бизнес зал внутренних вылетов не смотря на свои размеры меня порадовал.
И нормально слышны оповещения о начале посадки - оценка 5.
Ставлю 4. Надеюсь слелаю еще один апдейт отзыва и будет 5.
Много посетителей. Найти место очень сложно. Люди кладут вещи сразу на 4 кресла. Никому не интересно, чтобы такого не происходило.
Чистота в зале оставляет желать лучшего. Крошки, мусор, грязные столы и места раздачи.
Фото ниже сразу после уборки. То есть прошли 2 женщины с грязной тряпкой, собрали посуду, про протирку столов не слышали. Грязь как лежала, так и осталась
Еды достаточно много, но большая часть ее за счет неубранного пространства раздачи и внешнего вида оставляет желать лучшего.
Видимо место спасает вино и пиво. Видела в отзывах что это платная опция, но по наблюдению за людьми - нет
Пользовалась бизнес-залом по системе on-pass. Девушки на стойке администрации вежливые, помогают пассажирам, у которых не получается найти qr код. В зале удобных посадочных мест с электрическиии розетками и столиками не много. Еда -шведский стол, два вида суров, салаты, горячее. Не уровня ресторана, но добротно. Вкусные пирожки с разными начинками. Есть вино красное и белое, пиво, соки, вода кофе чай. Чистые туалеты. Отдохнуть перед длительным перелётом вполне можно.
Побывали с супругой первый раз в бизнес- зале который находится в международной зоне. Остались очень довольны. Хорошая еда, удобные кресла. Позже переместились за бар где бармен нас почти полтора часа развлекал историями про вино. С комфортом провели время и не смотря на то, что наш рейс задержали, ушли в отличном настроении.
Если вы думаете, что у вас есть золотая карта или билет в бизнес, и вы можете присесть в бизнес - не надейтесь) Я летаю в командировки каждые 2 недели, и, соответственно, хожу в бизнес каждые две недели. За последние полгода мне удалось найти там место раза 3 от силы. Зал вечно забит. Люди, которые там уже расположились, имеют наглость разбросать свои вещи на несколько мест, снять ботинки и разлечься, заняв в три раза больше места, чем положено. Я понимаю, большое количество людей с золотыми картами, но может быть тогда стоит на входе предупреждать, что зал заполнен, чтобы я и мои коллеги не ходили по нему как идиоты в поисках места и выходили спустя минуту, как пришли. За несколько последних месяцев они доставили диваны аж до самого входа в зал, осталось только в туалете поставить. Мест все равно никогда нет.
Моё мнение: здесь отлично 👍. Есть моменты конечно, но для меня минимальные. Покрасить да немного , кресла да перетянуть некоторые. Питание приличное : Тушёная говядина и люля и куриные ножки !!! Печенье есть разное . Соки три вида и вино наверное да , двух вроде видов. Ночью в 3.40 при мне была проведена уборка . Туалеты чистые. Душевые так же без претензий. Поставлю 5 пока . Как первое впечатление , ну и на устранение ошибок
Была в бизнес-зале внутренних рейсов, на 3 этаже их два, в первый по куар коду от программ банка не пускают, только за деньги или другим программам, нужно пройти немного дальше.
Что запомнилось-была очередь, чтобы попасть туда, когда попали, было очень много народа, все места заняты.
Еда немногочисленная и не разнообразная, но мне хватило и было вкусно. Вино, пиво, остальной алкоголь платно на баре.
Что очень раздражало - женщина с телегой, телега дребезжала с посудой так, что я очутилась в лагере в столовой на дежурстве. Удивительный сервис)
Также, бесят невоспитанные «бизнесмены», которые разговаривают по телефону на весь зал, ну, поняла я, что ты деловой, вопросы решаешь.
