Роллы заказываю только здесь, даже не пробовала другие компании. Ценник выше среднего, но даже не рассматриваю другие сервисы. Невероятный вкус, очень вкусно! Красиво! Я вообще роллы никогда и нигде не ела, заказываю только здесь и не обращаю внимание на ценник, оно того стоит! Очень красиво, очень очень вкусно! Чувствуется, что приготовлено с душой, я в полнейшем восторге! Всем рекомендую!
Советую, очень разнообразное меню, большой выбор пиццы, вок лапши, салатов. Большие порции! Упаковано очень качественно и красиво. Том ям очень насыщенный. Всё очень вкусно!
Роллы вкусные, сервис сам по себе ужасный!
Акция "день рождения с ями ями" - это треш! Скидка (25%) предоставляется только день в день; только если заказываешь на сегодня (оплатить в др и получить в другой день нельзя); только при оплатой наличными; только если показал документ курьеру. ями ями, вы в своем уме!?
Я узнал про эти нюансы акции в сам ДР и был разочарован, потому что хотел сделать заказ на следующий день.
НО, делюсь лайфхаком. Дату ДР можно указать в сервисе только один раз. поэтому регистрируйте новый аккаунт и указывайте в приложении ДР в дату, когда вам нужен заказ. Курьер никакие документы не проверяет, он уже приезжает с накладной со скидкой 25%. Еще и оказалось, что можно платить картой по этой акции))
Видела много раз рекламу данной доставки, решила попробовать, но оказалось ЗРЯ. Стоимость выше среднего, а сервис ниже плинтуса. Доставка задержалась, роллы привезли в перевернутом состоянии, выглядит блюдо не аппетитно. Во второй порции роллы были нарезаны хаотично, разного размера, разваливались от одного прикосновения. По вкусу, однозначно, в тануки роллы вкусней, но тут может быть сыграл свою роль испорченный аппетит от увиденной каши вместо роллов и первое негативное впечатление. Написала обращение в компанию, ответа не получила, сервис вдвойне ужасный, даже не попытались решить проблему. Не рекомендую!
Ставлю оценку 3, и это только потому что до этого все было нормально!
Привезли заказ ,в итоге кости в нескольких роллах ,естественно потом написала в службы поддержки (начислили 200 бонусов )все !и конечно передадут информацию на кухню !
Прекрасная клиентоориентированность!
А то что эти кости встали нам чуть ли не поперек горла ,ни кого не интересует !
Хорошо что сейчас есть много доставках (найдём значит лучше )!
Пишу отзыв для того что бы кто заказывает понимали ,что есть нужно аккуратно ,а то можно попасть на такой не приятный сюрприз !на фото только большие кости видно (на деле там и маленькие косточки были )
Заказывали первый раз в данной доставке.
Во первых- доставили за час, вместо заявленных 45(не уточнял бы этот момент, если бы все было четко кроме этого)
Во вторых-не положили приборы и пришлось кушать руками, так как кушали не дома.
В третьих- васаби был совсем не свежий и по виду как будто он лежал неделю и вообще не острый.
В четвертых- попалась кость и воткнулась в десну, моей дочке.
В пятых- Роллы как будто не разрезали, пришлось выковыривать ролл силой.
Никому не рекомендую данную службу доставки!!! Обычная сетевуха, которая уже давно не следит за своим качеством.
Обратной связи никакой!
Вкус не удивил, ничего особенного. За такие деньги есть доставки намного лучше! Единственное, что понравилось, это упаковка!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Еда не просто вкусная, а нереально вкусная. Заказывали салаты, закуски, поке, супы - безупречно! Все горячее, аппетитно выглядит, вкус ммм. Доставили быстро, качественно ничего не перемешалось и не разлилось. Ребята вы лучшие! Спасибо за вкусный ужин.
Очередной раз приехал заказ весь в супе( за суп отдать почти 600 руб и весь бульон увидеть в пакете и на других продуктах , которые были в заказе. Очень грустно, увы не в первый раз. Фотографии нет, так как надо было уезжать и некогда было делать фото, но курьеру об этом было сказано, он в курсе и предлагал привезти новый заказ, но так как у нас не было времени, приняли тот.
Может быть ями ями уже станет решать вопрос с доставкой супов, мало того, что порции уменьшили в разы, а сумма увеличилась, так еще и такие ситуации(((
Так же хочу дополнить, что на сайте ями ями не дают оставить плохой отзыв, хотя функция присутствует.
