Отвратительное обслуживание! В магазине купили колонку, вышла из строя спустя полгода, магазин отказывает в замене, хотя колонка ещё на гарантии, никаких обязательств не несут, ничего не покупайте там,предлогают снять колонку на проверку на 2 недели а вы сидите без воды как хотите,проще купить в обычном магазине чем связываться с этим ужасным газпромом!!!
Пока ни чего плохого сказать не могу. Продлевал договор на обслуживание газового оборудования, пришёл, взял талончик, подождал минут 15, и договор был продлён. Перед походом в данную организацию прочитал много не очень лестных отзывов, поэтом пока ждал, наблюдал за работой персонала. Девочки работают быстро. От работы не отвлекаются. Многие ругаются, что медленно. А вы посмотрите кто там основной контингент, в основном пожилые люди. При мне девушка минут 10 что-то терпеливо объясняла бабуле, которая то и дело переспрашивала. Так что это ещё надо отдать должное их терпению. По поводу дозвониться - не пробовал. Но у них на сайте есть возможность подать электронную заявку. Подал заявку на обслуживание котла. В течение дня мне сами перезвонили, и вопрос был решён. На заполнение заявки ушло буквально 2 минуты. Конечно бабулям и дедулям с этим сложнее.
Одну звезду,что есть газ!.Солидная организация,денежная.А работники опускают Газпром ниже плинтуса.Не отвечают на звонки.6 номеров обзвонили-тишина.На 7 номере взяли и не представляются( типа,что надо).Опломбировать счётчик проблема.Деньги взяли,квитанцию дали и все,прошло.13 дней.И понимаешь-работники не бояться ничего,не несут никакой ответственности.Хочется плюнуть на Газпроммежригионгаз г.Курска.Привет вам от потребителей!
На горячей линии сказали об одном пакете документов, приехала, отсидела в очереди час, оказывается необходимо ещё куча справок. У автомата с талонами нет никого, никто не помогает с выбором нужного талона. В очереди можно вечность просидеть
То-ли это государственная организация то-ли нет. Девушка в окне выписала один счёт, потом через 3 недели выписала другой счёт больше, ходили туда 3 раза, 3 раза говорили что будем менять счётчик, так она поняла какой счётчик на 3 раз.
Люди толпятся как сельди в бочке! Это при ситуации, когда задавила пандемия! Дозвониться......! Не судьба!
Отгрохали хоромы, лучше бы отладили работу с населением! Все по Жванецкому- "ну все приперлись!". Очереди, очереди!
Всегда производила оплату через личный кабинет. На компьютере один из счетов не открывается, нет возможности оплатить. Писала в техническую поддержку. В ответ присылают номер одного из счетов и набор ненужной информации.
В железногорск на ул. Гайдара невозможно дозвониться ставят телефон как в чс. Что либо узнать невозможно. У меня в квитанции завышена итог к оплате на 1400 руб, и как узнать от куда эта сумма.
Пришли 2 господина а бы как установили новою газоваю плиту, молодой таскал а сам мастер писал а а бы как помазал мылом толи закрутил толи неракрутил и пропускает газ вот такие горе газавики и теперь жду команды из 104 а оператор сказала только заявка на завтра вот такие работники
Выставили счет за замену счетчика, который никто не менял, я вообще их не вызывала. Попросила показать акт на основании которого они выставили счет, оказалось его нет. А квитанцию переделать отказались -сказали платите, а потом вам зачтем, вот это дурдом! 818,40 лишних у меня нет! Буду обращаться в Прокуратуру, вымогатели, ужасная организация, свои ошибки даже не хотят исправить!
Курский ЦОК Межрегионгаза - это рассадник любой заразы. Какие маски и полтора метра. 11 мая 2021 года у меня был номер очереди 166 на сверку расчетов. А у них много, так называемых, услуг. Все здание было забито людьми. Я простояла в очереди больше 2 часов, а людей меньше не стало. Сидели только пожилые и с детьми, седушек мало. Работало 6 окон. Никаких санитарных мер. Только поломойка лениво мусолила полы. Это был трэш!
