Хорошее место! К еде никаких претензий, всегда на уровне «вкусно и сытно». Персонал вежливый, хороший. Готовят даже при толпе людей быстро) а людей тут всегда много, к сожалению, из-за этого может быть неуютно. Но что тут поделаешь, хорошее расположение, высокая проходимость, много школьников и студентов.
Очень удобное расположение, рядом с метро, по пути с работы домой можно зайти и поесть или взять еду с собой. Чисто, уютно, но людей обычно всегда много, заказ зачастую приходится ждать минут 15, если заходить после работы в час пик.
Все, как в обычной"Вкусно — и точка ". Скорость, обсатонавка и меню - стандартные. Отличились своей санитарией - очень чисто и всегда все работают. Персонал вежливый, улибчивый и добрый. Всегда очень много людей. В моём последним заказе была плохо собран стаканчик, напиток пролился, единственный минус из всех возможных. Все остальное отлично
Были недавно небольшой компанией в данном заведении. Заказ приготовили быстро, как всегда в этой сети вкусно. По мне, помещение маловато, долго искали куда можно было бы сесть вчетвером. Убираю ,если кто то оставил на столе, очень быстро. Вопрос нет. Рекомендую.
хорошее место для проведения времени с друзьями! лучший сотрудник- полина, менеджеры- артур, Ира и курманди. даже в большие потоки людей всегда стараются как можно быстрее отдать заказ. 🥰)
Хочу рассказать о вкусно и точка в городе Санкт-Петербург в торговом центре "Авеню". Ужасный сервис. Вместо того, чтобы подать мне поднос, для трапезы в зале, мне два раза дали пакет с собой. Так же мне не дали мой маффин без сыра и пришлось забирать совершенно другую позицию с яйцом и сыром. Хочу отметить, что менеджер Абусаид крайне невежлив и груб. Такое отношения к покупателям является неприемлемым. Я очень расстроена обслуживанием и отношением менеджеров в сторону клиентов. Не рекомендую эту точку к посещению.
Друзья, это провал, ожидание заказа от 30 до 60 мин., так ещё и бургер подали в смятой упаковке, внутри котлета в одной стороне, булочка в другой, заметила сразу на стойке выдачи, потому никогда в этом заведении с другим названием такого никогда не было, попросила, переделали , подали опять небрежно собранную упаковку, в целом к сотрудникам на выдаче нет претензий, они вот как раз молодцы, вопросы к организации процесса, заведение в центре города, выходной день, неужели нельзя организовать процесс с такой нагрузкой должным образом?
И ещё отдельно про картошку фри, когда-то здесь была самая вкусная картошка среди всех ресторанов быстрого питания, а теперь самая не вкусная, самого низкого качества.
Люблю там есть с друзьями. К счастью, смена названия заведения никак не повлияла на вкус бургеров, он остался таким же насыщенным и приятным! Персонал там вежливый, а заказы выдают быстро, в целом за 5-10 минут. Всем советую!
Пришли сегодня с супругой и грудным ребёнком, сделали заказ, поели. Заказали ещё кофе отдельно, мало того что стаканчик кофе ждали 15 минут, так ещё и нам о дали не тот, мы уже в него насыпали сахар и начали пить, так прибежала сотрудница ко орая собирает заказы, вырвала из рук стакан, сказала что это не наше, сунула другой и ушла. Прошу принять во внимание к тому как относятся к гостям на данной точке.
Стикермания доступна с первой попытки только людям, которые прочтут и осмыслят все правила раз 5. 10 минут искала автомат с чековой лентой, потом в висяшем приложении пыталась заказать, потом пыталась оплатить и найти чек,который не вылезал, а потом оказалось, что я лох и в стикермании уже не поучаствовать. Оказывается надо как-то до того как заказ сделаешь что-то куда-то засканировать. А оформишь ты заказ или нет- видно не важно. Просто все настроение испортили. Лучше бы шаверму съела. В качестве вишенка на торте: по залу ходили дети и просили у таких тормозов как я отсканировать куаркод стикермании.
