Очень приятный коллектив. Обслуживание машин хорошее.
Отличная и качественная работа.
Быстро записывают. Мойка там превосходная. Хорошая и комфортная зона ожидания, можно кофе и чай попить. И отдельно спасибо мастеру цеха Александру.
Сервис рекомендую.
Отличный сервис! Спасибо компетентным мастерам, особенно хочется отметить электрика Даниила - лучший в своём деле 👍💯 обязательно буду рекомендовать. Всё решили оперативно и очень порадовала цена. Администратор Юлия быстро и подробно всё объяснила, спасибо) желаю процветания и побольше хороших клиентов.
Отличный автосервис! Все качественно, быстро и по существу. Очень помогли с ремонтом и запчастями, Ниссан Кашкай. Вячеслав и Юлий ремонтировали, очень рекомендую, профессионально! Спасибо! Теперь буду обращаться только туда.
Хороший техцентр! Быстро нашли и устранили проблему без навязывания лишних работ. Персонал очень внимательный, ребята всегда готовы оперативно помочь и предложить альтернативы! Однозначно 5 звезд! буду рекомендовать своим знакомым.
Очень понравился автосервис. Мастера настоящие асы своего дела! Мойка там превосходная. Комфортная зона ожидания, можно кофе и чай попить.Цены тоже приятно порадовали. Советую ваш сервис всем!
Обслуживание и персонал на высшем уровне, всё чётко и вовремя ,цены как на запчасти и на услуги очень приятные и разумные ,а самое главное понятная и внятная консультация приёмного отдела что не хватает другим сервисам . Очень советую данный сервис !
Отличный сервис, квалифицированный и приветливый персонал, видно, что мастера в своем деле, делают быстро и качественно, цена приятно удивила, однозначно 5 звезд
Благодарю за помощь сотрудников автоцентра. Очень профессиональные и ответственные сотрудники. Очень помогают и подсказывают, что именно нужно вашей машине. Особенно хочу отметить менеджеров Дмитрия, Сергея и Киру за доброжелательное и внимательное отношение
Хороший сервис в Домодедово, профессиональный персонал. Спасибо всем кто работал с моей машиной, и особенно менеджеру-приемщику Дмитрию. Ремонтировал свой мицубиси по ходовой. Результат ремонта понравился. Скидку обещанную на сайте учли при расчётах.
Рейтинг конечно хороший, но все это из за того что дают омывайку, была последняя капля терпения, во первых цены за работы космос, но это выбор каждого уже, поставили машину на ремонт, испортилась катушка зажигания, все сделали и поменяли вроде нормально, через несколько дней испортилась еще одна катушка, записались повторно на 10 часов утра, машину оставили с ночи там, нужно было поменять катушку, свечи и колодки, время к вечеру около 7 часов, звоню говорят а что сегодня не успевают, болты плохо откручиваются, хотя как они могут плохо откручиваться если три дня назад откручивали тоже самое, идем дальше, приезжаю я туда часам к 19:40 после работы, захожу туда мастеров нет, боксы пустые машиной никто не занимается, хотя график работы до 21:00, на что мне говорят что машин много, а людей мало, думаю ну ладно всякое бывает, выхожу и решил пройтись вокруг здания и вижу картину как все сидят на улице за столом и бухают, то ли из меня дурака хотели сделать, то ли сами дурачками прикинулись, не стал уже заходить и ругаться, по итогу машину отдали уже на следующий после обеда, поменять катушку, свечи и колодки заняло больше суток, еще и пытаются на уши лапшу навешать. Самое интересное дальше, забрали машину и во время езды был какой то стук в передней части, стук метала, сначала не поняли от чего, проездили пару дней и звук только усиливался при торможении машина вела себя непонятно ,заехали в другую мастерскую и увидели что при замене колодок мастера на обеих сторонах не закрутили болты на супорте, они были просто наживлены и закручивались от руки! На одном месте я видал такой сервис и таких мастеров .
Обслуживан очень хорошее, по телефону быстро записали на ТО Машины, место ожидание чистое приятное комфортно ожидать в таком месте)работа с машиной проведена качественно, всем доволен, буду приезжать еще
Обратился к ребятам, за помощью в русификации Акуры МДХ 2019 года, в сервисе работают специалисты своего дела👍🏻, все сделали на отлично. Таких специалистов в нашей стране единицы, вежливый и отзывчивый мастер цеха Александру. Особая благодарность электрику - профессионалу Зарифу, респект и уважение!
