Очень давно хожу к мастеру Эмине, каждый раз очень довольна результатом, делаем у Эмины и маникюр и педикюр я и мой ребёнок.
Все девушки, которые там работают - мастера своего дела!
Но мы с ребёнком ходим именно к Эмине более 4х лет, записываемся заранее, т к всегда полная запись.
Эмина делает аккуратно, профессионально, быстро!
Спасибо за компетентных сотрудников!
Ужасное отношение к клиентам!
По онлайн записи записалась на маникюр( сделала это кое как, так как интерфейс сайта крайне непонятный и неудобный, мне сидеть и 20 минут искать, выбирать, что нужно сделать с ногтями?)
Так вот, запись была неправильная, как мне сказала девушка на ресепшене, я приехала за 10 минут до начала, потратила деньги на такси, а мне говорят, уходите, вы неправильно записались, и мы вам звонили 2 раза, вы не взяли трубку!
Я извиняюсь, давайте подсчитаем какой процент людей, в воскресенье встает в 11 утра? И почему до 19:45 мне позвонили только 2 раза в 11 утра????????
В комментариях к записи на сайте, я указала, что мне нужно, снятие гель-лак, покрытие гель-лак и дизайн, я думаю, будь этот салон более клиентоориентированным, мог бы меня сам правильно перезаписать, а не выгонять!!!!
Ужас и еще раз ужас, советую дальше гонять своих клиенток туда сюда, особенно если они в «положении» как я)