Спасибо за испорченный новый год! ПОРА УЖЕ ОТПРАВИТЬ В ЭТУ БОГОДЕЛЬНЮ ПРОВЕРКУ. В этот раз отравление + норовирус!!! Были здесь 30.12.23 с 12 до 13, лучше бы не ходили!!! Проверить пора уже кухню на соответствие требованиям СанПиН и работников на отсутствие норовируса! Как было в Макдональдсе все грустно, так и осталось. Только название сменили!!!
Вкусно и много. Много людей, молодежи, тесно в обед. Заказов так много что твоего несколько минут не видно на табло экрана. А так вкусно ) Есть столики на улице, достаточно. Там посвободнее в обед, можно присесть. В зале тоже можно в принципе, но там очень шумно и люди ходят туда-сюда.
Спб, Марта 86. Онлайн заказ 6317в окне выдачи не отдавался. Пришла за 8 минут до окончания отведенных 15 минут. Девушка в окне выдачи, как вялая муха передвигалась. На просьбы выдать заказ кривила морду и молчала. Молодой человек быстро положил мой
заказ к выдаче. Девушка демонстривно его не выдавала, потом стала дергать мой телефон, чем меня разозлила. Ктотога она такая, что б жирными лараит дергать ЧУЖОЙ гаджет посетителя???? Заявила, что в вкусно и точка при онлайн заказе состав заказа не виден, поэтому она пнр спросила у посетителя, а полезла лапать чужую вещь. Не рекомендую марта 86. Заказ остывший выдан был.
Замечательная точка на Петроге! Заходила за кофе в кофейню, которая внутри Вкусно и точка. Прекрасный бариста-молодой человек рассказал про акции, сварил крутой кофе!🙏🏼❤️ Очень вкусно, приятно! Большое спасибо😉
Стандартное меню МакДака, однако из-за локации - постоянно толпы людей/туристов.
Но если взять картошки и креветок перекусить оперативно в центре и не дорого - самое оно. Ближайший "Теремок" на Большом проспекте далековато.
Заказал бургеры с двойной котлетой, при выдаче заказа котлеты вообще не положили, попросил переделать в ответ получил хамское отношение фамилии от менеджера Марго, после чего попросил общаться нормально и прекратить фамильярничать, менеджер в ответ только сказал ну так бывает люди ошибаются. Попросил книгу жалоб, книгу жалоб предоставили после чего на просьбу предоставить ручку сказали что у меня ручки нет я вам её не дам, тем самым нарушив мои права как потребителя увольте этого менеджера чтобы она более не работала в данной точке
Давно не посещал данное заведение...
Картофель фри- полусырой. На моё замечание по этому поводу - реакции никакой, кроме ответа: "Она всегда так жарится."
Обслуживание - 3 балла.
Персонал- часть смены- видно, что стараются, работают, а на выдаче заказов- все "тормозит". Люди в ожидании.
В зале стараются поддержать чистоту, но- не успевают. И это- в одиннадцатом часу вечера.
Один из худших точек сети. Всегда очень большая нагрузка. Большие очереди, долго ждешь. Сотрудники просто не успевают. При этом быстро помечают заказы как готовые (видимо чтобы в системе был отчет, что все сделано быстро), а ты потом еще минут 10 ждешь. Причем видно, что они как белки в колесе. Очень жаль девушек на выдаче, которым приходится перекрикивать весь зал. И это вина только начальства, менеджера, управленца. Ремонта тут давно не было, очень тесно. В туалете ненужная комната матери и ребенка вместе с туалетом, ее закроют, и раьостет один туалет. В моем детстве тут было три туалета.а теперь 2, а иногда и 1. Столы не подвинуть. Экономии места никакой. Очень тесно. Люди постоянно проливают напитки. Жаль что невозможно достучаться до верхушек, чтобы видели что нужно менять. Ненужная большая зона для курьеров. Куча киосков в которых можно сделать заказ. Но сейчас они не работают и только мешают. Из приложения заказ тоже не сделать. В этом вина всегда главных управленцев. Но еще было плохо, когда здесь был мак. Тоже бардак. Оставляла отызвы. А толку? Потом звонит девица и спрашивает "ну вы ведь это на эмоциях написали?". Полное отрицание своей отвратиетльной работы.
