Были в пансионате 4 дня и остались полностью довольны выбором отдыха.
Природа: замечательно, тихо, спокойно, много деревьев, дорожек, тропинок. Воздух просто восхитительный
Еда: спасибо повару за все приготовленные блюда. Все очень вкусно и замечательно. Меню разнообразное, обслуживание отличное
Алкоголь: вполне приемлемые цены для данного места, если у вас с собой ничего нет))
Обстановка: персонал очень доброжелательный, любой вопрос решается.
Понравилось большое количество неординарных экспозиций на территории. это надо видеть и прочувствовать.
Теперь о минусах:
Хотелось бы более лояльные цены на аренду бани/сауны/хаммама. Процентов на 20-25 меньше. Чуть чуть стоимость данной услуги кусается. Или сократить минимальное время аренды до часа.
Спасибо за теплый прием. Обязательно к Вам вернемся.
Добрый вечер! Проводил время и посетил пансионат Акварели!
Хочу выразить благодарность всему коллективу, хорошо душевно приняли и обслуживали!
Кухня очень вкусная и свежая , повара не зря получают свою зарплату.
Бар отличный , ассортимент хороший, коктейли и напитки очень вкусные.
Отдельно хотел выделить и благодарю официантов и их руководителей, очень внимательны , всегда на позитиве , встречают и обслуживают гостей на высшем уровне.
Номер и дома где останавливался я, очень уютный , комфортный, чистый, замечаний нет.
Территория чистая , ухоженная, красивая.
Бассейн чистый , комфортный, приятно было проводить там время. Буду всем рассказывать и рекомендовать!
В целом оценку ставлю 10 из 10!
Категории 4 звезды никак не соответствует. 3. Много хорошего, но есть существенные недостатки. Территория очень красивая. Номера большие и удобные. Персонал вежливый. Бассейн чистый и красивый, но маленький. Еда вполне качественая. Ужины в ресторане вкусные, интерьер симпатичный. Однако, режим работы "ресторанного комплекса" вызывает совершенное недоумение. Хотя размеры вполне достаточные, а столовая, где проходят завтраки и обеды, и ресторан, где можно поужинать, расположены в разных помещениях, работает всё это до 18 только как столовая, а после 18 как ресторан. До 18 нет возможности поесть морожное, выпечку, выпить соки, коктейли. Кафе и даже киоски с таким товаром также отсутствуют. Впервые сталкиваюсь с таким в отеле! Развлекательный центр плохо оборудован и бара с мороженым и пр.также нет. Детям скучно. Анимации очень мало и не каждый день, хотя детская комната укомплектована игрушками очень хорошо. Ещё из недостатков следует отметить отсутствие возможности попросить в номер сушилку для белья, что необходимо при наличии бассейна. Это портит впечатление от хорошо задуманного отеля в прекрасном месте!
Отдыхали в выходные компанией, снимали коттедж. Завтраки и обеды порадовали, было все вкусно, причем два дня меню разнообразили. Ресторан прям отдельная тема)). Повар хороший, специально выкладываю фото оформленных блюд. Не все прям очень удачно, но некоторые блюда были вкусные. Но официанты позабавили). Очень не опытные, я даже у него тарелку забрала, боялась, что уронит. В счёт не все включили, забыли! Пришлось напомнить. Пансионат очень понравился! Забавные арт объекты, было весело). Рекомендую смотреть вверх, там тоже много интересного. Бассейн и пляж понравились тоже. Есть большое помещение с разными играми, входят в стоимость путевки. Главное - свежий воздух и красивая ухоженная территория! Тишина. Можно с собаками, это здорово! И домик тоже был приятный, постель мягкая, хорошее постельное белье. Персонал очень вежливый.
Провели длинные майские выходные в чудесном месте. Вокруг лес, река, тишина. Куча тропинок, большая территория. Классные инсталляции - видно что за территорией ухаживают. Шведская линия хорошая, выбор есть, голодными не остались. Ресторан выше всяких похвал, очень вкусно. Бассейн чистый, теплый. Немного нехватало ребенку анимации, но количество детских площадок сгладили этот нюанс. Огромный плюс, что можно остановиться с собакой (привет от Урала). Спасибо всему персоналу за доброжелательное отношение. Обязательно приедем еще.
