Не хочу пользоваться этой службой доставки из-за конкретно этого пункта. Был уже случай, когда под Новый год они сказали, что сломался терминал и ничего выдать-отправить не могут. И так было неделю, люди стояли на морозе и часами ждали, заказав подарки и не будучи способными их забрать... Сейчас пункт в очередной раз закрыли, а посылку мою не отправили, или себе забрали (был дорогой алкоголь в ней и я это показала, когда отправляла...). Вначале висел статус "скоро будет отправлено", хотя пункт уже было не выбрать (закрыли в очередной раз), после жалоб в службу поддержки стал статус "будет в пункте выдачи 19 января". Я обрадовалась, что видимо забыли статус изменить при отправке и всё уехало. И вот наступает 23.01, служба поддержки пытается связаться с коллегами и не получает ответа. Прийти некуда, позвонить некуда, просто ждите. А я не понимаю, где искать концы ... Скупой платит дважды...
Отличный пункт выдачи. Легко найти, вход с улицы Федосеенко. Вывеска большая видно даже с пр. Металлистов. Обслужмвание очень вежливое,, никакой очереди. Очень довольна.. Это было очень давно. Сейчас отвратительно. 4 дня с 30. 10. 2023не могла получить заказ. Пункт выдачи заказов яндекс маркет закрыт., сначала была просто закрыта дверь, а 02.10 23 появилась запись закрыт по техническим причинам хотя смски о эаказе приходили каждый день. Пункт потерял моё доверие.
Отвратительный пункт выдачи, во первых ранее в этом пункте выдачи работал очень неприятный /неопрятный сотрудник , но уж ладно … разные обстоятельства могут быть, главное всегда была возможность забрать заказы, но моя 3 Яя попытка за неделю получить заказ не увенчалась успехом , 1 Ый раз приехала , сказали приезжай через час идет приемка товара , пришлось отменить заказ…второй раз приехала за следующими заказами …все закрыто объявлений никаких нет …просто закрыто…Тех поддержка информацию причин закрытия не дает… пришлось продлить срок хранения заказов (сейчас в Яндексе это можно сделать только 1 раз) 3 ий раз приехала и снова пункт выдачи закрыт , но висит бумаженция пункт выдачи не работает по тех причинам … похоже придется опять отменить все заказы…нет возможности каждый день, ловить удачу…просто безобразие …не выбирайте пункт выдачи на металлистов 116 к1 . Огромная просьба к Яндексу не ухудшайте свой уровень оказываемых услуг !