Отличный зал. Хорошеет. Пакетики и одноразовые полотенца за последнее время появились в раздевалках — это радует! Правда, также не мешало бы и провести косметический ремонт в душевых в мужской раздевалке. Ещё, пожалуйста, закупайте бахилы побольше, ибо бесит, что бахилы не налазят на ботинки 45 размера. Из тренеров особенно большое спасибо хотелось бы сказать Авдохину Егору.
В качестве клуба эконом сегмента вариант приемлемый, но попытка позиционировать себя как премиум явно не обоснована. Клуб небольшой, в час пик народу очень много. В раздевалках пытаются поддерживать чистоту. Магнитные замки на шкафчиках частно не работают. Скамеек мало. Полотенец выдают 2 шт. Уже 2 месяца как парковка в Метрополисе стала платной - парковочный талон для клиентов клуба можно обнулить на другом конце торгового центра, но только с 10 до 22 часов. Клиенты, которые ходят рано утром или поздно вечером вынуждены платить за парковку - никакого решения для них клуб уже 2 месяца как предложить не может
Если вы регулярно ходите утром или вечером, ваш абонемент будет стоить на 25 тыс дороже из-за платной парковки. Дело в том, что формально клуб дает 3 часа бесплатной парковки, но для этого талон нужно погасить на стойке информации торгового центра, которая работает с 10 до 22. Если вы закончили заниматься до 10 или после 22, на бесплатную парковку можно не рассчитывать. Постоянно говорю администрации клуба об этой проблеме, они лишь разводят руками с репликой «мы вас услышали». Парковка стоит 150 рублей, не сложно посчитать, что при регулярных посещениях это 25 тыс в год.
У меня уже вторая годовая карта клуба, этот второй год подряд выбираю как дополнительный, но сегодня пришла впервые.
Степень моего удивление нельзя передать словами, когда девушка сначала просканировала мой основной браслет, нашла меня в базе, а потом… выдала гостевой браслет 🤦🏻♀️ ИТ-шники поймут.
Геометрия клуба очень странная. Чтобы оказаться в бассейне, нужно выйти из раздевалки и пройти по коридору.
Сауна находится в раздевалке, она г-образная. Но геометрию можно простить за то, что там можно быть без купальников.
Ласты, на которых указано 35-36, по факту - на размер 37. С меня пытались соскользнуть. Ласт с открытой пяткой нет вообще. Вот это и штуку с БРАСЛЕТАМИ простить не выходит. Сауна одна со всеми особенностями не справляется. Девушка восточной внешности на рецепции тоже не самая любезная, хотя пришла работать с людьми.
В общем, похоже, что нынче девиз WC “быть лучше Зебры», но на какой-то вау-клуб уже не тянет.
Хотя мой основной клуб на Вильгельма Пика, кажется, получше.
Топич
По будням после работы бывает многолюдно, но после 9 зачастую только я)
Приятный контингент, хорошие тренера, есть все необходимые тренажеры
Из незначительных минусов - отсутствие ушных палочек и вечно пищащие шкафчики
По студенческой скидке цена как в обычных районных залах, а качество выше
Очень чистый, дружелюбный и в меру просторный зал, современное оборудование, потрясающий персонал. Все тренеры чуткие, вежливые, самый классный - Черняева Маргарита! Она очень круто ведёт групповые тренировки, общается, помогает, подбадривает, объясняет каждую деталь упражнения, глубоко в теме работы тела и дыхания! Это очень ценно! Здесь есть бассейн, он небольшой, но комфортный, три дорожки, одна под аквафитнес, там тоже все тренеры хорошие, молодые парни, ведут задорно и у них не расслабишься)
Хожу два месяца уже на пилатес мат, бодр баланс, тренеры очень приятные, отзывчивые, зал номер 1 хороший , с тем что я ленивая в нем хочется заниматься, прикреплю фото, довольное лицо 😁 так то тут шла 50- тая минута тренировки, делайте выводы😜
Очень люблю этот фитнес клуб.