По-моему уже писал отзыв, но да ладно! Очень нравится отдыхать там семейством и роднёй. Хорошая ухоженная, уютная территория. Весь прокат (лыжи, коньки, плюшки) бесплатно. Есть боулинг, бассейн, несколько бань (надо бронировать заранее). Номера на любой вкус и цвет. Еда (завтрак, обед б/п) вкусная. Ешь сколько влезет и меню достаточно разнообразное. Есть мангальные зоны, можно арендовать решетки, купить уголь ... Летом можно сходить на речку, в лес. В общем, приезжайте и отдохните от городской суеты
На данный момент мы находимся здесь. Место тихое, спокойное, уютное. Обстановка приятная, всё хорошо. 👍 Завтраки и обеды вкусные, я с детьми хожу на ужин. Жаль конечно, что они платные, но пока к сожалению нет альтернативы. Детям нравится здесь. Рекомендую любителям хорошего домашнего отдыха.
Первый раз посетила этот замечательный отель- пансионат! Восторг! Выбор пал по принципу ближайшего направления, возможности расселения с большой собакой и замечательной цене!
Проживали в апартаментах Киото с кухней. Превосходно! Знаете, ощущение, когда всё продумано до мелочей и это создаёт настроение.
Даже крохотная кухонька в апартаментах сделана с любовью и в стиле! Очень уютно и комфортно!
Персонал очень отзывчивый и это создаёт праздничную атмосферу .
А территория! большая,! ухоженная! А эти дизайнерские инсталляции!!! Даже не буду раскрывать секрет, стоит приехать и посмотреть.
Повар и концепция питания отличная! Завтраки и обеды объедение! Чай и кофе на любой выбор! Еда любая.. можно , правда, на завтрак добавить белковой пищи какой- либо кроме единственных сосисок, чтобы предоставить 100% ЗОЖ.
Ресторан на ужины рекомендую! Красивая подача и качество превосходное.
По развлечениям посетили бассейн - чудесно! Караоке, боулинг и бильярд американка бесплатно до 20.00, мне кажется надо на час давать бесплатно, а то дети берут на 3 часа и сами не играют и другим не дают. После 21.00 все услуги типа бассейн, бильярд платно, цены в половину московских, очень удобно комфортно и выгодно.
Для детей анимация, караоке, дискотека, горка на ватрушках. Подробно не скажу, ездили без детей, но видела, что ребятки бегали группами.
Новогодний банкет очень хорошего качества! Начали в 22.00 с новогодней программы, выступления артистов, был ведущий. Для детей организована отдельная развлекательная программа в смежном зале, это очень позитивно и для детей и для взрослого празднования.
Вот это выражение " нечто с изюминкой " про этот отель .
Очень надеюсь, что будет возможность вернуться сюда вновь!
Плюсы: территория, хороший номер, где есть всё необходимое для жизни, в округе лес и чистый воздух, хороший ресторан (только ужин, когда заказываешь по меню ресторана), бассейн.
Минусы: не очень хороший завтрак и обед, который включен в стоимость (каши и блины всё время сладкие, омлет пересолен, некоторые гарниры тоже пересолены, хотя супы нормальные), напитков не сладких нет, только чай или кофе. Слышимость в номерах колоссальная, когда соседи в другом номере ходят, как будто у тебя в комнате.
Итог: по качеству еды отель явно не дотягивает до уровня 4 звёзд и ценника не менее 10000. Нужно предлагать клиентку выбор: каша сладкая/не сладкая, чай обычный/чай шиповник, мята, ромашка (без кофеина), напитки сладкие/не сладкие (хоть воду с лимоном), жареное/на пару или отварное. Не всем людям можно сладкое, солёное, жареное. Я думаю, у клиентов должен быть выбор и тогда они будут полностью довольны.
P.S. Территория просто бомбезная, креативная и создающая хорошее настроение (это огромный труд, очень жаль, что он перечеркивается питанием)
Атмосфера та же. Завтраки и обеды разнообразные, вкусно. Всегда есть выбор. Ужины без затей. Кто был тот знает. Бассейн приличный. Компот и морс изумительные. Водопад и фонтаны журчат. Номера - хорошо. Спокойствие. Только спокойствие.
Очень вкусно готовят, обслуживание тоже хорошее, территория высещена, чистота, за природой ухаживают с любовью, персонал вежливый, номер чистый.
Но... приехали с собакой и нам заявляют, что они ВПЕРВЫЕ слышат! А то что мы бронировали за 6 месяцев и 3 раза созванивались и обсуждали про собаку, обговаривали породу, вес, прививки, возраст! И нам говорят, что тот кто с нами разговаривал по телефону НЕ ЗАПИСАЛ ИНФОРМАЦИЮ! Это три раза-то не записал! Это что за безответственность и нерадивость! Почему нам высказывают за то что мы бронировали и предупреждали!
Вообщем в "бочку мёда" нам подложили "ложку дёгтя", с первой минуты нас встретили высказыванием с раздражением о том, что они не записали, а мы приехали с собакой. Уже под конец сняли с себя 2 штуки клеща, просто ползли😥
Теперь мы конечно будем искать другой отдых на следующее лето! Чтобы не причинять неудобство нерадивым сотрудникам!