Бизнес-зал в зоне вылета на внутренние рейсы после ремонта стал еще хуже. Вместимость очень низкая. Приходишь - а мест нет.. В зал рядом по qr-коду ON PASS теперь не пускают, не понятно, для кого он. Для такого большого аэропорта да еще и Северной столицы - это позор. Но если вам повезло сюда попасть и занять свободное кресло, то будете разочарованы много еще чем. Кресло и столик, на который вы разместите свои тарелки с перекусом, низкие, очень неудобно сидеть и есть. Если рейс ночной, то блюда и не обновляются. В смысле еду особо не выносят, если все уже съедено пассажирами. Лотки так и стояли пустыми. Несколько подсохших бутеров сомнительного вида. Вино отвратительное, самое дишманское. Ага, нечего по ночам есть))) Да и вкусовые качества еды оставляет желать лучшего. Вода только в больших бутылках, очень не удобно.. Со столиков не убирают. Мы любим наш аэропорт, хотелось бы, чтоб и он хоть чуть- чуть отвечал нам взаимностью.
Бизнес зал на внутренние рейсы, в который предоставляется вход держателям премиум карт- это одно название а не бизнес. В шоколаднице в обычной зоне и то больше комфорта.
Очень шумно, найти место практически нереально тк люди занимают места своей верхней одеждой. А ведь есть вешалки и гардероб. Персонал никак не контролируют загруженность зала, интерьер старый, потертый. Грязные столики заставлены едой прошлых пассажиров. Опыт негативный, скорей скам а не бизнес.
Очень жаль, но положительные моменты в этом месте отсутствуют.
Минусы:
1. Стандарты чистоты здесь явно проигнорированы. Настолько грязно, что до отвращения! Грязь повсюду: на столах, на полу, словно находишься в свинарнике.
2. Полное отсутствие разнообразных столовых приборов. Есть только ложки, а в лотках с едой все перемешано, что делает процесс питания обременительным.
3. Сотрудники не производят положительного впечатления, их отношение к своей работе скорее равнодушное, что в свою очередь указывает на низкую зарплату. Кажется, что квалифицированный персонал просто не сможет работать в таких условиях.
Довольно шумно. Объявления локальные очень громкие - нужно отрегулировать громкость. При этом общеаэропортовые объявления тише и приятнее звучат. Еда была приятная вполне.
Все что пишут в негативных отзывах правда. Два зала на третьем этаже внутренних рейсов, в один не попасть потому что полная посадка постоянно. Другой зал постоянно закрыт, а если открыт то попасть туда можно только если у вас билет бизнес класса с золотым или платиновым статусом. Onpass не принимают. Грязь, объедки, всё по дешману, от воды до горячего. Воспитанность людей в большинстве случаев так себе. Два человека могут занять четыре а то и пять мест, собой, вещами, одеждой. Администрации аэропорта необходимо принять меры и изменить политику качества в обслуживании. Не рекомендую
Слабо, очень слабо! Мало огго, что еда не вкусная, так её ещё и обновляют редко. Так хотелось бутербродов с рыбой, которые перед нами закончились, но их так до нашей посадки (40 минут) и не вынесли. Выбра вина нет. Персонал шумит, громко смеётся - понятно, своя территория, гости так, случайные. И это Бизнес зал!!!! ))))
Бизнес зал внутренних рейсов. Выбор еды скудный, мясного нет. Столовые приборы - одноразовые ножи и ложки. Дешевое пиво и кофе из кофемашины. Можно купить шоколадку.
Плюсов не напишу, потому что не попали туда. На ресепшн сказали: «мест нет от слова СОВСЕМ». Подождали минут 7-10, ничего не изменилось. Судя по многим отзывам подобная ситуация систематическая. Предлагали бы в таких случаях хотя бы напитки что ли? Для чего все эти «плюшки» с ON-Pass? Чтобы потратить время и в итоге сесть в одной из кафешек?
Раньше был хороший бизнес зал. Но, видимо, пришла оптимизация. Диваны убрали, теперь всё очень плотно заставлено маленькими низкими креслами и низкими столами, как в провинциальном придорожном кафе. Нормально сидеть и есть невозможно. Своего вай фай больше нет. Пользуйтесь общим. Маленьких бутылок с водой/соком/лимонадом нет. Стоят большие бутылки и пачка одноразовых стаканчиков. Качество еды как в дешевой столовой. Либо полное обнищание, либо тотальная экономия. Если есть бесплатные проходы от банка - можно зайти перед рейсом, почему нет. Но не за свои деньги, 100%.
