До посещения стоматологов негативных отзывов не было основания писать. Вопрос дисциплины и элементарного уважения к пациенту и его времени. Доктора опаздывают на 30-40 мин. Не один и тот же доктор, а разные.Сидишь и ждешь как в обычной бесплатной поликлинике. Огромный вам минус за такое неуважение.
Клиника с хорошими врачами, была с дочкой на приеме у педиатра очень приятная и добрая женщина.
1
Посмотреть ответ организации
Нина Данилова
Знаток города 5 уровня
16 октября 2022
АльфаМед понравилась с первого посещения. Обстановка расслабляющая, очень нежно оформлен интерьер, думаю даже дети не боятся сюда приходить. Врачи и другие сотрудники помимо компетентности обладают чувством такта и доброжелательно общаются с клиентами. Не на последнем месте и фактор чистоты помещения, очень хорошо за этим следят, при чем речь абсолютно обо всех помещениях, включая сан узел. Очень удобно и доступно по стоимости, лично для меня идеальный вариант
Платная клиника, но обращение к пациенту, как в бесплатной. Разговаривают так, что больше не возникает желания посетить заведение. Была у проктолога и гинеколога в Мурино. Проктологу явно не до меня было. Отчитала, сунула лист с диетой и на том всё. Гинеколог отчитала (как будто я в платную клинику за укорами хожу и безответственно к себе отношусь, йей богу!), заполнила анкету на своё усмотрение, грубо вставила зеркало, безынициативно уселась дальше сочинять мою анкету... Особенно мне понравился пункт про отсутствие аллергии. Что-что, а это точно спрашивать надо, прежде чем лекарства назначать!
Возможно, другие врачи более доброжелательные и пацента за молчаливую мебель не принимают.
Просто ужасно. Записался в клинику к аллергологу по страховой. Аллерголог сказала сдать анализ крови на аллергены. Анализ на пыльцу трав. Анализы сдал. И понеслось! Знаете сколько мне делали эти анализы??? Двадцать дней! Я постоянно звонил им, спрашивал, а мне отвечали: "Позвоните вечером, может придут анализы" На секунду, результат на данный анализ мне обещали сделать за пять дней! Это для меня очень важный анализ! Когда на 20 день я позвонил и попросил уже оставить жалобу - со мной связались и сказали, что анализы мои не сделали! У них лаборатория что-то напутала. Они этот анализ не делают, делает другая лаборатория, приходите - все сделаем бесплатно. Когда я пришёл - мне сказали, что бесплатно они ничего не делают и все их извинения по телефону не актуальны! Моя страховая с другой лабораторией не работает, поэтому только за наличные можно сделать анализы. И вообще, они "не виноваты." Виновата их лаборатория. А кто будет нести ответственность за больного пациента? Вывод: просто потратили моё время. Мурыжили почти месяц, а мог бы уже получить лечение! Если вас что-то беспокоит, то анализы здесь лучше не делать, по крайней мере, на аллергические реакции.
Плюсы: Умеренные цены за приём,близость к дому, неплохие специалисты: удаляли с мужем невусы у дерматолога, проходили УЗИ, всё устроило.
Минусы: попала всего 2 раза,когда можно оплатить безналом, остальное время только наличные, крайне неудобно.
Была у отоларинголога по дмс, врач понравился. Тут же назначил доп рентген и сразу же все согласовал. Муж также не раз был,все понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа Р.
Знаток города 5 уровня
31 марта 2023
Была в этой клинике 2 раза.
В Яндекс- карте написано, что повторный прием врача -гинеколога 1250, взяли 1500.
Администраторы просто ужас . Первый раз не не предложили внести электронную почту , бонусную карту не дали . Об этих «мелочах» узнала от врача , что на почту результаты можно получить , про бонусную программу увидела на стене в холле с акциями . Администратор даже при оплате на 2м посещении клиники не предложила карту завести и почту внести. Пришлось самой напоминать о их должностных обязанностях. Договор на оказание мед услуг не дают ,только чек на котором ничего не прописано, кроме финальной суммы.
