Отель хороший. Номер тоже понравился. Только с лифтами проблема( Приезжали с детьми на конкурс в Казань,в итоге пол отеля было наших конкурсантов. Выехать вниз с 16го этажа оказалось целой проблемой!!! Через 20 минут ожидания пришлось идти с огромной сумкой с 16го этажа пешком вниз по лестнице(((
Вроде 3 огромных лифта,а до 16 этажа они категорически не доезжали( если и доезжали,то были наполненными битком. В один нам удалось как то сесть,но он спустился до 14го,потом поехал снова вверх собирать народ,останавливаясь на 15ом ещё, потом опять 16ый, вот зачем так???? Можно же как то настроить,чтоб он ехал без остановок вниз и возвращался на вызовы наверх пустым?
Отель оставил приятное впечатление. Вежливый персонал, заботливые горничные. Но особое спасибо поварам за прекрасные завтраки по системе "Шведский стол". Разнообразные блюда, мясные и сырные нарезки, овощи, фрукты, выпечка и превосходный омлет, возвращающий тебя в детство, в детский сад). Рекомендую ....
Очень чисто. Убирают каждый день. Жили в двухместном номере с сыном. 2 отдельные кровати. Супер матрасы. Хорошее бельё и полотенца, подушка, одеяло. Диванчик, письменный стол с лампой, телевизор, фен. Нет только шампунек и кремиков. Берите с собой. В остальном отлично. Любителям интерьеров, конечно не сюда. Но за такие деньги я и не ожидала дизайна. Завтраки очень неплохие. Есть из чего выбрать.
Неплохой отель. Всё чистенько,красиво, доброжелательный персонал. Слышимость в номерах очень большая. Ресторан не был готов к посадке большого количества людей и за обслуживание не больше 3.
Отвык я от такого "сервиса". Очередь у ресепшена, в целом многоэтажный отель не выдерживает большого количества гостей, в лифте давки утром. Выехать не реально, так как желающие заехать атакуют ресепшн. В номерах матрас съезжает вместе с тобой. Просыпаешся ты на полу. Не рекомендую данный Отель, в Казани есть варианты более современные и комфортные за эту цену.
Часто пользуюсь сетью Амакс на отдыхе и в командировке. Отличное сочетание цены/качества. Хороший завтрак шведский стол.
Единственное, во всех отелях где был Ижевск/Воронеж/Казань хотелось бы посвежее ремонт в номерах, мне кажется они уже подустали
Место выглядит пафосно, но на деле обыкновенныйотель-стандартный отель:маленькие номера, маленькие душевые, кондиционер не везде.. Самое приятное это ресторан 24/7, кухня в нём и завтраки 👍👍👍
Отель тройка. Были две ночи, завтраки брали при заселении на ресепшне.
Плюсы: расположение, наличие парковки (платная 100 рублей/сутки), приветливый персонал, быстрое заселение и выселение. Чистые постельные принадлежности и полотенца.
Минусы: соотношение цена-качество: цена завышена, качество занижено. Номер бизнес дабл - уставший, кондиционер не работает, дверь в ванную комнату заедает, полотенцесушитель холодный. Лифты (их три, работают два) очень долгие, можно ждать от 5 минут и дольше. Совет: берите этаж пониже.
Спорный момент это завтраки. Один день было хорошо и с ассортиментом и с пополнением блюд. Другой день были проблемы с фруктами, со сладостями, выпечкой. В целом есть чем позавтракать, но при желании можно найти альтернативу.
За стоимость номеров советую поискать альтернативу.
Мммм... Начну с того что делала бронь через Озон. Всё ок... Не могла добавить завтраки... Ладно ничего страшного... Но когда элементарно геля для душа и шампуня в номере не оказалось и через куар код я якобы могу заказать как допом.. Вот это перебор. Гостиница это всё таки место где ты остонавливаешься и с комфортом можешь провести время. Это чисто моё мнение Но эти вещи должны быть как Одно целое 😡неприятно было зайти в ванну а там только вода🤨и мыло для рук😕так сибе при таком величии...
Брали стандарт вполне приличные номера что нужно для уюта есть. Завтраки включены в стоимость шведский стол все вкусно. Приветливый персонал. Ухоженные номера. Не далеко от центра! В полное сностный отель но хотелось бы по дешевле, со скидкой стандарт номер вышел 4420. Я понимаю что туристический центр но хочется по дешевле☺️
Во время пребывания был ремонт и смена интерьера, наверно как сделают будет красиво… может в связи с этим там были проблемы с отоплением. Зимой проход в зону завтрака напоминал квест где обязательный предмет это шапка, а путь пролегал через строительную зону.