Хорошо, чисто, не очень вкусно, выбор так себе. По напиткам включенным - тоже. Антураж на 4. Красиво, но не вау. Видовых стекол на ВПП -нет, считаю большим минусом для вип зала. Во всем остальном - все соответствует, но видели и поинтереснее.
Я не знаю, есть ли где-то бизнес зал, хуже чем этот.
Еда: я ощутила себя в Советском союзе, когда кусочек колбасы выдавали на 1 человека. Завялые огурцы, в кол-ве 3 кругляшек, пару кусочков помидоров, позор (((
Обслуживание: умеренно позитивное.
Напитки: вино белое и красное крымское включено, и прости господи, Балтика
(я не пью, не могу оценить)
Чистота: ужас! Я зале ожидания на момент моего прихода было 8 грязных столов. За 1 час моего пребывания ничего не изменилось. Я обращалась на ресепшн, ничего не предприняли.
Персонал: УПРАВЛЯЮЩИЙ, или кто у вас там?! Обратите внимание, четверг, 1 июля 14:30, у вас на ресепшене сидят 2 клуши в телефонах, принимающие по 1 человеку в 10 минут, а в зале и наверное еще и на кухне, корячится 1 несчастная женщина. Она же клининг!
Туалеты: ну я просто промолчу. Возможно, эта несчастная женщина с кухни, раскладки еды и клининга к вечеру доберется до туалетов, но это не точно.
Руководство❗️Пересмотрите управление данным бизнес залом. Вы вторая столица, а такое ощущение, что я далеко в регионе сижу. Мне очень печально!
Рекомендую посетить. Чисто, еда приличная. Зал находится после контроля, можно набрать воды. Еда в аэропорту и так всегда недешевая, а тут и вина можно выпить...Что бросается в глаза много столиков с неубранной посудой. Мб в этот день просто был наплыв..посетителей и не успевали убирать.
Обращаю внимание, что рядом два вип-зала. Первый за "живые" деньги с ассортиментом и сервисом. Второй - "столовка" для "состоятельных клиентов" по программам банковского вип-обслуживания. Свободных столиков нет, убирают столики крайне нерегулярно. Ассортимент еды скуден. Бесплатное вино есть на стойке, но догадаться об этом с первого раза сложно: нужно взять винные бокалы у холодильника с пивом и с ними проследовать к барной стойке. Что там наливают , к сожалению не могу сказать, узнал об этом лайфхаке уже на выходе.
Решил написать отзыв. Сидим с коллегой в бизнес-зале. Вино "Долина Альмы", пить невозможно.
Обслуживающий персонал возит тележку с посудой туда-сюда, которая гремит как-будто это не vip-зал, а железнодорожная станция.
В общем пепсоналу стоит поучиться сервису.
Аэропорт маленький, по меркам масштаба города, аэропорт маловат. Персонал вежливый, учтивый, отзывчивый. Все чисто, красиво, есть толкучку и не понятки на досмотр, но тут наверное наш менталитет присловутый играет огромную роль. В то же время можно сделать чуть больше указателей и правил, чтобы люди посетившие аэропорт в первые не растерялась и не смотрели на тех кто "вроде они знают что делать". С водой вообще атас, ладно те кто как я приехал впервые в аэропорт и не в курсе где водичку надо "бросать" но вот те кто постоянные гости должны быть в курсе?! В аэропорте можно открывать магазинчик по продаже бутилированной воды))))
Самый худший бизнес зал в котором бывали. Просто отвратительно. Выбора еды мало и все жутко пересолено. Напитки явно не вип – Балтика 7-ка 😩
Лучше покушать в другом месте, чем здесь.
Здравствуйте.
Побывал во многих бизнес залах в мире и зашел в так называемый бизнес зал пулково.
Доя начала это вообще не бизнес зал, а так называемая забегаловка.
Еды выбор очень маленький, точнее его вообще нет. Бутерброды- это два кусочка хлеба высохшего, а посередине сыр.
Напитки вино самое отвратительное долина Альмы цена вина 299 рублей🙈 пиво холстен. Вот и весь алкоголь.
