Удобно расположен, доставляют заказы быстро. Очередей нет. Всегда доброжелательное отношение. Есть столик для упаковки с пакетами, скотчем и прочей нужной лабудой.
Приобрел ручную лебедку. С момента заказа на момент получения цена была снижена. Товар отпустили по более низкой цене. Произвёл осмотр и размотку-скручивание лебедки. Для этого предусмотрен стол.
Выражаю благодарность Павлу Яровому за позитивный настрой!
Магазин находится на Ленинградском шоссе возле ресторана тануки в подвальном помещении. Раньше там работали два молодых русских парня. Всё было хорошо и уходил всегда на позитиве. Но сегодня просто сплошной негатив. Пришёл что бы заказать себе инструмент, говорю что мне нужно и параметры. Ответ: вы говорите очень много параметров мне некогда,но в итоге нашли. Тут заходит клиент и говорит мне получить товар,он бросает меня и начинает заниматься клиентом. Почему вы меня оставили,унас с начала обслуживают кто получает товар. Потом следующий я опять жду. Хотя раньше так никогда не было. Ваш номер телефона и как зовут,говорю номер телефона и имя отчество он пишет только имя. Почему только имя унас так приятно. Говорю я не привык по имени, допишите отчество. Думаете исправил ! Нет . Вы какого идиота поставили? Верните пожалуйста тех ребят которые до него работали.
Добрый день
Магазин чистый ухоженный
На витринах порядок
Товар красиво разложен
Покупал отрезные диски
Персонал мужчины. Лаконичны и кратки / ответили на все вопросы . Хороший магазин . Удобное расположение буду приезжать ещё ! Спасибо
Разместил заказ 10 августа, доставка должна была произойти 11 августа, в итоге не приехал. Перенесли доставку на 12 августа и то же не приехал. После общения с технической службой выяснилось, что заказ потерян. В итоге проще было отменить и заказать заново и доставка должна была быть 13 августа в итоге опять не приехал. Если и заказываете не оплачивайте заказы есть риск, что не приедет и это нормально для компании. Извинений ноль. Я бы не рекомендовал данный интернет магазин.
Хотите стать человеком-невидимкой без всяких химических фокусов? Приезжайте во Всеинструменты.ру в Химках здание Тануки, заходите в магазин - вас никто не увидит, как-будто вас нет. Они будут заниматься своими делами, создавать видимость сильной занятости. Таких анахронизмов, как "здравствуйте" и "до свидания" точно не дождётесь. После большой немой паузы, на вопрос про наличие сверла для точечной сварки, долгу мялись между собой - кто выдавит из себя, что это вообще такое и "у нас ничего нет", "только на заказ". Естественно без "до свидания". Хорошо хоть на... не послали. Гениальный менеджмент. Вот больше ничего не заставит туда приехать, несмотря на то что мой сервис в 5 минутах.
3
4
Посмотреть ответ организации
Сима
Знаток города 19 уровня
1 сентября 2023
В целом расположен неплохо, рядом парковка 🅿️ free 😎, пакетики на выдаче, возможность проверить итп фукционал, скотч и упаковочный столик, сам магазин соседствует с другими, но расположен на -1 м эт. поэтому если в вашем заказе что-то тяжелое стоит помнить об этом..!
молодцы,быстро в обещаный срок доставили,служба отдела качества на высоте. Отдельное внимание зачлуживает персонал,если что то очень тяжелое помогут загрузить в машину.Даже немного жалко хромого продавца стало,дайте ему премию за такие подвиги,он заслужил. Отделение на ленинградском шоссе в сторону области в химках.
Очень люблю этот магазин, заказываю инструменты заранее, за сутки и всегда все приходит вовремя и дешевле чем Леруа Мерлен в два раза! Все инструменты, расходники на них я беру только на все инструменты.ру
Долго не пользовался Услугами Ви. Вчера сделал заказ. Сегодня получил. О поступлении моего заказа сообщили смс. Пользовался услугами ozon и других и/м. Ви самый лучший и/м.
Хорошо что вывеска есть, а так бы и не нашёл. Пришлось побегать по всему комплексу. Вбаре был и в магазине продуктов всё обошёл и только в какомто тихом углу без указателя нашлась лесница вниз. И о чудо там я нашёл закуток интернет магазина "Все инструменты". УРА!!!
Отличный магазин,большой выбор товара,очень быстрая доставка и всегда вежливый и отзывчивый персонал. В магазине все быстро и четко . Всегда помогают донести тяжелый товар!
Пользуюсь только этим магазином несмотря на то, что заехать туда можно только с Ленинградского шоссе. Всегда отличный сервис и отзывчивые сотрудники. Покупки в интернет-магазине доставляются вовремя.
Улучшить надо работу менеджеров. Просто безобразная работа. Никто ничего не знает. 30.06 сделала заказ и получила смс «Заказ оформлен и будет передан курьеру 01.07. Отслеживайте статус по ссылке. 01.07 вошла в Личный кабинет и обнаружила что вместо доставки по адресу «г. Химки молодежная…» стоит самовывоз из Котельников. Позвонила на горячую линию попросила исправить некорректность доставки. Менеджер принёс извинения и сказал, что заказ будет доставлен с 12-14. В 11 проверила личный кабинет. Опять было написано « самовывоз», но уже с Юбилейного. Позвонила на 8-800 менеджер сказал, что помочь ничем не может и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Я написала в чат поддержки. Там менеджер Никита сообщил, что заказ можно доставить только после 18-00. Не извинений, ничего. Отвратительная работа!!! Полное неуважение к своим постоянным клиентам. И это уже не первый случай. Менеджеры не делают свою работу. Люди не получают товар.
Как всегда, все на высоте!
Заказал товар с самовывозом на следующий день после 11:00.
В 11:05 пришла смс о том, что заказ готов к выдаче. Приехал, получил. Заняло не более 2-х минут.
Маленький шоу-рум, нет достаточного ассортимента. В основном работает как пункт выдачи интернет-заказов. Самый обычный. Часто делаю заказы и забираю там товар.
Интернет магазином пользуюсь часто, один из лучших! Очень разветвленная сеть, заказываю товар в разных городах. Понятные сроки доставки, понятные цены без накруток за доставку. Всегда внимательны к клиентам.
Первый раз заказывал на их сайте быстрая и бесплатная доставка , большой выбор
1
Посмотреть ответ организации
Ocular
Знаток города 28 уровня
17 октября 2021
Закупал там много инструментов для мастерской. Точка выдачи удобная, можно проверить инструмент. Менеджеры при просьбе сделать возврат товара и обменять на другой, в наличии охотно помогли без каких либо проблем. Рекомендую.
Не смотря на постоянную пробку в этом месте, вполне удобный подъезд. Парковочные места всегда есть. Как магазин, никакой, но как пункт самовывоза вполне.
Единственный минус: в первый раз сложно найти вход. По логике искал вход под вывеской, но его там не оказалось. Заглянул даже за угол здания нигде нет входа. А он вовсе не под вывеской, а в другом конце здания. Два продавца в смене. Обслужили быстро (забирал заказ), пробыл в магазине около 5 минут. Вход искал столько же )))