Мне понравился офис. Вежливые сотрудники, атмосфера дружелюбная. Само помещение просторное, комфортное. Приятно решать тут банковские вопросы
1
И
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2023
Отсутствует очередь, все быстро и оперативно. Отдельное спасибо менеджеру банка, который помог в оформлении кредита. У меня уже есть кредитная карта этого банка, но мне захотелось взять потребительский кредит. В банке одобрили, за что им большое спасибо!
Н
Наталья Ликина
Знаток города 3 уровня
16 августа 2023
Сам офис приятный, внутри красиво, никаких подвалов, маленьких окон и непонятных помещений. Мне помогали разобраться не только с условиями карт, но и с веб версией, что очень важно. Сотрудникам спасибо)
1
Светлана Г.
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2023
Мой кредит наконец то закрыт во вторник! Оформление прошло моментально, оплата по кредиту шла безупречно . Все условия соблюдены чётко. Если мне понадобится новый кредит, я обязательно обращусь сюда.
Сотрудники банка очень быстро работают. У них есть все банковские переводы Золотая корона. Contact. Я рекомендую этот банк для всех, кто желает получать и отправлять денежные переводы.
Была в офисе уже несколько раз, сотрудники толковые и шарят за продукты, тут не прикапаться. Но хотелось бы, чтобы очередей не было совсем, а то иногда бывает мешают ((
Недавно менял номер телефона и для этого обратился в ближайшее отделение. Заявку мою приняли и номер поменяли в течении дня. Теперь никаких проблем с операциями, которые проводишь, все уведомления приходят тут же.
Была в командировке и не знала , где находится банкомат Альфы, а нужно было срочно снять деньги. Обратилась в группу поддержки и сразу же прислали адрес ближайшего отделения. Очень классный и оперативный сервис.
Альфа-банк это отличный выбор для тех, кто ищет надежный и удобный банк. Я остался доволен скоростью и профессионализмом обслуживания клиентов тут.
Анастасия
Знаток города 5 уровня
12 марта 2023
С момента открытия, постоянно обслуживаюсь тут. И сейчас, спустя почти много лет, не перестаю удивляться, как многое изменилось в лучшую сторону. Обслуживание отличное! Сотрудники все грамотные, вежливые, с чувством юмора. В очереди стоять не приходится, наоборот, могут помочь с оформлением документов.
За ипотекой обращалась в несколько банков. Получила отказы и даже без объяснений. А тут сразу одобрили и процент нормальный. Вот уже переехала в новенькую квартиру-студию, довольна!!! Платить буду по 22 тысячи, не очень много.
Переживала, что вас тоже санкции коснуться... очень-очень рада, что пронесло и ничего особо не изменилось. Только недавно вернулась из Европы, оплачивала там картой и всё нормально, нигде ограничений не почувствовала.
3
Цыганова Анастасия
Знаток города 9 уровня
15 июля 2023
В этом отделении работают очень вежливые операционисты, которые помогают клиентам разобраться в их вопросах. Если что-то непонятно, всегда можно обратиться к грамотному специалисту. Рекомендую Альфа банк всем.
Е
Елена К.
Знаток города 5 уровня
24 июня 2023
Я обратилась в этот банк, чтобы получить кредит для своего бизнеса. Я не столкнулась ни с какими проблемами - условия отличные, документы составлены грамотно, нет никаких скрытых условий, и персонал компетентен. Приятно работать с таким банком.
Рассказ о том, как справку о закрытии счета в Альфа-банке пытался получить.
Было это в ноябре 2021 года. Я думал, со слов прежнего специалиста, а это было в авгксте, что счет закрыт. Пришел в банк за справкой, на что мне специалист ответил, что такие справки не дают, и вообще справка платная, и мне необходимо позвонить на линию техподдержки.
Я спросил, я как мне платить, если заявка на справку будет сделана по телефону. Специалисты, их уже было двое, задумались и ушли. Через минут 10 ко мне подошла третий специалист, и, разобравшись, сказала, что счет мой не закрыт и выполнила необходимые манипуляции в программе. Да уж, хорошо, что все таки специалисты там есть.
Альфа хороший банк. Особенно нравится их бесплатная карта с кешбэком и мобильное приложение) Если сравнивать с конкурентами, то этот банк мне нравится больше.
3
Светлана Пехпатрова
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2023
Альфa - один из лучших бaнков в России, у меня здесь все: карты, вклады. Все офлайн-операции делаю в этом отделении, тут мне нрaвятся сотрудники.
Т
Татьяна С
Знаток города 5 уровня
28 апреля
Обращалась с вопросами несколько раз, всегда быстро помогли.
