Это третье по обращению место, куда мы с мамой в 79 лет обратились с проблемой потери слуха. Первая была клиника, затем магазин слуховых аппаратов с очень высокими ценами. Нам повезло с обращением в Академию слуха на Радищева, 23. В одном месте нашли: прекрасное предложение по стоимости двух аппаратов немецкого качества (акция два аппарата по цене одного), профессионалов врача и сотрудников. Теплое, внимательное, очень терпеливое отношение. С нами долго работали, подобрав аппарат выяснилось, что только один наушник в наличии. В новогодние праздники вышли с просьбой к другому филиалу прислать с их склада нужную модель для нас)... Результат: помощь которую нам оказали бесценна, качество жизни мамы существенно улучшилось, и присутствует очень доброе, хорошее впечатление после нашего обращения. Я уже трем семьям с похожей ситуацией рассказала и посоветовала Академию. Искренне Вас благодарим!!! Козлова Светлана Петровна
Покупала здесь слуховой аппарат для мамы , тут же и настроили его , отличного качества 👍 Отзывчивый и доброжелательный персонал ! И находится в самом центре города ! Можно купить в рассрочку ) Рекомендую !
Сегодня приехали в Академию слуха,проверить слух, соответственно, и по результату подобрать аппарат. В консультации нам было отказано, так как не были записаны. Хотя в помещении не было других посетителей и очереди на проверку слуха. Записаться на другой день или время нам не предложили. Итог:пожилой человек остался без помощи.
В наше время лучше записываться на прием заранее. Но, учитывая, что основная масса клиентов данной услуги-пожилые люди, а у пожилых людей много болячек разного рода, то попасть в нужное время в хорошем самочувствии очень трудно. Как человек работающий с пожилыми людьми, могу сказать, что запись можно переносить 5-7 раз, а это время и деньги клиники! Поэтому вывод: клиентоориентированность Академии слуха на нуле! Желания туда вернуться даже по записи у пожилого человека уже нет! Настроение испорчено!
Обратились в Академию слуха по рекомендации. Очень доброжелательная атмосфера, внимательный персонал. Особое спасибо специалисту Хлюпиной Анне Геннадьевне за тщательный подбор и настройку слуховых аппаратов. Колесникова Л.М.
Персоналу особое спасибо: очень терпимые, вежливые и подробно и несколько раз повторят все, пока не поймет посетитель ( учитывая специфику клиентов: пожилые, тугослышашие). Бабушка вышла довольной! Цены высокие (от 40 тыс наш аппарат только на 1 ухо был), но есть акции (в мае "2 по цене одного" на нек.модели).
Огромная благодарность Виденеевой Наиле Рамилевне! За вежливость, внимательность, индивидуальный подход к клиенту. Моей маме (80 лет и немного капризная) подобрала аппараты и настроила идеально! Отличный специалист, если планируете обращаться в «Академию слуха» рекомендую записываться к ней.
Понравилось практически все: и место расположения салона, и режим работы, и предлагаемые услуги. Следует отметить внимательное и вежливое обслуживание. Еремин. А. П.
Добрый день!!!
Товар который мне нужен был в продаже,цена тоже устроила меня. Но хотела чтобы мне оказали услугу одели рожок на слуховой аппарат,одели вкладыш.
Администратор сказала 1500-1700 руб.аудиграмму пройти и услуги.для пенсионера инвалида это дорого очень.
Цены конечно бомба, но в частных организациях по другому не бывает. Нам выдавали бесплатный, льготный аппарат. В целом не плохо, настроили, проконсультировали. Но по началу девушка не сильно обрадовалась, что ее пришли "отвлекать" по льготе)))