Ходили сегодня с семьёй в акватермальную зону.
Администраторша в таком заведении с распушенными волосами неприятный внешний вид.При обращении скрестила руки на груди и так общалась.
На рецепции обслуживают вне очереди.Будто пришли в дешёвую баню
Везде грязь и запах мочи.
В туалете бумага есть но неизвестно как её оттуда выковыривать.
Прошу обратить внимание санстанцию.
В бассейнах вода прям через чур хлорированная, возможно там превышены все нормы по хлору.
Где лестница от раздевалки до зоны после ступенек почему вы не кинуть коврик прот.скол постоянно дети падают там ,это прям испытание пройти этот участок.
В прошлом году было намного лучше.
Классно, свежо, современно.
Большой бассейн с противотоком, различные бани, есть возможность заказать массаж.
Всё пока ещё работает и новое.
Лучше всего брать безлимит и не переживать о времени.
После спа-зоны можно поужинать в отличном ресторане вершина в том же здании.
Отличное место чтобы провести время с близкими людьми. Аромотерапия и хамам 👍 воду в бассейне я бы желала потеплее. Баня на любителя, я не фанат бани 😜😊
Обожаю это место 👍
Бассейн с хорошей водой, классной температурой. Достаточно большой отличное возрастание глубины. Плаваю там легко и свободно.
Сауны. Бани, хаммамы это уже дополнение к моему отдыху, который я люблю
Часто ходим в бассейн. Детям нравится. Можно попариться в сауне, поплавать в бассейне. Цены демократичные. Приятная атмосфера, удобная парковка. Вежливый обслуживающий персонал.
Отличное место для релакса! Была два раза, оба в будни и дневное время, идеально для отлыха от городской суеты. Парковка, быстрое и подробное объяснение администраторов, Паровые хамам, бассейн, чистота, полотенца-все прекрасно. Для меня 2 часа прям норм)
А уж как для командировочного человека, так прям рай😊
Я там не была.Лишь хотела попасть( на фото выглядит всё красиво) , позвонила узнать подробности. Удивлена допотопным сервисом. Купить билеты заранее невозможно. Все происходит в порядке живой очереди. Менеджмент СПА, вы всерьез планируете развивать бизнес на установках годов 80-х? Чудодейственная клиентоориентированность.То есть мы должны собрать всю компанию( а это время, деньги,хлопоты,баулы с банными принадлежностями и т.п) , приехать к дверям вашего славного заведения, и просто отправиться домой, потому что вы не считаете нужным организовать предварительную продажу билетов он-лайн. P.S. и ради всех святых, барышни на репшене должны быть молоды и привлекательны, но ещё очень желательно, что бы они умели связать пару фраз в нечто приятное уху клиента и понимали, что их задача привлечь клиента, а не отвратить его. В общем, как в таких случаях говорят: " Голосуем ногами".
В егда болеее менее тут всеинравилось, но после поснщения 29.11.2023 больше не приду. Было прям грязно, вода даже мутная была, стенки бассейна с налетом, шагнула босиком по плитке возле бассейна и она была будто в слизе! Запах не свежий. Какой то мужчина вообще прошелся возле бассейна в уличной одежде и обуви без бахил.
После бань,парилок ходили в спа зону - это просто бомбически , не пожалеете, если сходите на массаж , завершение полного релакса. Хочу выразить свою благодарность Андрею - это мастер с золотыми руками, очень внимательный и интеллигентный !
При выходе из раздевалки в СПА, на двери, нас встретил огромный таракан. Хотел сфотографировать, но не успел. Он застеснялся и убежал за дверной косяк.
Перед русской парной табличка «Русская парная». В парной табличка «Воду на каменку поддавать нельзя». 🤦
Как париться в русской парной без пара не написали.
Средней цены, бани и хамам классные) бассейн тëплый, единственное народу много и детишек, в бассейне вдоволь не поплаваешь) а так очень хорошо, рекомендую))
Располагается прям в городе, обслуживание на высшем уровне, снимали номер на праздник и в стоимость был включен поход в бассейн неограниченный и посещение четырех видов бань) очень приятный интерьер, уютный. Хорошие просторные номера. Обязательно посетим снова
Были на 14 февраля 2023г. Прелесть просто , все на уровне , все очень понравилось , чистые ухоженные номера 🔥рестик , завтраки пушка ! Обязательно вернемся , рекомендуем к посещению, мы из самары, спасибо за теплый прием
Приличная гостиница, с сервисом на достойном уровне, но явно не 5 звёзд. Впечатления вообщем положительные, но есть нюансы: Для проживающих безлимитное посещение аква-зоны... но шкафчики для таких гостей не положены?! Жалко ???? Не понятно ...
