ДД! Хороший магазин. Товаров много, свежие. Бывают скидки. Есть кассы самообслуживания( очень удобно). Немного тесновато( сняла звезду). Иногда можно потолкаться. Но это не влияет на качество продуктов. М.Новослободская через дорогу. Заходите!
Очень тесно,трудно протиснуться к стеллажам. Места кассиров очень неудобные,а главное неудобство,которое не встречается в других магазинах,-это указание выкладывать все самому кассиру из корзинки. Нельзя отдать корзинку кассиру,нельзя ее ставить к нему. Вытаскивай и перекладывай.В других магазинах ВВ такого нет. Осталось очень неприятное впечатление от того тона,каким это было сказано. Сеть ВВ люблю и всегда пользуюсь. Отличные магазины в Строгино.
Очень уютная точка.
Очень большой ассортимент и приветливые сотрудники.
А главное прекрасный бариста Елена! Наивкуснейший кофе с плотной пенкой, не горелые зерна и очень вкусная выпечка!
Нашли вкусняшки для всей семьи! Мне с мужем сендвичи с завиточком из корицы, а дочке детскую ряженку (это её любовь ❤️)
Вообщем любим эту сеть, но эта самый приятный магазин из всех в которых я была!
Сегодня данная сотрудница (фото ниже) вела себя откровенно по хамски. Перепутав заказы, обвинила меня в том, что я забрала чужой заказ, сказав «разве ты не видишь что забирала». При условии, что у меня действительное плохое зрение! Что это за дискриминация и унижение? Помимо этого сотрудница голос подняла так, что весь магазин ее слышал. Также в течение долгого времени наблюдаю, что эта же женщина навязывает как и кому греть еду(хотя ее никто об этом не просит и не спрашивает) Пожалуйста, объясните сотруднице как общаться с покупателями и где она вообще находится
Вкусное кофе и цена приятная …и комбо так это дабл плюююс…очень приятная сотрудница восточной внешности просто отдуши сделала все 💚
А стаканчик само эстетттик 🧚♀️
Центр Москвы, ВкусВилл.
«Доступная среда».
Отсутствие доступной среды и непонимание в глазах сотрудников на просьбу помочь зайти. Сначала открыли одну дверь, мы объяснили, что надо две двери открыть. Один сотрудник пытался держать две двери… мы самостоятельно попросили прохожего помочь подержать вторую. На выходе никто нп изъявил желание помочь, продолжили работать, попросили о помощи самостоятельно. Уважаемое руководство ВкусВилл, в некоторых магазинах есть кнопка вызова сотрудника и пандус, возьмите пример и оформите в каждом магазине, особенно, в центре. Касаемо сопровождения на входе и выходе тоже стоил проработать…
Над сервисом стоит поработать. Пришла за большим меренговым рулетом с фисташкой и малиной, вижу по карте в приложении, что он тут есть. Не могла найти на полках, попросила помощи у девушки в зале, она мне дала рулет 90 г, спорила и уверяла, что другой граммовки нет, что очень странно и оставляет неоднозначные впечатления.
Первоклассный сервис! В этом магазине очень приятный персонал, всегда все свежее и вкусное, везде идеально чисто! А продавец Елена Тебякина самая лучшая ей нужно срочно повышение!)))
Захожу сюда утром перед работой, около 9-9.10
Каждый раз какой-то дурдом происходит. Сотрудники не успевают выложить товар, везде валяются коробки, через которые приходится переступать! Советую как-то организовать поставки так, чтобы не нарушать комфорт покупателей!!!!!!
Купила йогурт без сахара 31.10, в итоге оказался испорчен и отравилась . Следующий день пролежала с температурой 38 и диареей .
Решила почитать отзывы и не мне одной попадался испорченный йогурт .
Худший магазин из всех где я был в этой сети (сама сеть хорошая): 1) вечно грязный ковер у входа, 2) ржавые ручки входной двери, 3) неприятно следят за тобой когда оплачиваешь покупки на кассе самообслуживания чтобы ты ничего не стащил, 4) персонал вечно недоступен, нет желания помочь, общаются громко на свои темы. Ужасная точка сети.
