Прохожу диспансеризацию в этой поликлинике. Хочу сказать большое спасибо за очень квалифицированную помощь, а самое главное всё быстро. Мне 40. Первый раз пришла в среду, на пятницу назначили все анализы, смотровой, кардиограмму, мамограмму. Все вежливые, просто умнички. Принимали по времени, в очередях не сидела. Кровь взяли из вены, даже не почувствовала. Хотя до меня вышла бабулька и наговорила в коридоре гадостей на медсестру. Я заходила в напряге. После забора анализов вообще не поняла на что бабулька так рассердилась на эту милую женщину. Посмотрим как дальше будет проходить диспансеризация, но в данный момент я довольна, так как вообще не хожу к врачам. И есть с чем сравнить, супруг проходил диспансеризацию в ленинском районе. Взяли только кровь, сделали ЭКГ и взвесили. Сказали что здоров. Хотя у него много хронических заболеваний, но никто внимание не обратил. Хочется всему персоналу 12 поликлиники сказать СПАСИБО. Вы душки!
Хочу выразить глубину своей признательности,мед персоналу.
Во первых, человеческим отношением,что в наше время очень ценно,учитывая наши немощи и сбой настроения. Здесь я была приятно удивлена профессионализмом и выдержкой.
Отдельно с благодарностью к:
- доктору Назаровой Анастасии Сергееевне. Компетентный специалист, доктор и человек с большой буквы.
- акушерке смотрового кабинета
Задемидько Ольге Сергеевне и мед. сестре Поленовой Екатерине Владимировне.
Как ни странно, но отличная поликлиника, вежливый персонал, запись по времени, профессиональные врачи,чисто, регистратора работает. Да, старое здание, но люди -то отзывчивые, как ни странно! Приятно удивила общественная поликлиника! Спасибо большое!
Ранее писал отзыв мой муж) Вызвали врача маме сразу после выписки с больницы, врача прождали целый день, так и не пришла, отпрашивалась с работы. Сейчас звоню вызвать врача: Говорю можно за 1час позвонить мне,я отпрошусь с работы, потому что мама сама не откроет дверь, сказала сотрудник регистратуры, что НЕТ. Где гарантия,что завтра
отпрошусь и про жду целый день и врач не придёт? Я уже не знаю.. Меня просто уволят с работы.. Элементарно позвонить.., значит как они не приходят- это нормально в порядке вещей. Ужасное отношение к человечеству. Не пойму, что там за королевны, царевны работают. Кошмар просто. Буду жаловаться в Департамент.
Сегодня столкнулась с халатным отношением к своей работе сотрудников регистратуры данной поликлиники. Была записана на прием к участковому терапевту. Придя к назначенному времени узнала, что врач заболел и принять меня никто не сможет. Я нахожусь на 36 неделе беременности и в текущих погодных условиях, при нечищенных тротуарах крайне было крайне сложно добраться до медучреждения. Я спросила, как же быть? Мне нужна справка в женскую консультацию. Отправили на третий этаж к врачу, спросить, может он напишет??? Простояла, прошу заметить, ПРОСТОЯЛА, в очереди, получила отказ от врача! У него много работы и чужими пациентами он не намерен заниматься….!
Привезли домой мать после больницы. Инсульт. Вызвали врача, самой ей сложно открыть дверь. Прождали больше 12 часов, так ни кто и не пришел на вызов. На телефоне : "Ожидайте."
Понимаю что зарплаты не большие, много больных. Но хоть капля человечности должна оставаться у людей произносящих клятву Гиппократа.
Жалуются все на бардак в стране, оправдывают этим свои поступки. Так и ни кто не хочет принимать мысль, что порядок начинается с малого - с самого себя.
Друзья, зачем указан номер колл-центра?Номер регистратуры? Это шутка?
Дозвониться не реально! У мужа, дырка в животе, на перевязки надо ходить, звонили-звонили, чтобы узнать со сколько перевязочный кабинет до хирургической сестры.
Бесполезно!
Скользко, холодно, приехали на такси и что вы думаете, перевязочный с 14:00, а мы приехали в 12:20, человеку сидеть тяжело, рана в боку! Под кабинетом 1,5 часа ждали. Это мыслимо?
