Плюсы: оперативное обслуживание (заказывали к столу), еда приготовлена по стандартам, вежливые сотрудники. В будний день днем не было проблем найти место, в зале комфортно, не шумно. К минусам могу отнести только недостаточную чистоту зала, выбирали место «почище», много где были крошки на столах или же сидения были грязные. В целом, забежать перекусить нормально.
Дружелюбный персонал, просторный чистый зал, столы с разным количеством посадочных мест, если сравнивать с бывшим Макдоналдс в плане меню - сохранили лучшее и внесли свои улучшения. Трансформация в лучшую сторону. Это мое личное мнение, как частого клиента. Бургеры стали вкуснее. Персонал такой же дружелюбный и оперативный! Наличие QR-кодов на столах очень удобно для формирования заказа без лишних телодвижений. Из минусов - картофель фри. Не дотягиваем немного. Бываю в ресторанах в разных районах, поставщики картофеля у всех разняться - от толстой и маслянистой до приемлемой соломки. Уверен, что этот момент будет доработан. В целом очень хорошие впечатления от заведения. Тот случай, когда мы не просто можем удержать уровень, но и дать фору! Спасибо.
Мне нравится. Посещаю иногда - пару раз в неделю, иногда чаще. Сотрудники приветливые, с искренними улыбками. Всегда горячая картошка, кофе))) вкусный чай с чабрецом. Если народу немного, заказ приносят очень быстро. Если народу много, а это единственное место в Крылатском возле метро, где можно без проблем посидеть за столиком, поесть и ещё и вайфаем воспользоваться, то придется подождать, но не критично. Надо просто не ждать в это время чудес. Покупала кофе с улицы и наблюдала как быстро и слажено двигаются сотрудники на небольшом пространстве, нет нервотрёпки, агрессии. Особенно хочу отметить женщину, которая следить за чистотой в зале)) ей отдельное спасибо)))))
Плюсы: готовят вкусно (соответствует стандартам "Вкусно т точка", по-моему), персонал дружелюбный, удобное расположение. Время ожидания приемлемое.
Минусы: персонал не всегда справляется с поддержанием чистоты в часы пик.
В целом все хорошо. Только имейте ввиду, что в выходные дни, во время школьных каникул и во второй половине дня (с 14.00 дл 17.00 примерно) бывают сложности со свободными местами, а также увеличивается время ожидания заказа.
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения ресторана Вкусно и точка. Во-первых, мне понравилось обслуживание. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Заказ был быстро оформлен и доставлен мне без задержек.
Кроме того, я был приятно удивлен разнообразием меню. Еда была свежей и вкусной.
Цены также оказались вполне приемлемыми, особенно учитывая качество и количество предлагаемой еды. Порции были достаточно большими, чтобы насытиться, и я оценил возможность выбрать размеры, которые соответствовали моим потребностям.
Также я оценил чистоту и уютную атмосферу внутри ресторана. Места были аккуратными, и было приятно провести время там, наслаждаясь едой.
В целом, мое посещение ресторана Вкусно и точка было положительным и приятным. Я рекомендую его всем, кто хочет быстро и приятно пообедать по разумной цене.
Менеджеры очень хорошие и ребята работают отлично. Приятно по утрам чувствовать заботу и поддержу, приходя за кофе) (не только) но есть конечно парочка шумных работников: шумно общаются «на прикольчики» и внешний вид у них «весёлый»: стрижки особенно) но куда без таких на предприятии) основное большинство: работники более серьёзные. Спасибо Вам, делаете мир лучше
Самая худшая точка из всех, где доводилось бывать. Шел с супругой погулять по Крылатским холмам, решили зайти за мороженным. 20 минут выдавались два стаканчика, пока ждал - понаблюдал за кухней, такого хаоса я не видел никогда, сотрудники не понимали, где они находятся, как будто весь персонал впервые оказался на кухне и за выдачей. По итогу отстояв 20 минут, супруга пошла уточнять, где заказ, на что девушка за стойкой сказала «не знаю» и убежала. Видя все это решил вмешаться, подошел к парню-менеджеру, с недовольством высказался, что все понимаю, но 20 минут выдавать два мороженых - это такое себе. Он забрал чек и взял в работу наш вопрос. Что получили по итогу: два стаканчика с наполненностью меньше половины (прям реально меньше, без придирок), стаканчики липкие - в карамельном сиропе, ложечки просто выдали в руки, салфеток даже не предложили. По итогу пришлось спускаться еще и в магазин, для покупки влажных салфеток, чтобы протереть липкие стаканчики и руки после них.
К посещению не рекомендую, сэкономьте свое время и деньги.