Потрясающая атмосфера и тренерский состав. В клубе всегда чисто и комфортная загрузка даже в пиковое время. Нравится зона бассейна, не умела плавать, но тренер Игорь научил, спасибо ему большое ))
Групповые программы очень зажигательные, Вера ,Лена - огромные молодцы!
Удобная бесплатная парковка, особенно ценно зимой - она крытая!
Из ближайших клубов в этом районе ,на мой взгляд, это самый оптимальный вариант.
Раньше ходила в другие клубы,есть с чем сравнить.
Ставлю твёрдую 5*
Отличный фитнес клуб, хороший бассеин, зал групповых занятий.
Но отношение персонала хотелось бы, чтобы улучшено было, в отделе продаж, складывается впечатление, что в клиентах не заинтересованы и отношение дежурного тренера в зале не очень понравилось, нехотя рассказывал о пользовании тренажерами, понятно, что платные тренировки проводятся с большим удовольствием, а бесплатно объяснять особого желания нет.
Крутой клуб!!!
Долго думал и однозначно ставлю 5 звёзд!
Что мне понравилось: Клуб расположен в торговом центре на 4 этаже, современный красивый и что самое главное просторный.
Хороший современный тренажёрный зал отличное профессиональное оборудование марки ( Panatta). Есть бассейн 3 дорожки, вечером приглушают свет и остаётся только подсветка очень расслабляет)))
Много групповых уроков в расписании можно выбрать для себя подходящее занятие.
Тренеры отзывчивые всегда помогут, подскажут. Вообщем рекомендую!
Хороший зал. Особых минусов нет. Со шкафчиками порой беда. Но стараются исправить. Бассейн не большой, но т.к. зал в торговом центре, то вполне неплохо.
Посмотреть ответ организации
Синолиц Артем Вадимович
Знаток города 25 уровня
28 декабря 2023
Красивый и аккуратный спортивный центр. Бассейн небольшой, и часто бывает много посетителей, особенно непоздним вечером. Приятный хаммам.
Пожелания: почаще менять воду и чистить бассейн и хаммам, организуйте, пожалуйста, бесплатную парковку для посетителей.
Прекрасный спортзал , отлично организованная территория, разделенная на секции. Также хотелось бы отметить тренера Андрея Реутова, который не только проводит тренеровки но и помогает с разработкой питания. Хожу в этот спортзал не первый год и рада, что выбрала именно этот
Попала в World Class по корпоративному предложению. Купила пакет персональных тренировок. Тренер Андрей Реутов первый раз за 3 часа до начала перенес тренировку на следующую неделю; во второй раз вообще на неё не пришел. Никаких извинений от Андрея не последовало. Вместо этого мне руководитель клуба предложил другого тренера, которого даже в списке тренеров не было, за более дорогую стоимость.
Итог: сервис нулевой, тренеров у них нет (а те, что есть, в 2 раза дороже рынка и ведут себя нагло). Дальше на этапе возврата денег они говорят, что вернут через 180 дней и это прописано в договоре, который есть на сайте и он не подписывается в офисе. Пришлось составлять заявление от себя со ссылкой на закон о защите прав потребителей, чтобы сократить срок до 10 дней. В итоге вернули во второй рабочий.
Отличный клуб! Полностью меня устраивает. В основном мне нужен был только тренажёрный зал и наличие сауны, чтобы можно было расслабиться после работы. Сходил на бесплатную индивидуальную тренировку в тренажёрный зал, тренер все максимально доступно рассказал по тренажерам. Тренировкой остался доволен. А так ещё в абонемент включается несколько бесплатных тренировок, чтобы везде попробовать себя. В целом, хороший клуб, просторный тренажёрный зал, классный бассейн (про существование которого я даже не знал), людей мало, что позволяет чувствовать себя достаточно комфортно. Есть зал аэробики. По сути есть все для занятий спортом. Отдельно стоит отметить профессионализм сотрудников. Ребята на рецепции и в отделе продаж всегда помогут и подскажут по всем вопросам. Сервис на высшем уровне. Советую!