🏡 Пансионат «АКВАРЕЛИ 4* уникальное сочетание небольшого числа номеров с разнообразием развлечений создает атмосферу уединения.
На охраняемой территории у реки Протва расположены экологический ландшафт, фруктовый сад и множество арт-объектов.
Сервис высокого уровня, ресторан с зимним садом, дизайнерские номера, крытый бассейн, боулинг, теннис, тир, гольф-центр, бани, сауны, бесплатные WI-FI, детский клуб, домашний кинотеатр, конференц-залы, и крытая автостоянка.
Хорошая территория, есть парковка. Поздний заезд,в 18.00. еда - завтрак,обед шведский стол. Все вкусно, разнообразно утром для детей есть два вида молочной каши, в обед три вида супа. И конечно много другой еды. Ужин не входил в стоимость. Необходимо было заранее бронировать и предзаказ делать.нам об этом не сказали и мы конечно столкнулись с неудобствами в связи с этим- поиск столиков, долгое обслуживание. При этом еда вкусная. Большая красивая территория, есть анимация и развлечения для деток постарше, мастер классы, просмотры фильмов,совместные игры. Для малышей детская комната с игрушками,качельками и пр. Игровая с бильярдом,боулингом, аэрохоккеем и многим другим( многое бесплатно). Бассейн неплохой. Мы ходили вечером,народу практически не было, были одни. Очень красивая, креативная территория. Можно с животными. Есть детская площадка. Можно брать самокаты с собой или велосипед и кататься.
Хотите провести выходные в удовольствии и гармонии с собой, то Вам сюда.
Очень классное место:
⭐️интересное оформление - дизайнеры не оделены юмором и интеллектом;
⭐️просторные номера,но можно снять и домик;
⭐️классный тематический ресторан с верандой;
⭐️вкусные завтраки/обеды;
⭐️из развлечений боулинг,бильярд,теннисный корт, настольный 🏓 тоже есть,но самое приятное это бассейн - не под открытым небом конечно, но полностью застеклен,так что пока плаваешь наблюдаешь за непогодой;
⭐️бесплатная парковка;
⭐️детские площадки и бассейн.
Если хотите отвлечься от будней,то посетите✔️ АКВАРЕЛИ
Отдыхали на майских праздниках. Территория очень зелёная и красивая, очень много инсталляций, интересно и креативно! Еда: завтраки и обеды - очень все достойно и вкусно, но без изысков. Ресторан на ужин дороговато. Не понравились номера - у нас двое детей-подростков, им было не удобно на раскладушке и на диване. Если честно, на диване спать вообще не получилось - стык очень чувствовался, поэтому дочь спала с нами, что было очень неуместно и неудобно! Брали сауну отдельную на 2 часа - очень здорово все! Сауна выше всех похвал! Понравился бассейн- бесплатно, но по записи, чтобы перенаселения не было - удобно. Играли в боулинг, на бильярде, в бадминтон. Хотели в тире пострелять - не удалось- винтовки были в ремонте. Брали беседку и жарили шашлыки, тоже хорошо. Есть какая-то анимация для маленьких детей - нам неактуально было. Персонал нормальный, конфликтных ситуаций не было. Единственное, чтобы убрали номер надо просить. Мы не просили, и за 4 дня у нас не убирались ни разу.
В целом, все нормально, только со спальными местами не понравилось. Брали двухкомнатные апартаменты.
Отдыхали в конце лета два раза 2 человека плюс собака в Акварелях Все очень понравилось. Еда великолепная. Дорожками пронизана вся территория, что очень удобно и даёт возможность гулять по территории с утра до поздней ночи. Наличие бесплатного бассейна - отдельный плюс. Ресепшен и охрана очень милые люди. Недалеко от домиков зона с мангалом. Также очень удобно. В 10 минутах от отеля река и дорожка вдоль нее. Можно гулять. Там очень красивые места. Приедем в отель ещё не раз. И ещё очень удобное время выселения - 16 часов вечера. Такого удобства не встречал ни в одном отеле.
Хотел остановится , приехал посмотрел - передумал... территория большая, классная, но домики старые, внутри не очень приятная обстановка и запах. При этом огромное количество оценок 5, может быть я конечно что-то не понимаю, но с семьей с ребенком я точно не приеду.
P.S. благодарю за подробный ответ организацию! Суть и концепция ясна и понятна, однако запах "старой бабушкиной дачи" внутри домиков к сожалению всё таки не комильфо!)