Мне очень понравилось место! Отдохнуть можно от души... И на 2 часа можно взять и на целый день, всегда есть что поделать... Все очень чисто и красиво.. Персонал приятный и заботливый. Можно с маленькими детьми...
Отдыхали вдвоём с дочкой в стандарте. Номер на 5! Приятным сюрпризом было безлимитное посещение СПА! Ради этих бань приезжаем уже не первый раз и вывод однозначный -надо только с ночёвкой! На утро включён прекрасный завтрак (и форель даже была слабовольная и кофе на любой вкус и фрукты))! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу гостиницы! Поменяли нам и мокрые халаты и полотенца для СПА! Очень приятно было! А вот уборщицы в СПА позволяют себе делать посетителям неуместные замечания в грубой форме (в ледяную купель прыгать нельзя, а надо входить плавно по лестнице), и мы, бестолковые, правила читать не умеем!! )). Но В баре делают вкусные коктейли! Так что настроение у нас быстро улучшилось! Приедем ещё!
Бассейн и банный комплекс нравится.
Делала массаж - не понравилось. Легкое поглаживание всего тела за достаточно высокий ценник. Лечебный массаж не делают.
Всё очень круто, делали массаж, обёртывание водорослями расслабилась по полной!!!
Бусинка
Знаток города 7 уровня
25 марта
Были там уже 2 раза😀 Всё супер! Атмосфера, чистота, бассейн, сауна😉 а когда выключается основной свет и включается подсветка, то как будто в другом измерении находишься, очень сказанное место🌺 Правда в кафе мороженое и т. д. ( как и в аквапарках) дороговато, но этот релакс стоит того😂 Однозначно, рекомендую 👍
Мне очень понравился, я езжу не первый раз , это намного лучше чем Волжские термы. Обслуживание отличное, хороший объёмный завтрак, номера просто класс!!! Советую.
Отличное место для отдыха, рекомендую его своим знакомым и друзьям, очень нравится, ходим с девчонками постоянно. Нравится, в восторге от сервиса и вообще что есть три вида бани и купель, просто замечательно.
Посетили сегодня данное место и пожалели...во первых нельзя забронировать места заранее,пропускают только по живой очереди как в гос поликлинике. Во вторых на ресепшене нас встретила хамоватая девушка,которая просто что то тараторила по скрипту,с такой бешеной скоростью,что мы с мужем и дочерью едва могли что либо разобрать. При выходе она же нам объявила,об образовавшемся "долге" в размера 260₽, т.к мы задержались на 17 мин.
Бассейны ледяные,контингент не из лучших,на столиках в кафе свинарник,хотя цены на их меню как в элитном ресторане.
Больше туда ни ногой. Хотя...могли бы закрыть глаза на многое,будь там приветливый и жизнерадостный персонал при входе.
Отличный банный комплекс с бассейном, джакузи, саунами и хамамами. Есть лежаки, кресла. Возле бассейна бар с закусками, кофе и мороженым. На входе выдают полотенца.
Место хорошее. Стоит посещать. Есть нюансы)) 1) часто много людей бывает.
2) как будто персонал работают вахтовым методом, нет ни желания, ни настроение общаться или подсказать.
К обслуживанию претензий нет но вот парковка и крыльцо у здания это ужас. Снег не чищен. Ступени покрыты льдом, если придётся оставить машину у ближайшего ТЦ то приготовьтесь делить тропинку с проезжающими автомобилями.
У ресепшн вас попросят одеть бахилы, верхнюю одежду оставить в гардеробе самообслуживания, без гардеробщика, так что все мало мальски ценное из пальто лучше забрать с собой.
Возможно вам придётся подождать когда в комплексе освободится место для вас, но обычно ждать недолго.