Хочу оставить отзыв об этом заведении , как то раз осенью я с ребенком зашла покушать в это заведение, заказала картошку по деревенски и еще что то , и вот с картошкой к сожалению мне совсем не повезло, там попал какой то или камень или стекло от чего у меня откололась эмаль и пломба, хотела вызвать роспотребнадор, но сначала обратилась к руководству данного заведения, сказали что это страховой случай и все они решат, взяли данные заявление но к сожалению ничем это не закончилось, зуб конечно я сделала но осадок остался неприятным . Очень жаль что такая огромная организация не может решит такой «мелочный» вопрос.
К сожалению, вынуждена констатировать, что после ухода того, чьё имя не принято произносить вслух)), качество еды и сервиса драматически снизилось.
Салат заветренный и коричневый, порции меньше, вкус посредственный.
Кофе приносят холодным, кока-колу выветренной. Раньше на просьбу поменять всё делалось без вопросов и с улыбкой, сейчас - как будто я им денег должна!
Ожидание составляет от сорока минут и дольше. Вне очереди обслуживают своих знакомых малолеток, с которыми находят время поздороваться за руку и постоять поболтать.
Охранник держит своим знакомым лучшее и единственное место с розеткой и креслами. Там всегда тусуются закладчики и обстряпывают свои делишки. Администрация в курсе.
Доп звезду поставила за труд и отношение уборщиц. К ним не то, что претензий, а огромная благодарность, вот это Люди!! Они единственные в возрасте, на тёпленьких местах у них везде подростки. А Вы верите в такие совпадения??😁
Довольно комфортно, из всех маков замечательный вкус гранд де люкс, в нем не желтеют ни соуса ни салата очень сочный а так же замечу что картошка в данном заведении самая вкусная из всех которые я знаю, жарка восхитительная. К сожелению из за отсутствия охранника часто собираются не адекватные которые орут на все заведение и т.д. поэтому 4 звезды
Я очень люблю рестораны вкусно и точка. Но данная точка разочаровывает. Очень вкусная и горячая еда. Это плюс. Чистота немного хромает. Мусорки заполненные доверху всегда. Чистят крайне редко. Приходится ставить сверху. Очень удобное расположение самого заведения. Прямо рядом с метро Крылатское.
Теперь переходим к самой геморойной части. Называется персонал, обследование и время ожидания.
Из за того что очень безответственный и заторможенный персонал и начальство, все происходит очень медленно. Тот же пирожок или рожок мороженного, я поставила свой собственный рекорд по ожиданию. 1 час 25 минут. Заказывала я тогда вишневый пирожок. Всегда когда бываю в этом заведении, устаю ждать свой заказ.
Проверяйте при получении свой заказ, ребенок попросил пару бургеров, после работы заехал и взял. Пакет аккуратно сложил, приехал домой бургеры повылетали с коробок, все салфетки в соусе. Ребенок в шоке, пришлось выкинуть. Урок усвоен при получении заказ будет проверяться на месте. Такое ощущение, что бургеры просто кидали в пакет не закрывая коробки.
В это место больше ни ногой, руководство поставьте взрослых людей, такое ощущение, что одни школьники работают, взрослых нет
Дискредитация сети обслуживания! Четыре раза не дожидался своего заказа (оплатил и через 10 -15 минут ожидания уезжал) - очень долгое обслуживание, постоянно какие-то накладки, есть свободные работники, но даже заказ одного коктейля не выполняют. Есть с чем сравнивать - заказ того же набора еды в Европарке, в Мневниках ожидание не более 5 минут…всегда!
Заказывал с собой, собрали в зале на поднос, после просьбы собрать с собой дали пару пакетов и сказали собирайте сами, я понимаю, что это не премиум сигмент и не средняя кафешка, но должен же быть хотя бы минимальный сервис и гостеприимство, что бы захотелось вернуться вновь, если вам не нравится ваша работа и вы не чувствуете себя там комфортно, зачем вы работаете там и отпугиваете гостей?
Ужас!!! Заказ домой через приложение жду уже 2 час… трубки не берут! На горячей линии нагрубили! Сказав что отмена заказа не возможно- пользовательское соглашение! Деньги сняли - заказа нет! Все претензии рассматриваются -10 дней!!! Вообще ужас! Машенники! Никакого уважения к клиенту! Прикрепляю фотку… касаемо ожидания заказа… на форуме уже прочитала что это нормальная практика и деньги потом не вернут… Они не несут ответственности за работу доставки заказа. Да и кстати по телефону тоже не берут трубку!!! А срок доставки увеличивается постоянно… что же делать? Как вернуть деньги?
Заказывая отсюда доставку - всегда будьте готовы к тому, что Вас настигнет разочарование. Уже неоднократно при заказе с данного ресторана полностью получить желаемое не выходит.