Хороший клуб! Расположен удобно, зал не маленький, тренажёры современные, есть всё необходимое! Про бассейн ничего сказать не могу, не пользовался. Тренерский состав хороший! Отдельно хочу выделить администрацию клуба и сотрудников отдела продаж, они всегда готовы помочь по любому вопросу. Клуб рекомендую!
Заведение супер!
Очень понравился сервис, всё чисто, аккуратно, видно, что думают о каждом клиенте.
Зал на уровне, есть все виды тренажёров и к тому же исправных, с нужным количеством блинов и т.д. (сравниваю с другими залами, в которых я занимался).
Контингент отличный, начиная от администрации, заканчивая занимающихся в этом зале.
Так же предусмотренны все виды доп. плюшек, которые только возможно (полотенце, кулера и тд).
Тренируюсь здесь с самого открытия клуба, приятная атмосфера, классные тренеры, зал чистый и довольно просторный, к тренажерному ряду вопросов никогда не возникало, оборудования хватает с запасом. Есть бассейн, общий хаммам и баня в обоих раздевалках, сам пользуюсь ими не часто, но в моменты редкого использования был всем доволен!
Хороший фитнес-клуб Выдают 2 полотенца. Для меня эти критично, т. к. в предыдущем фитнасе не было ни одного. Чисто, народу не очень много, тренажёры довольно свежие, много тренеров Хорошие групповые щанчтия:йога, пилатес
Так и не попала в клуб, оценка две звезды - работе девушкам из отдела продаж.
Хотели прийти на платную пробную тренировку - муж забыл сказать, что надо взять паспорт. Две темноволосые девушки в стеклянном кабинете на мои вопросы о том, можно ли показать скан, отказали с аргументацией: «А в магазин вы как ходите?»
Девочки, я пришла не в магазин - я пришла на разведку в клуб с абонементами стоимостью 50+ тысяч рублей. Если по правилам клуба (потому что законодательно это абсолютный фарс) без паспорта зайти нельзя - принято, но для чистоты совести сообщать об этом следует вежливо и предложить хотя бы рассказать подробнее о клубах, залах, тренировках и тренерах. В общем, проявить хоть какой-то интерес если не ко мне как к клиенту, то хотя бы ко мне как к владельцу кошелька.
Я занимаюсь в сети «World Class» более 15 лет, из них около 3 х лет в клубе в «Метрополисе», до этого была постоянным клиентом «Триумф Паласа», лишь разово посещая отделение клуба в ТЦ «Метрополис».
Что хотелось бы отметить особенно, это то, что на глазах буквально World Class в Метрополисе преображается по нарастающей, а вместе с этим растет мое восхищение усилиями управляющего клубом Юлии. На контрасте с просторным Триумф Паласом первое время мне было некомфортно, хотя Метрополис ближе к дому, раздевалка казалась тесноватой, клуб недостаточно кондиционированным и пр. Однако руководству удалось организовать работу и инфраструктуру клуба так, что теперь трудно заметить разницу между клубами разных уровней – для тех, кто может себе позволить,,в клубе есть шкафы хранения спортивной одежды - на тренировку можно заскочить в любое время, откуда и куда бы ты не ехал:). Недавно была оборудована отдельная раздевалка с более комфортными условиями. Около месяца назад в клубе было значительно улучшено кондиционирование, что помогает прикладывать максимум усилий на групповых тренировках, делать их наиболее эффективными. Температура воздуха в клубе приведена в соответствие с обязательными стандартами, я буквально перестала ощущать большое количество желающих в зале №1 в пиковые часы. Все сотрудники клуба приветливы, тренеры - настоящие ролевые модели: красивы, энергичны, эффективно мотивируют. Отлично выстроено расписание групповых занятий, на все ритмы жизни есть и кардио, и силовые, и йога, пилатес. Сеть “World Class” была и остается лучшей в фитнес индустрии страны. Рада быть клиентом клуба в целом и его отделением в ТЦ “Метрополис”. Очень рекомендую!
