Продали брак, сломался быстро, мастер в мастерской починить не может.Отдали больше 7 тысяч за пистолет который так быстро сломался.Гарантия всего 14 дней, то есть вы можете даже не понять сначала что у вас брак.Но хотя-бы ножик сувенирный ещё не сломался.
Вывод: лучше купить в другом магазине где дешевле, даже если будет брак, меньше денег потеряете.
Классный магазин. Сыну там купил пистолет и автомат..цены хорошие..сын в восторге!
1
Jeff_Mitchell
Знаток города 7 уровня
24 мая
Зашли 23.04 с другом, и выслушивали как консультант называл весь ассортимент полным гг, не очень приятно приходить за экипой, и выслушивать что весь товар так себе
Заказал товар и оплатил 26.02.23, 27.02 со мной связалась менеджер и сообщила, что товар приедет к концу или началу недели, сегодня 03.03 сообщили, что товар до сих пор на сборке, сетуют на загруженность и т.д. В общем и целом не серьёзно, такой подход говорит о неудовлетворительном отношении к заказчику!
Не советую… продали брак и не хотят устранять начали законами кормить что я купил игрушку… отзывы на сайте не пропускают реальные, только хорошие.. потратив там 26000 больше туда ни ногой… так себе сервис и лояльность, хотите выкинуть деньги добро пожаловать. Glock от east crane один брак..
Минус звезда за проверку привода без очков. На замечание не отреагировали. Хозяин бизнеса должен контролировать чтобы работники соблюдали ТБ. А так магазин один из лучших в городе.
В
Владислав Дмитриев
Знаток города 5 уровня
15 марта
Пожалуйста наймите ещё одного менеджера для вечерних смен.
Стоял 30 минут в очереди, не дождался, так как передомной оставалось ещё 3 человека.
Грустно, так как потратил время на дорогу
2
1
ツ
Знаток города 30 уровня
4 мая 2023
Отношение консультанта на высоте, как в прочем и в других магазинах этой сети. Ассортимент тут чуть скромнее, но также выставлено многое. Лично для меня минус один - невозможность заехать во двор. А на дороге перед домом парковка платная.
Хороший страйкбольный магазин, но аккумы так себе, быстро вздуваются, два раза брал оба вздулись после пары-тройки воскресок. Зато в наличии почти всегда есть магазины на довольно редкие привода.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Леонтьев
Знаток города 16 уровня
23 августа 2023
Большой страйкбольный магазин. Практически единственный крупный магазин такой специализации в УрФО. Широкий выбор всего что надо страйкболисту)
Сами не знают что у них есть в наличии, чего нет. Заказала у них подсумок, жду уже месяц, вместо 8-10 обещанных дней. На вопрос где заказ, отвечают практически посланием на 3 буквы. Отвратительный магазин
Был первый раз. Покупал подарки детям. Консультация, пояснения, помощь в выборе, подробная интерактивная инструкция! Подарки очень порюнравились. Дети в восторге! Я тоже. Большое спасибо и с Новым Годом!
Отличный магазин. Подсказали, помогли. НО! Парковки нет, ставил на платную. Скидку на первый, довольно крупный заказ, не сделали. Дали жвачку!) юмор…
Очки сломались сразу… Чинил своими руками…( ну как то так…
Заказ был оформлен в пятницу, обещали отправить в этот же день. По факту отправили только во вторник и то после отмены заказа. Комплектация заказа не коректная, вместо аккумулятора на т коннекторе положили минитамию.
При покупке мной пневматики 4,5 мм продавец отказался её захронить под предлогом того, что не знает, можно ли это делать через надульный хронограф. Благо, при последующей самостоятельной проверке со скоростью всё оказалось нормально.
Продавец сначала не хотел заполнять гарантийный талон, ссылаясь на наличие чека (который, находясь несколько месяцев после покупки в абсолютной темноте, стал уже полностью нечитабелен). Под моим давлением он всё же заполнил талон, сказав, что при наступлении гарантийного случая нужно обращаться не в их магазин, а к производителю. Интересно, это незнание законодательства конкретным продавцом или же позиция организации?
Магазин проданного мне пистолета явно оказался сильно попользованым до меня (спасибо хоть, что не сам пистолет), и быстро вышел из строя (после 300 выстрелов лопнул подаваталь). Чтобы не тратить время и нервы, обратился к уполномоченной производителем организации, и мне без проблем и вопросов магазин заменили. После его довольно длительной эксплуатации потёртостей и следов на нём осталось куда меньше, чем у магазина, с которым пистолет изначально был продан, из чего я и сделал вывод о том, что предыдущий был б/у. При "проверочном" отстреле сотрудники не могли оставить на нём столько потёртостей и следов.