Парк отель расположен на большом куске земли, все зелено, ухоженные дорожки(можно ездить на коляске), очень много "мест притяжения" с разными скульптурами и инсталляциями. Есть бассейн (не более 10 посещающих за раз), вода 22*, так что если не развиться, то прохладно, бильярд, боулинг. Для детей есть прокат (бесплатно будут самокаты, но детские велосипеды - это 120+₽ в час), детская комната (небольшая, но много игрушек) и анимация. В стоимость входит завтрак и обед в режиме шведского стола, ужин в ресторане при отеле( цены высокие, детское меню скудное, есть список бесплатного детского меню, но нужно просить его самому(официанты забывают его давать)). Номера большие, но нет разделения в какие можно заехать с животными, а в какие нет(лично наш номер пах тяжелым запахом животного, который не выветривался
Были зимой в этом пансионате. Все понравилось, развлечения входят в стоимость ( за исключением боулинга). В бассейне не были. Территория большая, парковка удобная. Еда бывает и лучше, но голодным не будешь!
Прекрасное место,где вкусно и с красивой подачей в ресторане,чисто и тепло в номере , просторно,чисто и интересно на территории.Были с большой собакой с 14-16 марта,территория такова,что мы с собакой не мешали постояльцам без животных(отдельная большая площадка для выгуливать ,а можно уйти в поля ,да и сама территория,с множеством дорожек и тропинок,в доступности на улице пакеты и урны для хозяев собак,этоточень удобно,в свою очередь постояльцев без животных не мешали нам))Отдохнули прекрасно,персонал клиентоориентирован ,владелец на связи ,любые вопросы решаются очень быстро .Территория красивая,много арт-объектов ,деревьев,беседок ,есть даже вышка со столиком и креслами!
Отдыхали в пансионате "Акварели" 2 дня. Месторасположение пансионата шикарное-практически тебя окружают сосны и ели. На территории все сделано с такой любовью, так хорошо все продумано. Бассейн заслуживает особой похвалы, просто шикарно. Замечательный игровой комплекс(теннис, боулинг, шахматы и пр.).
Питание по системе "шведский стол". Все вкусно и многообразно. Персонал приветлив и внимателен к просьбам отдыхающих.
Всё на высшем уровне, не пожалели, что выбрали для лтдыха этот пансионат. Всем большое спасибо и благодарность.
Весь персонал и руководство с Наступающим 2024 годом!!!
Не первый раз приезжаем на выходные в этот пансионат, всегда все нравилось. Но в этот раз приехали с собакой, и вот оно - слабое место.
1) когда звонили и уточняли, можно ли с собакой, нам сказали, что можно с маленькими и нельзя с большими. На месте же оказалось, что с большими все-таки можно, но не со всеми породами (у нас и большая, и маленькая, но поехала только маленькая из-за ответа по телефону, что большим нельзя)
2) когда приехали, на месте нам сказали, что нужно было взять паспорт на собаку (по телефону нас об этом не предупреждали!), в ином случае собаке нельзя ходить по территории, только за ее пределами
3) в ресторан, боулинг и другие места досуга собаку брать естественно нельзя (вне зависимости от того есть с собой паспорт или нет). Даже если собака спокойно сидит на руках и в ресторане кроме вас НИКОГО нет (была действительно только наша компания, но с ресепшена позвонили официанту и попросили нас отнести собаку в номер.
В общем все эти моменты сказались на общей оценке. Вроде дог-френдли, но не до конца. Осадок остался)
Если у вас есть собака, рекомендуем выбирать другие места или принимать во внимание неготовность администрации и персонала идти на компромиссы в данном вопросе)
Добрый день . Была здесь лет 15 назад. Зашла посмотреть и почитать отзывы : ну вдруг что-то в лучшую сторону изменилось . И наткнулась на «извините , не было времени , поэтому пишу длинно» ответы Наты ))) Когда ж ей работать то бедной , когда столько времени уходит на такие утомительно - длинные , язвительные , злобные ответы человека , не способного воспринимать никакую критику от слова совсем. Одни эти послания отбили желание раз и навсегда даже думать об Акварелях) добрее надо быть , Вы же с людьми работаете . Откуда столько злобы ? Не буду уподобляться Госпоже Нате и выдвигать предположения о возможных причинах такого поведения женщины.
Брависсимо !!!! Прочитала ответ Наты ))))
Очень симпатичное место. Ощущение, что находишься в лесу. Водопад, фонтан, речка вписываются в натуральный, природный ландшафт. Очень интересные и креативные задумки на каждом шагу. Но есть ощущение, что всё какое-то пошарпанное, за это сняла одну звезду. Задумка классная, но нужно немного освежить! Завтраки, обеды включены, шведский стол. Меню достаточно разнообразное, вкусно, по домашнему! Персонал очень дружелюбный, клиентоориетированный. Вообще впечатление осталось очень хорошее!