Врачу отдельный «респект». Пришла на удаление папиломы . Меня посмотрели и сказали приходите потом и удалим . Я спросила , почему не сейчас ? На что мне врач ответила , хотите сейчас , то давайте. Только после вопроса моего мне услугу на которую я рассчитывала оказали .
Т.е. получается меня сначала осмотрели бы за 1500 , что занимает 10 минут с разговором , а потом я еще раз должна была прийти заплатить за прием + за услугу ?
Так не делается !
1
Посмотреть ответ организации
Вера Альшевская
Знаток города 6 уровня
29 марта 2023
Добрый день! Были на приеме у педиатра Мамина Динара Алиевна. Все устроило, очень внимательный, заботливый специалист, расспросила все от и до, провела все надлежащим манипуляции, несколько раз обсудили план лечения) в регистратуре оформили очень быстро, ждать не пришлось! Сын я думаю и не понял, что был у врача, хотя после больницы очень их боялся) спасибо!
Лечила зуб у Рамазана Омара. Во время лечения (зуб был депульпипован) по настоянию врача. Во время процедуры мне неоднократно прижгли рабочими инструментами губу и щеку, во время лечения врачем была разрушена 1 из 4 стенок зуба и врач отказался ее восстановить пломбой,в середине процедуры я расплакалась. Это не вызвало у врача эмоций. Врач прикрепил временную пломбу непосредственно к десне, сказав что пломба не временная, а постоянная. Спустя полгода после лечения, было произведёно КТ , где в канале пролеченного зуба находилась огромная киста, переходящая в пазуху носа, что означает немедленное удаление зуба. Мне 32 года. Благодаря непрофессионализму врача и системе качества данной клиники я лишилась зуба.
Была дважды: ЛОР Данилиди помогла, приняла без очереди. Дерматолог Чубисов помог вылечить заболевание. Все быстро, по-человечески. Никаких проблем не возникало. Спасибо замечательным врачам и клинике!
Мне совсем не понравился визит к врачу ортопеду. Взял отпуск чтобы подлечиться, болит поясница, подкосило, на вид видимое искривление. В итоге врач осмотрел, отправил на МРТ, хотя понятное дело, что оно нужно. За это 1400 заплатил. За что? За направление? Про остеохондроз я и без врача знал, об этом я врача предупредил. В общем деньги из воздуха делают, а помощи никакой. Скорее всего я больше сюда не приду. Пациент - Першин Денис.
Сколько раз приходила ко времени своего приема, столько сидела и ждала пока примут. В мое время приглашают других пациентов. Сейчас бы сидеть в очереди у платного врача
Просто ужасная клиника. Записалась на узи. Врач много разговаривает лишнего. Аппарат не включила и ставила смотреть что у меня а потом увидела что у неё не включён. Это говорит о невнимательности врача 🤦♀️
В этой клинике много хороших специалистов которые реально лечат!!!
Мануальный терапевт Султанов Юрий Борисович
Невролог Михневич Елена Юрьевна
Иглорефлексотерапевт Мамаева Лидия Семёновна
Уролог Перепелица Виталий Владимирович
Врач ФГДС Белый Сергей Анатольевич ( кто боится делать ,делает быстро ,четко ,не страшно , а главное качественно).
Врач УЗИ Яфаров Ильдар Ильясович
Терапевт Григорьева Ирина Петровна
Это не реклама ,это реально хорошие специалисты,у них я лично лечился и если нужны врачи по этим специализациям ,то советую пойти к ним ,принимают они все в АльфаМед Мурино , Охтинская аллея 16( возможно не только в этой ,но я был только там).
Делал фгдс тут. Врач сделал все хорошо, но обнаружил полип которого не находил никто за всю мою жизнь. Затем рекомендовал сдать анализ на его доброкачественность за 3000 руб. Я сдал анализ и затем пошел на фгдс к другому врачу в поликлинику. Полипа никто не нашёл, как и всегда его никто не находил, хотя фгдс делаю каждый 1-2 года. Доверие к клинике резко упало после этого случая.
Прочитала отзыв ниже от пациентки в адрес доктора Дик. В корне не согласна! Доктор, КМН, пульмонолог, кардиолог, терапевт Дик Ирина Сергеевна нереально крутой специалист! Строгая, как и полагается быть доктору, все по факту, без лишних слов и «воды», как это любят делать многие недобросовестные доктора в других клиниках! Человек Профи с большой буквы! Внимательная! Спокойная! Была на приёме у Ирины Сергеевны, осталась очень довольна!