Ничего особенного про данное место не могу сказать, кроме того, что здесь снималась одна из финальных сцен фильма Брат. Несмотря на большое количество народа, умудрился сесть на то самое место у окна, где сидел Бодров. Кстати, заказ собрали быстро.
Отвратительная точка. Никогда не работают киоски. Работает может 1-2, к которым огромная очередь. На кассе один человек. Работаю рядом 3 месяца. И за все время, что захожу сюда. Только один раз было все нормально. Ни ногой больше
Сортировка заказа ужасна - 4 напитка и мороженое ставят в один картонный пакет, который намокает от конденсата и рвется. Ситуация повторяется уже несколько раз. Сотрудники ресторана не знают, как комбинировать продукты заказа!. Заказ не довозят, хотя были заказаны комбо наборы, стоимость элементов которого ниже. Приходится заказывать заново с доставкой в 500₽. У меня заказ на 500₽ , какая ещё доставка на такую сумму??
Еда вкусная Единица за обслуживание, за некомпетентность менеджера. Я знаю о чём говорю, я работала в Маке, я победитель Всех Звёзд Макдоналдс на позиции МакАвто. Речь о менеджере прилавка. Тот, кто утром собирает заказы. Причем для сравнения - вчера было замечательно всё (быстро, вежливо, по высоким стандартам), сегодня - это не высокие стандарты, а непонятно что. Была очередь, видно было, что не успевали. То есть менеджер не могла организовать работу, зато отвечать хамством на моё высказывание, на это у неё время нашлось.
Вот честно, абсолютно нет желания возвращаться.
Хорошее место. Еда соответствует ожиданиям. Бывают ошибки с заказами: не докладывают соусы или путают что-нибудь, но такое случается в моменты очень сильной загруженности, а так супер. Персонал приятный, доброжелательный
На Дыбенко в "вкусно и точка " на кассе где продают кофе... работает прекрасная дама , просто чудесная . Не знаю как зовут , но большое ей человеческое спасибо. Часто покупаю кофе когда иду после ночного дежурства. Всегда улыбается, да и просто очень вежливо относится . Руководство, передайте ей огромное спасибо . В наше время и такая , для кого то мелочь, очень важно. Спасибо
Не заметил какие-то различие между Макдональдс и Вкусно и точка. Я даже наоборот рад что у нас появилось что-то подобное. Да некоторые различие есть, но они для меня незначительные.
мало сотрудников, не справляющийся со своими обязанностями персонал, грубо, дерзко отвечают! Огромный поток людей, мало места! Жду заказ 40 минут
заказ номер 045
дата: 02.03.2024 г. Единственные прекрасные работники это Фарида и Роман! Жалко смотреть на то, как персонал страдает из-за нехватки сил!!!
Сегодня сделала заказ во Вкусно и точка на Каменоостровском 39, с собой. Не проверила, пришла домой на Горьковскую, оказалось, что мне не положили крылья, в колличестве 5 штук. Погода ужасная, настроение испорчено. Дело даже не в 235 рублях, которые я заплатила. Я за крыльями и зашла.
Отвратительная точка. Изредка там покупаю завтраки. Всегда что-нибудь не так. Беру всегда маффин с яйцом и двойной котлетой. То яйцо не положат, то вместо двух котлет , одна. И так постоянно. Хотя иду на работу рано утром. Очереди нет. Загруженности тоже. Пару раз даже приходилось возвращаться, чтобы доделали заказ.
все супер вкусно!! заказов много, но работники справляются, готовят быстро (и качественно)! :D единственный минус - мало места, очень тяжело найти свободный столик..
Вся проблема нынешняя у всех ресторанов включая мою любимую на Петроградской !!!!