Достаточно уютное место. Много пространства для прогулок, очень вкусная еда, приятный бассейн. Огромное спасибо за возможность размещения с животными, другим отелям нужно брать с вас пример.
Есть 2 предложения: 1. В номерах в коридорах стоит включение света по движению, а когда собака ночью куда то идёт, свет включается, было бы здорово перевести в ручной режим.
2. Вы очень подробно отвечаете на отзывы, это хорошо, но в некоторых ответах читается некая пассивная агрессия, в том числе о внесение людей в чёрный список за плохие отзывы и так далее. Меня это очень смутило и было страшно ехать так как вдруг встретят не очень доброжелательно. Однако, в жизни весь персонал был ооочень вежливый.
Моим друзьям, которым я отправила ссылки на ваш пансионат это тоже бросилось в глаза.
Надеюсь вы воспримите мои предложения конструктивно и без негатива))
Мы любим Акварели всей душой, 21 августа едем сюда в 8 раз. И главное отель дружелюбен для отдыхающих с животными, так что наша любимая булочка-корги Джаспер с 3 месячного возраста отдыхает с нами здесь. Еда нам всегда нравилась в Акварелях - дети без ума на завтрак от блинчиков, не знаю, мы никогда не оставались голодными, все очень вкусно, жаль, что ужины убрали, но может и к лучшему - не наберем за неделю пару лишних кг)))) Прекрасная территория, большая. Если выйти через проход, где площадка для собак, то можно классно покататься на велосипеде вдоль реки или просто устроить пешую прогулку. Так же есть отдельный выход к реке, в том году постоянно ходили на речку купаться - вода холодная в реке, но в жару просто отлично, вылезать не хочется. Бассейн, хамам, финская сауна, игровой клуб, волейбольная площадка, баскетбольная, теннисный корт - все супер! И тишина вокруг - восторг!
В очередной раз нам с супругом довелось провести выходные в Акварелях. Останавливаемся тут далеко не первый раз, появилось желание поделиться своими эмоциями о нашем пребывании в Акварелях.
Начнем со встречи на ресепшен- дружелюбные и любезные администраторы, максимально быстрое заселение. Через минут 7-10 после пересечения шлагбаума пансионата мы были в номере. Такое, по опыту, встретишь крайне редко.
Продолжим отзыв минусами, которые по факту не столь критичны и минусами оказываются не для всех: 1. На данный момент нет массажиста (раньше здесь работала чудесная женщина массажистка с волшебными руками). 2. Питание на шведском столе скромное. Выбрать есть из чего, но людям с особыми предпочтениями может не хватить ассортимента. (К плюсам, которые перевесили данный минус вернёмся чуть позже). 3. Активного досуга на территории пансионата нет. (НО! Данное место скорее для отдыха души и тела в тишине и покое, нежели увеселительное). Мы за этим сюда и ездим, поэтому лично для нас-это скорее плюс! 4. Номерной фонд немного уставший. В некоторых домиках местами скрипят полы/двери. Но за всем следят, вся необходимая техника есть, номера просторные, матрасы удобные. Мы были в номерах разных категорий и нигде не было замечено запаха канализации или сырости, о которой писали в отзывах.. Все вопросы по уборке/наполнению мини бара и тд решаются очень оперативно.
Наконец, перейдем к плюсам, которые по большей части перекрывают все минусы. 1. Самый большой плюс для нас-свежий еловый воздух, тишина и приватность Акварелей. Местоположение волшебное. Тут ощущаешь единение с природой всеми фибрами:) 2. Тот самый плюс, который перевесил второй минус. Питание в ресторане. Как мы оказались рады, что произошло обновление меню! Ходили в ресторан на обеды и ужины, пробовали различные позиции из меню и это восторг! Королевские креветки васаби, паста, ризотто, супы, меню хоспер-все прекрасно! Браво повару и руководству, которое утверждало меню. Каждое блюдо-попадание в сердечко. Отдельное спасибо сотруднику ресторана Петру за его профессионализм, доброжелательность и взаимодействия с поваром. Принимал все комментарии с нашей стороны, благодаря чему каждый прием пищи был великолепным. 3. Бани. Были в русской бане и финской сауне. Все очень чисто, аккуратно, компактно. В сауне хороший бассейн. Топят прекрасно. Вкуснейший домашний морс в подарок. 4. Еще раз повторюсь-расположение Акварелей-рай-для любителей природы и уединения. Чудесные длительные прогулки и эта особенная атмосфера, будто находишься в сказке про волшебный лес. 5. Пятый плюс будет адресован "той самой женщине" :) Нате. Количество негатива, написанного о ней поражает. Для нас, как для людей часто путешествующих по домам отдыха в Подмосковье, видно одно и главное-она болеет за это место всей душой и относится к Акварелям, как к своему детищу. А это ОГРОМНЫЙ плюс и такая же редкость!