Онлайн помощник не о чем, никак не помог в ситуации. Очень грустно, это была одна из наших любимых доставок.
Сделала заказ в этом «ресторане», согласившись на 2 часа ожидания вместе с доставкой.
По истечении двух часов ни на телефонный звонок, ни в чате мне не отвечали в течение получаса. Затем соизволили ответить и равнодушным тоном сообщили о еще 25 минутах ожидания курьера.
Получается, никто не предупредил о длительной задержке. Затем никто не отвечал на мои звонки, чтобы я узнала о статусе моего заказа. А после того, как узнали о том, что мне придется ждать заказ 3 ЧАСА, равнодушно предложили подождать еще))
Клиентоориентированность и эмпатия - понятия, не знакомые для YAMIYAMI.
Никому и никогда не рекомендую!
Здравствуйте, заказали супы и салаты на 16.23, сейчас 16. 50- нет доставки( видимо решили, что супы и холодные можно есть), позвонили менеджеру- сказал, что доставщик перезвонит, и правда- перезвонил и бросил трубку. Ну, всякое бывает, перезвонила- ответ просто насмешил- я видимо перепутал заказы, стою на другом адресе, там не отвечает никто, а где ваш адрес- не знаю😅👍. Пытаюсь дозвониться менеджеру со своего номера( пока настроение еще хорошее), не отвечают. Тут же набрала с другого- сразу ответили👎. Ждите, менеджер перезвонит👍. Подожду, а то вдруг тоже не знает на какой номер.Имейте ввиду- не везут заказ- нужно обязательно иметь под рукой другой номер телефона- повторно ваш звонок проигнорируют.
Стабильно вкусные, ровные и красивые суши! Еще недавно попробовала мидии, тоже прикольная новинка (или я не замечала их в меню)). Качество рыбы на высоте, очень вас люблю, не меняйтесь, пожалуйста!
Заказывала доставку 27 марта. В новом ролле "Сашими" были добавлены не порубленные, оочень жесткие листы лайма, да еще и со средней жилкой. Эти шматы листов невозможно было прожевать. Как вишенка на торте: где-то в 3 из 8 роллов был недозрелый хрустящий авокадо (видимо, чтоб подчеркнуть нежующиеся листы). И весь этот аттракцион вкуса - за 820 рэ(((
Грустна и не оч вкусна.
Но потенциал у ролла есть: остальные ингредиенты весьма хорошо гармонируют друг с другом и не "забивают" вкус друг друга..
Заказали на вечер ужин после работы. Курьер привез заказ, суп был разлит по всей сумке. Курьер уехал поменять блюда, приехал минут через 30. Открываем суп, а они на кухне просто в пролитый суп добавили воды 😟 Даже посолить не утрудились. Звоню в поддержку, минут 5 жду ответа, и всё что мне предлагают просто начислить баллов за суп👍 короче заведение скатилось хуже некуда, никому не посоветую. Заказ № 72462 от 04.04.24
Разбавлю ка я эти накрученные отзывы.
Заказ 286754 (и многие другие с теми же проблемами)
1. Ужасно сделанные ролы, угорь весь в коже и костях.
2. Не спелый авокадо
3. Не разрезаны, все разваливается
4. Толщина рыбы просто 1мм
Я давал вам шанс, но ничего не поменялось. Вы на дне доставок по екб. Надеюсь по больше людей увидит этот отзыв и убегут по дальше от этого ужасного заведения.
Всем рекомендую глянуть на отзывы на флампе отфильтровав по негативным, это то как на самом деле обстоят дела с доставкой у ребят.
Заказывал доставку, привезли вовремя, еда была выше средней температуры. Филадельфия с креветками это реально круто, я в восторге, очень вкусно! Пицца высший уровень, роллы кстати не разваливаливались, доставлено аккуратно, в пакетах всё лежало аккуратно и ничего не было перевёрнутым, упаковки красивые, еда вкусная, привезли вовремя, а что ещё нам нужно??? Советую у них заказать
Заказываю постоянно. Очень вкусные роллы и пицца(ранч самая любимая). И даже когда приходишь уставшая с работы и готовить совсем не хочется,всегда выручает Ями Ями. Нравится ещё что каждое блюдо в отдельной упаковке.
Вы только посмотрите какую Филадельфию привозят 😍
Рекомендую всем попробовать.
