Наконец-т Альфа-банк открылся в Обнинске! Очень этого ждала. Удобное расположение отделения, оочень приятный дизайн внутри, чувствуешь себя
комфортно. Персонал отделения отзывчивый и доброжелательный. Спасибо Урожаевой Марии, за помощь в оформлении продуктов банка!
Спустя время хочу дополнить отзыв, всё те же приятные впечатления от посещения отделения банка, внимательные и компетентные сотрудники. Дизайн отделения выделяется на фоне других банков, максимально комфортно находится внутри.
Офис небольшой, но очень комфортный.
Великолепное обслуживание . Квалифицированные специалисты.. Хочется выразить огромную благодарность работникам банка!! Менеджеры очень внимательные, спокойные, Все очень доступно объясняют, и отвечают на все вопросы с выдержкой!!!
Молодцы!!!!
Хочу выразить благодарность всём сотрудникам Альфа-банк в городе Обнинск. Все добрые, внимательные. Всегда помогут, подскажут. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Дарью, прекрасный, отзывчивый и чуткий сотрудник. Рекомендую Альфа-банк всём.
Хороший банк,вежливый персонал!Менеджеру Елене огромное спасибо за консультацию,за оформление карты,и за терпение.С моей стороны было очень много вопросов по поводу карты,она грамотно и чётко всё объяснила.Офис очень уютненький,первый раз в банке,как в кафе,сидишь и отдыхаешь, просто за столиком,и ждёшь своей очереди.Огромное спасибо!Обязательно ещё приду.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка в Обнинске.Всегда помогут и подскажут.Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину,прекрасный,отзывчивый и чуткий сотрудник.Алина очень грамотный специалист, всё доступно объяснила и помогла в решении моего вопроса!!!
чистый офис, новомодное обслуживание , менеджеры работают с каждым персонально за отдельными столиками, очень комфортно. Меня обслуживала менеджер Ефанова Елена, очень грамотный сотрудник, все доступно обьяснила и помогла в решении моего вопроса
Большое спасибо за оказанную оперативную помощь менеджеру Виктории! Отличный офис - быстро решают проблему, зал полон улыбок и приветливых сотрудников. Очень здорово организован интерьер - приятно решать вопросы в уютной, неформальной атмосфере.
Отлично, что в Обнинске открылось отделение «Альфа банка». Удобно расположен, внутри приятный дизайн, без кабинок. Приветливый, квалифицированный и доброжелательный коллектив. При входе встретил сотрудник банка и проводил к нужному специалисту. Спасибо большое Виктории, быстро оформила карту, рассказала про продукты банка, кэшбек. В итоге еще и муж решил оформить карту. Параллельно помогли еще по рабочим вопросам как с юр лицом. Спасибо Александре, все вопросы решила.
Очень довольна посещением офиса, все оперативно и профессионально, а обстановка очень уютная.
Однозначно рекомендую
В Обнинске открыто отделение «Альфа банка». При посещении понравилось, что удобно расположен, рядом большая стоянка. Cотрудники банка приветливые, быстро помогли оформить счет и карту, объяснили по тарифам, помогли по самым выгодным тарифам оформить счет и карту. Ждать не пришлось, обслужили очень быстро.
Единственный офис Альфа-банка в Обнинске, но с довольно удобным местом расположения. Отзывчивый персонал, готовый помочь.Внутри уютная обстановка. Получил квалифицированную консультацию по интересующим меня вопросам 👍
Первое впечатление очень приятное ) особенно нравится, когда приходишь в банк и чувствуешь себя не клиентом, а гостем, так как атмосфера располагает к этому. Немалую роль в этом играют и сотрудники. Огромное спасибо специалисту Елене Ефановой, которая решила все мои вопросы и самое главное за то, что она сама была заинтересована в их решении) теперь я вновь клиент Альфа-Банка после долгого перерыва и надеюсь на дальнейшее сотрудничество ) само отделение очень понравилось, приятный дизайн, столики, кофемашина , очень комфортная температура в помещении. Появлюсь еще и не раз!
Хорошо что у нас в городе Обнинск открыли отделение банка. Девочки все вежливые , отзывчивые. Всё популярно объясняют ,рассказывают. Трепетно относятся к каждому клиенту. Меня обслуживала менеджер Елена.
Менеджер Виктория очень классный сотрудник, приятная, приветливая, знает свою работу даже больше чем положено, профессионал своего дела. Огромное спасибо ей за помощь, в решении многих банковских вопросов. Желаю побольше таких ответственных кадров, специалистов
хочу поблагодарить за высокий профессионализм сотрудника отделения
Елену. Тактично, без задержек, профессионально ответила на все мои вопросы, выполнила все необходимые деиствия. Посетила банк впервые по рекомендации друзей и осталась довольна впечатлением. Современный офис, спокойная рабочая обстановка, доброжелательность сотрудников
Очень рада открытию отделения "Альфа" в г. Обнинск.