И казалось бы, что деньги тебе возвращают, отзывы ты пишешь, но что толку, если Вы не можете отладить работу и люди вечно сталкиваются с неприятным впечатлением.
Ну согласитесь - если ты сделал определённый заказ, то ты хочешь получить его в полном объёме.
здравствуйте! заказ 6384 от s121/02/2024 13:06:31 цезарь рол плохо закручен, весь распался, вместе соуса обычный майонез, его слишком много и сверху просто. к капучино мало пены, на вкус разведен водой, сахар не принесли. картошка много очень масла, горелая, взяла ребенку пришлось наклрмить иначе были бы слезы, очень вредно для него такое есть конечно.
так же вооьще не начислены стикеры 2 шт., хотя это мобильный заказ
В поддержку написала, тишина
19.05.2024, 20:00.
Самое худшее место! Всем сердцем люблю вкусно и точка, но именно здесь – ужас!
Кондиционер стоит наверно градусов на 16-18, холод лютый. Заказ ждали 20 минут. Еда была вся остывшая. Картошка пересолена до ужаса. Разливной Липтон с лимоном был разбавлен на 70% водой. Просто пьешь воду, а не Липтон. Мой шок в шоке просто….
Это точно самая большая порция картофеля по деревенски? Не тянет....
Замечаю не первый раз во Вкусно и точка-цезарь ролл заворачивают так, что оттуда всё выпадает....хлипенько заворачивают. Во вчерашнем заказе лаваш был порван.
8 Марта-поздний вечер-ждали заказ 22 минуты.
С самого начала открытия было очень вкусно, сейчас уже не так( может это именно только наше заведение. В других не были, постоянно подростки сидят просто так и занимают места, которых и так нет свободных, при этом матеряться. Охрана есть, но толку нет.
Ужасно организована работа команды, почти час надо ждать заказ. Был сегодня 03.06.2024 в 22.30, больше часа ждал заказ. Сотрудники смены хамят, ведут себя вызывающе, швыряют заказ и всем своим видом показывают, что им не нравится данная работа. Старший смены Станислав и его коллега (не представилась, девушка с темными волосами) ведут себя невоспитанно, откровенно грубят посетителям. Призываю настоятельно не посещать данное заведение.
Хуже, чем эта точка, еще не посещали! Сок апельсиновый разбавленный настолько, что чувствуется лишь небольшой привкус апельсина. На два человека дали две салфетки, хотя заказ был по размеру приличный! Заказ несли ко столу долго, а народу было не так много. В чикенбургере майонез был на бумаге в основном, а не в самом бургере. Картошка фри горелая. Отвратительно! Больше сюда ни ногой.
Здраствуйте! "ВКУСНО иТОЧКА"моя любимая место) Еда очень вкусно,Персоналы работают аккуратно и быстро,часто убирают и вытирают стол с антисептиками.Классное Атмосфера,можно вкусно поесть и от души поговорить с друзьями;-)
Зашли сегодня с мужем, оформили заказ в зал, ждали заказ полчаса, все остывшее даже не принесли по локатору, а пришлось брать самим. Обслуживают только на вынос и доставщиков! В зале народ с локаторами сидит по 40минут ожидает! Отвратительное обслуживание! Раньше такого не было. Приоритеты сдвинули(((. Капучино -одна вода!
Находится рядом с домом, но приходишь домой, а тебе дали такую вялую, мокрую и холодную картошку, без вкуса и цвета
Хотя нет, коричневого цвета, будто уже два дня она там валялась у них
Картошку фри можете не брать, если не хотите испорченное настроение и зря потраченные 20-30 минут, это ещё большая порция картошки, так выглядит )
Все супер, постоянно там что-заказываем, не всегда есть доставка на дом. К качеству ни разу не было претензий, раньше иногда курьер проливал напитки, но давно такого больше не было
Вечно какая то проблема. Бургеры выглядят так, будто прошли гонку героев. Умудряются налажать в базе - вечно забывают что-то доложить. Например, соус. Всегда надо проверять, никакого доверия к филиалу. Персонал вроде более менее дружелюбный, но как повезет. Всегда днем очереди. Кухня выглядит максимально грязно, не внушает доверия.
С доставкой постоянные проблемы. Очень часто отказывают в доставке, ссылаясь на большую загруженность. А вчера мы оформили заказ в 18-20. Принесли его в 20-00. Но, при открытии пакетов, оказалось, что не положили один ( из двух) бургер. И так постоянно. То сока нет, то соуса...
Фастфуд, которым порой хочется заесть стресс, а потом пожалеть об этом)
В данном ресторане часто бывает много подростков, которые там тусуются, но в целом зайти и перекусить можно, места есть, сотрудники стараются.