Ну сколько можно обманывать клиентов и списывать с мониторов заказы , только сделаешь заказ, стоишь НОЖКАМИ И ЖДЕШЬ, А ТВОЙ ЗАКАЗ ПО МОНИТОРУ ВЫДАН И ПОДХОДИШЬ КАЖДЫЕ 5 МИНУТ СПРАШИВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ, СТОЯ НА СВОИХ ДВУх.
По итогу проходит + 15 минут и ты уже возишься с тем, чтт тебе заказ не дали! А они его потеряли , списали же и не уследили. И только потом по чеку начинают готовить . Безумие в вашей сети творится, как жаль, что и до КФС ваши корни с мониторами дошли, от вас все началось .
Если вы заказываете еду после 21:00 то туда 100% что-то не доложат
Ломается система мобильных заказов, возврат за которые потом нужно ждать месяц
Потраченное время на ожидание заказа который был отменен системной компенсировать никто не собирается
До колл центра не дозвониться
Сервис на уровне))
Один из самых вкусных точек🌸 и соуса не жалеют, и котлеты горячие, и салата достаточно ☺️ когда бываю в этом районе, не могу пройти мимо, спасибо за качество🙏
Зашли с дочкой впервые. Взяли томатный суп и теплый салат с копченой курой. Столик был заляпанный. Лампы висят очень низко,без абажура,слепило глаза, вечером,наверное,это еще больше мешать будет. Заказ принесли довольно быстро, но все было холодное. Салат не понравился,капуста была горькая. Я даже не предполагала,что она может горчить, удивлена.
Чисто, вкусно, персонал дружелюбный (в том числе и как работник отмечаю). Еда всегда горячая и свежая.
Из минусов - частое большое время ожидания заказа, так как проходимость просто колоссальная.
Вторую субботу у вас после логопеда. Заказ отдают быстро, сидим в зале у окна, госпеле высокий, заказ отдают быстро. Креветки в кляре огонь. Очередь в туалет единственное большая. Чисто. Сотрудники позитивные
Несколько лет назад ежедневно заходил в ... Хмм.... Кафе, капучино или латте с утра было традицией (а то и чизкейк, если совесть позволяла). И вот впервые зашел по старой памяти по старому адресу. Сразу поразило отсутствие очереди и ОДНА девочка-бариста (раньше втроем едва справлялись). Заказал латте с корицей... Девочка печально поведала, что "в СЕТИ уже пару недель нет корицы, ищут поставщика.,." Ну-ну. Ищите...
НЕВКУСНО! ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗНАК!
Обслуживание ужасное,в заказ с собой не положили соуса проверять на кассе невозможно слишком много людей,проверив заказ уже на месте обнаружили что в пакет не положили соуса,по чеку их не отдали
Всегда вкусно и точка.)
А так достаточно много народу -1
И иногда долгая отдача
И бывает бургеры не ровно складывают :/ заказала как-то чикен премьер , видимо курица решила, что она должна лежать отдельно от всех👀
А так все супер
Еда бывает вкусный и роллы с креветками точка ожидания не больше 5 минут. Бургеры в целом лучше чем были раньше. Неплохо бы добавить уборщиц. Роллы суши не видел. Кофе как всегда вкусно и недорогое точка очень удобно заказывать через приложение и не ждать в очереди рекомендую.
Номера телефонов не актуальны. Забыли личные вещи в кафе, но дозвониться так и не могли. Служба поддержки (!) сказала, что к сожалению не имеет связи с кафе! Да, сервис, кажется, ушел безвозвратно(.
негде сесть в 100% случаев
готовят очень долго, можно сделать заказ пока еще едешь с невского, приехать на петроградскую, подняться из метро и заказ все еще будут готовить, туалеты вечно на уборке, по вкусу тоже не всегда вкусно, не самый лучший вкус *чка в спб
Персонал на кассе и кухне - молодцы! Отлично всё делают и быстро!
Администрации по фиг на посетителей. Места мало, хотя локация ооооочень людная, грязно, особенно в туалетах.
Контингент опять же, очень сомнительный частенько....