Посещал разные фитнес-залы, разных уеновых сегментов. Здесь явное несоответствие брендовой вывески и качества: раздевалки некомфортные, далеко не всегда чистые, очень много народа (в пиковые часы лучше даже не пробовать🙄). Но самый топ 🔝- это дополнительное полуистлевшее полотенце за 100р!!! Вы серьезно? В качалке в Люберцах можно и так зарабатывать, наверно))), но вы же ворлдкласс, йоууу))
Братцы, это зашквар🫣
Успех любого деда зависит от человека или людей, которые делают это дело. Конечно, как в любом месте, и особенно это касается сферы услуг, мы как клиенты, всегда хотим как-то улучшить условия пребывания в этих местах для своего комфорта. И по этому фитнес клубу тоже можно сказать, что не всё совершенно. Но что самое главное в этом клубе, в который хочется приходить и быть там, это люди, которые там работают. Эти люди делают своё дело с такой любовью и вниманием, что ты а какие-то мелкие недочёты не хочется и обращать внимания. Спасибо, что вы есть!
Я занимаюсь в сети «World Class» более 15 лет, из них около 3 х лет в клубе в «Метрополисе», до этого была постоянным клиентом «Триумф Паласа», лишь разово посещая отделение клуба в ТЦ «Метрополис».
Что хотелось бы отметить особенно, это то, что на глазах буквально World Class в Метрополисе преображается по нарастающей, а вместе с этим растет мое восхищение усилиями управляющего клубом Юлии. На контрасте с просторным Триумф Паласом первое время мне было некомфортно, хотя Метрополис ближе к дому, раздевалка казалась тесноватой, клуб недостаточно кондиционированным и пр. Однако руководству удалось организовать работу и инфраструктуру клуба так, что теперь трудно заметить разницу между клубами разных уровней – для тех, кто может себе позволить,,в клубе есть шкафы хранения спортивной одежды - на тренировку можно заскочить в любое время, откуда и куда бы ты не ехал:). Недавно была оборудована отдельная раздевалка с более комфортными условиями. Около месяца назад в клубе было значительно улучшено кондиционирование, что помогает прикладывать максимум усилий на групповых тренировках, делать их наиболее эффективными. Температура воздуха в клубе приведена в соответствие с обязательными стандартами, я буквально перестала ощущать большое количество желающих в зале №1 в пиковые часы. Все сотрудники клуба приветливы, тренеры - настоящие ролевые модели: красивы, энергичны. Сеть “World Class” была и остается лучшей в фитнес индустрии страны. Рада быть клиентом клуба в целом и его отделением в ТЦ “Метрополис”. Очень рекомендую!
Честно говоря, удивлён такому низкому рейтингу. Клуб заслуживает твердой пятерки. И именно поэтому я в очередной раз продлил абонемент
Вот отзыв от реального клиента:
1. Оптимальное использование пространства, безо всяких длинных коридоров и лестниц
2. Нет маленьких детей (кому важно)
3. Удобно: прямо в Метрополисе
4. У меня было четыре случайным образом выбранных тренера. И знаете, все - идеальны
5. Качество групповых тренировок (а я был и в других клубах Ворлдкласс и не только)
6. Тренажёры - лучше, чем во многих клубах в центре (на мой субъективный взгляд)
Короче, кайфовый клуб, берите, не пожалеете
Удивительно,что корпорация по-прежнему позиционирует себя как "лидер индустрии в сегментах «люкс» и «премиум»"(см. сайт) ,в то время ,как в действительности уже практически перешли в массовый. И клуб в "Метрополисе" - яркое тому подтверждение. Главный недостаток - огромное количество посетителей , особенно в пиковое время , будни с 19-ти до 21-го. И самое неприятное , становится сложно найти свободный шкафчик в раздевалке . Сегодня уже был по этому поводу скандал,но не думаю,что клуб что-то сможет сделать. Естественно,с увеличением потока стала часто ломаться сантехника ,тренажёры ,оборудование.Был момент .когда на всю женскую раздевалку , а это больше ста шкафчиков,работало только 3 фена.. Т.к. бассейн очень маленький , вечером просто поплавать проблематично , из 3-ёх дорожек 2 могут быть заняты групповыми и инд.занятиями. И мне не нравится большая текучка тренеров по водным программам. В таких условиях даже удивляет,что персоналу удаётся поддерживать практически идеальную чистоту,за это им большое спасибо !
