Очень спорная оценка.
Была в магазине м. красных воротах. Отличные девушки консультанты помогли с выбором. Но мне понравилось платье и его нужного размера не было. Девушки подсказали, что мой размер есть в наличие в тц аутрим. Мы поехали в этот магазин.
Там представлен магазин различных брендов, в том числе золотой песок.
Консультанта магазина золотой песок, сказали подождать ее. Но мы сами с ориентировались нашли, новое платье. Мне оно очень понравилось.
Но купить его тоже можно было, когда девушка консультант подойдет. Прошу заметить, что за время подбора и примерки двух платьев, она не объявилась. А когда она подошла оказалось, что оплата только наличными, которых конечно не оказалось. Не понятно почему я должна и так после ожидание еще бегать искать банкомате. Общая оценка три, это за счет прекрасного обслуживание в первом магазине. И вообще люблю ваше платья. Очень обидно время потрачено в пустую. Оценка магазину в тц. Аутрим 0 баллов.
Обожала этот магазин, когда он еще был на пушенской. Вспоминаю его с теплотой, он был очень уютный, с прятными девочками консультантами, большим ассортиментом и отличным качеством вещей! Обрадовалась, когда узнала, что магазин переехал в атриум, так как работаю в непосредственной близости от этого ТЦ. Сеголня в обед побежала за джинсами в любимый золотой песок и что вы думаете? Консультанта нет на месте, но в принципе я и сама могу подобрать себе размер и померить, но дело в том, что без него невозможно оплатить покупку! Это как понимать вообще? Я потратила свое время, стобы просто так прийти и уйти ни с чем! Объявления о том, что магазин сеголня не работает (по причине отсутсвия конультанта) нигде не было. Считаю это отвратительным по отношению к клиенту! Очень сомневаюсь, что приду сюда повторно за покупками. Да и в целом переезд не пошел на пользу песку. Маленький ассортимент, все в перемешку с другими брендами, очень маленькое помещение. Вообщем минусов стало больше, чем плюсом. Не советую данный магазин, не надежный.
Покупаю тут одежду много лет. Один из любимых магазинов. Покупала свадебное платье тут. Недавно была в новом, как заявляли флагмановском, магазине. И он сильно уступает тому, что находился на пушкинской. Сам зал маленький, ассортимент маленький. Одежда в затяжках или швы расходятся. Еще расстроило то, что качество одежды очень упало, а цены выросли. Я была в шоке от платья, за которое просят более 5 т.р. - см. фото. Разве можно выставлять на продажу платье с таким кривым швом?
Покупала здесь платье, в целом ассортимент небольшой, но разнообразный. Дозвонитьсч не получилось предварительно, звонила много раз. Ни разу не ответили. Но консультанты удивили. за них троечка) Возможно уже «горячка» перед выпускными, возможно что продажам не обучены. Я захотела подобрать аксессуары к купленному платью, но консультант не помогла. Я спросила ее мнение относительно цвета (серебро или золото) подойдет под выбранное платье, ничего мне не ответили, не подсказали какие лучше выбрать. В целом думаю, что приеду за аксессуарами, если буду недалеко. Мне кажется золотые будут лучше. Но магазину есть куда расти) научите консультантов подбирать аксессуары под платья.
Да и два продавца бегали (одна я так поняла вообще новичок, боится с клиентами общаться пока), и не знали куда деваться, так как много народу, все кабинки были заняты. Хочется конечно более персонального подхода. Я отдала платье на кассу, пошла еще походить посмотреть джинсы-футболки, консультант уже пробила платье и выжидала, поэтому пошла оплачивать платье. Будет повод вернуться. для меня магазин = открытие, с о студенчества слышала о нем (10 лет уже прошло), но ни разу не была. И вот, все понравилось, кроме работы консультантов. Все-таки это не Бершка.
Давно писала положительный отзыв на этот магазин, теперь, к сожалению, будет негативный. Всему свойственно портиться и ухудшаться. Одеваюсь здесь уже лет 7-8, очень много вещей из этого магазина, но после переезда все ухудшилось. Всегда на праздники прошу дарить мне сертификат из этого магазина и знаете что, а его сложно оказывается потратить. Вам дарят сертификат, а вы все равно должны оплачивать покупку полностью своими деньгами и только когда я написала руководству об этом, то эту проблему решили и то, со 2 раза.
2 раза пыталась потратить сертификат, за который магазин уже получил свои деньги, и 2 раза слышала фразу: «а оплатите покупку полностью, что-то у нас не работают сертификаты» . Один раз оплатила, второй принципиально не стала! Девочки в самом магазине хорошие, вопросов нет, но а толку то что? В итоге мне пришлось в перерыве между работой, вместо обеда бежать за своим товаром, так как потом я бы еще долго не смогла забрать его! Знаете какое бы было решение проблемы? Если бы руководство не просто извинялось за постоянные свои косяки, а предложило бы прислать курьера, так как они 2 раза накосячили! Тем более я написала, что у меня нет времени заехать. Слова никому не интересны и не нужны! Нужны только действия. Кстати, сегодня пока забирала ждала опять 10-15 минут, так как опять была проблема списать деньги с этих сертификатов.
Ни в коем случае не приобретайте сертификаты здесь, геморрой полнейший! До последнего не хотела писать плохой отзыв, но тут просто это вывело меня из себя. Всегда с душой рекомендовала и сколько подруг к вам привела, теперь не хочу.
Новый магазин гораздо больше предыдущего. Удобное расположение и красивый интерьер, в котором комфортно долго выбирать нужные вещи.
Консультанты ненавязчивые, всегда помогут и подскажут.
Приехала в магазин, очень понравился один костюм, но на вешалке он был последний и грязный, весь в затяжках, консультант сказала вы можете написать менеджеру возможно они еще есть на складе. Через 4 часа менеджер удосужился ответить, скинули ссылку заказа на сайте, пыталась оформить заказ через сайт, в момент оплаты слетела форма, я перезашла на сайт костюма уже нет в наличии. Пишу менеджеру, как решить ситуацию, второй день - без ответа. Я в шоке что такое отвратительное отношение к клиентам. Зачем давать номер ( общедоступный) если по нему в чате отвечают когда хотят. И не могут решить вопрос с оплатой.
Спасибо большое замечательному консультанту Алине! Очень приятная, внимательная, стильная девушка! С хорошим чувством вкуса. Помогла с выбором нарядов. Рекомендую)