Барак, через раз...
То на складе какая нибудь, не понятная ситуация, то не хотят со склада на "рецепшен", какой нибудь малогабаритный, лёгкий заказ нести. Вобщем бреда среди сотридников хватает вполне. Поэтому "3"
Впервые решил сделать заказ в аксоне и полное разочарование. Купил блоков 80 шт. Каждый второй сколотый, да к тому же ещё сырые. Грузчики приехав на адрес начали ныть узнав что от машины носить их 20 метров, хотя услуга оплачена почти 1000р. Начали убеждать меня в том что это нормальные блоки, высохнут, а обколотые можно распилить. Впереди стройка, думал буду пользоваться сервисом аксон. Но нет, первый последний раз. Написал отзыв на сайте, его не опубликовали. Так что получайте тут и ещё много где удалить не получится 🤬😡
Строительный магазин. Не очень большой ассортимент. Но что необходимо, можно выбрать и купить. Покупали плитку. Находится на выезде за город , на дороге в сторону Москвы. Поэтому ехать надо специально, а не между делами, по пути. Не дорого. Рекомендуем.
Заказали доставку и грузчиков. Вместо промежутка с 19 до 22 привезли через час после заказа (за 2 часа до выбранного отрезка), пришлось срываться и бежать с другой квартиры. 1 мешок привезли лопнувший, еще 1 лопнули в процессе. Весь лифт засыпали цементом. Занесли вместо прихожей в коридор где шел ремонт и сломали выставленный маяк. Ужасно. Впечатления отвратительные, заказывать теперь совсем не хочется у них, хоть и хороший выбор и цены.
Все для ремонта есть. Цены достаточно низкие, выбор достаточный. Один раз столкнулась с несоответствием ценника и цены на кассе, это когда доллар стал расти и они меняли цены в зале второпях. В целом магазин нравится
Отличный магазин, с наиболее оптимальными (на сег день) ценами и системой лояльности! Заказывал продукцию - оперативно и быстро доставили (доставка бесплатно)
3
4
А
Александр Никто
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, адекватные цены, жаль что находится довольно далеко. Был бы в районе тандема хотя бы, было б вобще отлично.
Самый отвратительный магазин в городе. Ни когда не дождаться ни одного консультанта, а если вдруг тебе посчастливится и удастся задать вопрос, то ответа на него ты не получишь, максимум тебе посоветуют прочитать, они (консультанты) не обязаны, оказывается, нам ни чего рассказывать. Стоимость товара указанная на витрине не соответствует стоимости пробитой на кассе, но к счастью нам удалось отстоять свои права.
Очень хороший магазин для дома и строительства. Консультанты помогают определиться с покупками. Один раз не работал терминал, пришлось оплачивать наличкой.
Обслуживание ужасное. Грузчиков нет, чтобы загрузить крупногабаритный товар. При просьбе открыть ворота ( чтобы загрузить самим) было отказано. Больше не хочется туда идти.
Оформила интернет заказ в данном гипермаркете с онлайн оплатой. По стечению обстоятельств заказ оказался неактуальным. Обратилась в колл-центр для отмены заказа и возврата средств, заказ отменили и молодой человек уверил меня в том, что средства будут возвращены в течение нескольких минут. Ни в этот ни в следующий день возврата средств не произошло. Обратившись еще раз в колл-центр я получила информацию о том, что средства поступают на какой-то личный счет и вообще процедура возврата никому непонятна, и когда он будет осуществлен никто не знает, если вам нужно приезжайте лично и разбирайтесь. Приехав в магазин я обратилась в сервисный центр. Сотрудник Егорова Анастасия сразу же, не разбираясь в проблеме, сказала что возврат средств был произведен, несмотря на то что в предоставленной мной выписке из банка данная операция отсутствовала, дальнейший диалог был невозможен, т.к она просто убежала, бросив напоследок : "Приедете через 3 дня и напишите заявление". Через 3 дня возврат не был произведен и мне снова пришлось ехать в магазин и снова та же сотрудница утверждала мне что возврат произведен.
В итоге - написала заявление и уже не ожидая никакого положительного результата от данной ситуации уехала. Возврат в конечном итоге был произведен через 4 дня после двух поездок, жалобы в книге отзывов и заявления. В данное место я больше точно ни ногой и никому не посоветую ! Спасибо за "прекрасный" сервис !