Неплохой отель в красивом месте Казани. Все рядом, можно прогуляться до Кремля и до улицы Баумана дойти неспешным шагом. Номера просторные, были проблемы со сливом воды в душевой кабинке, видимо забит. В целом очень даже себе норм.
Посмотреть ответ организации
Мия Ф.
Знаток города 8 уровня
4 марта
Отличный отель, понравилось всё! Современный, удачное расположение, все рядом. В номерах оч чисто, мой номер был большим, удобным, огромная кровать с белоснежным бельем. Три полотенца, тапочки. А уж завтраки, просто вау!!! Всё вкусное, разнообразное, удовольствие сплошное. Приятный персонал, спасибки всем!
Номер бизнес . грязный, че́рные волосы ктото забыл убрать , мебель сломанная , запах табака , кондиционер не работает , чинарики за окном , тапочки одноразовые дешманские , сейфа нет . номер брали для четверых 2 взрослых 2 ребенка бронировал заранее , а доп место не подготовили на просьбу это сделать принесли 2 подушки , а на повторную просьбу тока через 2 часа принесли остальное постельное бельё и это было в 00-30 . шведский стол на ребёнка могли бы и по дешевле сделать .
Номер чистый, все исправно работает. Все вкусно, большой ассортимент блюд на любой вкус. Персонал очень вежливый и учтивый. Расположение гостиницы очень удачное, в шаговой доступности от метро и от достопримечательностей. Будем рады приехать ещё раз!
Доброжелательный персонал, очень понимающий и отзывчивый. Чистый с срвременным ремонтом. До метро и Чаши Загса 5-7 минут) Сауна с бассейном современные и чистые. Очень советую останавиться здесь.
Приезжали в Казань совместить работу и посмотреть город. Выбор пал на данную гостиницу. Это не сеть отелей АМАКС, скорее всего бывший.
Начну с плюсов.
Бесплатная большая открытая парковка. Находиться рядом с достопримечательностями. Чистый номер.
Теперь минусы. Маленькие номера, маленькие ванные комнаты. Ресторан отдельная тема, напоминает поселковое кафе с унылыми лицами официантов, с треснутой плиткой на полу, с деревянным полом на котором краска протерта до дерева, с запахом заводской столовой из 90х. Завтраки на троечку, вроде всего полно а выбрать нечего, ребенок у меня ушел голодный. Ну и вишенка на торте это лифты! Все в отзывах пишут плохо работают лифты но владельцам гостиницы до этого нет дела. Если вы живете на 15 этаже то вы можете ждать лифт минут 15, а когда он приедет то в него уже не убраться т.к. с нижних этажей уже набился народ, приходится спускаться пешком, да не проблема но не за 7500 за ночь!
Больше в эту гостиницу не поедем. Не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 14 уровня
7 июля
Отдыхали в корпусе Teens, семьей из 4х человек было вполне комфортно. Как я понял он идеален для детей спортсменов и других групп. Корпус новенький, душевые очень удобные, отдельный туалет. Но кровати все двухъярусные, лесенка не очень удобная, бортики маленькие (есть риск свалиться). Расположение отеля - удобное, недалеко есть метро, городской пляж. В целом остался доволен, есть желание остановиться и в следующий раз.
Отель просто бомба, номера уютные, просторные, светлые, с шикарным видом на улицу.
Шведский стол разнообразный и вкусный.
Какой раз приезжаем в Казань с командой, заселяемся в Амакс и все довольны.
Проживали с 3-5.01.2024, гостиница многоэтажная. Номер был на 15 этаже, тёплый, чистый, всё необходимое есть. Завтрак был включён по системе шведского стола. Еда на любой вкус. При отеле есть парковка бесплатная.
Из нормального здесь только обстановка в делюксе. Всё остальное плохо. Ресторан - беда! Час будете ждать невкусное и не соответствующее меню блюдо. Хамят, не убирают, врут, цене не соответствуют. По словам сотрудников - это руководство виновато. Делайте вывод сами оставаться или нет (нет, не останавливаться).
Отель понравился!
Брали 2 номера:
1 - повышенной комфортности де люкс.
Разместились 1 взрослый с 2 детьми. Просторный номер! Есть куда поставить коляску для малыша и чемодан, рабочая зона, разместили детскую кроватку, еще и место для побегать осталось👍 современный дизайн интерьера, современный ремонт номера и санузла. Удобная большая душевая кабина. 2-летку было удобно купать. Сама даже не намокла👍
2 – одноместный стандарт. Номер тоже достаточно просторный. Душевая кабина менялась уже несколько раз, но все равно там плесень😵💫 ремонт и оформление номера попроще, но он и значительно дешевле получился.
В номерах чисто! По ковролину ходили босиком, лапки остались чистыми. Полотенца меняли по необходимости.