Завершить наш отзыв хотелось бы благодарностью Акварелям за прекрасные выходные❤️
И рекомендация будущим гостям. Если вдруг что-то идет не так или вам чего-то не хватает-обязательно говорите об этом прямо и сразу. Поверьте нашему личному опыту, в этом заведении вам всегда пойдут на встречу и сделают все для вашего комфортного отдыха;)
Отдых для души!)) прекрасная территория, единение с природой)
Номера-чистые и уютные! Персонал приветлив и вежлив!
Есть несколько вопросов по питанию. Состав блюд официанты не знают, а предлагают попробовать)) приходилось пару раз играть в угадайку. Крайне мало блюд без содержания репчатого лука 🤷🏼♂️ что делать людям с пищевой непереносимостью неизвестно)
Бассейн по записи, как поняла, не более 10 человек за сеанс , но почему не учитывают количество детей? Детишек я люблю, но объективно говоря, 6 цветочков жизни на 4 взрослых это настоящий ад😂 поплавать ты можешь вдоль стенки пока дети кидаются мячами и кайфуют от жизни!
Благодарность всему персоналу за обслуживание ❤️
Если вы хотите убежать от цывилизации вместе с собакой, то это ваш рай! Сплошная природа и минимум людей! Животных любят и принимают с подарками от "4 лап". Питание двухразовое (завтрак и обед шведский стол. Каждый найдет для себя что-то подходящее). Персоонал вежливый. Есть прокат великов, на которых можно сгонять в город, если вы без машины, затариться по полной и устроить ужин на оборудованных мангальных площадках или беседках. Так что все отлично! Однозначно рекомендую, но не для тех , кто привык тусить в Дубае.
Территория и инсталляции порадовали, очень живописно и красиво как на улице, так и интерьер в помещениях. Очень приятный, уютный басейн с платной сауной на двух человек. Из минусов: мебель в номерах старая, неприятно пахнет, выбор на шведском столе достаточно скудный, хоть и вкусно. Попросили официантов сдвинуть столики для компании из 7 человек, но пришла управляющая с криками: «Так делать нельзя!». В ресторане по меню приходится ждать блюда час, также официанты берут 20% за такое «обслуживание», когда заказывали еду в номер в пицце оказался кусок СТЕКЛА. Аниматоры работают неохотно и развлечения в целом, 1 января вечером была заявлена дискотека до 2х ночи, которую отменили под предлогом, что никто не пришел, хотя людей выпроводили из развлекательного центра со словами: «мы закрываемся». Ну и вишенкой на торте была абсолютная бестактность со стороны администрации: 1го января мы с друзьями спокойно отдыхали в номере, работал телевизор и горел свет, пришло сообщение от администратора полпервого ночи о том, что гости жаловались на шум и охранники прошли по территории, увидели свет только в двух наших номерах и обвинили в шуме.
Территория большая, есть выход к реке, к полям, лесам. Тихо и спокойно. Много странного в декоре, вроде сам хозяин проектировал, для клинических психологов будет интересно)
Отличное место для тех, кто хочет расслабиться от городской суеты. Вокруг лес, внутри тоже много зелени. Территория большая. Можно заезжать с животными. Жили в 2комнатном номере. Все удобства. Много возможностей для активного отдыха. Бассейн, сауна. А можно просто на лавочке посидеть, птичек послушать. Или на рыбалку сходить на речку. Прикольные инсталляции на каждом углу. Приветливый персонал. Рекомендую.
Отдыхали в июне этого года, были в таком восторге от места, атмосферы, природы, уюта, условий, что пошли продлить номер на сутки, и были очень рады такой возможности!) Открыли для себя этот пансионат как шкатулку с самоцветами!!! Территория выше всяких похвал! Персонал, кухня, обслуживание, локации,возможности досуга- отлично!!!! Отдельное спасибо массажисту Оле!!! Два сеанса массажа - это песня! Ресторан а-ля карт- браво!!! Т.к.погода благоворила, ужинали на открытой веранде, такого удовольствия от сочетания природы, атмосферы и кухни не испытывала никогда. Это не описать словами,надо ощутить))
Благодарность Станиславу, который обслуживал нас каждый вечер! Повара и бармен- пять баллов!!! А какой прекрасный сон в таком месте на шикарной кровати с ортопедическим матрасом!!!
