Моё любимое место как Мамочки в дикрете. На самом деле прекрасный персонал поддерживает чистоту и порядок. Вежливые и внимательные в отличие от других пвз
Имел несчастье столкнуться с возвратом товара в Wildberries. Вместо стеллажа за 8000 р. привезли столик за 2500 р. Отклонили уже 2 заявки на возврат по причине их "неправильного оформления".
В соседней двери пункта выдачи Ozon такие ситуации исправляются за 5 минут.
Персонал пункта выдачи Wildberries вежливый, но ни он, не служба поддержки не хотят заниматься исправлением своих ошибок.
Пользуемся данным пунктом вывоза постоянно. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Просторно, бывают очереди на получение, но это в основном в новогодний сезон.
Отличный пункт выдачи. Нормальные парни на выдаче. Чистенько, ни разу не видел толпы людей здесь. Модно припарковаться перед входом в пункт выдачи, т.к. это двор жилого дома .
В целом всё хорошо ! Правда 1 раз не тот заказ дали, не на мою фамилию,второй раз сделали возврат на вещь, резко выхватив и не поняв вопроса, менеджер психовала...из -за чего пришлось перезаказывать и опять ждать.
Работает отвратительная сотрудница ( взрослая женщина худенькая). Она не выдала частично оплаченный заказ по коду моей помощнице так как не знала что оплачено, а что нет. В итоге самовольно отменила заказ и сделала возврат не спрашивая об этом плательщика. Каким образом вообще сотрудник без ведома клиента оформляет возврат? Очень много полномочий выдали сотрудникам пункта самовывоза. Я написала жалобу в личном кабинете. В ответе пришло то что я сама попросила сотрудницу сделать возврат, когда она связывалась со мной. Хотя со мной никто не связывался и я, наоброт, против возврата в данном случае
Место неплохое , но бывает такое , что приходишь , а сотрудника нет на месте или выдают не твой товар, а ещё часто замечала , что места работников забиты хламом
Это в моем доме. Яндекс все равно просит оценить. Ну да и ладно. Вайлдберис молодцы, когда 15 лет назад там был продуктовый и по ночам орали алкаши около него -- было хуже)
В пункте самовывоза работают неприветливые хамы. Слова "Здравствуйте" и "до свидания" они не знают. В данный момент пункт самовывоза вообще не работает без объяснения причин и без указания, когда откроется. Как получать заказ не понятно.
Много раздевалок. Все чисто и аккуратно. Вежливый сотрудник компании без закатывания глаз, охов и вздохов.
Из минусов - тусклое освещение, но для меня не критично.