Если в кратце: Пришел забрать заказ и узнать про наличие товара в магазине в трк Арена, никто не подошел, кого бы я не звал из продавцов, та чо подошла сказала, что наличие вот на стенде, хотя в приложении и по звонку на горячу линию мне сказали совсем другое, после выдали товар уцененный, хотя ранее мне об это мне сообщалось. Итог магазин скатился до самого дна, никому не рекомендую в них ходить зря потратите время и нервы.
Большое спасибо менеджеру Владиславу за подробную консультацию, помощь в выборе и оформлении покупки. Очень профессионально! Побольше бы таких сотрудников во все магазины!
Совершаю покупки в нем достаточно часто. В последний раз забирал с девушкой велосипед, подарок ко дню рождения. Его нужно было принести со склада, на что реакция персонала оказалась весьма ленивой и замедленной (никому не хотелось его нести). Не критично, но приятного мало, покупатель совершенно не виноват в том, что некоторые рабочие обязанности могут быть неприятными.
Также хочется сказать про курьерскую доставку, которая работает строго с 9 до 18, и может с претензией позвонить, стоя у дверей без заведомого уведомления и спрашивать, почему в такие "удобные" часы никого нет дома. Хуже доставки в довольно конкурентном российском сервисе пока не встречал.