Бывают дни, когда с самого утра и до позднего вечера, как белка прыгаешь по объектам по всей разросшейся до не приличия Москве. В такие моменты тратишь много сил и энергии, Возвращаясь домой не хочется- стоять у плиты и ждать когда приготовится еда. По пути домой, на Осеннем бульваре расположен объект быстрого питания Вкусно и точка!
Так вот, зайдя в зал, сделав по терминалу заказ, стал ожидать еду, но тут началось самое интересное!
Я ждал 26 минут! Я заказал обычный комбо набор и стандартный напиток🤔
Очень много заказов как в зал, так и на доставку, в данном заведении в приоритете выдать заказ курьеру, а мы- те кто в зале подождут, все ровно уже оплатили!
Уважаемые руководители данного предприятия, пожалуйста обратите внимание на данную проблему, наладьте работу своего персонала!
Максимально долго, работают одни студенты, разговаривают между собой и ничего не делают, работать не хотят. Вечно путают заказы, не докладывают. В булку могут не положить огурцы или другие составляющие. Заказы даже вечером при маленьком потоке людей ждем по 20-30 минут, даже если это будет обычное мороженое или сок.
Ждали заказ почти 30 минут(хотя он был не большой), пока ждали заказ поняли, что столы вообще не протирают уборщики. В итоге, дождавшись еды, были огорчены. Блюда принесли холодными, картошка дольками вообще была подгорелой и клеклой. Не рекомендую именно этот ресторан для посещения
Если хотите перекусить, то лучше зайдите в кафе магазина Перекресток. Тем более это совсем рядом. Почему 2ку поставила спросите. Один неприятный случай может полностью отбить желание зайти именно в это кафе "Вкусно и точка". 35 минут продала заказа состоящего из кофе, мороженого и пироженного. Пока сама не подошла выяснять причину долгого обслуживания по локатору. Моего заказа не было на табло ни в тех что готовы, ни в тех что готовятся. Столы убирали плохо, корзины были переполнены мусором.
Эта оценка относится конкретно к кафе на Осеннем бульваре, 12.
Ждали заказ целый час. Половина позиций была холодная. Из заказа отсутствовала кола, а Липтон принесли не в большом стакане, а в маленьком. Ложку для мороженого тоже не дали. Что это такое? Требую, что бы за колу вернули деньги! Не как за маленькую, а за большую! (Кола была для ребенка)
26.04.2024. Зашла в данное заведение. Это кошмар. Как на свалке. Баки с мусором переполнены на столах грязные подносы с остатками еды, на полу тоже все разбросано. Как в свинарнике. Развернулась и ушла. Это как следят за уборкой? Это кошмар, раньше такого не было.
Когда макдональдс уехал из России, он забрал с собой неттолько рецептура, но и маленькие очереди. Так что вкусно и точно теперь точно ресторан небыстрого питания
Время ожидания оставляет желать лучшего. Получил еду с момента заказа через 52 минуты. Когда в зале оставалось мало людей, пошёл разбираться и только тогда заказ выдали. Больше не буду сюда ходить.
Как всё вкусно и точка, зал большой, вход через торговый центр, картошка фри в моём заказе была не очень, вилку ща завтраком не дали, парковки вокруг нет, или платная, дорога к центру односторонняя, либо крутится вокруг перекрёстка, либо уезжать далеко. Цены подняли, при заказе через приложение автоматом везде плюсуют соусы, если заказываете в движении, соуса будет много)))),будьте бдительны, приложение работает хорошо.
Долго очень ждать заказ, заказала картошку фри с собой ребенку прождала минут 20 подошла спросила сказали ждать постояла еще 10 минут и в итоге ушла без картошки вот такая не приятная ситуация☹️
Всегда был приемлемый сервис, не считая того, что со столов неохотно убирают. Но...
Сегодня, 29.06.2023, в свой ДР, по просьбе дочери зашла во Вкусно и точка. Заказала с собой, проверила наличие коробок в пакете, но не думала, что ещё и в коробках нужно пересчитывать содержимое.
В итоге, вместо заказанных 9-ти креветок в коробке было 7. То ли их просто не доложили, то ли персонал не кормят и они тырят креветки в процессе.
В общем и целом, было очень неприятно.
Естественно, бежать обратно и разбираться не было ни сил ни желания.
Вывод - проверяйте не только наличие позиций, но и количество. А я однозначно больше ни ногой туда.
Иногда посетители не культурные попадаются, в основном молодежь (призывного возраста), для которых матерный язык - родной. Близость к метро сказывается.
Как то зашёл в сюда, думал что прождать 20мин это много. Но нет. Для мака нет ничего невозможно: 11 вечера, четверг, 3чикенбургера. Их чтоб приготовить оказывается надо 38 минут, 38.