Один из худших магазинов сети. Очень тесно, неуютно, грязно. Сотрудники неприветливы и общаются с неохотой. Перестала сюда приходить, чтобы не портить себе настроение.
Магазин становится все менее привлекательным. Персонал не заинтересован в клиентах. На кассах самообслуживания бесполезно ждать помощь, в зале не уютно и не всегда комфортно( мешают ящики и коробки) Несколько раз дома, открывая упакованный товар, приходила в полное разочарование. Были испорченные ягоды , зелень. Очень неприятно. Возможно дело в руководстве магазина и надо просто навести порядок.
Один из самых хороших магазинов продуктов в формате у дома.
Всегда есть большой ассортимент готовой еды , и свежие овощи !!!
В данном районе один из самых компактных вкусвиллов , но ассортимент достаточный
Тесный магазин, в котором сотрудников так много, что посетителям места не хватает) Многих позиций постоянно не бывает (например, бумажных стаканчиков).
Ассортимент маленький так да как и магазин , все друг у друга на головах , ценники все перемешаны , сложно найти стоимость определенного товара или их вообще нет
Любимый ВкусВилл,этот магазин рядом с работой, удобно, готовые обеды купить, домой сразу что-то купить.
По утрам всегда выкладывают товар со скидкой 40%.
Не знаю, как у других, я ещё ни разу не попадала на некачественный товар или на просрочку. Поэтому много лет ВкусВилл рулит 👌
Отличный магазин!Широкий ассортимент овощей и фруктов.И все они свежие,качественные!Молочная продукция свежайшая и выбор большой!А какое там мороженое!!!
на кассах часто нет работников, персонал всегда с уставшим в усмерть лицом, часто в час пик в 19:00 промывают кофе машину, хотя должны раз в день после закрытия магазина это делать, никогда нет скидок на продукцию 40%
но еда вкусная и зерна для кофе ничего такие
Рядом с домом, всегда все есть и можно выбрать любимый товар и оформить скидку на него, а также иногда не успевая по времени купить что-то, можно в приложении быстро все купить, а потом прийти и забрать свои покупки.
Сам магазин и ассортимент как всегда на высшем уровне! А вот персонал последние полгода заметно стал грубее... пропала обычная улыбка на лице, когда подходишь к ним с вопросом, отвечают грубо, а иногда и дают отворот-поворот. К примеру, в данном ВкусВилле есть зона кафе, там так же стоит микроволновка для разогрева готовой еды и возможность взять одноразовый столовый прибор или салфетку, но последнее время я часто попадаю так, что столовые приборы заканчиваются (обеденный пик), и когда спрашиваю о них у работников кассы, они отказываются мне их давать и говорят, что есть только платные (обычно стоят бесплатные), при этом очевидно злятся (по лицу всё видно). Я не против заплатить за приборы, если бы мне сказали это нормально в формате «извините, бесплатные приборы у нас закончились, мы можем предложить Вам платный набор», а не «их нет» и дальше ноль внимания на меня и обращение к другому сотруднику с вопросом, когда она пойдёт на обед.
Возможно, придираюсь, но раньше ВкусВилл всегда отличался от остальных магазинов своим сервисом, что всегда было приятно!
Отличный магазин, все продукты супер. Цены в этом районе вполне конкурентные, учитывая что неподалеку только недешевый Перекресток, Магнолия с еще более высокими ценами, ну и Азбука...
Часто пользуюсь этим магазином, после того как появилась доставка, магазин изменился в худшую сторону. Раньше тебе были рады и готовы были помочь, то теперь все заняты и им не до тебя, как будто ты в подсобку зашел, а не в магазин.
Худший магазин, этой сети, который я видела! В какое время не зайдёшь, постоянно заставлен какими-то коробками, ящиками и тд. Ощущение, что это какой-то склад, а не магазин. Персонал не дозваться, кассы самообслуживания постоянно виснут.
Странное отношение к этому брэнду. Пишут , к примеру, что рыба с места вылова, а кажется с ближайшего оптового рынка. Цены завышены для такого качества продуктов.
1
1
Посмотреть ответ организации
татьяна якунер
Знаток города 11 уровня
2 мая 2023
Мне просто нравится магазины ВкусВилл. Покупаю там все: от продуктов до быт химии.