Спасибо,ребята,за такую красоту и быструю доставку. 5+
Заказывал ту роллы и суши раз 5-6 и всегда приезжало все наивысшего качества ! Если вы реально хотите попробовать отличные свежие и сытные роллы то круче этого места я не знаю !! Да может быть немного дороговато , но для себя любимого можно и заплатить немного больше ! Спасибо вам за то что вы есть
Заказали здесь впервые. Это было настолько фантастически вкусно, что буквально каждые 5 минут мы восклицали, Боже, как же это вкусно!!!! Многие рестораны даже не сравнить с этим местом. Приборы строго для каждого блюда. В целом фантастика! Респект за ребрышки и лазанью 🥰🥰🥰 Спасибо за шикарный вечер♥️♥️♥️
Не думала, что я когда-нибудь где-то оставлю отзыв, но видимо это тот самый случай! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ, полностью отсутствует клиентоориентированность, несколько раз давала шансы этому заведению, но это просто ужасно! Еду привозят холодную, путают заказы, вовремя НИ РАЗУ ничего не привезли, курьеры уезжают в другие районы, а главное, чтобы решить конфликты- предлагают зачислить бонусные баллы, которых по итогу нет! Если хотите поесть и не потратить свои нервы - ищите другое место.
С Наступающим Новым годом!!! Спасибо вам за чудесный сет. Вы такие молодцы. Все как всегда очень вкусно. За доставленные товар отдельное спасибо девушке .
Заказали с коллегами на работу роллы и пиццу,действительно,крупные роллы,но нарезка - сделана не качественно,роллы слиплись ,все отметили ,что был привкус горчинки,откуда он так и не поняли.
На день рождения скидку сделали 25%,приятно но ,думаю,что больше заказывать не будем .
Сервис в последнее время стал скатываться, то картошку не прожарят, то осьминога резинового привезут, то в солянку майонез не положат. Ладно, как-то раньше вопрос решался быстро, но сегодня привезли роллы без соуса, после обращения в поддержку, предложили доставить соус за 30 минут и пропали. В итоге когда ответили, то время ожидания соуса растянулось еще на 45 минут. Спасибо, что смотрю как засыхает моя порция роллов, очень вкусно!
Увидел рекламу в лифте - такая аппетитная фото - решил заказать - тем более новая для меня компания.
Суши оказались вкусными и красивыми как на картинке. НО
1. В рекламе обещали доставку за 45 минут, но привезли часа чз 1,5 - ну как бы такое но ладно ...
2. Но вот панакота с клубникой опечалила вхлам. На сайте на картинке - ну такая красота - с настоящей клубничкой посередине (фото прикладываю) . решил сюрприз супруге сделать .... На втором фото посмотрите, что привезли ... Какую-то жижу ... Полный бррр . считаю это существенным обманом !!! Тем более испортили эмоцию
Несколько раз заказывала роллы в данной компании, из них два раза вечер ушел на непонятное разбирательство по поводу начисления и списания бонусов! Почему то здесь считают нормальным списать бонусы и потом всю стоимость заказа! Ссылаются на вечные сбои в бонусной программе! Когда уже наладите свою программу! Почему клиенты сами должны следить за тем что вы списываете и начисляете!
Очень вкусные роллы, суши и горячее. Постоянно беру острые гребешки, нежнейший вкус - советую попробовать)
Доставка качественная и быстрая, заказываем на Уралмаш.
Заказывали роллы на 8 Марта 2024 г были ужасно разочарованны, впервые ела такие ужасные роллы, деньги на ветер их есть просто не возможно такое ощущение, что они сделаны из рыбной дёшевой консервы, в итоге пришлось выкинуть, так как есть совсем не возможно, на фото на сайте выглядели аппетитно в итоге привезли ужас. Не советую там брать еду.
Заказывал доставку (горячее и роллы), привезли быстро ещё горячим. К блюдам нареканий нет, роллы вкусные много рыбы начинки, риса мало, единственный минус, то что все роллы разваливалсь
Сервис так себе. Сделал заказ, привезли половину заказа, забыли вторую половину гдето, обещали привезти в течении 15 минут, в итоге через час позвонил они опомнились, привезли вторую половину холодную)))) сделал замену сказали через 50 минут, проходит 2 часа и никого, якобы курьер был и не дозвонился! Решил пообедать ….не получилось )
Впервые заказали здесь доставку, решили попробовать, после увиденной в соцсетях рекламы. Если в двух словах - разочарование выходных.