А если бы взяли трубку в поликлинике, нам все бы объяснили, часы работы кабинета и не было бы этого неприятного осадка, возмущений и отзыва с одной звездой
Ну серьезно, почему такой бардак кругом?
Это филиал ада. Там бывает терапевт . Всё. Больше ничего, кроме нового джипа заведующей. Ни врачей, ни ремонта, ни флюры, ни ренгена, ни маммографии. Узких специалистов штук 5 и записаться к ним естественно не возможно. Например оториноларинголога там нет уже лет 10. И наверное уже не будет. Если все же посчастливилось урвать талон, то можно смело приходить на 2 часа позже, все равно еще посидеть придется. Платим налоги-протягиваем ноги
Была на приеме по причине диабета 2 типа, хочу поблагодарить врачей эндокринологии 12 поликлиники. Врача Тарасенко Елизавету Геннадьевну за её отзывчивость и внимательность. Также я очень благодарна м/c Мурадовой Монике Аркадьевне и конечно Краснощековой Оксане Александровне.
Ужасный привет из СССР, посещение данного учереждения и врагу не пожелаешь. Отношение сотрудников такое, что словами не передать, пером не описать, добиться ни чего не возможно, узнать ни чего не возможно. Посещение данной поликлиники сравнимо прохождению 9- ти кругов АДА. Если Вы посещаете поликлинику зимой будьте готовы, что проложивать дорогу нужно самому, парковке как таковой нет, а летом " необыкновенный" Аромат с мусорки.
Был на приеме у терапевта из 205 кабинета, прием ведет - Назарова Анастасия Сергеевна.
Что могу сказать повезло нам с терапевтом.
Не был тут лет 5 уже, не потому что не нужно просто по впечатлениям от прошлого посещения.
Надо сказать, что поликлиника, которой я дал название - "Оставь надежду всяк сюда входящий" изменилась в лучшую сторону, аппарат флюорографии этого года производства российский, везде компьютеры принтеры сканеры, штрих кода на талонах, все увязано в единую базу данных и программу, персонал вежливый. Работают быстро грамотно делают все практически все анализы никуда ездить не нужно. Да очередь к терапевту большая, запись за неделю нужна. Если нужно срочно то только к дежурному врачу который увы не каждый день бывает. Стат талон выдают быстро.
Вот пациенты увы все разные, кричат ругаются требуют, лезут вне очереди - сочувствую персоналу, такой работе не позавидуешь - постоянный стресс.
Обычная районная поликлиника. Работают хорошие люди за небольшие зарплаты. Специалисты не всегда есть в штате. Ремонт есть , но скромный. Сходить за больничным по ОРВИ можно.
Так вышло ,что из-за пропуска прививки против столбняка ,пришлось делать три.
Первую мне сделали на первом этаже около 104 кабинета, хорошая и приятная женщина, но я не об этом…две остальных я попала в 305 кабинет, к очень неприятной и хамоватой бабуле, то ей не понравилось что я сказала прививку сделать от столбняка ,надо было по научному,то не понравилось как ей сократила место работы назвав его коротко ,по её же просьбе.Что второй и третий раз ,специально хамила и выводила из себя.
Здесь даже кровь нормально взять не могут. После сдачи третий день болит рука, в первые 2 дня рука не разгибалась. Во время сдачи было очень больно, на мое замечание о боли врач сказала: «ну я руку на весу держу, наверное кручу иголкой». Просто кошмар
Вчера врач-терапевт Никульникова Наталья Вкторовна отправила меня куда подальше и судя по выражению лица получила удовольствие! Я неделю ждала своей записи, пришла, чтобы получить талоны на обследование (предстоит операция), Никульникова сказала идти и получать их в ЖК.
Я сказала, что помимо анализов для ЖК мне нужно хотябы сдать общие анализы, так как кружится голова часто. Врач сказала. что я вру. Откуда она это взяла не могу понять.
Придется платить деньги, чтобы сдавать анализы, которые могла бы и выписать терапевт. Но видимо ей очень жаль было дать направления (Не ходите к ней. Пока сидела в очереди слышала, как она отказывала и другим пациентам. Бесчеловечное отношение!