Хожу почти год - обожаю! Классные тренировки, тренера все огонь, веселые, энергичные и профессиональные, народу всегда очень умеренно, заниматься комфортно.
Хожу в этот клуб с 2017 г. Моим потребностям отвечает полностью - просторный тренажерный зал, чистые раздевалки, всегда комфортная температура. Отдел продаж ненавязчив и всегда пытается предложить максимально удобные условия на следующий год. И, конечно же, лучший мастер-тренер Екатерина Арюткина - ради того, чтобы продолжать с ней заниматься, я даже квартиру для покупки выбирала исключительно поближе к Метрополису)
Прекрасный клуб! Огромная благодарность Дуванову Владимиру, тренеру по йоге, на занятие к нему всегда полный зал.. профессионал и очень светлый и энергетически приятный человек, что очень важно в йоге. Холите к нему, и ни в коем случае не озлите к Цветковой Александре - «дама в возрасте» ведёт йогу, пренебрежительно общается с клиентами, с тоном надзирателя. Ее дряблое и отвисшее тело и оскорбительные шутки в адрес учеников отбивают желание у. Учеников заниматься этой прекрасной гимнастикой до тела. При мне было- человек пришёл первый раз, она высмеивала его перед всей группой, вместо того чтобы подсказать с покой. Тюремщицы в наколках это антиреклама. Йоге, пожалуйста уберите этого тренера не позорьте клуб.
Занималась в этом зале с 2020 года. В этом году не стала продлевать абонемент, т.к. цена перестала соответствовать качеству услуг, и уволились тренеры, которые мне нравились. Ремонт уже уставший, шкафчики часто не закрываются, полотенца теперь выдают 2 шт в одни руки, хотя раньше они были около раздевалок, и можно было брать сколько нужно. Сотрудники ресепшена здороваются через раз. На входе стоит обычное ведро с бахилами, хотя все компании давно уже ставят специальный автомат, чтобы не пачкать руки при надевании. Зал неплохой, но точно не бизнес и уж тем более не премиум класс.
Это единственный клуб, куда я хожу регулярно. Очень рекомендую Веру Морозову - тренера групповых тренировок . Заряд положительной энергии вам на весь день обеспечен!
Не была в клубе пару лет и за это время он не стал краше .Реально нуждается в ремонте и просто смешно продавать карту за 77 тыс клубу в таком состоянии .Тренерский состав уже не тот и это как бы ответ почему .Почти все тренажеры сборные и это премиум уровень?
Удобная парковка на одном этаже с клубом, из машины через несколько метров попадаешь в ТОрговый центр и рядом вход в фитнес клуб. Уникальные тренажеры, отличная зона для функционального тренинга. Очень вежливый персонал, очень чисто!
Первое впечатление, это персонал, все любезно приветствуют, чистота причём везде, отличный басеин и хамам, шикарный тренажёрный зал, хамам и сауна супер, тренер по единаборству Анатолий во многом помог.
Отличный спортивный клуб. Интерьер, оснащение и персонал- всё на уровне. Из плюсов- наличие бассейна, а из минусов- количество желающих в нём поплавать 😁
Хороший клуб, в котором все устраивало, но сейчас 2 бесплатных полотенца, а 3-е за 100 рублей, извините, но это не фитнес премиум уровня и абонемент сюда не 30 тыс.рублей стоит.
А вот тренерский состав тут на 5*, все ребята действительно-профи💜
Отдельное спасибо Вере Морозовой-профессионал и человек- зажигалочка, хорошо мотивирует, особенно step!
Александре Цветковой, прочитала тут негативный отзыв о ней,не имеющий никакого отношения к реальности,этот преподаватель не просто делает асаны, а все объясняет и способствует развитию.
