Прекрасный пункт выдачи! Лучший из всех, в которых я была. Всегда чисто, красиво, приятно пахнет)) Сотрудник вежлив, внимателен, всегда все быстро находит. Большое спасибо за прекрасный сервис! Хожу с удовольствием ))
На яндекс картах указано что пункт работает 1 января - подарок что должны были доставить 31 декабря перепутал продавец и доставили не то , sku перепутали по размерам / весу и т.д. , доставили вместо коробки передач logitech , мышки 4шт logitech в одной коробке - 31 декабря , в новый год я дарю 4 мышки вместо коробки , мне говорят чтобы я отнес на возврат в пункт выдачи 1 января , а пункт выдачи 1 января не работает , ну я думаю , проверю ещё по яндекс картам «работает пункт или нет» , но что в итоге - я прихожу через пол района в мороз 1 января в пункт выдачи что отображен на карте как работающий до 21:00 и по условной договоренности и указаниям поддержки яндекс , что я получаю?
Получаю : мороз 1января , бестолковый поход в пункт возврата , который не работает и который отображен как работающий на картах яндекса , получаю подарок от которого расстроился человек и вишенка на торте - я должен перезаказать (что я уже сделал заранее) этот же товар на яндекс маркете и получу его только 4января .
Пункт выдачи как пункт выдачи)) но! Сотрудники просто золото! Сколько раз приходишь, все доброжелательные, работу свою выполняют четко, всегда с улыбкой) приходила с ребёнком- и дверь придержат, и помогут ! Огромное им спасибо)
Пришел отправить небольшую посылку. Думал, что отправление можно оформить прямо в пункте — оказалось, нельзя. Ок, я этого не знал.
Спрашиваю у сотрудницы, как оформить. Говорит:
- идите на сайт
- на какой?
- я не знаю, я только выдаю заказы
- вы можете подсказать, в какой службе мне нужно оформить доставку?
- я не знаю
А для чего вообще в этом пункте нужен человек, если он понятия не имеет, как всё работает?
Отличный пункт, всегда прекрасные приёмники, чисто, аккуратно у них, быстро, я не часто пользуюсь, но сотрудники терпеливо объясняют, подсказывают. Рекомендую
Отличное место, удобная парковка, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Андрею, сотруднику пункта, всё проходит без проволочек. Угощают кофе, удобно находиться внутри помещения. Один из лучших пунктов, которые мне пришлось посетить.
потрясающий пункт выдачи у дома. вежливый и культурный персонал, всегда чисто и опрятно, заказы выдают быстро без задержек. удобно под боком иметь такую точку
Худощавый мужчина всегда вежлив и гостеприимен,детей угощает конфетками,девушка совершенно не понравилась,несколько раз приходила а от неё перегаром пахнет,плюс порою сидят подозрительные личности,которые зашли к ним в гости,это отпугивает посетителей
Пункт выдачи с удивительно уютной домашней обстановкой! Чистота, порядок, внимание, оперативность и дружелюбие - все здесь! К вашим услугам примерочные, кулеры с водой и даже чашка ароматного кофе! За хорошим настроением и шуткой непременно сюда! Отдельная благодарность за обслуживание Андрею!!!!
5
Арам Аверян
Знаток города 16 уровня
13 января
Пользуюсь частенько, но смыла не вижу, когда есть доставка по клику. Сам пункт выдачи раньше был лучше, там и диванчик, чаек жа кофеёк. Сейчас все убрали это, торгуют внутри хрен пойми чем, при входе замёрзшая незамерзайка у них😂
Обожаю этот пункт выдачи! Нет очередей, внимательный персонал, чисто, удобно и главное, очень близко!
Можно распаковать товар и оставить коробку, чтоб не тащить лишнее домой. Если нести не удобно, Вам выдадут пакет, либо сделают ручку из скотча, на ваш выбор)
Мало того, что заказ не привезли вовремя, так и после отмены часть денег вернули, а часть зависла в неизвестности. Две недели служба поддержки ссылается на технические проблемы по возврату и кормит обещаниями. И ладно банк был бы сторонний, а нет банк их Яндекс. Теперь просят выписку по счету, а банк ее будет готовить 5 рабочих дней. И плюс не понятно сколько будут разбираться. Сервис высший класс.
