Доставляли закз от ХоФ закаазывала сестра, пришел на получение менеджер сразу попросил номер заказа и код получения назвал, менеджер указал на посылку, я уточнил нужно ли проверять у вас и в случае чего оформить сразу возврат, менеджер в вел в заблуждение сказав нет этого делать не нужно можете дома открыть и оформить возврат в течение 14 дней. По итогу открыв дома ужаснулся весь товар разбит, менеджер хофф говорит надо было смотреть на месте в магазине и менеджер яндекс должен сам оформить возврат. На других маркетах проблем с возвратом никогда не было. А здесь менеджер целеноправлена дал ложную информацию про проверку товара. Советую всем проверять товар и не называть код выдачи пока не посмотрите товар. О плащадке теперь только негативное впечатление сотрудники не знают собственных правил ну или специально скрывают.