Уровень отделения не уступает отделению г. Москва(Кутузовский проспект)
Проанализировав условия обслуживания карт между "Сбербанк", "ВТБ" и "Альфа" остановила свой выбор именно на данном банке.
Прекрасные условия обслуживания для физических лиц, если данная карта будет основной зарплатной.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников банка!
Дельхман М. С. - Управляющий отделения (г. Обнинск)
Балина В. В. - Менеджер по работе с физическими лицами (г. Обнинск)
Крижановская О.Н. - Менеджер по прямым продажам (г.Калуга)
Спасибо огромное за Вашу работу!
Прекрасный сервис!
Идеальная работа!
Вы- настоящие профессионалы своего дела!
Банк замечательный пользуюсь более 10 лет, многими продуктами, хостес девочка вежливо встречает на входе, тем самым хитро уводит от записи в терминале. Вводит в заблуждение говорит ожидание час, но быстрее запись в приложении захожу в приложение ближайшая запись 14:00 время на часах 11:33, спрашиваю почему говорите час а в приложении запись на 14:00, говорит ну идите приходите в 14:00, решила остаться и подождать живую очередь, пишу сообщение сюда жду второй час, и при этом задача у них выдать мне дебетовую именную карту. За 10 лет офиса в Калуге таких бед не было, прошу принять меры, а то очень грустно видеть такой подход у сотрудников к работе.
Удобное расположение офиса , приятная атмосфера внутри и приятный персонал
Была в отделении очень понравился сам офис и качественное обслуживание , обращалась по поводу доступа в кабинет, все сделали быстро и оперативно, на входе сотрудник встретил, проводил к нужному специалисту, все объяснили и быстро помогли в решении задачи, я осталась очень довольна
Клиент Альфа Банка с 2007 года, за всë время могу припомнить только два случая, когда в одном из отделений мне не захотели помочь. Рефинансировал свой ипотечный кредит в 2022 году на хороших условиях. Очередей в обнинском отделении банка, тем более длинных, не заметил, всё происходит довольно быстро, даже по московским меркам. Отношение сотрудников обнинского отделения - исключительно доброжелательное, хочу особо отметить Елену Ефанову, она умеет работать с клиентами, инициативна и внимательна к деталям.
Прекрасное место!Сотрудники добрые и отзывчивые.Все операции выполняются быстро и качественно.Спасибо огромное менеджеру Марте за высокий профессионализм и за быструю ,и чёткую работу!
Классный офис, сотрудники толковые. Знают работу на 5 баллов. Все с планшетами, если что, оказывают услуги на ходу. Все очень грамотны, вежливы. Я хотела узнать все про выгоду от вклада в банке. Все понятно рассказали и показали какую выгоду получу в том или ином случае.
Очередной раз прихожу в банк и очередной раз выхожу оттуда с прекрасным настроением.
Улыбка и приветственный взгляд Елены Ефановой сразу настраивает на доброжелательное общение. Все вопросы решаются , ни один не остался без ответа. Влюбляюсь в Альфа банк все больше и больше. Рекомендую с огромным удовольствием своему окружению обратить внимание именно сюда. Приятный офис, удобное место положения, красивые девушки.
Классный банк. Приехали в гости из другой страны. Зашли в отделение. Нам выдали карту и все подробно рассказали. Сервис на высшем уровне, приятный и комфортный офис. Буд рекомендовать друзьям и знакомым.
Пришла получить карту! Все очень понравилось! Благодарю от всей души менеджера Викторию за ее компетентность , вежливость и отзывчивость! Помогла решить все вопросы и оставила только с лучшим впечатлением после посещения отделения банка.
Альфа банк в Обнинске - персонал вежливый, объясняют все доступно, помогают в оформлении, все понравилось! Время ожидания, иногда бывает очередь, но можно и подождать.
Добрый день,обслуживают в Альфа Банке как юридическое лицо,все устраивает ,быстро,надёжно,удобное приложение.Сотрудник Ана все доступно,грамотно объяснила.Процветания офису.
Перешёл на альфу несколько лет назад, пользуюсь многими продуктами, кредитная карта, вклад, страховка. Все нравится. В офис придёшь, всегда помогут, и с оформлением документов, и проконсультирую по кредиту. Я вполне доволен, считаю что в Альфабанке одно из лучших обслуживаний.
Обслуживание на высшем уровне-специалисты, знающие своё дело! Вежливые и терпеливые к клиентам, без внимания никто не останется. Персонал в красивой, строгой форме-это ещё один плюс. Если и есть небольшое ожидание, то и оно в комфортной обстановке. Спасибо за работу! Моя оценка не 5 звезд, а все 100!