Очень была сложная ситуация по времени. Суббота после обеда. У ребят было реально много работы. Нужно было не опоздать на погрузку. Все ребята пошли навстречу. Не отвернулись от оказания помощи. Спасибо огромное. Мало где встретишь такую человечность.
Отдельеое спасибо,менеджер Максим и слесарь Дмитрий. Очень душевные люди. Слесарь Евгений постоянно контролировал процесс ремонта и давал профессиональные советы. Еще раз спасибо. Однозначно рекомендую. И кстати от омывайки отказался. Отзыв за дело,а не за бонусы
Отличный сервис! Оперативно и качественно произвели ремонт, персонал внимателтный, доброжелательный, система работы отлажена на 5. Спасибо, буду советовать знакомым
Отличный сервис. Не первый раз выручают, практически всегда есть места, ( особенно спасает когда надо срочно привести автомобиль в порядок). Ремонтируют качественно. Отдельно отмечу мастера Валерия: со знанием дела, не торопясь, с пристрастием выполянет необходимоые работы, единственный из многоих мастеров, к кому я обращался, нашел проблему с автомобилем. Рекомендую обращаться в данный сервис.
Приехал в сервис по знакомству по началу всё хорошо мастер приёмник прекрасно принял но вот админ вообще не в какую сидит девочка в телефоне за что деньги получает не знаю было не очень приятно я у ней спрашиваю сколько а он не бэ не мэ потом куда то отшла и стала делать вил что ей плохо пока ждал она поменялась с другой девочкой , та меня быстро с орентировала даже карточку предложила на кеш Бек. Всё хорошо но девочка которая сидела черненькая меня очень род бесила тем что притворялась больной но как вышла на улицу упархала как бабочка 4 за мастеров и её сменщицу. Всём советую.
Очень понравился данный автосервис. Мастера настоящие профессионалы своего дела, работу выполнили качественно и быстро. Отдельное спасибо администратору Юлии. Очень дружелюбная, общительная. Всё подробно рассказала, объяснила. Цены тоже приятно порадовали. Посоветую ваш сервис знакомым и друзьям.
Всем доброго дня. Поделюсь мнением о сервисе. Бываю не часто, но всегда- отлично обслуживают. Да бывает не очень быстро. Но всегда, на любую просьбу готовы ответить и помочь.
Спасибо ребята вам за работу.
Отличный сервис - помогли с поиском запчасти на китайца, быстро выснялт проблему а потом за два часа поменяли загудевшие ступицы. Соотношение цена качество супер. Из плюсов много подьемников и быстро работают. Отдельно отмечу сотрудника приемки Максима - вежливый и чуткий к просьбам клиентов.
Приезжал несколько раз в этот сервис для заправки кондиционера и регулировки сход-развала по сезону. Позвонил, записался, приехал и машину приняли в работу. Максимум - 20-30 мин дополнительного ожидания. Я отношусь к этому вполне лояльно. Это поток. Могут быть накладки.
Но в апреле 24-го года я записался для замены пружин и сход-развала. Спешил ко времени записи, чтобы не опоздать.
По приезду, через 20-30 мин машину поставили на подъемник и все. Машина - невидимка, думал я. Ее не видно. 2 часа ожидания. ДВА ЧАСА. Машину так и не взяли в работу. Зато, за это время я успел выслушать диалог сотрудников, в котором один из них с применением мата высказывал свое недовольство. Этот момент явно не добавлял лояльности к месту, куда был отдан автомобиль.
По итогу я собрал все свои выложенные на пол запчастюльки, сказал мастеру, что уезжаю, и уехал. Единственное из позитивного - мастер извинился «за то, что так получилось». Больше не приеду. Есть другие места, где по предварительной записи берут в работу сразу.
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Всем доволен. Пригнал машину утром на диагностику ходовой, шиномонтаж и замену масла, сразу взяли в работу. Провели диагностику, позвонили сказали какие проблемы с ходовой, посоветовали решения, именно посоветовали, сделали Т. О.,шиномонтаж и уже вечером я забрал свою машину.
Ремонт сделали качественно и быстро. Все время были на связи. Вежливый, доброжелательны и учтивы. В общем коллектив хороший.