Кроватку принесли через 5 минут, как попросили.👍 Причем кроватка полноценная с жестким дном👍👍, а не сборно-разборный манежик. Еще через 5 минут прибежала горничная с постелью и очень сильно извинялась за задержку👍👍👍
Т.е. персонал отеля работает отлично!!👍
А вот с рестораном беда!😵💫
Пришли на бизнес-ланч (обед).
Сначала нам несли наш заказ 1,5 часа. Дети уже начали сходить с ума. Так еще и принесли сначала взрослым, и еще минут через 20 детям. Детям принесли ледяное!!картофельное пюре. Попросили подогреть. Морс был явно прокисший – после замечания поменяли.
Решили дать ресторану второй шанс – пришли на ужин.
При заказе сделала акцент на то, что в обед принесли прокисший морс, попросила проконтролировать. Принесли все тот же прокисший😡😡😡
Уверяли, что все блюда идут "из-под ножа", хотя это бизнес-ланч и всем ясно, что это разогрев определенных заготовок. Но когда и на ужин принесли холодные блюда, то наше терпение лопнуло. Вечерняя смена даже не извинилась ни за холодные блюда, ни за прокисший морс!
Хотели заказть коктейль, в баре закончился лед – вы серьезно?! Время 21 час, а у вас закончился лед???? Ваш ресторан работает круглосуточно!!!
Естественно, что на обед и ужин мы в ресторан больше не ходили!
Отдельно скажу про завтрак.
Достаточно разнообразно, выбор есть (хлопья, каши, запеканка, омлет, блины, сырная и мясная нарезки, овощи, салаты, выпечка). Молоко КИСЛОЕ!!!!! на общей раздаче!! 😮😡🤬
Часто люди приходили и не могли найти свободного стола, т.к. столы заняты грязной посудой и их не убирают. На столах грязные скатерти с жирными пятнами!
Хочу отметить при этом, что официанты стараются, как могут. Либо не хватает персонала, либо проблема в управлении, как в обслуживании, так и на кухне!
Из-за косяков ресторана снизила оценку всему отелю!
Отель хороший, но есть нюансы. Очень квалифицированные девочки на ресепшн. В коридорах очень холодно и двери номеров почему то открыты... сквозняк. В самом номере жара невыносимая. Микропроветривания на окне нет, а радиатор не регулируется. Немного намучались с регулировкой климата в номере. Но зато очень чисто и уютно. К сожалению и удивлению нет гигиенических принадлежностей в санузле, только жидкое мыло низкого качества. В общем и целом неплохой отель, но на пятерку не тянет, хотя я довольно непритязательный. Повторно заселюсь, но запасаясь зубной щеткой и гелем для душа. Спасибо!!!
Номер Делюкс хороший, чисто, комфортно. В номере был фумитокс, это плюс, так как вечером даже на 10 этаж залетают комары при открытом окне. Пользовались заказом еды в номер, удобно, быстро и вкусно. В ресторан при отеле не ходили. Оформили быстро, при выезде воспользовались комнатой для хранения багажа, так как билеты были вечерние. Расположение удобное, рядом метро, чаша Казан, набережная, можно при желании за пол часа дойти по новой набережной до Кремля.
Приехали сюда отметить Новый год. 5 дней. Номер стандарт - вообще отлично и прекрасно! Персонал добрый и отзывчивый. Не могу сказать, что изысканный ресторан, но нареканий нет. Отдохнули прекрасно.
Отель на уровне!Ресепшн приветливый и профессиональный, в номере чисто, бельё свежайшее и приятное. В шаговой доступности метро, кремль, "арбат"(Баумана)
Отель отличный! Очень доброжелательный персонал. Мы отпраздновали здесь свадьбу моей дочери. Всем всё понравилось! Огромное спасибо администратору Екатерине, она замечательно организовала наш праздник. Всегда была на связи, помогала нам всем. Спасибо работникам ресторана. Еда вкусная, разнообразная. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо за подарки молодожёнам от АМАКС Сафар отеля, очень приятно. Отель очень удачно расположен возле центра семьи Чаша, многие наши гости после регистрации молодожёнов предпочли пешую прогулку до отеля с красивейшими видами и большим количеством отличных памятных фотографий. Однозначно рекомендую данный отель!!!
Добрый вечер ,сам отель неплохой ,все чистенько ,расположение тоже на 3+ ,а номер так себе ,душевая кабинка очень маленькая (я не толстая но и то для меня тесновато ),мебель потертая ,ну это понятно постоянный поток туристов . У нас номер был двухместный стандарт ,две отдельные кровати . На одну ночь сойдет ,ну а если на дольше ,то номер наверно надо лучше выбирать . У нас выбора не было ,был экскурсионный тур ,все было изначально забронировано .Завтрак был шведский стол ,в принципе неплохо . Вкусно ,выбор блюд есть .
