Купил фен строительный в этом магазине на следующий день приступил к работе через 10 мин 2 скорость перестала работать поехал в Апельсин обменять или получить деньги продолжать дальше работать поменять мне отказались выплатить деньгами тоже хотя не прошло 14 дней лучше потратил на бензин и доехал до Леруа и купил там потерял деньги время и нервы ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН БОЛЬШЕ НИЧЕГО В НЕМ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ если такой большой магазин с такой выручкой товар за 1500 и то не обменивает инструмент Китай и все понимают тут кому как повезет хорошо не покупал более дорогой товар
Хамское отношение персонала. Менеджеры пытаются спрятаться, не консультируют по товару, им не нужно ничего продать, им нужно, чтобы ты быстрее ушёл из магазина. Несут оплаченный товар дольше, чем ты сам забрал бы его и оплатил на кассе. Зачем эта система, если на выдаче еле двигаются? Все недовольные, делают одолжение, что вообще смотрят в твою сторону.
Магазин может и нормальный, но лучше не чего не заказывать там. Не раз заказывали у них. Ждали долго. Не кто не перезванивал. Заказали сайдинг, сказали через неделю будет и перезвонят,. Прошло три недели, не звонка. Персонал просто отвратительный. И решили больше не заказывать и ходить в этот магазин.
Из плюсов-большой выбор товаров, относительно приемлемые цены.
Из минусов-если ехать из Дмитрова, можно попасть в пробку, персонал магазина не отзывчив.
Ацтой,даже рехау труба подделка.
Нехватило на обьекте в деревне Ревякино,буквально 3 метра трубы rehau stabil.
Обратился в отдел сантехники,ждал 15мин пока два продавца решали свои вопросы.
Оплатил и потом 20мин ждал,пока принесут эти жалкие 3 метра-20минут.
Труба подделка,а цена,как оригинал.
Обслуживание худшее,что видел в магазинах.
В жизни больше не зайду и другим не советую.
Очень понравился консультант - Ольга. Заказали у неё плитку, она составила 3Д проект и объяснила как будет лучше смотрится плитка. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Буду приходить и рекомендовать ее всем друзьям, кто собирается делать ремонт!!
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Да в специализированных магазинах можно найти и дешевле. Выиграть в деньгах но потерять во времени. Есть грамотные, действительно грамотные консультанты, такие как Андрей Широков, отдельное ему спасибо. Единственный минус это выдача товаров, и это вина больше не работников как организаторов. А так в целом довольно таки не плохой магазин, не уступает леруа.
Хочу предупредить людей, которые берут там двери ( входная с улицы конкретно )НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЬ ПО ИХ РЕКЛАМЕ УСТАНОВЩИКОВ дверей !!Пожалеете об этом ☝️Под ключ не получится .. грязи вагон , пену оттирать самим , наличники вам делать , всё бегом лишь бы баблА срубить ☝️☝️☝️кто предупреждён тот вооружен ☝️☝️☝️
Из всех строительных гипермаркетах в «Апельсине» самая худшая организация продажи, избыточное количество менеджеров и консультантов никак не меняет работу магазина в общем, причём менеджеры консультанты и продавцы на выдаче работает на 100 %, видно что выкладываются по полной. Но сама организация менеджмента близка к нулю, что приводит к длительному ожидания товара, ошибки при выдаче, проблемам с возвратом. На примере этого магазина наглядно видно как буржуйчики решают свои проблемы за счёт персонала.
Очень хороший выбор всего, консультанты нормальные, качество товаров вполне приемлемое, два больших этажа на все темы ремонта и строительства, очень понравился! Есть хоз товары, посуда, подарки, много всего...
Кассиры на кассе "не живые", даже не хочется их беспокоить- на месте владельцев разогнал бы нахрен , консультанты в отделах ,за редким исключением -так себе.,а в целом вроде не плохо , на троечку
Хороший выбор, чистый приятным магазин. Отличное оформление и удобство выбора товара. Из минусов - не все в наличии ( откройте Ваш склад в Дмитрове) и долгая доставка из Рязани. Для покупки нужно много времени пока товар выпишут, пока оплатишь и пока тебе его на выдаче принесут. Доставка медленная так как менеджер Григорий видимо мастер спорта международного класса по компьютерным играм - постоянно играет на телефоне и меньше внимания уделяет доставке.
Ассортимент средний, цены конечно же выше чем в пределах города, причем в раза так в 3, ну если что то срочно нужно купить то можно, а так лучше съездить в город и купить все намного дешевле.
Практически сделал ремонт в 3 комнатной квартире НИ РАЗУ не прибегнув к услугам данного магазина, имея негативный отзыв в прошлом. Зарекался не заходить сюда, но опасаясь, что грядущий локдаун может затянуться, по дороге на работу решил подобрать цвет и заколеровать краску для стен коридора и изменил своим принципам.
Работать тут как всегда не хотят!. Отстояли очередь на колеровку, выбрали цвет, нам выставили счёт, который мы оплатили. Через 10 минут сказали, что колера нет!!! Возврат средств ждали ещё 20 минут. Итого минус 1 час жизни. Время потраченное впустую на посещение этого отвратительного места.
Надеюсь, когда-нибудь на этом здании будет висеть вывеска совершенного другого магазина, заинтересованного в продажах.
Никому не рекомендую этот магазин. Впрочем, всех кого я знаю давно обходят его стороной.
А своим принципам изменять не стоит!
Хороший магазин. Хороший ассортимент .Цены, за счёт акций ,вполне приемлемые.Из минусов- продавцы-консультанты🤦 единицы толковых. А так же из минусов это время ожидания,потраченное для получения выписанного товара.
Дебильный магазин. Вечно ждёшь товар как минимум пол часа а один раз покупал котёл так ваще пол дня прождал так и не дождался что то там они не могли найти попросили на следующий день прийти я пришел и опять два часа там сидел ждал.
Хороший выбор товаров. Длительное время работы. Но очень спорный формат покупок - ты выбираешь товар в зале, идёшь к консультанту, который выписывает бумажку, далее с бумажкой на кассу и после кассы на выдачу товара. Я на выдаче просидел минут 10-15 при пустом магазине. А для того, чтобы получить заветную бумажку от консультанта нужно потратить ещё какое-то время.
Ну, в общем то сам магазин вроде и ничего так, но персонал... Отдельная песня)) на чиле, на расслабоне) И система эта, выпиши, потом иди получай... Не удобно.По ценам приемлемо, учитывая мое расстояние от магазина)
Выбор хороший, цены ниже чем во многих магазинах, но сотрудники совершено не хотят работать. Чтобы что-то приобрести или найти нужно пройти целый квест.
3
1
Посмотреть ответ организации
152rus
Знаток города 15 уровня
1 августа 2023
Есть выбор, но... Но бесит при возврате денежных средств, обращаться сначала к админу, потом на кассу, затем писать заявление. Ребят, вы чего? Век информационных технологий и такая бумажная бюрократия. Цены кстати дороже даже на клей обойный, чем в других строительных магазах на 100-130 руб., хотя фирма одна.
Магазин хороший, цены доступные, но никакой организации комфортных продаж. Отсутствие упаковки крупных покупок, безразличие персонала"А можно узнать про упаковку?", ответ убил - "А это ваши проблемы".
Старший менеджер так гаркнула, что моя внучка убежала прятаться.
Отсутствие информации.
Касса пробивает по одному чеку, если товар приобретён в разных секция.
Вообщем вывод : всё для удобства персонала, а не покупателей, и это при наличии покупателей 7-10 человек на весь магазин.