Очень рада что открылся в офис в Обнинске. Неоднократно посещала, всегда все вопросы решают, сотрудники вежливые, стараются помочь в любом вопросе. Рекомендую данный банк всем.
Спасибо огромное Альфа-Банку в городе Обнинск.
На входе вежливо встретила администратор Алина, обслуживала менеджер Марта.
Получала дебетовую карту, очень быстрое и качественное обслуживание.
Спасибо!
Отличный филиал, очень приветливые и компетентные сотрудники, всё объяснили , всё рассказали, помогли и дали советы на будущее, буду обращаться и в будущем!!! Всем хорошего дня)
Просторный, светлый офис, пользуется большим спросом, как я заметила. Сколько раз обращалась, видела, что людей здесь достаточно много. При этом нет этих безумных "мертвых" очередей, как-то быстро все проходят. Я вот на днях за 25 минут карту забрала.
Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением о банке. Обслуживание очень хорошее, девушки приветливые, отзывчивы. Всегда выслушают и помогут в вопросах. Хочу сказать отдельное спасибо сотруднику банка Елене
Очень странное впечатление осталось после посещения данного филиала. Начнем с очереди, больше часа ожидание. Очередь живая, это значит, вышел на улицу и потерял свою очередь (именно так и сказали менеджеры). Элементарного туалета нет. Менеджеры куда-то ходят, уходят из зала на улицу, бродят туда-сюда. Мест для того, чтобы присесть клиентам тоже нет. Многие, не дождавшись, уходили. Конечно, может это было именно в тот день, когда мы решили сюда прийти, но, подозреваю, такое здесь в порядке вещей.
У нас был достаточно простой вопрос. Нам нужно было забрать карту, оформленную через сайт. Прождали больше часа. Если бы не сын, который выбрал этот бакн (искренне не понимаю, почему), никогда бы не потратила столько времени впустую...
Повторюсь, просто забрать моментальную карту, оформленную через сайт. Больше часа... У меня нет слов.
Хорошый уютный офис. Помогли по вопросам расчётного счета и дебетовой карты. Быстро удобно, хорошая отмосфера, улыбчивые девочки. Спасиба огромное Дарье!!!
Очень рада, что у нас в городе открыли офис Альфы. Внутри все очень камерно и удобно.
Обслуживание на высоте. Отдельная благодарность Элле за доброжелательность, решение моих вопросов, за то что всегда была на связи и все объясняла. Надеюсь на долгое сотрудничество
сотрудница по имени Александра (если я правильно услышала её имя) не ознакомлена с правилами системы кредитов.
заявляла мне, что банк не одобрит мне кредитную карту (предложение которой у меня было от банка) то как, я не достигла 21 года и банк откажет мне.
больше неприятен играющий пафос на лице сотрудника. звонила в службу горячей линии, где на все вопросы мне ответели и уверили, что у меня есть предложение, и отказ мне не поступит. в итоге меня пригласили попробовать оформить карту, что успешно ивышло в итоге.
предлагаю провести эмоциональный сервис сотрудникам и так-же ознакомить с правилами. а то выходит, оператор знает больше. чем сотрудник офиса.
я так-же знаю, что кридит не одобряют лицам недостигшим 21 года. это политика не только Альфа банка.
я интересовалась именно предложением банка.
После посещения отделения банка остался огромный осадок. На сайте оформила онлайн дебетовую карту и пришлось отпрашиваться с работы и ехать из Балабаново в Обнинск в отделение банка в час пик по пробкам. Зайдя в отделение, меня встретила неприветливая девушка и спросила по какому вопросу я пришла, по выражению лица было ощущение "Зачем я сюда припёрлась". На мой ответ, что я хочу получить карту, она сказала, что в порядке живой очереди и ожидание более часа, а время было уже почти 19:00. Полное отделение, свободных мест нет, работает одно окно, хотя рабочее время до 20:00. Как так получается, банк работает до 20:00, а работает одно окно и это в рабочие часы. Что-то мне расхотелось быть клиентом банка.