Хороший, просторный пункт выдачи с кофе и чаем, а также местами для сидения. Есть и другие операторы доставки, но как это у Яндекса, о них скромно можно узнать по вывеске на окошке, либо у персонала. Хороший график работы. Есть примерочная. Туалет. Весы.
Маленький тесный пункт и хамское отношение к посетителям, товар в навалку, персонал явно не справляется с оборотом, чуть что начинает орать сразу, что " не успел разобрать, а уже идут". Очень нервный мужчина там работает, и это не единственный раз было. Из-за этого вынуждена поменять пункт, на другой, путь чуть подальше, но нет такого хамского отношения и очередей.
Впервые делала заказ на этот пункт выдачи. Вчера посылка пришла, сегодня я ее забрала. Пункт выдачи понравился, просторно, удобно, призывно пахнет кофейком. Очень приветливый сотрудник. Почему-то не пробивался штрих-код из приложения для получения заказа, сотрудник ввел номер вручную и отдал посылку. От дома идти недалеко, буду заказывать снова на этот пункт. Радует, что он работал в праздничный день. Единственное, мы нашли не сразу пункт, не совсем верные ориентиры в Яндексе. Вход не со двора, а со стороны ул. Катукова. И не на 16-м этаже он находится, а на 1-м. А в остальном всё отлично, спасибо!
Сегодня 20.02.2023г отправляла впервые по Авито доставке через ваш сервис, DPD компанией. Около 13.30ч. Мужчина нервный, спросил что, начал возмущаться, повышать голос... Такого нервного отношения давно не встречала. Принял, сказал ВСЁ, но: не запечатал в вашу упаковку мою вещь, не оформил. Пришлось стоять и ждать всю процедуру, т.к. нет доверия после такого обращения.
Порекомендуйте ему хорошие успокоительные таблетки что ли...
Очень вежливый сотрудник. Приятное, качественное и быстрое обслуживание. Заказываю именно в этот пункт выдачи, не смотря на то, что есть поближе ко мне.
Хорошее расположение. От остановки 300 метров Очень хороший персонал. Приветливый, никогда не хамить. Помогает. Всё находится в срок. Огромная благодарность!
Хороший пункт выдачи.
Много места , сотрудник всегда быстро работает и вежлив. Когда запара , предлагают съесть конфету леденец - ожидание менее утомительное становится
Пункт небольшой. Но в очереди ни разу не пришлось стоять больше 2-3 минут. Может быть потому что время не «пиковое» было. Поэтому и машину получалось поставить рядом.
Очень внимательный сотрудник. Сам предложил помочь мне с тяжелым заказом и донес до машины.
Оформила заказ с экспресс доставкой. Яндекс в чате указал, что отменил заказ! Деньги, которые списались за заказ, не вернулись! Статус заказа так и не изменён! Ужасный сервис - подвёл с доставкой!!!
При покупке товара на Яндекс маркете столкнулись с подделкой товара. Продают без обозначений и срока годности медецинские товары. Яндекс так и не смог представить сертификат соответствия
Только открывается,так вроде не плохо. Но если первый раз искать где находится, то можно найти, но с трудом.По смотрим как дальше это место проявит себя,а так желаю удачи и процветания
Уважаемый Я.Маркет, с 12 до 18 часов напротив Вас стоял мой автомобиль, (фото прилагаю), после мною было выявлено ряд дефектов. Господа, как Вы считаете это нормально? Взять и загандошить чужую машину??? Ваш сотрудник уверяет что отгрузки в этот период не было, а очевидцы видели что разоружались Авто и не один. Просьба помочь и изыскать преступника.
Получил несколько заказов в этом пункте всё хорошо один раз у меня заказ слетел ну потерялся sms сообщения или на почту ну по номеру телефона сотрудник нашёл заказ спасибо что не остался равнодушным.
Очень хорошее обслуживание , удобное место расположения всегда идут на встречу. Можно попить воду и кофе ещё бы чтобы нибудь поесть было бы вообще ураган))