Нет ни коньяка ни виски ни водки ни курительной комнаты.
Отвратительно, надеюсь мой отзыв дойдет куда надо и все исправят.
Волшебное место. Москва(все аэропорты) рядом не стояла. Меню, независимо от времени суток, шикарное и разнообразное. Напитки на любой вкус. Обслуживание заслуживает отдельной оценки, и это 5+++++. Попасть можно и за денюжку. Единственное что расстраивает, это время. Время ограничено, но это не критично. Отдельная стойка регистрации, это+. Летаю часто, и это место посещаю где-то 2-3 раза в месяц(не только Питер), есть с чем сравнить. Региональные VIP залы-отдельный разговор. Всем добра.
Отвратительный зал - грязный, тесный. Мест, чтобы удобно посидеть с едой практически нет, приходилось сидеть с тарелкой в руках. Вина нет (в отличие от соседнего зала, в который нас не пустили). Сотрудники как будто заторможенные, ходили туда сюда с парой грязных тарелок, ели у всех на виду. Сама еда неплохая.
5
Александр М
Знаток города 14 уровня
18 апреля
Решил посмотреть изнутри на этот сервис, что сказать, неплохо, есть шведский стол, но мест внутри меньше, чем пускают людей, из еды хорошо, что есть свежие овощи, совершенно нет белковых продуктов, хотя-бы поосто яица, одна вредятина.
Этот горе зал - напоминают что то из серии забегаловка в подвале.
Еда ужасная вся. В мой день еле живые люля, где животина, царствие ей небесное умерла своей смертью, наверно. Господи прости меня.
Нагетсы хуже чем в магните по акции из морозильника.
Из доступных алкоголя Балтика 7, ее даже в регионах почти не пьют.
И вино 🍷 скорее всего порошковое.
Никогда сюда не ходите.
Приятно провести время ожидания в комфортной зоне, с чаем, кофе, горячим и лёгкими закусками. Комфортная среда ожидания, тв, столики, зарядки, вай-фай, все, что необходимо.
Пришлось ставить 1 звезду, так как меньше поставить нельзя.
Очень хотелось бы, чтобы руководство этого заведения обратило внимание на недовольство посетителей и предприняло меры.
В зале хаос и грязь, так как за все ответственна одна женщина и за раздачу и за уборку столов и посуды и очевидно не может со всем сразу справиться. Зато целых два администратора на входе скучают, сидя в телефонах.
Бармен не отвечает за пиво, которое закончилось, не его зона ответственности (шок!)
Все очень и очень плохо.
Бизнес зал, хуже заправской столовой у дороги.
К готовой еде не притронулся, так как запах от нее не очень, да и травиться не хотелось.
Если же смотреть на выбор, что то готовое - йогурт, вода сок - то это будут самые дешманские марки и вкус у них будет соответствующий.
Вот такой бизнес зал в Пулково.
Единственный плюс - удобные кресла для ожидания и есть кондиционеры, на этом плюсы закончились.
Это просто позор. В крошке картошке в общем зале и то будет приятнее подождать рейс. Я как будто побывал в кафе забытой богом дешёвой заправки. Пулково вы там вообще в порядке, как такой зал может быть в новом аэропорте?
Вип персоны за обе щеки уплетают холодные блюда уровня бюджетной столовой и запивают дешёвым вином и балтикой 7. Прилетев домой, они откроют бутылку чего-то приличного и скажут, что морок нашёл. Но в следующий раз снова пойдут в этот зал - Вип же. Ну и я пойду тоже) Когда это был зал Аэрофлота было приличнее.сейчас только если бесплатно.
6
Руслан
Знаток города 11 уровня
24 ноября 2023
Один из самых ужасных Внутренних Бизнес залов! Это не ВИП зал! (имеется ввиду внутренние перелеты).
1. Бар начинает работу с 9 утра, он не круглосуточный.
2. Воду наливать в бумажные стаканчики? Правда?
3. Еда вроде как бы есть, но слов нет описать, бутерброды и сэндвичи - тоже желают желать лучшего.
4. Кофе - нууу, для кого как!
