Великолепный магазин!!!
После заказа продукции через интернет-магазин, ребята оперативно перезвонили, внимательно и дружелюбно проконсультировали, а после помогли оформить заказ.Все прекрасно и с доставкой, и с работой персонала от консультанта до курьера. Так держать!!!
Заказывал кабельную продукцию. В конце концов успешно.
Качество клиентского сервиса в компании к сожалению оставляет желать лучшего за последние несколько лет худший сервис:
- ошибки менеджера в информировании о способе доставки (предложили выбрать сервис доставки вместо бесплатной по Москве, назначили бесплатную после отдельного письма)
- ультимативного назначения дня доставки по почте, после того как на пропали по доставке более чем на 10 дней!!!
- введением в заблуждение о действиях при пропуске доставки.
- довольно хамский формат общения по почте, при этом ни одного звонка.
Хорошо, что в итоге всё закончилось получением товара (по качеству ничего сказать не могу), но нервов потрепали знатно и в случае проблем не уверен, то компания пыталась бы их помочь решить.
П.С. Жалобу на качество направил менеджеру. Посмотрим на реакцию руководства.
П.С.С. Ответ поступил. Поменял оценку с 1 на 3 звезды. С кабельной продукции по качеству всё хорошо.
Покупал сетевое оборудование у "АнЛан" и остался очень доволен. Широкий ассортимент товаров, качественные бренды, и адекватные цены. Команда сотрудников оказала профессиональную помощь в выборе оборудования под мои нужды. Заказ был обработан быстро, доставка - оперативной. Рекомендую "АнЛан" для всех, кто ищет надежное сетевое оборудование.
На протяжении многил лет покупаем сетевое оборудование именно в АнЛан . Отличное качество товара и приемлемые цены ! Рекомендую!!!!
1
1
Show business's response
Николай Викторович
Level 10 Local Expert
April 20
Покупали здесь и оборудование, и кабели, всегда все есть в наличии, и цены адекватные. Персонал знающий работает, квалифицированный, отлично консультируют и оказывают необходимую помощь при выборе. Доставка быстрая, и вся документация прилагается. По качеству претензий нет.
Больше 10 лет надёжного партнёрства. Покупаем сетевое оборудование, покупаем кабеленесущие системы. Выгодные условия, хорошее качество. Если есть вопросы, решаются в оперативном порядке.
На протяжении двух лет покупаем их продукцию. Очень большой ассортимент, неплохие цены. Всегда радует отличное качество и быстрая доставка. Хорошая компания!
Заказала здесь различную кабельную продукцию. По деньгам вышло недорого вполне. Мои рекомендации.
Show business's response
Артем Бросков
Level 8 Local Expert
May 17
Работа консультантов в этом магазине заслуживает самых лучших отзывов - они профессионалы с безграничным терпением, предлагают прекрасные цены и всегда готовы помочь. Огромное спасибо за качественное обслуживание!
Здесь приобрели оборудование для видеонаблюдения, я в этом немного разбираюсь, установил все сам, в принципе было не сложно. По качеству все нормально
1
Show business's response
Олег Рид
Level 14 Local Expert
May 11
Уже давно сотрудничаем с этой компанией, ассортимент продукции достаточно большой, цены адекватные и качество товаров нас на сто% устраивает. Оформление документации грамотное и доставка быстрая.
Могу смело порекомендовать. Купила здесь шкафы и стойки. По деньгам вышло недорого вполне.
Show business's response
Щебенцев Васян
Level 8 Local Expert
March 23
Выгодные цены на качественное оборудование и расходные материалы для монтажа сетей. Заказываем второй раз - работают быстро, консультируют объемно и предлагают действительно хорошие варианты.
Отличная компания, с большим ассортиментом продукции. Уже несколько раз заказывали здесь кабель. Доставка быстрая. Всегда хорошее качество. Большое спасибо!
Show business's response
Семен
Level 7 Local Expert
February 20
Магазин предлагает отличное оборудование, прекрасное обслуживание с консультациями по всем вопросам. Качество оборудования и расходных материалов великолепное.
Show business's response
Слава Козин я
Level 6 Local Expert
May 18
Все сетевое оборудование покупаем именно в АнЛан, сотрудничаем давно и претензий никогда никаких не было. Персонал знающий работает, клиентозаинтересованный, консультируют, советуют, предлагают, и цены здесь нормальные. Быстрая доставка со всей необходимой документацией.
Месяц назад заказали оптико-волоконный кабель. Магазин дал хорошую цену, и качество оказалось высоким. Будем и дальше обращаться.
Show business's response
LzL
Level 6 Local Expert
July 6
Часто заказываю отсюда кабельную продукцию для работы. Выбор на сайте магазина достойный, все нужное всегда в наличии. Оформить заказ легче простого, поэтому очень рекомендую
Show business's response
Рома Борисенко
Level 8 Local Expert
January 12
Больше года сотрудничаем с этой компанией. Ассортимент продукции разнообразный, насыщенный, товары безупречного качества и служба доставки быстро работает. Всем спасибо, однозначно продолжим нашу дружбу.
Расходники идут быстро, поэтому кабель, оптика это то, что нам надо всегда. В компании АнЛан большой выбор и невысокие цены. Выбираем что нужно, оплачиваем онлайн. Доставка без задержек транспортной компанией.
В
Василий Ч.