К огромному сожалению, в 90% случаев пациенты сталкиваются с врачами, которые за лишнюю тысячу рублей будут веселить их в кабинете, пытаться расположить к себе, «танцевать с бубном», но поверьте, когда доктор ценит свой профессионализм, подобные вещи делать не будет! Если доктор строг, это не значит, что он плохой. Это значит, что он ценит и своё и пациента время, в которое пытается вложить все необходимое - осмотр и назначение правильного лечения. И не важно, частная это клиника или городская, все должно быть по существу! И сказать честно, приём за 2000 рублей доктора КМН, доктора с таким уровнем как у Дик - подарок для пациента в свете последних подорожаний в медицинской сфере!
Хороший мед центр,классный ортопед,пришли с двумя диагнозами у ребенка,после УЗИ оказалось ,что всё в норме и диагнозы обычной поликлиники поставленны не правильно!
Так,что не верьте одному врачу,всегда проверяйте,чтобы не навредить и не было поздно!
Пожелание: устройте на работу маммолога женщину
Ни каждой нравится идти к мужчине, ничего личного, но комфортнее многим именно с женщиной, так как не всегда «врач - это бесполое существо» - правда
Спасибо
Много лет обращались к врачам клиники в Купчино, была всегда довольна ценами и сервисом, и переехав в Мурино, конечно же, пошла в эту же сеть. Обращалась сразу к нескольким врачам и анализы сдавала там же. Но никак не ожидала, что отношение к пациентам такое «потребительское». Гастроэнтеролог назначил лечение на месяц от рефлюкса, но уже ближе к концу месяца, стало понятно, что облегчение так и не наступило. Я в это время оказалась в отъезде и решила связаться с врачем, чтоб она сказала мне что дальше-то делать, т.е скорректировала мое лечение. Звонила по номеру телефона 4 дня и каждый раз попадала в колцентр, который кормил меня завтраками, что они якобы написали в клинику и со мной должны оттуда связаться. Как вы понимаете со мной до сих пор никто не связался из клиники, а я до сих пор мучаюсь рефлюксом. Но когда я вернусь уже в город, я конечно же не пойду больше в эту клинику и сомневаюсь, что в клинику их сети в Купчино я тоже пойду в следующий раз.
Вот такое отношение лишает вас постоянных клиентов.
Моя любимая клиника. Очень хорошее отделение педиатрии. Все у них есть. От вакцин,до программ до гола и вызова на дом. Очень удобно. Цены более, чем гумманные. Все взрослые врачи есть, хорошая гинекология, маммология. Невролог и травматолог сильные.
Благодарность врачу Перепелица В.В., все сделал по правильному и быстро. И от жены спасибо всем сотрудникам клиники, она тут часто бывает и сама и с сыном, всегда спокойная возвращается домой. Нормальная клиника с нормальными ценами и уважительным отношением.
В клинике сегодня была впервые. Хочу выразить огромную благодарность замечательным специалистам!!!
Белый Сергей Анатольевич (ФГДС)
Яфаров Ильдар Ильясович (УЗИ)
Очень хорошие доктора! Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
М
Медина Астемирова
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2023
В течении года переодически посещала данную клинику на платной основе. Отношение, цены , все нравилось.
Где-то в январе записалась на третий скрининг 3D, (платно) предварительно уточнив по телефону, будет ли видно лицо, дают ли фотографии или флешку с изображением, на что получила ответ: да. звонила аж два раза, чтобы уточнить этот момент, ведь для этого я его хотела сделать. Уже в назначенный день пришла в клинику, на ресепшене тоже спросила об этом, кстати. Мне сказали номер кабинета и я зашла на прием, начали делать УЗИ, жду момента, когда мне уже покажут хоть что-то😂 а врач забыл включить монитор который висит напротив) ну ладно, ничего)
потом говорю, мне хотелось бы увидеть черты, хотя бы чуток, на что получаю ответ: « Нет, так у нас не получится. » потом врач описывает, ножки , ручки, и я достаю телефон, чтобы заснять момент, где видны ручки, и получаю резкое замечание «уберите телефон, раз уж заплатили около 4-х тысяч,думаете , можно снимать?» 🫣я промолчала от шока, подумала про себя , ну ладно, все равно флешку отдадут, и просто лежала слушала. Но в итоге не получила ни флешку, ни фото, абсолютно ничего! Больше ни ногой в эту клинику.