Начну по порядку, чтобы были понятны все плюсы и минусы. С заказом проблем не возникло, удобный сайт, красочные фотографии, везде состав и цены указаны. Порадовало, что доставка в течение часа (привезли в указанное время, без задержек, не смотря на воскресенье).
Так вот разочарование пришло, когда приехал заказ. На пицце начинка просто съехала, на половине пиццы осталось только тесто. Роллы были плохо прорезаны, соответственно все развалились, когда пытались их взять палочками.
На вкус нормально, но прям вау, учитывая, что ценник все же выше среднего.
Отличный сервис и очень вкусные, свежие и необычные роллы!!! Рекомендую настоятельно всем попробовать и вы не останетесь равнодушными! Классная акция : минус 15% на заказ в будние дни с 12 до 16 ч.
Хуже пиццы мы ещё не ели, заказали на работу к 8 марта, все уплевались, грибы горькие, тесто толстое. Роллы так себе, угря и крабов никто не нашел. Больше никогда не повторим такой ошибки и другим не посоветуем. Стоят дорого, а удовольствия ноль. Настроение испорчено
Раньше я слышала о данном ресторане, но не пробовала. И вот сегодня выбор выпал на данный ресторан. Если сравнивать с другими доставками, то это небо и земля😊 Пока что попробовали пиццу, но всё впереди. Однозначно будем заказывать ещё.
Отличная доставка если вам не нужны не приборы не соусы и вообще ничего при условии цены и пафоса как себя они позиционируют! Но вкусно врать не буду все блюда супер роллы шик! Но готовьтесь кушать руками и соус в магазин сбегать купить 👍👍👍👍
Худшая доставка в городе на сегодняшний день. Раньше было лучше, доставка была вовремя, копились бонусы, были компенсации и т.д. В первый раз , когда было опоздание на 20 минут (ничего не было компенсировано) , решили отзыв не оставлять, но сейчас ловите. Итак, вечер субботы ничего не предвещает беды и мы спокойно заказываем простой, лёгкий супчик на вечер, веря в лучшее. Время 22.20 приехал курьер и ждёт у подъезда, мы подходим нам дают провести оплату, оплата успешно прошла, после этого курьер поднимает рюкзак и выдает протекающее содержимое, а через 2 секунды содержимое оказывается на асфальте возле подъезда и тут начинается самое интересное. Курьер оперативно связывается с менеджером для решения вопроса, менеджер предлагает привезти новый заказ в течении 20 минут, что не является возможным(так как каждый раз они приезжают всегда минимум за полтора часа(хотя всегда пишут что курьер будет у Вас в течении 45 минут), тем самым, обманывая клиента, не делая никакой компенсации за опоздание в более чем 20 минут ( причем они обязаны делать полную компенсацию и отдавать супы уже бесплатно, так как они холодные и по сути не годятся для употребления). В итоге, я потребовал полного возврата средств, на что мне звонит колл центр и говорит : к вам приедет курьер и сделает возврат или привезет новое блюдо-вы в своем уме как понять "мы не можем сделать возврат", когда это занимает 2 минуты с терминала через 1 кнопку. Далее я прошу вызвать клининг за счёт компании для оперативной очистки входной группы подъезда, на что мне приходит ответ закажите сами. Совсем ненормальная, некомпетентная контора. Вы просто представьте если бы он у меня в квартире разлил, я бы мало того что не отпустил курьера, Дак ещё, пока бы вы мне не сделали ремонт (по замене ламината, обоев, мебели и не купили бы мне новые данки), я бы вас (нехороших людей) не выпустил бы никуда. Вывод:(очень ненадёжная) доставка , не при каких обстоятельствах не заказывайте, даже если вы умираете от голода эти работники месяца привезут вам еду и Вы, в свои последние секунды, захотите скушать заветный кусок и выжить, но по факту они просто разольют его перед вами, поимеют денег и поглумятся. Бизнес и только, все что можно сказать об этих бизнесменов маминых.
P.s фотку с разлитой едой отклонил яндекс 🥰
Заказываю не первый раз.
Курьер задержался, предупредить не смог или не захотел, пришлось через доставку выяснять, потом было указано, что заказ доставлен, по факту ещё минут 7 сидели ждали.
Темпура роллы были холодные, это расстроило...
Заказал еду через обед.ру, в итоге прождал 55 минут и мне позвонили и сказали, что ресторан отменил заказ.