В раздевалке нет кабинок для переодевания, она просто поделена на мужскую и женскую.
Душевые кабинки тесные.
В бассейне глубины 1.8 и 1.2 метра. Есть форсунка создающая течение.
Есть три водопада.
Около бассейна две джакузи с разной температурой.
В уголке притаился крохотный бар.
Шезлонги вокруг есть, свободный найдёте без труда.
Четыре парных. Русская баня не очень горячая, и запрещено брызгать воду на камни, но всем пофиг. Плещут.
Сауна совмещена с соляной баней. Самая горячая из парных.
Хамам, и аромапарная по сути тот же хамам, но пар с ароматами, которые чередуются.
Между парнями купель с ледяной водой.
Если идёте на три часа, берите безлимит.
Я сейчас напишу про альпен-спа, баня отдельная, которая в доме 7 в подвале. Ходим не первый год, нравится, что отдельно от всех, при этом есть и сауна, и хамам, и бассейн. Но... Уже 3й наш заход туда нет горяй воды в душе, вода течёт, но холодная. Техники прийдет, потопчется и уйдёт, а вода как была холодная, так и холодная. Пришли к выводу - надо искать другую баню, запарили онт
Оценка описывает общее впечатление. Не плохо, но и не хорошо. Очень красивое здание, выполненное в европейском стиле, внутреннее наполнение достойное, но чего-то не хватает, души что ли? Приехали из Москвы, у вас в Тольятти нам очень нравится, по оценкам выбрали Альпен-СПА, чтобы расслабиться и отдохнуть, посмотрели фото, собрались, поехали! Первое, посетили массаж, один из двух мастеров задержался на 10 минут, ну ладно, с кем не бывает. Массаж в целом прошёл хорошо, оба мастера квалифицированы. Но(всегда есть это «но» относительно данного заведения) цена московская, а ощущение ну не на 2300 час, нет этого самого удовлетворения. Кстати, нам с супругой показалось, что на всех трёх ресепшенах(отель, спа, аквакомплекс) не самые приветливые хостес. Выполняют свою работу как на автомате и без каких-либо эмоций, а то и нагрубят(напомню, отель и СПА позиционируют себя, как пятизвездочные). После СПА решили посетить аквакомплекс(по фото-сказка) цена более чем приемлемая, но относительно фото бассейн оказался безумно маленьким, и очень много народа. Пока не дотягивает Альпен до Московского уровня, откровенно скажу. Не было бы этого «но» если бы ценник был ниже. Или же наоборот выше, чтобы контингент сменить(контингент в аквазоне решает). Желаю развития!
Были первый раз семьей , место хорошее но есть и минусы , детям до 5 лет в бассейн нельзя ни при каких условиях ,даже с жилетом и на руках у родителей ,и для них нет отдельного бассейна . Вода в бассейне показалась прохладной
Единственное место, где по прежнему очень НЕ удобное расписание - попасть можно не по записи, а только по живой очереди, т.е. можно прождать в очереди несколько часов. Это НЕ удобно -отказ от посещения однозначный. Администраторы! Организуйте отдых посетителей за такие не малые деньги так, чтобы люди не ждали часами своей очереди не понятно когда она дойдет эта очередь.
Место замечательное, безусловно. Лучшие спа, сауны, хамам и бани в Тольятти. Очень большой и хороший бассейн, правда на сайте написано что у него бесхлорная система очистки, это не правда. Мой друг опух и чуть не задохнулся, а у него аллергия на хлор. В целом было весело провести время и скоро пойдём ещё раз.
Прекрасный спа салон. Грамотные специалисты. Чисто и уютно.отличные халаты. Делала процедуру массаж с обертыванием- как заново родилась. Невозможно не отметить замечательный интерьер.
Посещал аквазону. Очень хорошее отношение персонала, относительно не дорогие ценники. При посещении выдают полотенца. Прекрасный хамам, русская парная и солевая сауна. Бассейн чистый, зарах хлорки отсутствует. Минус одна звезда только за кафе внутри аквазоны, а именно за оплату картой, либо наличными. Это крайне не удобно.
Нам очень понравилось, много саун, джакузи, бассейн, очень приятная цена. После посещения чувствуешь невероятное очищение, расслабление и удовольствие, обязательно придем еще!