плюсы: достаточно чисто, разнообразие, приложение
минусы: дизайн устаревший, ресепшн совсем не френдли, отдел продаж после того как ты купил абонемент- тоже
Была крайне разочарована тем, что мой номер передали тренеру (зачем!?? я согласия не давала, записаться или отменить запись на занятие могу сама через приложение) на мои вопросы по поводу передачи контактов - внятного ответа не получила
с тренером было дискомфортно, с первого же занятия стал называть в уменьшительно-ласкательной форме и общаться как будто мы приятели- но нет, на это я тоже не давала согласие. Потрясающая бестактность по конской цене
Оформила возврат средств- на руки никакие документы не дают, по сути ты просто оставляешь заявление и уходишь- никакого подтверждения что деньги вернут не остается (удалось только сфотографировать заявление, но это ничто). При оформлении абонемента- так же никаких документов/чеков не дают
Возврат средств- 180 дней (удивительно, ведь по закону о защите прав потребителей- возврат должен происходить в течение 10 дней)
Мой первый опыт с wc, хотела комфорта, получила совершенно обратное
с августа деньги за абонемент и депозит за персональные тренировки так и не вернули- при обращении отфутболивают и просят перезвонить когда 180 дней пройдут- потрясающий сервис
На ресепшене сидят хамки. Нерусская даже глаз от телефона не оторвала, когда я прядя первый раз попросила ее проводить меня до раздевалки (ибо там черт ногу сломит в лабиринтах). Софья (с нарощенными ресницами) на любую просьбу закатывает глаза и делает все с таким выражение лица как-будто ее заставляют мыть общественные туалеты . И это бизнес-класс за 105000? П.С.: это третий мой ворлд класс и я в шоке от такого персонала ! Везде тебя встретят с улыбкой , помогут , но не в метрополисе !!!
Шёл рядом в мак, увидел людей там - стало жаль. У них дорожки напротив ресторанов - люди обычно бегут ради спорта, а тут бежишь к фастфуду, чисто как хомячки в колесе. Перенесите зал и кайф
Почитал отзывы людей и передумал покупать абонемент! Спасибо добрые люди👍🏻👍🏻👍🏻
Претензии у всех одинаковые :
1. Тотальное крахоборство.
2. Тотальное хамство руководства.
3. Агрессивное навязывание своих тренеров!
p.s. за цену которую вы продаёте свои абонементы, я извиняюсь, но вы обязаны меня облизывать и спускаться на парковку машину мою мыть, пока я занимаюсь. А не вот это вот всё, на что очень интеллигентно пожаловались десятки людей.
p.s.s. очень жаль конечно, живу на Космонавта Волкова, в трехстах метрах от вас..((
Хожу в этот клуб 3 год, муж ещё дольше. Все в нем отлично. Теперь ещё и бесплатная парковка!! Что раньше напрягало, когда ходили каждый день, а это минус 150р, а когда на разных машинах - все это было не очень приятно. Персонал всегда вежливый и приятный, но пару раз забывала в душе тюбики и бутылку с водой (спортивную) - ни разу никто не вернул. Стимулирует ничего не забывать))) А так по сравнению с другими клубами - все очень прилично. Около бассейна хаммам, зайти погреться вообще супер. Тренажеры все постоянно протирают. Читая комментарии ниже - у некоторых запросы конечно такие. Воду стоящую в душе - ни разу не видела, пустые коробки под ватные палочки - сейчас нельзя ничего оставлять. Но то что посетительницы ведут себя как хрюшки - это 100000% они зимой полотенцами умудряются вытирать зимнюю обувь. Помимо всего остального. В общем клуб очень рекоменд!!
До сих пор не решена проблема с соответствием температурного режима в бассейне. С конца сентября температура воздуха и воды в зоне бассейна не соответствует допустимым температурным нормам, санпин. Проблема умалчивается и никак не решается. Плитка в бассейне еле отапливается. Клубу нужно определиться: если бассейн уличный, то температура воды должна быть выше 35 градусов, а если в посещении, то температура воздуха в помещении бассейна не ниже 30 градусов. В помещении бассейна градусник температуры воды сломан и показывает 27 градусов, но больше 15 минут плавать невозможно! В воде мерзнут руки и ноги, явно по количеству посещающих видно несоответствие температурного режима.
Один плюс: хаммам.
За свою стоимость абонемент клуба без бассейна сильно завышен!