Мы с мужем в восторге от отдыха у вас в отеле!!! Огромное спасибо! Успехов, процветания вам! Обязательно приедем еще! Акварели запали в сердце)
Прекрасный отдых недалеко от Москвы. Круглосуточный рецепшн, уютные номера, замечательное обслуживание. На территории чистенько, есть все удобства для отдыха с собакой. Бассейн порадовал чистотой, комфортной температурой воды и воздуха. Отдельно нужно сказать про питание. Большое спасибо поварам и персоналу ресторана. Все вкусно приготовлено, приятная , ненавязчивая музыка, прекрасное обслуживание. Приедем в Акварели еще не раз!
Долго искали куда поехать отдыхать с собакой и нашли замечательный отель "Акварели": по-домашнему, шикарная природа и персонал! Обязательно приедем еще
Хорошее место для тихого и спокойного отдыха. Вокруг лес и свежий воздух. Есть бассейн боулинг, питание шведский стол, достойно. На территории есть беседки и ещё небольшие арт объекты. Хороший отдых по приемлемой стоимости.
В Акварели приехали большой компанией. В целом все понравилось. Номера утопают в смешанном лесу, больше хвойном. Свежий воздух. В номерах сделан ремонт, чисто, комфортно, постороннего запаха нет. В бассейне плавали одни (только своей компанией), вода чистая (есть небольшой запах хлорки) - супер. Заказывали русскую баню: все хорошо, только очень холодные полы (ноги замерзли).
Отдельную благодарность хотим высказать официанту Петру! Петр - молодец и профессионал! Мы заказывали столик в ресторане, еда очень вкусная. Обслуживание ненавязчивое. Мы сидели в зале с панорамными окнами и большим количеством зелени, за окном виднелись огромные ели, снежинки кружили в разные стороны. Сказка!
Мы с удовольствием отдохнули, получили заряд бодрости.
Спасибо сотрудникам Акварели!
Были на новогодних каникулах. Очень понравилось! Персонал очень внимательный. Пансионат оправдал всё ожидания. Территория вызвала восторг и у взрослых, и у детей. Жаль, что был очень сильный мороз. Не смогли в полной мере насладиться прогулкой, чтобы рассмотреть всё. Но, даже в в такую погоду вегда есть чем заняться. Постараемся приехать летом.
Приятное место отдыха. Просторная территория, хорошо оборудованная для спокойного отдыха. Небольшие отдельные домики с просторными и комфортными номерами гармонично вписываются в лесной массив территории. Вечерняя подсветка территории выманивает на прогулки. Питание разнообразное и вкусное. Досадно, что убрали ужины.
Отдыхали в пансионате "Акварели" в октябре. С погодой повезло, солнечные дни порадовали. Очень красивая природа, золотая осень... Чистый воздух. Территория пансионата ухоженная, интересно и с юмором оформленная, рядом протекает река Протва. Обслуживающий персонал профессионально выполняет свои обязанности, претензий нет. Жили в номере стандарт, номер просторный. есть все необходимое, большая ванная комната. Выбор блюд в ресторане - на любой вкус, приготовлено отлично, большое разнообразие. Есть развлечения, я посещала бассейн. Недалеко от пансионата есть конно-спортивная база, с удовольствием покатались на лошадях. Так что отдохнули замечательно. Ещё большой плюс - можно было взять с собой собаку, что мы и сделали.
Интересное место для посещения, парк с большим количеством арт-объектов, большая территория позволяет гостям не мешать друг другу. Хорошая кухня, шведский стол (завтраки, обеды). Персонал внимательный, вежливый. В номере чисто, территория ухоженная, имеется бассейн (по записи). Цена немного высоковата, но других альтернатив в городе не имеется.
отель Акварели это просто ужасно! Решили остановиться буквально на ночь, ехали с Екатеринбура, предварительно позвонили, нам сказали цена за ночь 3000 тысячи рублей, мы счастливые приехали. Первое что мы увидели нетрезвых девочек на ресепшене, ну это ладно( Масленица была на дворе), но тут нам озвучили цену уже в 6000 тысяч( как вы понимаете цена сразу возросла вдвое, ну и это еще не все, нас проводили в домик—- и о ужас! Это просто какая то канура, я бы даже сказала каптерка где была сброшена ненужная мебель с других домиков - этакий склад с грязными стенами. Кстати попросили нас от туда убраться до 9.00 или в крайнем случае до 10.00 утра! Сказали что оплата у них чисто за 12 часов! Это просто не прилично, решили девчата развести на деньги. Мы конечно отказались, и немного обалдели от такой наглости и подачи! Обидно , что место ( окружающая территория приличная ) , но такие люди как на ресепшене все портят) так что будьте бдительны при бронировании в Акварели, уточняйте цены что бы вас тоже не попытались развести! Кстати чек нам выписали от руки! P. S. В ответ на мой отзыв , руководство отеля - отреагировало более чем грубо и не профессионально( нет чтобы принести свои извинения, они выступают с попыткой обвинить и даже намекнуть на бессовестность людей, что доказывает - услугами данного отеля нужно пользоваться очень аккуратно! Будьте бдительны при выборе! Наша с вами переписка может превратиться в многотомник, лучше займитесь делом и обратите свое внимание на улучшение сервиса( которого, вам так не хватает) читая нашу с вами переписку , люди поймут и оценят , кто набрасывает ( как вы выражаетесь на вентилятор). Надеюсь, в последующем будут правильно выбирать место проведения отдыха!
