Вода вкусная, сервис отвратительный. Я работаю с понедельника по пятницу, иногда в субботу. Заказывая воду на субботу я очень хочу ее получить. Трубки операторы не берут. Предупредить курьера об изменениях не представляется возможным. Заказывали воду через сайт в понедельник 09.01 (через сайт потому что операторы трубки не брали). Заказ две бутыли на работу (11.01) и одну домой (14.01). На работу привезли, все классно. В субботу у меня меняются планы и мне срочно нужно уехать. Прошу соседей дождаться моей воды. В заказе указан номер мобильного телефона. Мне никто не звонил. Приложение не уведомило о звонке на домофон. Зашла в приложение домофона и увидела пропущенный, на видео курьер стоит с водой, звонит в домофон и не дождавшись ответа уходит. Мне не удобно перед своими соседями, люди прождали большую часть субботы моей воды и так не дождались. Похоже компании все равно на свои затраты и доходы.
Вода вкусная! Знаю её давно. Переехал на новый адрес решила что буду заказывать её. Первый заказ прошёл идеально. Но второй заказ, я была в шоке от хамского разговора оператора. Переходит с клиентами на личности, хамит и обязывает я, на просьбу принять жалобу. Разговор был записан и будет передан в роспотреб надзор.
Не берите, в чайнике стала появляться налет от воды, реши отказаться от фирмы по этому поводу, отказываются забирают свою тару у нас и возвращать деньги за нее говоря что мы у них купили. Первая в моей практики такая фирма по поставке воды, все фирмы забежали свою тару!