Очень сильно разочаровалась в данной компании, благодаря новым сотрудникам, невежам, в офисе! 30 декабря сделав заказ, приняли только на 4 января в связи с высокой загруженностью. Тару оставила у двери, т.к. дома может не быть, телефон для связи продиктовала. В итоге 4 января не смогли привезти, потому что не все машины работали, а 5 числа привезли, тару около двери не обнаружили и уехали. Девушка оператор в офисе в место того, чтобы решить вопрос, начала объяснять что она одна и разорваться не может... Вы для чего номер для связи спрашиваете, если не пользуетесь им? Ни 4 числа не предупредили, что доставки не будет, ни 5 числа не позвонили, когда привезли. Вы для чего заявки принимаете, если не нацелены их удовлетворить, чтобы в ответ сказать, что клиент вправе у конкурентов заказывать, как оператор мне ответила? Не первый год пользовалась услугами и всегда ребята или с офиса операторы звонили и предупреждали о возникших проблемах, теперь же сотрудники делают всё чтобы клиенты разбежались.
Доставка отвратительная, во-первых, очень сильный разброс по времени доставки с 8 - 17, поэтому домой заказывать не особо удобно, приходится сидеть ждать. Менеджер сказал, что заранее позвонят, когда привезут, по итогу не позвонили, привезли по факту. Во-вторых, доставщики не особо вежливые, как будто их заставляют работать насильно. В-третьих, не дают чек при доставке, если вдруг вода будет некачественная, то непонятно что с ней делать, так как чека нету. Если хотите покупать тут воду, то лучше самовывоз, там хотя бы вам могут дать чек и вода будет дешевле. Не рекомендую доставку в этом магазине.
Рекомендую воду!! Хорошая, настоящая и живая!! Как будто с лесного родника!! И доставкой довольна, привозят на следующий день, после заказа. Почти каждый раз привозит воду сотрудник Артур. Молодец парень!! Вежливый, всегда звонит заранее.