ул. Космонавтов, 15А, ЛюберцыОстановка общественного транспорта «улица Космонавтов». Пункт выдачи расположен на втором этаже кирпичного торгового центра, вход справа
Овратительно обслуживание в ПВЗ Яндекс доставки и некомпетентные сотрудники. Покупатель заказал у меня доставку через ПВЗ владельцем которого является ИП Домбровская Наталия Александровна. В день сдачи посылки мне не выдали никаких подтверждающих документов о ее принятии. Сотрудник работающий за компьютером делал все очень медленно из-за чего образовалась большая очередь нервничающих людей. Доставка должна была быть в этот же ПВЗ!
Мне сообщили, что получатель может забрать через 30 минут свою посылку.
Однако, прошла неделя, посылка не выдана получателю. Я обратился в поддержку Яндекс доставки, где мне с регулярной периодичностью писали, что они ищут посылку.
В итоге прошло 2 недели и мне сообщают, что посылка доставлена не будет. Хотя ПВЗ Отправителя совпадает с ПВЗ Получателя (один и тот же ПВЗ). ПРедлагают забрать посылку назад. Услуга не оказана.
Абсурдность всей ситуации в том, что даже никакие движения с посылкой и перевозки ее не требовалось делать, нужно было просто выдать ее получателю, но и этого не было сделать. Никаких компенсаций за не оказанную услугу, хотя нарушены права потребителя.