Записался на диагностику на 10 утра. Приехал пораньше, мастер крайне не охотно выслушал меня, и принял машину со словами, почему мы должны переделывать чужие ошибки? Я тут был в шоке немного. Мне необходимо было просто сделать диагностику блока климат контроля и всё. В итоге вместо 10 утра мою машину загнали в 11.32, это видно по журналу событий автомобиля и видеорегистратору. Зачем запись не понятно, если все равно не принимают по записи. Через 15 минут подошёл мастер и говорит всё, у тебя под замену блок климат контроля и ушёл. В итоге мне пришлось самому искать кто мне предоставит документы, кто отдаст ключи от машины и кому оплачивать. В итоге "мастер" не соизволил довести свою работу до конца. В бумаге мне указали что якобы сделали полную диагностику машины, а по факту ни чего не делали. Бумагу о диагностике не предоставили. Блок климат контроля разобрали зачем то и бросили в разобранном виде на переднее сиденье. Всем рекомендую обходить данное заведение стороной.
Хорошее обслуживание, качественно и быстро решили проблему с машиной. Менеджер по запчастям Владимир быстро подобрал деталь! Менеджер по клиентам Кира, рассказала о пакете скидок. В общем и целом доволен!
Заезжал как то на сервис на замену масла и диагностику. Механник всё чётко рассказал показал дал рекомендации на будущее, всё обслуживание на 5+ Менеджер Юлия приветливая, улыбчивая, приятная девушка, очень приятно было общаться. В общем сервис работает отлично. Рекомендую. Спасибо.
Добрый день! Первый раз решил посетить этот сервис, он же последний. Сначала ничего не предвещало беды, вежливый оператор записал меня на Шиномонтаж, замену задних колодок и сход-развал, за несколько часов до моего визита девушка перезвонила и уточнила приеду ли я. И вот я первый раз приезжаю в этот автосервис, оставляю машину при въезде в ворота и пошёл узнавать где здесь мастер приёмщик и клиентская зона и вообще сюда ли я приехал, потому что над воротами написано "Автомойка". Очень вежливая девушка начала меня оформлять, мастера-приемщика на месте не было, и где он находится девушка тоже не знала. И тут появляется он, мастер-приемщик Дмитрий, сходу начал мне предъявлять за то, как я припарковал машину, что перекрыл въезд в сервис, а вдруг кому-то срочно надо выехать (при том что я нахожусь внутри этого сервиса, да и номер телефона всегда под лобовым). В итоге развернулся и уехал с этого сервиса, с таким отношением к клиенту проводить какие-либо работы в этом месте совершенно не хочется
Отличный сервис,делают всё быстро и качественно. Приняли машину Volkswagen Jetta в срочном порядке. Рассказали о поломке и показали. Хороший и отзывчивый персонал. Рекомендую
Оооооххх….привели меня дороги в данное местечко🔥 были проездом в Домодедово…и по пути нам попались ВЫ🔥 Заехала на диагностику ходовки…посмотрели…оценили и РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ🔥🔥🔥 Ребятам, кто занимался Фиником (бегемот) отдельный респект👍🏼 грамотный подход к клиентам👌🏼 Будете рядом заезжайте обязательно🔥🔥🔥 а у меня остались еще «болячки» не критичные…поэтому приЕДУ к вам😎🤟🏼
В Домодедово все дороги ведут СЮДА! 🔥🔥🔥🔥
Салон хорош своим обслуживанием и вниманием и подход мастеров,особенно хочу выделить мастера приемщика Максима,всегда на связи и помогает дистанционно,уже не первый раз приезжаю в этот сервис,если будет нужда то обязательно вернусь именно в это место
Отличная работа. Все понравилось. Колотки поставили, быстро и качественно. Свечи поменяли. Тормоза и газ проверили. Зона ожидание превосходное. Автосервис рекомендую.
Обратился в данный сервис . Приёма машины на ремонт правда пришлось подождать какое-то время . Ну понятно что у ребят работы валом а ещё сезон шиномонтажный . Но это не главное . главное что результат меня порадовал . Восстановление резьбы крепления амортизатора с использованием ввёртыша BMW e-70
Распространённая проблема Х5 . Всё прошло на высшем уровне.
По книжке усилие затяжки должно быть
90 Ньютон . По завершению работы успешно болт был затянут с необходимым усилием.
Надеюсь походит)))
Я остался очень доволен. Рекомендую.
По отзывам решила обратиться именно в этот техцентр,сломался кондиционер в машине.После их диагностики за 5000р возвращаясь домой(живу не рядом, специально ехала т.к. отзывы прям великолепные )на трассе м4 под машиной начинает раздеваться треск,вынуждена была остановиться на аварийке,т.к.срашно ехать стало,и обнаружила,что они забыли установить на место защиту картера!!!Звоню им ,они предлагают вернуться и естественно они не при чём!!!Ребята!!!Вам не стыдно??!!!Это человеческая безопасность из-за вашей халатности!!!За такие деньги вы забываете поставить всё на место!Очень жалею,что прочла только положительные отзывы.Не рекомендую этот техцентр!!!