Переехала в Жд район. Прикрепилась. Дождалась своего участкового терапевта. Пришла…. В регистратуре дали талон( по предварительной записи, за три недели)спросила- приглашают? Нет , по очереди!!!! Простите , что значит по живой очереди? Зачем ждала столько времени? ( заканчивался срок справки по инвалидности)Хорошо, разобралась… конец рабочего дня, понимаю… устали! Подходит моя очередь, конечно же позднее гораздо времени по записи, и это пропустим…. Захожу « знакомиться » с доктором…. Ха!!!! Компьюторы не работают! А мне нужен был талон на анализы и экг. Доктор почему то стоит….присела сама…. Только начала разговор-/// и тут самое интересное!!!!!! Медсестра с весьма значительным возрастом !!!! Внимание! Приглашает следующую пациентку и начинает с ней, рядом со мной общаться!!! Вы Серьезно!!!!! Я куда попала? На прием к врачу или? …. На скоростной кастинг! Где Этика? Где врачебная тайна? Почему? Позвольте спросить на приеме два пациента? Один у врача, другой у медсестры?… нет слов даже приличных! Почему о своей болезни должна рассказывать при другом пациенте?Прием не получился! Талоны не дали! Потраченное время и никакого уважения! Принесенные документы из Онкодиспансера—фигня! Принёсите ксерокопию и направление , что вам нужны эти анализы и еще раз запищитесь на следующий прием! ( Все было с собой) у меня онкология, операция, химия, все записи были, контроль каждые три месяца//-//но ни то!!!!! Комп не работает!! И талоны не дадим. Бог вам судья труженики! Я сама медик, Ветеран боевых действий, ветеран труда, ветеран военной службы——- диагноз онкология! А несчастные талоны на анализы и экг ……нет показаний….излишне…. Что то еще писать!!
Тихий ужас, хирурга нет, рентгена нет, талонов к терапевту нет, чтобы продлить больничный пришлось сидеть в очереди к терапевту 4 часа! В следующий прием 3 часа, целый час из которых врача задержали на планерке.
В поликлинике полный бардак в регистратуре, никогда нет карточки на месте, в своё время была карта в виде общей тетради, но на протяжении последних 5-ти лет при каждом обращении заводят новые листки. Проходила в течении года лечение у уролога, та никак не могла проследить динамику и отследить смену лекарств из-за отсутствия карточки. Или могут найти какой нибудь листик разового посещения трёхлетней давности, который в данный момент не актуален. Я уже подходила к заведующей, та сказала когда станет главврачом займётся этой проблемой, а сейчас это не в её компетенции. Так ещё сегодня в процедурном кабинете при заборе крови было сильно болевое ощущение, сидела с ватой 15 минут как положено, рука всё равно болела пол дня, последствие на фото. Короче каждый поход в поликлинику это мучение.
4
НОВЕНЬКИЙ
Знаток города 18 уровня
15 февраля
Порядка здесь совсем нет. Гоняют по дежурным врачам пол года. Хирурга нет отправили в "Электронику" на консультацию,тот к терапевту по месту жительства. Пришла по записи в Госуслугах,а нет приема,не сообщили заранее.терапевта нет, не принимает. Не могу попасть к терапевту будучи больным.Во время новых технологий, в поликлинике 12 требуют тетрадь от пациента,для карты больного,вместо цифрового ведения и мед.карты больного на компьютере . Такое отношение к больным в
во время когда заботу проявляет Президент и ставит задачи Здравоохранению России.Когда наведут в этой подиклинике порядок?
Отвратительное отношение,записана была на гос.услугах к врачу,Пришла к нему на свое время,его перевели в красную зону,меня отправили тоже в красную зону,мол врачей нет никто не примет,зав.поликлинике нет на месте ,ничего не добьёшься, в красной зоне огромное количество людей кашляю,читают,как можно относится к людям так.Как может пропасть запись к врачу,
Отвратительная больница, отвратительная система приёма пациентов, отвратительный персонал. Откуда мне знать что мне нужна ЭКГ для разрешения занятием спортом? Нигде и никто не скажет что тебе нужно для той или иной бумажки, а если скажут то только когда идешь на приём или уже узнаешь от врача
В регистратуре сидят конченые женщины не могут сказать что нужно для посещения врача.