Спасибо, я жду, когда мне привезут вкусную еду, от голода начала болеть голова, но меня так обрадовали, что еды не будет.
Не пробовал заказывать у них еду, но попробовал поработать курьером. Отношение менеджера к персоналу ужасное, не помогают в возникновении вопросов новичкам, а просто шлют на три буквы, оплата очень низкая, относительно конкурентов, за 12 часов работы было потрачено около 1000 рублей на бензин, а оплата за 12 часовую смену составила 2600 рублей с учетом доставок, которые не были выполнены вовремя, хотя при этом выдавали заказы, которые нереально привезти в отведенное приложением время, в итоге получилось 1600 рублей за, повторюсь, 12 часов работы!!! Если они хотят, чтобы у них не было негативных отзывов по поводу доставки, советую увеличить стоимость оплаты труда. В таком случае все будет хорошо и со стороны ями-ями, и со стороны клиента.
красивая девушка курьер с красными волосами. суши вкусные, наверное… всё очень понравилось! особенно эта девушка. пожалуйста, повысьте ей зарплату. я ❤️ её
Сделали заказ 14.02.2024
В заказе были: две пиццы и два вида роллов.
Пицца вкусная, ролы тоже.
Но есть один нюансах в роллах лавокадо микрозелень была на вкус с плесенью
Лосось с карамелью просто пушка! В прочем как и поке с лососем и суши острый лосось... однозначно закажу ещё. Доставили как обещали за 60мин. Хотелось бы побыстрее но в 19.00 ждать чуда не приходиться.
Первый раз в жизни заказ не исполнен от слова СОВСЕМ! Заказ был сделан через Яндекс доставку в 17.18 час., в сообщении о приеме заказа номер заказа не был указан, но указан срок доставки - в течение 2 часов. Однако ни в 19.18, ни 20, ни позже заказ не получили вообще! При этом ни Яндекс, ни Яями на звонки и сообщения не отвечали, а при отслеживании заказа через И-нет сначала значилось «заказ доставлен», а потом он вдруг стал онулированным по причине «не работает домофон». 🧐И это при том, что заказ других товаров, сделанный практически в то же время так же через Яндекс доставку, был успешно получен! 😏 При этом, когда наконец удалось созвониться с оператором, Яями отказалось выполнить заказ и вернуть деньги (4009 рублей), послав нас в … Яндекс доставку, а те, в свою очередь, отписались, что «вопрос о возврате денежных средств будет решаться в течение 14 дней». Вот так мы отметили день рождения. Так что если вы хотите испортить себе день или вечер - рекомендую заказать что-нибудь в Яями-ями
Несколько раз пользовался услугами доставки. Что касается сроков, за 10 минут доставить не обещают, но в указанный срок доставят обязательно. Все блюда, которые заказывал очень вкусные. Иногда возникает проблема с сайтом, ни чего не возможно заказать. Что касается цены, не дешево, но блюда того стоят.
Я часто заказываю и ями ями ролы (разные), очень вкусные и порции большие, мало риса, больше рыбы и сыра. Всем кто любит ролы однозначно рекомендую ЯМИ ЯМИ🤤
Одна из лучших доставок в городе. Роллы - отличные. Да, прайс выше среднего, но с учетом того, как снизили качество конкуренты, просто обычные вкусные хорошие НОРМАЛЬНЫЕ роллы сейчас редкость.
По времени всё +/- четко.
Заказали сет роллов и отдельно суши
Суши были отличные по вкуску и размеру.
Сет же весь разваливался и запах шел, как буто стоял дня два уже перед отправкой. Скушали от него половину когда он дал запах и дальше не стали. Вкус был не очень.
Потом всем стало плохо с животами но таблетки спасло кажись от серьезных последствий.
Позвонили оператур, у нас приехали забрали сет и сказали возместят. Пока тишина на меня не берут трукуб(
Заказываю, как правило, суши, поскольку мало где в городе продаются именно суши, а не роллы. Всегда вкусно, доставка оперативная, ценник выше, чем в стандартной доставке, но у блюда выше качеством!
Не берите ничего горячего. Ребята распиарились и сильно испортились. Последние Два раза ПОДРЯД привезли ВСЕ ХОЛОДНОЕ..
Первый раз - ну ок всякое бывает.
Но Второй раз уже - реально?!! Еще ко всему забыли привезти напиток.
Хотя бы заказы за >3000₽ можно привозить еду горячей?