Помимо прочего, в конторе дикий оверпрайс почти на всё при никакущем отношении к покупателю.
Выводы делайте сами.
Привода покупаю в сети синего магазина. Всегда было хорошее обслуживание. Один раз был неприятный момент, после которого магазин на Фрунзенской, не загладил вину, осадочек остался.
Хорошим можно назвать магазин тогда , когда ты в него возвращаешься снова и снова . Это -как раз тот случай. Можно много сказать шаблонных слов , но лучшими словами будут покупки , которые я продолжаю делать в этом магазине !
3
Q
QWERTY
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2023
Сделал заказ с доставкой на дом, с 20 до 24 часов, в день доставки пропустил звонок от курьера. Сразу же перезвонил, произошла переадресация на магазин, а не телефон курьера, магазин оказался закрыт, а звонки автоматически сбрасывались. На следующий день никто так и не позвонил. На второй день, когда я уже пошел ругаться, все-таки соизволили привезти заказ.
Сделал другой заказ, теперь уже дневной, снова ни одного звонка в день доставки. Человек, сидящий в чате поддержки ВК, был бесполезным и наглым, ни разу не извинился за то, что магазин просрочил обе доставки, более того, в первой ситуации попытался вину свалить на меня, мол это я звонок пропустил. Когда я спросил, как я должен был дозвониться до курьера, если переадресация идет сразу на закрытый магазин, мне ответили, что курьер звонит с личного телефона, что является ложью, так как я несколько раз пытался с ним связаться и каждый раз меня перекидывало в магазин.
UPD: Решил сделать третью попытку тут что-то купить, ничему меня жизнь не учит. Сделал заказ, на следующий день позвонили и сказали, мол нет у нас одной позиции, подождете недельку? Я согласился, наступает назначенный день, звонков все нет, ну я уже понял, к чему дело идет и сам позвонил. На вопрос, где мой заказ, было предложено подождать еще неделю, я конечно же отказался.
Еще был инцидент на Ozon, когда мне приехал явно б/у товар, а данная компания пыталась свалить всю вину на меня и отказывала в возврате. К счастью, поддержка Озона встала на мою сторону, но советую внимательно смотреть на то, что вам прислали, могут подсунуть и б/у.
Крайне не рекомендую этот магазин, никогда такого не видел, логистика просто отсутствует.
Когда-то там покупала страйкбольное оборудование и экипировку. Хороший магазин. Персонал вежливый, товар перед продажей проверяет. А ещё там бесплатная доставка от 3000 рублей, что является приятным бонусом. :)
Нет больше желания посещать данный магазин. Ужасное отношение. Как будто пришёл в Советскую контору, где я что то должен. Продавец Дмитрий, не может толком объяснить и подсказать. Я в этом деле новичок, и об этом прямо сказал. Он же, начинает очень с высокомерием что то говорить... Показывая что он профи, а перед мышь стоит....
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Иноземцев
Знаток города 12 уровня
28 августа 2023
Хороший магазин пневматического оружия. Найдёте всё необходимое и получите полезную информацию. Рекомендую посетить.
И
Иванов
Знаток города 18 уровня
10 марта
Хороший магазин, сотрудники вежливые, и отзывчивые 👍
В данном магазине как в магазине игрушек и конфет вместе на стенах висят красивые автоматы которые можно подержать в руках покрутить и посмотреть. Очень много всего интересного, очень опасно приходить с деньгами можно легко их все оставить в нем уйдя с отличным товаром. Я пришел за чехлом на шлем чуть не ушел с подствольным гранатометом на автомат. До неприличия хорошее обслуживание в магазине продавцы вежливые и корректные. Приятно заказывать и покупать, отличные цены!
Магазин топ. Продавец выслушал глупые запросы и предложил отличные варианты исполнения ( вопрос про стволик и глушитель с трассёром) а по заказу , все что нужно привезли в магазин раньше озвученного срока , по качеству все хорошо, претензии нет.
Хороший магазин с очень приятным персоналом, всегда подскажут и посоветуют. Вот бы еще сайт работал хорошо вообще был бы огонь, но к самому магазину на фрунзенской нет вопросов