С
Сергей Т.
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Я открыл свой первый вклад два месяца назад. Когда выбирал банк, все мои знакомые рекомендовали Альфа банк. Условия здесь прекрасные, управление приложением и отслеживание информации доступно и просто.
Обожаю Альфу уже только потому, что они не спамят звонками и бесконечными смс с предложениями кредитов. Являешься их клиентом, при этом спишь спокойно, а не вздрагиваешь постоянно от звонков и смс.
Александр Бобылев
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Всегда знал об Альфе банке, но только недавно решил стать клиентом. Позвонил, задал несколько вопросов о работе банка. Мне все подробно и грамотно объяснили. Далее я подал заявку и через некоторое время мне уже перезвонили, подтвердили мою заявку. В тот же день у меня был открыт счёт. Всё очень удобно, быстро и без проблем.
Читаешь отзывы и думаешь-это вообще про какой банк?
Такое впечатление что конкуренты сбежались и ругают хороший банк, чтоб клиентов переманить.
Отличный банк, безопасность на высоте, было подозрение на мошенников - оперативно перевыпустили карту и внимание - карта была уже с другим номером! А значит физически с нее уже никто списать ничто не может, пока ее снова не засветишь. В отличии от сбербанка, который перевыпускает карту под старым номером и со старыми данными - вот где поле для мошенников непаханное!
Да, кредиты в этом банке дорогие, но дебетное обслуживание на высоте! Дают процент на остаток по карте! Деньги лежат на карте, а на них процент идет без каких либо условий! Ни один банк вам такого не предложит.
Я для сравнения являюсь клиентом всех банков мне есть с чем сравнивать.
5
8
Татьяна Ф.
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2023
Современный удобный банк, классно сделанные офисы. Альфа всегда мне нравилась своим подходом к дизайну и сервису.
Мне очень жаль, что карта Альфа Банка была у меня не первой. Может была бы сейчас в разы богаче и умнее. Но лучше поздно, чем никогда. Успехов, красный банк.
А
Алиса Васильева
Знаток города 7 уровня
21 мая 2023
Мне помогли с кредитной задолженностью. В общении с сотрудниками не было никаких хитростей. Они быстро и правильно реагировали, распределяя между собой обязанности. Все это заняло не много времени, и они предоставили контактный телефон на случай если мне понадобится. Отличное обслуживание!
Е
егор доркин
Знаток города 5 уровня
15 мая
Обмен валюты прошёл гладко. Внимательные сотрудники предоставили всю информацию.
Время ожидания - очень долго, конечно в зале выставлены удобные кресла, есть кондиционер, но у клиентов не всегда есть время
А
Алина Логашина
Знаток города 9 уровня
5 августа 2023
Очень отзывчивый персонал. Подробную консультацию мне предоставили быстро,хотя я пришла поздно. Огромное спасибо за это.
Розочка
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Несмотря на то, что в отделении бывают очереди, я не считаю это проблемой. Сотрудники всегда стараются оказать качественную и быструю помощь, чтобы никого не заставлять ждать без нужды.
Я являюсь клиентом банка уже более 8 лет. И считаю этот банк одним из лучших банков в России по нескольким критериям: не формальность подхода, компетентность, удобство.
1
М
Милена Стурова
Знаток города 3 уровня
6 октября 2023
Сотрудники всегда выглядят опрятно и внимательно отвечают на вопросы, без лишних слов. Это для меня важно.
Неплохое отделение. Сотрудники вежливые и помогают. Вчера оставил заявку на кредит, пока жду окончательное решение. Было бы поменьше очередей и было бы 10 баллов из пяти)
3
А
Азалия Ибрагимова
Знаток города 8 уровня
31 июля 2023
Приятно удивлена быстрой и простой обработкой операций в этом банке. Это действительно удобно и экономит мое время.
Подруга предложила мне оформить карту Альфа, и я не понимала, в чем ее плюсы, пока сама не попробовала. Оказалось, что она предлагает очень удобные и приятные бонусы. Я довольна!
Надя С.
Знаток города 3 уровня
16 мая 2023
Сотрудники очень заботятся о старших клиентах и всегда готовы помочь в любой ситуации. Это добавляет им много плюсов в карму, и нет опасений отправлять родственников сюда.
Мария Петухова
Знаток города 6 уровня
26 мая 2023
Всегда задаю вопросы специалистам относительно предлагаемых ими дополнительных услуг. Он подробно рассказывают о том, что является платным и что нет, и объясняют реальную пользу от этих услуг.