Ставлю 12 из 10 катлов в аду для персонала этой бальницы
Врач терапевт Ефанова, вела себя не просто грубо, она каждую бумажку с анализом, кидала чуть ли не в лицо. Описать манеру общения невозможно, с первых слов разговор проходил на повышенных тонах. Моей маме почти 80 лет, собирали анализы для операции на глаза. Терапевт последняя инстанция, последний день, когда можно попасть к врачу. Наш участковый врач ушла в декрет, замечательная вежливая девушка Бакулина. К слову, все остальные врачи отнеслись с пониманием и шли на встречу. Ефанова твердила, что это не экстренная помощь и она не обязана, когда ей по телефону кто то объяснил что она должна выписать направление, она начала швырять анализы , даже не читав их. Попросила её хотя бы распечатать последний анализ, потребовала принести ей бумагу. Весь разговор передать сложно, сначала чуть ли не умоляла её нас выручить , потом и у самой сдали нервы. Отвратительное отношение, не исполнение своих служебных обязанностей, открытое хамство!
8
Daria Borodinova
Знаток города 4 уровня
21 марта
Сколько раз говорила себе не ходить туда, легче вызвать платного врача. Пришла с травмой, отправили к терапевту, так как травматолога в поликлинике нет! Простояв всю очередь, кое как с поврежденными коленями зашла…. Но тут началось всё самое интересное, открыли больничный лист!
Хотя я не просила его открывать, просто попросила справку!!! Медсестра мне дала направление на кровь, в этом ничего не вижу такого, НО так же она мне дала сдать мазок на онкоцитологию, объяснив это тем что, сейчас каждый врач имеет право не принимать человека если у него нет этого мазка! Объяснив, было понятно что я не залезу на кресло, меня просто выставили за дверь!
Пришла сдавать кровь, так там же и «ахнула» АНТИСАНИТАРИЯ !! Люди берут в руки свои пробирки из какого то коробка из под конфет!
Люди по процедурной ходят чуть ли не в верхней одежде! Это просто ужас!!!
Если вы дорожите своим здоровьем, легче заплатить деньги. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!
Прикреплена к этой поликлиники с 1990года, (как переехала в этот район). Отношения к нам больным было ужасное, а мы их желели, маленькая зарплата, народу много, а их мало ну и так далее. Старалась как можно реже там появляться. Вот сейчас 2023год и я решила сделать прививку и придя туда я поняла, что время идет, а там не чего не меняется, вроде бы и зарплату им повысили, и народу стало поменьше (многие ушли в платные), но отношения совсем не по менялась, приходишь туда и уже чувствуешь себя виноватой, как будто пришла не в поликлинику, а к ним домой. Хотя регистратура понравилась, быстро да и стояло не так долго, ну а дальше... Пошли врачи, я не буду называть их (хотя так хочется), один Смотровой что стоит... (Девчонки поймут), прививку я всë таки сделала, но простояла, проходила, про прыгала... полдня, вопщем можно писать сочинения как провела выходной. Я конечно понимаю, что это всё без полезно не чего не изменить и кому надо идти туда пойдут хоть что пиши, но совет в этот день не стройте не каких планов... Всем здоровья, не болейте
Существование, таких заведений объяснимо только у нас, списывание федеральных денег и то только глав. вручу и около сидящим!
Чтобы закрыть больничный, обязательно надо принести флюрограмму и смотровой, остальное вообще не важно, если приполз значит здоров!!!!!
Продлить очевидно только по повторному вызову на дом.....
Иначе на приëм не попасть...
"Скорую вызывайте, там помогут! "
может быть, тоже не факт...
Отвратительное место. Квалификация врачей низкая, называешь лекарства которые принимаешь, они даже не знают эти лекарства. Назначают всем шаблонное лечение. Приходишь на прием по записи и не попадаешь по времени на прием, халатное отношение к своим обязанностям.
Нет нормального подъезда, разрушенный асфальт, ребёнку с гипсом доковылять до поликлиники очень сложно, потом ещё квэст-подняться по разрушенным ступенькам, ну и на последок- РЕНГЕНКАБИНЕТ НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ!! Руководство поликлиники о чем думало, когда дало добро на размещение ренгена там??? Как дети с переломами туда должны подниматься??? Зато прививочный на первом.... Всё для людей!!! Спросила нет ли лифта, сотрудница гардероба презрительно посмотрела и запричитала, что совсем обленились, не замечая рядом стоящего ребёнка со сломанной ногой. ....Грязные, липкие от грязи номерки в гардеробе, скотчем абы как приклеены бумажки с номерами, от руки написанными, сделала замечание сотрудника гардероба, неужели нельзя их протереть хоть, вместо того, чтобы охранять стул, времени навалом. Была послана седовласой сотрудницей, потом со сменщицей долго обсуждали меня, не стесняясь того, что одеваюсь рядом. Женщины в возрасте, но не понимают, что они на работе, хамят пациентам. Само состояние ренгенкабинета плачевное, всё обшарпанное, на входе валяется половая тряпка, мебель ещё советская, всё допотопное, кроме самого аппарата ренгена. Впечатление ужасное от посещения!