Быстрый и качественный ремонт автомобиля: у меня была замена ремня ГРМ и генератора. Отзывчивый и внимательный персонал, сделали скидку. Ребята большие молодцы, рекомендую
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам сервиса Анкар. Принимают очень радушно, добросовестно ребята работают, стараются не пропускать никаких мелочей и поломок. Не возникает проблем с запчастями и комплектующими. Рекомендую всем водителям- один раз попробуете и это будет навсегда.
Вежливо и оперативно оказали помощь в экстренной ситуации, хоть и не являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Персонал работает на результат - устранить проблему автомобиля. Проконсультировали как предотвратить проблему в дальнейшем, без навязывания лишних услуг и запчастей! Быстро, вежливо и профессионально!
Отличное место, высококачественное и быстрое обслуживания, отличное качество работы сделали все очень хорошо, доволен ремонтом и диагностикой ошибок, все было в лучшем виде.
Хорошая и комфортная зона ожидания, есть чай и кофе.
Всем дрволен!
Отвратительный сервис начиная от парковки и заканчивая сдачей работы. Мастер приемщик не может ответить на вопросы, не работает принтер, показать выполнение работы, рассказать в чем была причина и была ли она вообще не могут или не хотят. Уважаемые мастера, если перед вами клиент девушка это не означает, что она ровным счетом ничего не знает и не понимает , почему такое отношение? Сход-развал 1 час 20 минут это сильно :)) Место ожидания оставляет желать лучшего. Хорошие отзывы получают за то, что дают в подарок омывашку 😂 молодцы ! Сервис куда больше никогда и не за что ! Спасибо , что ничего не отвалилось пока что , как у других! Надо было, конечно , сразу читать честные отзывы )!
Хороший сервис, вежливые сотрудники, все доходчиво объясняют , предлагают варианты, понравилось с ними иметь дело, была впервые и думаю продолжить с ними сотрудничать
Менял на прошлой недели топливный насос на внедорожнике, молодцы ребята, быстро заказали и оперативно все сделали, сутки от момента заказа. Был у них первый раз и сделали скидку. Отличный сервис теперь только к ним если что с машиной 👍💪👏
Не качественное оказание услуг. Хамское общение с клиентом!
Договаривались на одну цену, а по итогу не стал даже звонить и обсуждать цену и детали.
Проблему так и не решил. Просили поставить хороший отзыв, а о каком отзыве может идти речь! Записывался заранее на одно время, а по приезду сказали ждать +/- пол часа, прождал в итоге полтора часа! Обсуждал одну нужную мне деталь, то есть в наличии, то нет в наличии, называли суммы для того чтобы курьер привез тоже не особо точные. От некоторых работников пахло спиртным, но не об этом. В итоге когда пришел на оплату, девушки за кассой не оказалась, ещё минус потраченное время, еще и с недовольным лицом сидела за то что платил не наличкой как им было удобно! Вроде как на бейдже (Юлия). Хочу сказать что больше я туда никогда не вернусь и советовать точно не буду.
Анкар - это восторг, вдохновение и наверное счастье, которое возникает при общении с доброжелательным, знающим и умеющим все коллективом, когда машинка работае как единое целое без проблем! С супругом обращаемся уже не первый раз. Ручки у ребят просто золотые!!! Помогли даже и с программным управление , с электроникой, где в других центрах даже не брались. Менеджеры по работе с клиентами знающие , внимательные и доброжелательные. Спасибо за Вашу отличную и качественную работу. Ркомендую , не пожалеете, убедитесь сами!!!
Съездил на диагностику, проблема машина долго не заводился, после диагностики сказали проблема в четвёртом цилиндре, компрессор якобы 5, съездил в другую мастерскую, там сказали на четвёртом цилиндре компрессор 8, решил я поменять кольцы с шатунами, и маслосъёмные колпачки, в итоге компрессор поднялся, а машина так и не заводится, заводится очень долго и плохо (стартер крутит долго )проблема в другом. Вопрос за что я заплатил 4100 за диагностику??? Номер наряда 00007779 от 27.06.2024
Молодцы, персонал вежливый, справились быстро с поставленной задачей, сеть место ожидания, кофеаппарат правда оплату принимает либо над либо карта либо айфон, сберипей андеройд так он и не унюхал, пришлось без кофе ожидать, ну единственный минус, это тесный проезд к воротам
Воспользовался услугами данного сервиса впервые. Все очень понравилось, как говорится от и до. С момента звонка на запись и до момента приема автомобиля. Вежливые операторы, приемщики. Отличный автослесарь с редким именем Карп. Все подробно осмотрел, рссказал и показал. Ничего не навязывают, все только по согласованию. Я доволен. Рекомендую.
