На прошлой неделе я пришел в банк, чтобы подать заявку на карту. Сервис оставил у меня отличное впечатление. Девушка Светлана была очень симпатичной, общалась очень доброжелательно и искренне. Она помогла мне выбрать условия карты, проконсультировала и подробно рассказала о кэшбэке. Благодаря их карте я теперь получаю большой кэшбэк за покупки. Обслуживание карты бесплатное. Я скачал мобильное приложение с их сайта, которого нет в Play Маркете. Как и другие банки. Приложение простое и удобное в использовании. Единственное, нам пришлось немного постоять в очереди. Банк большой и в отделении есть люди.
Нравится что этот офис стильный и современный, нет ощущения что пришел в обычный банк, комфортное место красивое и все финансовые вопросы решаются быстро и на высоком уровне. Персонала обращаются с клиентами хорошо, нет проблем с хамством. Готов принять даже за несколько несколько минут до закрытия) Миша Соловьев
Быстро решили вопрос с рефинансированием кредита в другом банке. Понравилось то что сразу объяснили все условия, никаких подводных камней, подобрали оптимальный для меня платёж на приемлемый срок. Вежливое общение, и обратила внимание, что тебе хотят помочь, это чувствуется сразу. Не все банки могут этим похвастаться.
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали всё очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, всё объяснила и оперативно сделала!
Все действия проходить очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
Был на консультации по кредиту наличными. Консультировал меня операционист Алексей, Информацию предоставил исчерпывающую, и по порядку оформления, и по процентным ставкам. Порадовало и то, что в отделении не было очереди. Кредит я оформил, купил машину для своей семьи, банк рекомендую.
Недавно посетил банк с мамой, чтобы помочь ей с переводом пенсии на новый счет. Обслуживание на высоком уровне, все сделали быстро, очень благодарны за помощь.
Уютный новый офис, минималистичное оформление помещения, консультанты профессионалы своего дела. Очень приятно что в город Ливны добирается цивилизация. Делайте что умеете на высоте)
Зашел в банк утром, чтобы сделать справку о том, что все свои долги я перед альфа банком погасил. Выдали, печать поставили, все быстро. Теперь у меня осталась дебетовая карта и несколько депозитов в банке. Закрывать их не планирую.
Мне понравился этот офис. Менеджер был вежлив и обходителен. Это отличный сотрудник, он лицо банка считай, и обслужил прекрасно.
1
Павленко С.
Level 5 Local Expert
May 26
О банке я этом узнал от своего знакомого, кoторый является его клиентом не первый год. Когда пришел оформлять у них карту впервые, то был удивлен тем, что так много людей стоит в очереди, а это значит, что клиентoв у банка и правда много. Но зато они клиентоориентированы, если так можно сказать, ведь решают прoблемы людей весьма быстро, например мне карту делали только 2 дня, но зато быстро рассмoтрели заявку, проверили кредитную историю и потом сказали, что нужно подождать, пока карта не будет готова. Веб-версия у банка также есть, там все удобно, парoль вводишь и заходишь в личный кабинет