Записалась по телефону через яндекс, пришла ко времени, невролог молодая . Общение в удовольствие, со мной на одной волне. Быстро четко понятно. Рекомендации учту. ДОВОЛЬНА. Туалет работает, порядок в здании, не евро, но очень чисто. Народу нет. Лето бабушки на дачах!!!! С мая по сентябрь самое то. 😜😜😜👋
Бесплатная медецина в нашей стране, это всегда постояный сущий ужас. В этой поликлинике флюроаппарат может стоять на ремонте по 2 или 3 года, и придется вам ее делать в другом мнсте. Сами специалисты не вызывают доверия а попасть к ним на прием-это сказка.
Прикрепился к этой поликлинике, живём рядом, проходил диспансеризацию, вела терапевт с 205 кабинета, доволен отношением на все 100, есть конечно трудности с прохождением отдельных врачей, т.к. ждать приходится долго, но терпимо, главное результат, работаем.
Врач терапевт Зенищев Никита Александрович,внимательно выслушал,прослушал мои лёгкие,выписал направление в 8 больницу на КТ. Уговорил ехать сразу , Итог- положили с воспалением легких. Удачно попала к нему хороший,вежливый,внимательный Врач.
Отношение обычное. Персонал разговаривает по русски. Специалисты как и все специалисты у нас в стране, специалисты вообщем. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ВЕЧНОСТЬ, на четвертый час ожидания я решил, то что легче было сюда не идти. Ремонта нет, спасибо советскому союзу наверное , что это здание существует еще. Внутри чисто, но с таким ремонтом выглядит как будто внутри грязно. 3 или 4 входа у них, с серыми, красными и наверное еще какими то зонами. Толку от этого 0. Возможно что так даже хуже. Либо не ходите туда, либо открепляйтесь от нее. Позор
Постоянные очереди, хирурга как не было, так и нет.
Анализы готовятся оочень долго, лучше сразу в платные клиники. Очередь не реальная огромная, причем постоянно и в любое время.
Отношение к клиентам просто супер. Спасибо заведующей Зелениной Марине Алексеевне, обратилась за помощью к ней, маме 82 года, необходимо провести лечение. Она помогла быстро сдать все анализы, чтобы поместить на дневной стационар. Очень вам благодарна.
Записалась к терапевту через госуслуги, пришла к этому времени, не сидела в очереди, всё, что надо было мне терапевт предоставила. Талоны на анализы тоже дала. Была приятно удивлена
04.04.2023 Врач Тарасенко ( если верно запомнила фамилию), женщине судя по впечатлению глубоко за 70, за час принимает 2 человек максимум, при чем пытается показать свою значимость грубыми высказываниями. И самое главное, попробуйте не засмеятся, когда эта древность пользуется мышкой двумя руками 🤣. Я понимаю возраст и все такое, только почему должны страдать от это пациенты??? Пенсию не просто так придумали, проважайте данного "специалиста " на заслуженный отдых, пожалейте людей!!!
Можно было бы поставить минусовую оценку так и сделала бы. На госуслугах вижу свои записи к докторам к которым не записывалась. При обращении вытесняется, что уже прошла флюорографию и ЭКГ, которых не проходила. А регистратура отдельный разговор, одно то что карточек штук 5 и все равно не находят заводят новую. Хожу только к одному офтальмологу черных, доверяю полностью. А вот врачей общей практики стараюсь посещать платно. В поле клинике вам не помогут, не пытайтесь.
Ужасное обслуживание дежурного врача!!!!
Простояла с температурой, соплями, кашлем на улице беременная на 7 месяце...Во время не открылись!!!! Халатное отношение к поциентам.
Прошу принять меры.