Нервяк!
НЕ СОВЕТУЮ!
Политика компании - записывать все обращения подряд, вообще не смотря на загруженность боксов.
Запись - вообще не равно время загона в боксы!!!
Стою, прямо сейчас в Анкар Домодедово. Накануне по телефону записали меня на 8 утра. Пришел к 8 утра. Не поверите - контора открылась 8:45!! И только сейчас (9:50) меня загнали в бокс. И то потому что я стал возмущаться почему мою машину до сих пор (9:45) не взяли, а Мерседес , который мимо ехал и заехал наобум без записи - уже в боксе! Так еще плюсом был бы час наверно. Это просто трэш.
Хотите зависнуть в техцентре на 3-4 часа очереди - вам именно сюда. И это на самом деле тут так всегда. Зарекаюсь :в следующий раз приезжать в Анкар только когда совсем нет вариантов автосервисов. Это место надо проезжать мимо
Созвонился по телефону, озвучил, что нужно заменить детали передней ходовой части автомобиля, детали свои.
Сказали примут машину в течении 1,5 часа. Приехал, едва проснувшийся мастер с кем-то разговаривал по телефону и называя неверную марку машины и список деталей что-то выяснял. В итоге машину принять не могут, запись через неделю, не ранее, цена за работу внезапно умножилась 2 раза! На вопросы почему по телефону говорят одно, по факту ровно противоположное отвечают «Это колл-центр». Для чего нанимать колл-центр? Чтобы вводить людей в заблуждение? Время потрачено зря, а цена работ в 1,5 выше официальных дилеров, которые даже за воздух накидывают стоимость.
Очень похоже на развод, не ведитесь.
Автомобиль Хендэ, визит от 18.07.2024 в 14:15, мастер приемщик - худой парен без опознавательных знаков.
Ужасная парковка! Машины стоят впритирку, свободных мест нет, узкая дорожка, мусор, сваленный щебень - промзона. Пригоняла машину 2 раза с разницей в один день (шиномонтаж, замена масла, замена лампочек). Уточняйте сразу стоимость услуг: цены лепят, у кого сколько совести. Замена масла с фильтром - 900руб. - замена салонного фильтра - 650руб.; фильтр воздушный (аналог) - 700руб. - замена фильтра - 650руб. В каждом счёте дополнительная строка за расходные материалы - 240руб. и 300руб. На вопрос, что за расходники были - перчатки и сопутствующие. Диагностика подвески - бесплатно. В одном счёте указывают стоимость диагностики без акции - 600руб., в другом - 360руб. Но высший пилотаж заключался в том, что после шиномонтажа и первой диагностики подвески сказали, что пока всё гуд, можешь ездить. А день спустя, после замены масла, отзвонились и вынесли приговор на 14к из-за полусгнившего глушителя. На вопрос, как так - ещё вчера всё гуд, сегодня уже полная задница, прокомментировали, что всё зависит от мастера, который осматривал машину - проглядел первый, зато заметил второй. Не хотелось менять СТО, т. к. рядом с домом и удобно, но после своих апрельских визитов больше не вернусь.
Приезжал с жалобами на стук спереди. Оперативно сделали диагностику тормозной системы и обнаружили проблему. На следующий день машина была готова, т.к запчасти ехали, да и обратился я во второй половине дня ближе к вечеру. Отдельное спасибо менеджеру (если правильно помню - Юлия), которая консультировала по всем интересующим вопросам и ценам, очень вежливая и милая))
Все отлично, позвонили, записались на опреденное время. Приехали, машину отогнали на диагностику (все достатлчно быстро прошло) . Ознакомиоись с неисправносиями, предоставили предваритеную смету. Оставили машину, позвонили когда все было готово. Смета не увеличилась, заплатилт ровно столько, на сколько изначально договаривались
Обратилась в центр Анкар. Всё очень понравилось. Начиная от обращения к приветливой девушке-диспетчеру, заканчивая работой ответственных ребят- механиков.
Спасибо!
Хороший персонал, мастер Женя шикарный!
Заезжал ещё раз сегодня 7 июля,
Хочу сказать спасибо большое ребятам, приняли оперативно в выходной день, решили проблему за короткий срок!!