Хотела бы поставить ноль.
Мне должны были прийти три товара, я дождалась, пока они все придут в пункт выдачи, пришла их забирать, но сотрудница сообщила что их по какой то причине нет! Позже эти товары вообще стали отображаться у меня в покупках, хотя я даже не получила их на руки, только деньги зря потратила.
Не знаю уж, проблема в сотруднице, которая прикарманил а мои заказы, или в системе логистики, но ощущения отвратительные)
Периодически теряют или не могут найти заказ, персонал отличный ,всегда здороваются и пытаются чем то помочь
Анна Зорченко
Знаток города 7 уровня
22 октября 2023
Ужасный пункт. Все обшарпанное, канцелярские ножи уже тупые,меняйте почаще. Хамоватая сотрудница,которая претенциозным тоном пытается в чем-то уличить. Абсолютно не компетентный хозяин данной «точки» (в самом плохом смысле слова),который пытается казаться очень умным,ссылаясь на договор покупателя с маркетплейсом. Это смешно. Уважаемый,пункт 6.6.3 правил пользования площадкой прочтите и узрите,что «клиентская зона»-это место не под вашей дешевой камерой,а и тот несчастный обшарпанный столик у стены,на котором покупатели должны проверять свой товар. А своего сотрудника не мешало бы обучите манерам и правилам общения с клиентами,чтобы не обвинять их с порога в краже и прочих невзгодах.
Отличный пункт выдачи. Вежливые, грамотные работники. Внутри всегда чисто. Всегда в наличии нож для распаковки товара, скотч и т. д. Удобные кабинки для примерки.
Удобное расположение пункта выдачи, вежливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет и объяснит, быстрая выдача товара, чистота и порядок в помещении.