С удовольствием посещаю этот пункт выдачи. Здесь уютно и чисто. Работники вежливы и внимательны. Мне нравится, что всё можно рассмотреть и примерить. Никто не торопит и покупки можно взять, в можно вернуть. И это только ваше решение. Спасибо за Ваш труд
Хороший пункт выдачи!
Но, очень плохо, что нельзя оплатить другой картой. Только привязывать новую карту к аккаунту, а потом ее хрен удалишь!
Дала оплатить со своей карты, кому-то из коллег, пару лет назад, оказалось, карта до сих пор была привязана к чужому аккаунту. И естественно, техпод Вайлдберрис, отказался помочь!
В общем, пункту выдачи 5, а вот маркету 3!
В этом пункте выдачи первый раз,персонал вежливый , народу было мало (примерно около 11ч). быстро получила заказ.
Зимой была и никогда не чистили ступеньки, у входа очень скользко.,пожалуйста обратите внимание!!
Когда начнете чистить ступеньки и около. Ходили с ребёнком к вам и спускаясь, держась за перила, ребёнок подскользнулся на ступеньках, ваше счастье , что удар спиной был не такой сильный.
Совершенно не понравился пункт выдачи. Пыталась получить заказ и трижды неудачно! В первый вечер заказ не нашли, во второй вечер пункт был закрыт ввиду отсутствия интернета, а в третий вечер, после очередной попытки найти мой заказ, мне посоветовали перезаказать товар!!! Моему заказу присвоили статус "потеряшка"!!! При этом, каждый раз мне пришлось отстоять большую очередь! А про обледенелые ступеньки при входе в ПВЗ - это вообще отдельная тема!!!
При возврате товара, администратор не сразу оформляет возврат. Говорит что: возврат оформляется в течении 14 дней. Но через 14 дней у меня будет считаться в приложении что товар куплен, а на самом деле я товар вернул и деньги мне не вернут. При продолжительной беседе с администратором удалось оформит возврат. При требований предоставить книгу жалоб и предложений, администратор отказывает.
Всё отлично👍👏
Но, так как как пункт не франчайзи, рядом не открывается других пунктов и здесь уже достаточно, плотно по загрузке,имею ввиду очереди. Ну а в целом всё замечательно👌
некомпетентный сотрудник!!! отказалась возвращать товар из-за слетевшийся при примерке бирки! которая просто вставлена в товаре. списала деньги без моего ведома! и отправила чтобы я делала возврат через личный кабинет!!! Ввела в заблуждение. Что надо создать заявку. В итоге заявку не одобряют.
29.10.2023
Если вы хотите сдать не подошедший вам товар без брака-приготовтесь. Сотрудник Григорий и владелец ПВЗ-совершенно не знакомы с правилами работы агрегатора Валберриз.
Посетил новую точку выдачи!
Менеджер работает хорошо, культурно, выдала заказ без проблем, ответила на вопросы.
Внутри чисто, очередей нет, две примерочные.
Крупногабаритные и тяжёлые товары на машине здесь лучше не забирать: очень неудобный проезд через узкие улицы с убитым асфальтом. Заказывайте в другие пункты выдачи. Ну а если без машины - всë отлично!