Хочу дополнить свой отзыв. 25.04.2024 решила опять попытать удачу в получении карты . Приехала в банк, на этот раз получилось взять квиточек с номером. Сижу жду, народу не особо много, в зале ожидания 2 человека в очереди. Через минут 5 подходит девушка, интересуется, по какому вопросу я пришла и говорит, что ожидание моей очереди более часа, сидите и ждите. Я ещё раз убедилась в "высоком" обслуживании банка. Карту привезти не могут. На весь город один банк, в котором надо сидеть часами, чтобы что то получить. Да уж, слов нет
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Альфа-Банка по адресу г.Обнинск ул. Маркса 50, которые обслуживали и помогали мне с оформлением документов за профессионализм, за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и отзывчивость! Благодарю коллектив офиса за высококвалифицированную, слаженную команду и желаю дальнейших профессиональных успехов! С уважением
обращался как юредическое лицо, общался с сотрудникам Вячеславом. отзывчивый парень! вежливо проконсультировал по поводу кредитования и заведения счёта, здорово, что открылся офис в Обнинске
Обслуживанием в Альфа банке на проспекте 50 осталась довольна, менеджер Марта, была очень дружелюбна и рассказала мне обо всём профессионально, спасибо банку за таких сотрудников!!!!
Очень понравился сотрудник банка Лефанова Елена. Вежливая, внимательная, компетентная, хорошо владеет услугами банка! Смогла решить все свои проблемы с картой! Побольше бы таких сотрудников!
Два дня приезжаю в отделение и уезжаю ни с чем через 40-50мин. Первые день, было три менеджера и 8 клиентов, обслуживание шло настолько медленно, наблюдая 40мин я поражалась выносливости других клиентов, которые ждали уже более часа, при том, что менеджеры туда-сюда ходят и с таким блаженным лицом, как будто зал пустой и их клиенты не ждут часами. Я уехала, подумав «завтра приеду», ага, приехала. Ситуация аналогичная, один в один, в добавок ещё система у них плохо работала, время ожидания ещё больше увеличилось, снова уехала. Поеду сегодня в третий раз, у меня уже карту заблокируют, срок получения карты ограничен, сегодня уже последний день когда её можно получить, так что набираюсь терпения, воды, еды и поеду ждать когда меня смогут принять с самого утра, надеюсь к вечеру обслужат.
Отделение НЕ рекомендую, хотя какой выбор у клиентов?! Только один: переходить в другой банк!
Был для оформления карты и открытия счета. Отделение современное, чистое и приятное. Очень хорошее обслуживание, персонал вежливый, приветливый и главное грамотный. Все оформили быстро и качественно. Всем советую!
Получала кредитную карту в Обнинске. Оформили быстро, предлагали допуслуги, но ненавязчиво. Специалист Елена Ефанова профессионально ответила на интересующие вопросы, помогла разобраться в приложении.
Обратилась онлайн для получения кредитной карты, приехала консультант для выдачи карты, что-то пошло не так, не смогла меня зарегистрировать в системе банка чтобы установить приложение, приезжала так два раза ничего не смогла сделать. Пришлось идти в отделение, там мне повезло больше, так как я пришла после 19 часов меня записали на следующий день . Я пришла в назначенное время к Елене Ефановой, так как я не являлась клиентом банка, она сначала меня зарегистрировала и установила приложение, мне быстро одобрили кредитную карту и сразу ее выдали! Консультант мне все очень понятно объяснила как ей пользоваться и все условия по кредитке! Спасибо ей большое! По времени ушло час на все, да долго. Чтобы в очереди долго не сидеть советую записываться заранее!
Посетила Альфа Банк в Обнинске.Отличные условия и сервис при использовании их банковской карты.Оформила заявку на карту онлайн и получила ее в этот же день.Банковское приложение легко установилось,в нем есть много полезных сервисов,включая различные виды платежей и очень крутой кешбэк.Картой пользуюсь уже полгода и довольна скоростью накопления бонусов и обслуживанием в целом!
Уже 6 лет являюсь зарплатным клиентом банка, в Обнинске получал карты и оформлял кредитные продукты, не раз консультировался у менеджера банка Армине!
Очень удивлен что, из всех отзывов есть «особенный». Некая Татьяна ставит 2 звезды…Почитав отзывы, которые Татьяна от себя написала, заметно, что время бегать по магазинам на разных концах города у вас есть, а банк для вас отдельно в выходной должен работать…
Лично я и все знакомые у кого Альфа-банк остались очень довольны обслуживанием сотрудниками банка, девушки очень вежливые, внимательные к деталям, рассказывали все условия и привилегии зарплатного проекта и о повышенном кэшбеке. Время ожидания минимальное, самое долгое что я ожидал это 5-6 минут.
Персонал хороший, вежливый все подскажут что и как. Офис не большой но уютый. Была там 7 марта и всем женьщинам дарили букет тюльпан, кто посещал их офис а этот день. Было очень приятно.
Неоднократно обращалась в Альфа-банк. Оформляла карты и стикеры-очень удобная вещь для тех, у кого не работает бесконтактная оплата. Сотрудник Елена Ефанова помогла очень быстро получить заказанные карты, ответила на все интересующие вопросы, рассказала о преимуществах. За что ей большое спасибо!