Это было ужасно ! ☹️
Если нужны срочные результаты анализов, то точно не сюда.
Обращалась 17.01 вечером для получения ПЦР теста на ковид для госпитализации в больницу. В больницу, по правилам, можно лечь до 12:00, так и рассчитывала сделать 19.01, девушка администратор сказала, что да, результаты должны будут быть утром 19.01, но, как можно догадаться, их не было. На звонок, мне сказали ждать в течении всего дня, сказали другое время ожидания готовности (не 1 сутки, а 1,5, что для меня имело значительную роль), на возмущения, пообещали перенаправить в центр, в котором сдавала анализ, но звонок просто скинулся. Собралась, сходила пешком, администратор сказала, что скорее всего тест будет до 15:00, в больнице пошли на встречу, согласились подождать, но, конечно, результата все ещё нет. Сегодня вечером результаты теста будут уже не действительны, ведь прошло 2 дня со сдачи.
Итог, 1300 рублей заплатила за нервы и ожидание, не получив результаты, а когда и если они будут получены, они уже будут не нужны.
UPD: сходила ещё раз в альфа мед, результаты были готовы ещё в 10:30, но на почту мне их не отправили
Крайне неприятно вышло с очередями. Я записалась на 19:00, пришла к 18:50. Прождала до 19:20, а затем вышел врач и вызвал к себе другую пациентку, которая была не по записи. Когда я подошла на ресепшн, мне сказали ждать пока и этот прием закончится. В общем-то вопрос, почему врач дальше вызывал не по записи, остается открытым.
В целом врачи хорошие, в этом плане жалоб нет
Приводил малыша на прививку. Очень впечатлили действия педиатора. Очень внимательно провела осмотр ребенка, ознакомилась со всеми докуметамт от предыдущих осмотров. Полностью осмотрела малыша. Медсестра очень аккуратно сделала прививку, малыш даже не заплакал.
Обращались в этот центр в прошлым году с ребёнком 3х лет. Невропатолог провела качественную консультацию, дала все назначения. В этом году с тем же ребёнком обратились к ортопеду. То, что у ребенка плоскостопие и так понятно. Назначил гимнастику со словами: ну посмотрите в интернете что делать. Какую конкретно обувь и стельки необходимо купить не сказал. Выписал типа рецепт и отправил к ещё одному ортопеду (в этот магазин). Правда, врач провёл осмотр позвоночника, живота и ног в целом. Но зачем он смотрел мошонку у ребёнка - не понятно. В консультации уролога вроде не нуждались. В итоге общин рекомендации и никакой конкретики. Скорее всего, в эту клинику обращаться не будем.
4
1
Посмотреть ответ организации
Lilit Gegamovna
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2022
Мне понравилось там чистота, менеджеры уважительно относились всем и врачей много и хорошие. Всё что нужно в одном месте . Сходила 2 раза и довольна спасибо рекомендую.
Посмотреть ответ организации
` `
Знаток города 10 уровня
22 марта 2022
Хожу сюда уже несколько лет!
Хорошая Клиника, приветливые и все объясняющие админы, всегда чисто, что в коридорах, что в кабинетах
Врачи высококвалифицированные специалисты, назначающие адекватное лечение, которое помогает
Советую этот центр многим знакомым, живущим в Мурино :)
Посещаем клинику давно, все замечательно. Сегодня неприятный момент - после приема лор ребенок попросился в туалет. Из кабинета мы вышли сразу в туалет, через пару минут звонок от мужа, что мы ушли и не оплатили прием! Мы даже из туалета не успели выйти! На рецепшене администратор с усмешкой ответила « у нас так многие делают» , я стою как оплеванная. Никто не извенился. Мы посещаем клинику давно и никогда так не делали! Мне не приятна данная ситуация.