Магазин с не очень удобным обслуживанием и системой продажи в целом. Менеджер в зале подбирает товар и оформляет счёт, на кассе происходит оплата и отдельный кладовщик-разносчик вам идёт собирать ваш счёт. Иногда очень долго это всё происходит. Персонал не всегда отзывчивый и доброжелательный.
Хороший магазин.
Но, капну ложку дёгтя: очень долгая выдача товара при не большой загруженности магазина.
Напрягает.
А в целом, хороший ассортимент и адекватные цены.
Ужасный сайт и по выборке ( в наличии в данном магазине) и, главное использование базы адресов. Очень слабо, могли бы продать, да адрес не ввести, а ведь это Дмитров! Сколько клиентов потеряли! Молодцы!
Лично мне не подходит. Если нужно здесь и срочно, можно покупать. Цены выше других хоз магазинов. Из плюсов, реально ОГРОМНЫЙ ассортимент. Парковка, достаточно продавцов, внешне привлекательно.
Все красиво, большой ассортимент,но… все товары на вешалках, казалось бы, бери и клали в корзину, но всё под магнитными замками, а консультанта не найти (швабру покупал), а электрику так и не купил, потому что надо было гофру со склада, а консультанта ждал 6-7 минут, не дождался, ушёл…
Хороший ассортимент и приемлемые цены. Единственное неудобсво что за каждой мелочью надо бегать за продавцом что бы тот выписал товар.... Видимо так боятся с хищениями с витрин.
То что есть такой магазин в городе-очень хорошо. В последнее время много товара с витрины, ограниченный выбор. Это минус. Есть хорошие консультанты, толковые, но есть и те кто непрофессионально делает расчет требуемого товара, является недоброжельнельным, разговаривает свысока (общестроительный отдел), девушки на втором этаже с недовольным видом еле еле отзываются...несут ерунду, товар не знают, лучше бы не обращались...высиживание в соц сетях на работе интересней конечно....Портит это впечатление от магазина.
Магазин может и ничего, но персонал безграмотный и ленивый. Люди пытаются получить свой товар, ожидая по часу у стола выдачи. Хамское отношение администрации, не желающие ни в чём разбираться, а только грубят. Надеюсь, что отзыв увидят руководители этого магазина, и примут меры по обслуживанию и к горе-администрации.
Хороший выбор товаров(для ремонта,сада и огорода,для дома).цены разные.можно сделать заказ через интернет на самовывоз.неплохой местный аналог леруа мерлен.
Цены завышены чрезмерно.
Персонал ведëт себя, как городская администрация - не допросишься, не дождëшься, чтобы спросить о чëм-то надо хорошо поискать сотрудника.
Посещаю его исключительно в крайних случаях.
Очень долго ожидать консультанта, чтобы выписать товар или что-то спросить. Все постоянно чем-то заняты. Магазин в общем хороший, есть все и в ассортименте.
Куча ненужного народа который не хочет работать.Все очень ,долго и медленно.А уж если что-то надо обменять, то надо оформить возврат и пройти все заново по всем этапам..Со стариться успеешь.В общем время покупателя совсем не ценят.
Хороший магазин. Большой выбор материалов. Я делала ремонт, в основном все здесь покупала. Сейчас мама делает ремонт. Все здесь покупает. Есть карта. По ней делают скидку и накапливаются баллы. Здесь хорошие консультанты. Магазин рекомендую
Очень долго собирают заказ, иногда, кажеться. что о вас и вашем заказе забыли напрочь.
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 7 уровня
13 января 2023
персонал -мягко говоря избегает общения с клиентами (в большинстве случаев-в виду своей безграмотности)- МЕНЯЙТЕ МОТИВАЦИЮ И УВЕЛИЧЬТЕ ШТАТ!
их склад и интернет магазин, судя по всему в контрах уже продолжительное время и без зазрения совести -стараются подставить перед клиентом/рук-ом друг-друга…
Цены-глубокий космос, а качество обслуживания-Совок-Совком!
Безрыбья -нет! По-этому Ваши раки -это ни разу не рыба!
Нет ни приятных цен, ни широкого ассортимента, ни развернутых и компетентных консультаций. Если Вам говорят, что через 5 минут закрытие - это значит, что через 4 мин кассир оденет шубейку и в лес за подснежниками... Заказ, оформленный на сайте, после обработки в одностороннем порядке отменен магазином без объяснения причин
Первый раз была в этом магазине про совету соседа по даче.Большой строительно-хозяйственный магазин для г.Дмитрова вполне приличный.Все ,что планировала,купила.Даже получила дисконтную карту и сразу по ней получила скидку..Пожелание к персоналу:быть немного приветливей к покупателю.