Level 8 Local Expert
January 17
Более 5лет делаю заказываю в анлан материалы и компоненты сетей скс. Всегда есть то, что мне нужно. Цены приемлемые, а главное, все можно найти в одном месте, что очень экономит время.
Show business's response
алексей живописный
Level 6 Local Expert
March 2
Не первый раз в этом магазине совершаем плокупку. Отличный выбор. Профессиональная помощь и консультации. Качество товаров тоже на высоком уровне. Рекомендуем.
Show business's response
Костя Лукашов
Level 6 Local Expert
February 2
Более двух лет закупаем здесь нужную нам продукцию. Всегда радуют своим качеством! Все до доступным ценам. Ассортимент товаров большой. Рекомендуем!
Рекомендуем. У компании АнЛан отличное качество товаров и приемлемые цены. Мы приобрели у них партию оптического кабеля и патч-кордов. Доставку сделали своевременно. Благодарим.
Show business's response
Юрий Кожевякин
Level 7 Local Expert
June 23
Вся представленная продукция здесь высшего уровня, это точно. Всегда закупаю всё необходимое только здесь, всегда все привозят быстро и без дефектов. Однозначно советую!
Show business's response
Gluhov
Level 8 Local Expert
June 20
Хороший выбор продукции, для работы всегда здесь закупаю необходимые позиции. Качество отличное, так что смело могу всем рекомендовать.
За коммутаторами, маршрутизаторами обращаемся сюда. Большой склад, товар в наличии. Помогут сформировать и отправить заказ. Есть оптоволоконные кабели по привлекательной цене. В расчете за 1 м, получается дёшево.
2
1
Show business's response
Егор Филипенко
Level 13 Local Expert
June 30
Вся кабельная продукция отличного качества, закупаем здесь все для нашего производства уже долгое время. Поставки всегда чётко по времени👌
Show business's response
Слава Сударин
Level 6 Local Expert
February 5
Больше пяти лет сотрудничаем с этой компанией. Покупаем здесь сетевое оборудование и другую продукцию. Всегда доставки проходят без проблем и цены на продукцию очень лояльные
Покупали у них контрольные и силовые кабеля. Уже через два дня была доставка. Все кабеля отличного качества. Компания понравилась, заказом мы довольны!
Несколько недель назад покупали у них силовые кабеля для нашего предприятия. Ассортимент внушительный, цены адекватные. Подвезли заказ через несколько дней. Спасибо большое!
Show business's response
V. Ne*nov
Level 9 Local Expert
June 13
Часто обращаемся сюда за кабельной продукцией, так как качество здесь на высоте. Цены адекватные, доставка довольно быстрая. Рекомендуем
Show business's response
Хамотов Василий
Level 9 Local Expert
March 15
Отличная фирма, не первый раз тут покупали необходимые товары и оборудование.
Обслуживание профессиональное. Предоставление документов на товары.
Благодарим!
Show business's response
Толмачев
Level 14 Local Expert
January 28
Отличный поставщик. Всегда все есть в наличии, а то, чего нет, быстро находят и доставляют. Цены доступные, всегда можно договориться.
Show business's response
Toxa
Level 9 Local Expert
July 10
Кабельная продукция высочайшего класса, само сотрудничество могу охарактеризовать только с положительной стороны, компания очень ответственно относится к своей работе.
Всегда в наличии нужные позиции. Спасибо за отличный сервис
Show business's response
КириченкoF
Level 7 Local Expert
May 24
С фирмой работали нескольок раз, закупали расходные материалы, инструмент и оборудование -- работают основательно, четко соблюдают сроки и по качеству никаких нарекнаий нет.
Закупаем кабели для своего производства только тут. Надежная и стабильно работающая компания, всегда привозят все вовремя и без проблем. Накладок никогда не было.
Классная компания, добросовестно относятся к своим обязанностям. Брали у них кабель, менеджер был компетентен по всем вопросам. Качество хорошее. Никаких нареканий по заказу!
Show business's response
Андрей Викторович Фефелов
Level 7 Local Expert
January 6
Телекоммуникационные шкафы добротные, надежные, изготовлены из качественного, прочного материала. Доставили своевременно и в полном объеме. Всю необходимую документацию предоставили.
Хорошая компания, делали здесь заказ около месяца назад. Покупали оптоволоконный кабель. Доставка быстрая, заняла несколько дней. Качество кабеля устроило на 100. Спасибо!
Show business's response
malex24rus
Level 4 Local Expert
May 25
Заказ 110823-70396 от 11.08.2023. Ошиблись при сборке одной позиции, вместо провода 1х16 положили 1х6 (фото). Далее интереснее, отправил им фото провода и этикетки они ответили, цитирую" Время вышло, и кабель можно было приобрести где угодно" Т.е. получается если время вышло мы закрыли глазки и машем головкой это не мы, это он сам виноват, детский сад просто. Внимание !зарабатывают на обмане клиентов! Будьте внимательны!
1
1
Show business's response
Николай Щепотьев
Level 10 Local Expert
May 5
Кабель отличного качества, стабильно здесь закупаем их. Всегда без каких-либо проблем доводят, никаких эксцессов не возникало. Надёжный поставщик!
Show business's response
МакS Огородник
Level 11 Local Expert
April 13
Грамотный подход к ведению заказов. Всегда в курсе его движения, всю инфу, документацию передают в минимальные сроки. Работаем с фирмой второй год - прекрасные поставщики.