Сотрудники не справляются с объемом работ!
Upd.
Администрация сильно нагрузила сотрудницу, бедная таскала машинные покрышки и к вечеру, когда все таки пришел забирать товар, она умудрилась поранить руку.
Это самый худший ПВЗ во всем Адмиралтейском районе, в помещении духота, операторы постоянно меняются, выдача заказа это целая эпопея ..Для операторов этого ПВЗ слово обслуживание ничего не значит, спокойно при вас могут остановить поиск вашего заказа и начать диалог с оператором соседнего ПВЗ..но и это еще не все, если вы пришли за заказом, который доставлен и ожидает получения вам спокойно могут сказать приходите в другой день потому что оператор не может найти ваш пакет или коробку) Так же говорят я могу предложить вам два варианта - или приходите в другой день за своей посылкой или я могу отменить заказ, вам вернут деньги))) С - сервис с большой буквы!!! Вы успеете переругаться со всей очередью которые злятся в душном помещении именно на вас а не на оператора который в очереди чуть ли не через одного клиента отправляет приходить за своим заказом в любой другой день лишь бы не искать именно ему именно ваш долгожданный, купленный с хорошими скидками З А К А З )) В процессе поиска спокойно спрашивают что в заказе.. это некорректно по-моему, у заказа есть номер и содержимое работника не должно интересовать.
В пункте выдачи уже давно не работает терминал. Предлагают оплатить заказ наличкой или переводом на карту сотрудника без выдачи кассового чека. Незаконная торговля одним словом!