Это что-то невероятное, хуже магазина я не видела, не один продавец не подошёл, найти их просто не реально, к кому бы я не обратилась за помощью не реагируют, ответ один- я не с этого отдела!!!!!! Примите меры к вам скоро ходить не будет покупать
Консультанта не найти, медленная работа персонала, на ресепшене очередь из 3 человек минимум, любое обращение это проще все оставить что собрался покупать и покинуть магазин. Приобрёл плитку на 54 квадрата привезли со сколами и разных размеров, после написания притенить не возвращали деньги 47 дней. Магазин не советую
За два года моей регулярной работы с Аксон, окончательно разочаеровался. Я не знаю, что произошло, но утеряно все былое преимущество перед конкурентами. Мне тяжело это осознавать, но вы лузеры.
сам торговый центр не плохой,хотя если не сравнивать с леруа или петровичем, а вот найти конскльтанта является проблемой, касса это отдельная тема, там вечная очередь и1 кассир в час пик
Покупали там различные материалы. Выбор хороший, продавцы нормальные. При определенных условиях есть бесплатная доставка по городу. Это хороший плюс магазину. Далеко от дома правда.
Хороший заменитель Л.М для Владимира .вовремя открытый магазин..удобно заказывать через приложение чем ехать в сам тц..скидки и доставка очень привлекательны..рекомендую всем!
Магазин хороший , много что есть . но разочаровался в том , что заказы отменяют , на сайте есть они. Оплачиваешь а через пару дней звонят и исключают так как нет на заводе или у поставщика .
Большой выбор товаров. Не необходимости тратить время. Выбрал товар, приехал и забрал, либо привезут.
1
Show business's response
849684 fedorof
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Был там, но не в восторге, во первых персонал ни какой помощи не предоставляет, на вопросы отвечает неохотно, строительного материала мало и цена (дороговато) можно найти дешевле в самом Владимире!
Купили ламинат на 45000.В просьбе дать пару сломанных палет в прицеп подложить под ламинат отказали ( Прошел дождь и дно прицепа было сырое). Ответ охранника: " у нас все под камерами и мне прилетит". В других магазинах такого не встречал и упаковочный материал есть на выходе. А тут деньги отдал и до свиданья - мы вас на знаем. Больше сюда не поеду
Удобная парков и зоны погрузки. Большой ассортимент. Система скидок для постоянных покупателей. Немного далековато от города, но удобно если куму нужно на объездную!
Выбор обширный
Только минус что консультантов мало
Хрен кого выловишь
Цены великоват, но качество цене соответствует, в общем и целом я был даволен данным предприятием
Заказывал распил ЛДСП, заказ пришел через неделю, упаковано в стрейч пленку в один слой, на некоторых панелях сколы, кромка приклеена волнами, одна панель была не в размер и направление волокн не в заданную сторону сделали.
Решить проблему по телефону не могут, пришлось ехать в магазин, где меня уверяли в том, что через 5 дней всё будет готово и со мной свяжутся, в итоге прошла неделя ни кто не звонит, по телефону прояснить ни чего не могут, говорят необходимо ехать в сам магазин, номер телефона магазина предоставить не хотят. В самом магазине один сотрудник говорит, что всё будет готово через 10 дней, другой через 14 дней, кому верить не понятно, в итоге в всё переделали и позвонили через 10 дней, на этот раз всё в размер.
Итог: тех поддержка магазина на нуле, чтобы решить проблему нужно ехать в магазин, дистанционно помочь не могут и это в 21 веке.
Было нарушение сроков поставки!!! Причем без предупреждения заказчика! При полной предоплате заказа, взяли и перенесли на неделю (заказ №12545232). не удивлюсь если вообще отменят заказ по каким либо своим причинам. Вы хотя бы сообщайте клиентам и предупреждайте что не можете в заявленные сроки выполнить свои обязательства! А так же был сначала подтвержден заказ (даже по телефону подтвердили что приедет в сроки), а потом в день планируемой отгрузки сообщили об отмене заказа (скрин прикрепил)! Остались плохие впечатления о работе этого магазина.
Покупал козырьки для крыши. Покупал в здании со строительными материалами. ТОВАР ГРЯЗНЫЙ - ЖУТЬ!!! Пыль от езды погрузчиков (полы не моются, хотя в соседнем здании есть машинка для мытья пола) ложится на товар! Без перчаток ничего не взять в руки!
ЗАВЕДИТЕ ГРАФИК УБОРКИ ПОЛОВ!!!
Магазин не рекомендую!
Одна звезда 🌟 за то что были две девушки и нам не помогли двое мужиков загрузить плитку, спасибо охраннику к сожалению не знаю как зовут ему огромное спасибо