5. Нет отдельной курительной комнаты! надо пройти в другой конец, пройти через ресторан-бургерную, выйти на улицу и вот тебе курительная комната :( слов нет.
6. Чистота - на троечку.
7. Уборная - напомнило туалеты из ресторанов быстрого питания, маленькие, не развернуться, все близко друг к другу.
P.S.: я честно удивлен, почему стоит оценка 4.8 и более 2000 оценок положительных!
Неплохой вип-зал, но почти всегда очень много народу. Еда разная на любой вкус, закусок маловато, из алкоголя вино красное и белое, пиво. В какую-то пятницу у них вообще всё закончилось...
Если брать в среднем по России, то не плохой зал. В сравнении с Московскими - Пулково здорово уступает.
Кухня достаточно средняя, ассортимент маленький, в зале часто не хватает мест.
Был в бизнес-зале «Аэрофлота» в Пулково в марте 2022 года. Впечатления не очень. Высокая цена: проход стоил 3500 рублей за 2 часа. Внутри два зала, но места всем не хватает, людей много: я с трудом нашел столик. Кресла большие и удобные, крутятся вокруг своей оси. В целом зал довольно уставший, все потертое, в туалете треснула раковина. Везде грязно, весь пол в пятнах, в углах мусор. В Макдональдсе все чистят каждые 15 минут, а здесь как будто не убирали несколько дней. Еда невкусная, уровня плохой столовой. Такое ощущение, что биточки приготовили где-то, поставили в холодильник, привезли, а «разогревались» они уже в самом зале при комнатной температуре. Нет бутилированной воды. Из плюсов — объявляют посадку на рейсы. Денег своих однозначно не стоит.
Мне понравилось всё: и обслуживание, и чистота, и приветливый персонал. Еду не брали, просто в этом не было необходимости, поэтому ничего не могу сказать. В целом — очень хорошее впечатление осталось 👍❤️🙏
В аэропорту Пулково два бизнес зала для внутренних авиалиний. Сначала зашли в тот, который с красивой стойкой рецепшн, от туда нас послали в другой, объяснив тем, что в другом лучше еда. Другой зал находится рядом, со скромной стойкой рецепшн и облезлыми креслами и диванами в зале. Посещение стоит 2500 руб за человека за два часа.
Из еды сначала нашли только рассыпные чипсы, орешки, сладости. Пиво Балтика 7, вино непонятной российской марки.
Если пройти глубже, то по пути к туалетам стоят горячие блюда.
В 22:30 были в наличии щи, гречка, кускус, плов, тушёные кусочки индейки с грибами, ножки куриные. Салаты я не беру обычно. Есть отдельно помидоры, огурцы, оливки. Всё,что мы брали, было вкусно и было горячие.
Для детей есть детское питание.
Туалет не очень чистый, мусорное ведро по завязку. При выходе из зала уборщица с телегой встала в дверях и ни туда и ни сюда, а нам на посадку. Открывают только одну дверь из двух распашных.
Сотрудники на стойке регистрации неприветливые, бармен не клиентоориентирован.
Бизнес-зал не стоит своих денег. Питание очень скудное. Интернет только общий с остальным аэропортом. Рассадка не продумана. Потому вмещает мало людей. Душно.
Съездите в Шереметьево. Сравните.
Один из самых печальных бизнес-залов в моем опыте. Что сразу не понравилось, что если я премиум банка - в другой зал. Ну пошел я в другой зал, хорошо, а зал-то - просто ужасный кошмар:
Бардак, везде грязная посуда, одна женщина-из сервиса на весь зал, она конечно очень старалась, но весь залив одного перебор.
Безалкогольные напитки ужас, при мне та же женщина уборщица просто собрала со столов все открытые бутылки, закрутила крышки и впихнула их в холодильник, это вообще что?
Еда отвратительна, есть можно только то, что не готовилось.
Вина нет, маленькой воды нет, холодильники пустые, приборы-посуда - все самое дешевое, но венец задумки организатора - точка посередине, где за бабки можно получить все то, что обычно и так включено.
4000₽ за проход за двоих, но я прям на 100% уверен, что лучше бы просто в аэропорту время провел, было бы в разы круче.