Классный отель, комфортный номер Де-люкс, за исключением того что за такие деньги за сутки могли бы и поставить на окна москитную сетку хоть на 2 окна! Комары просто зажрали за ночь, всю семью причём! В целом отдохнули хорошо, есть на 2 этаже хорошее кафе с приемлемой ценой за завтраки шведский стол. Нам понравилось
Замечательный отель. Любим Казань и частенько ездим на выходные в этот город. Всегда выбираем данный отель. Удобное расположение, неплохой завтрак на уровне 3 звезд. Что очень радует всегда чистое и белоснежное постельное бельё и полотенца. Конечно хотелось бы уже обновления мебели, т.к. даже эконом не должен предусматривать протертой и местами поломанной мебели. Так же чехлы на креслах их нужно так же часто менять как и белье, неприятно сидеть на протертой после кого то ткани. В целом, молодцы!
Отель понравился. Заселение прошло быстро. Номер хороший, чистый, уборка каждый день. На этаже стоит кулер с водой. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный. Метро Козья слобода в шаговой доступности
Из плюсов :до метро 5-7мин. До центра города, кремля 1 остановка. Есть платный ресторанчик, завтрак шведский стол 600р. Обед ужин заказные по 650р. Однообразно, но не голодный. Чисто. Минусы: только в номерах студии есть кондей, чайник и прочие плюшки. В остальных вентилятор и то не везде. Это в жару 35. Цены динамичные, меняются ежедневно. можете забронировать номер за 6000, а на месте уже понимаете, что цена то 4500. Но вы забронировали за 6,значит берете за 6т.. Обидно.
Очень крутой отель, невероятные виды из окна и балкона, уборка ежедневная, чисто, свежо, комната компактная, кровати удобные, рядом есть у каждой кровати тумбочка, в комнате располагается телевизор, чайник, холодильничек, кружки и стаканы на каждого гостя, шкаф с вешалками. Есть душевая кабина, полотенца чистые ежедневно и зубной наборчик
Осталась довольна очень обслуживанием и качеством номера, советую
Цена 4600, читайте внимательно, что не входит и что входит. В настоящий момент идёт ремонт. Отель станет шикарным. А сейчас- мой номер был ледяным, из-за второго окна в моём маленьком 1мкстном. Через него дул ветер со всей Казани. В ванной вообще минусовая температура, не работал полотенцесушитель. В 2* положено 1 большое полотенце, 1 среднее и 1 для ног. Нет и не положено, кроме мыла в дозаторе- ничего . Пустой холодильник, вообще. Приезжая после 23ч - ресторан работает круглосуточно, но после некомфортного поезда, видеть никого не хотелось. На 5 попытке дозвониться- свершилось. В ресторане ответили.
Заказала ужин- легендарный эчпочмак ( обожаю, всем хвалю) говяДина с овощами, апероль. Я немного поколебалась насчёт количества апероля, но решила, для сна и 1 достаточно.
Сразу после попросила ресепшн принести второе одеяло.
Итог, одеяло принесли со второго звонка. Апероль при доставке пролили в блюдо с мясом. Достался эчпочмак. Он оказался разогрето жаренным с начинкой из фарша. Это стыдоба. А вот говядина с овощами была на высоте!!!!
Колоссальный плюс- идеальная чистота. .
Добрый день. Хочу написать отзыв об данном отеле, номера отвратительные,маленькие,темные,без удобств. В номере нет ни чайника,ни бутылок воды. В ванной комнате гель для душа и шампунь 2 в 1. В номере ужасно холодно,есть обогреватель,который ничем не помогает. Подключиться к вай фаю очень проблематично,так как сайт работает ужасно. В двухместном номере одна розетка около стола. Крайне недовольна
Здравствуйте! Останавливались в этом отеле дважды: первый раз на 3 дня, второй - на день. Есть парковка. Девушки на ресепшне вежливые, аккуратные, одеты по форме, отлично знают свою работу. На завтраках шведский стол, вкусно. В номерах чисто, хоть и видно, что мебель не дорогая. Уборка была ежедневно около 12-14 часов, мы в это время гуляли. Есть бесплатные швейные наборы, бритвенные принадлежности и зубные щётки. В целом впечатления хорошие.
Заселились с товарищем в амакс отель в номер для двоих на пятый этаж. Отель находится в достаточно удобном с точки зрения логистики месте города. Разочаровал ремонт в ванной комнате.
В целом нормально, рядом с центром, отличные завтраки. Но вот номера не соответствуют ценам, обшарпанные обои, отваливаются ручки в туалет, на столе прожёг от окурков. Мебель старая, потрёпанная. Могли бы хоть цены ниже сделать за такое качество