Ездили всей семьей, на 4 дня, с ребенком 1.9, искала именно чтобы ребенку было чем заняться.
Что из плюсов бассейн однозначно, сделали удобно по расписанию чтобы не было толкучки)
Детская комната, НО игрушек вроде много а вроде их и нет, где то сломанные, я бы порекомендовала сделать обновление, видно что давно уже не обновляли.
Детская площадка хорошая, более менее
Территория большая и необычная, все очень креативно.
Есть выход на речку.
Есть детская анимация и по вечерам караоке.
Можно с животными плюс да, но в номере где мы были и у нас нет животных, пахло очень сильно и ничем не выветришь этот запах.
Задумка у них оч крутая, НО требует обновления явно
Убирают хорошо чисто.
Тариф все включено, но Минус огромный что за такие деньги нет ужинов, то есть завтраки и обеды есть, а ужин извольте отдельно кушать у них в ресторане, меню очень скудное и дорогое, есть детское бесплатное меню и платное, в бесплатном кот наплакал, на то оно видимо и бесплатное, мы один вечер поели когда приехали и больше на ужины не ходили, там не подалеку были кафе и ресторан где намного вкуснее и цены приемлемы! А да и заезд у них в 18 часов, а выезд в 16, то есть приезжаешь и кушать приходится за отдельную плату.
По поводу еды, читала отзывы что просто огонь, нет не так,можно лучше, честно!
И да официанты стоят как коршуны и смотрят, когда выхватить у тебя тарелку, от этого в шоке была.
Персонал вежливый. Всякие программы для детей имеются. Ставлю 4-ку, и если они обновятся и добавят ужины то можно и второй раз съездить)
Приезжаем не в первый раз - очень нравится что все сделано с душой, каждый раз на территории открываем для себя что-то новое (какой-нибудь арт-объект)
С территории легко попасть к речке, где можно приятно провести время, наблюдая за природой, или рыбача, если вас это привлекает.
Организаторы очень творческие люди! Ко всему приложили душу и заложили смысл!
Номера всегда чистые, опрятные, все что надо есть, даже комплимент в виде конфеток ❤️
Кухня в баре-ресторане Превосходная ! Всегда очень интересная подача и отменный вкус! Повару отдельный респект❤️ и локации для посадки очень приятные, разнообразные и насыщенные рукотворными элементами. Про кухню шведский стол - не могу сказать, не пробовали. Каждый раз стремимся вернуться на 2этаж 😁
Спасибо за такое сказочное место всем причастным к его созданию и поддержанию! ❤️
Территория очень зеленая, много фонтанов, ручейков, прудиков, различных забавных инстоляций. Очень доброжелательный персонал. Номера большие, укомплеткованы всем необходимым(ТВ, кондиционер, минибар, чайник, фен и т.д.). Кормят сытно, вкусно. Плюс пансионата, Что можно отдыхать с домашними питомцами.
Еда офигенная всегда есть что покушать. Очень комфортно. Есть ежедневная уборка, обширная территория с множеством интересных штук. Для детей есть много анимаций и крутые аниматоры,прозьба оставить одного из них следующим летом :)
Приехали на день рождение, заселили раньше, за что огромное спасибо. Территория - любовь с первого взгляда. Море волшебгых арт-обьектов, а эти деревья в снегу…. Просто нет слов. Еда очень вкусная, порции огромные. Так как проживающих было мало, заказывали по меню, и не одидали таких порций. На ужин ходили в ресторан, прекрасный официант Петр, такое ощущение что было все для нас. В боулинг центре прекрасная женщина, которая все показыала и расскала, и даже несмотря на то, что боулинг не работает, мы нашли себе занятие - ребенок пищал от удовольствия. Бассейн, мы там были одни, даже говорить не стоит как нам это понравилось❤️ итог: вернемся обязательно, здесь красиво, вкусно, мы не скучали (ватрушки, горка, прогулка, игры и тп)., животных здесь любят, территория огромная и ухоженая, а работники -это просто семья! Спасибо большое за наши шикарные выходные.