Не дозвониться. Отгородились от людей . А ведь ввели новую форму оплаты. У людей масса вопросов. Неужели нельзя хотя бы вначале наладить контакт с народом.
Оплата газа целая проблема, через Сбербанк онлайн не получается,телефон не берут, приложения нет для нашего региона 21 век на дворе, беременная жена простояла в очереди больше часа, какое руководство такая и организация.
Пришли квитанции за апрель 2021 года с тремя куар кодами. Сумма к оплате в квитанции указана 62,0 руб, а по коду оплатила 120,99. Как это понимать? Объясните, почему в квитанции от одной организации три кода, один из которых находится на сгибе квитанции и не читается терминалом. Надо ли все коды сканировать при оплате. Можно ли передавать показания, как прежде. через квитанцию?
Очень непонятно и неудобно!
На мой взгляд, это справедливая оценка работы компании, потому что в случае со мной пришлось долго бегать от специалиста к специалисту, и только пятый по счету решил мой вопрос. А ведь это очереди, и в каждой надо постоять, посидеть, а потом ещё у окошечка и в масочке (будь она не ладна!). Всё это тяжело. Правда, мне ни разу не нагрубили, работники вежливы. Но работа сама организована на низком уровне. Это сугубо личное мнение.
вызвал матсера выполнить ремонт котла, не зажигалась основная горелка. Ждал неделю, приехали, посмотрели и сказали что они таких работ не делают. Надо разбирать и делать но они это не могут. Согласились с тем, что от них польза как от козла молока и уехали. Частник всё сделал за час.
Хочешь ГАЗ, посети Регионгаз. Если всё в порядке будешь с газом на участке. Всё расскажут всё покажут кучу подписей возьмут... В сроки будет все готово. Чтоб зимой холодной ты не мёрз.
Я исправно передаю показания счетчиков, а мне принесли квитанцию со среднемесячными прказаниями.
Дозвониться не реально, ни один из телефонов не отвечает!!!!!
Обслужили быстро, но за то, чтобы подвести к нашему дому газ, поставили стоимост 6,5 млна р. Теперь нам очень интересно, южный поток строят, тянут газ в Европу, а в Курский район, простой семье надо прожить 6 жизней, чтобы дом подключить к газовой сети. Обязательно теперь узнаем мнение В.В. Путина по этому вопросу.
Очень большие очереди, не все окна обслуживают клиентов, два окна отдали на подключение, с Аэродромной (экономия), а люди страдают...., Целый час просидела в очереди. Очень плохо организованно обслуживание потребителей.
Оформляю документы на подключения газа к дому. Хожу две недели т.к. работники отдела и в том числе начальник отдела не знают и не дают список какие документы должны быть для подключения и открытия счета. Работа на два балла.
Ужасное отношение к людям, неправильно передают показания, теряют документы, дозвонится невозможно!!!!!!!! Я долга тратить своё время, деньги и ехать туда потому что они не берут трубки!!!!!!
вот ещё что удивляет...если вам сделали пуск газа, не забудьте в течение 5 дней прибежать в газпром и оповестить, что вам пустили газ!!!И поверьте, если вы приболели или уехали, это вообще никого не интересует и вам моментально начнут начислять за газ по полной!! несмотря на то, что у вас новый счётчик!!!Ведь организация газпром не в курсе, что она вам пустила газ, обязательно надо сообщить им об этом лично!
Невозможно дозвониться 56 мин я была первая на очереди и снова сбросили и я опять 6 совершенно не работают.зачем тогда горячая линия,бред,самая ужасная контора.счетчик 4мес пломбировали 👎👎👎👎
Катастрофа! В личный кабинет нет доступа!!! Дозвониться невозможно.
Находясь в больнице смогла передать без проблем атомэнерго горводоканал квадро и т д. А здесь просто УЖАС!!!
Не компетентные и безответственные работники! Вместо 3-х месяцев беготни с документами нас заставили бегать почти 9 месяцев! И то газа ещё нет! Февраль месяц, отопление не можем включить! Периодически звонили и просили подводить документы по одному! Ведь сразу список нельзя дать! Пока не начинаешь с ними ругаться, никто ничего не хочет делать! Отвратительная организация!!!