Очень хороший отель. Сначала поселили в номер где гудела вытяжка, по первому же обращению переселили в другой номер. Чайник дали, посуду дали. Номера оснащенны всем, что только нужно - зубной набор, халат, тапки, гели для душа, полотенца, фен. Реккомендую.
уютно, очень удобно если приезжаешь на машине, за отелем есть платная парковка и бесплатная перед отелем.
неплохой ресторан при отеле
вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь
Чрезвычайно приличное, гостеприммное место, и хоть общественным транспортом добираться до отеля сложновато и долго, на машине до золотого треугольника исторических районов Петербурга, ключевых, реперных точек невской акватории меж Зимним дворцом, Стрелкой Васильевского острова и Заячьим островом с Петропавловской крепостью считанные минуты. Сам отель - продуманное учреждение, с симпатичным лобби и опрятными номерами. Мероприятия - различные, разноплановые, всегда сопровождает отменный, добротный кейтеринг...
Номера не плохие, старенькие , со стены покрашены . Уборка раз в день, довольно чисто. Завтрак не плохой, можно поесть шведский стол. Персонал приветливый. Очень много китайцев..прям Чайнатаун. Громкие, готовят в номерах...запах по коридору неописуемый . В общем на любителя.
1
2
Н
Николай Иевлев
Знаток города 9 уровня
1 марта
Снимали апартаменты на пару ночей в Питере семьёй 4 человек через сервис. Хороший вариант, дешевле 2к квартиры и без заморочек с заселением - всё через ресепшен отеля 24/7. Есть вариант позавтракать как в обычном отеле.
В общем - как будто и жили в отеле. ;)
Из минусов - гостевая парковка хоть и платная, но состоит из одного шлагбаума, курьеры на своих самокатах и пешеходы свободно шастают мимо. Уличная парковка напротив имеет функцию эвакуации авто по дням недели, будьте внимательны.
Постараюсь быть справедливым. Сняли студию на 5 дней.
В этот период на улице было необычно холодно (от -20 до -27) Добавляю сюда фото, чтобы разница между рекламой и реальностью была понятна.
Отрицательные стороны:
В номере было холодно, очень холодно. Не было настоящей горячей воды. Кровать, матрас, простыни и подушки не хорошие. Грязный старый ковролин. Душевая кабина маленькая.
Положительные стороны: Стиральная машина, Кухня с микроволновой печью, духовкой и посудой.
Расположение далеко от центра и туристических мест. Я знал об этом и не могу жаловаться. Только я не ожидал, что из-за изменения погоды цены на такси сильно вырастут.
Для меня это не 4-звездочный отель. Ставлю 3 звезды!
Ездить только летом в теплую погоду, гостиница не плохая только в номерах дикий дубак, обогреватель не работает, 3 местный номер брали с семьей , приходишь с холода в холод итог второй день все заболели. три раза подавал заявку на ремонт обогревателя 30 мин работает отрубается , третий раз тупо проигнорили, со стен и окна дует как на улице сидишь. Общался с соседями несколько номеров , у них такой же дубак. С утра на раздаче в столовой очередь стоишь ждешь. Все ничего но дубак в номерах это писец. Спишь тупо в термобелье в кофте джинсах под одеялом тогда ещё не холодно. Зимой не рекомендую от слова совсем эту гостиницу!!!
Очень довольна сервисом - оперативно, клиентоориентированно. Доступно лицам, передвигающимся на коляске, но пандус на улице слишком крутой, нужна помощь посторонних. Всё чисто, аккуратно. В следующий раз обязательно приедем ещё раз.
Проживали в отеле с 6.05 по 13.05. В номерах НЕ убирают (по заезду в номер на полу валялись таблетки и грязь), просили горничных помыть, получали отказ, пришлось через администраторов решать вопрос. Из 6 лифтов работал только 1, который нереально было дождаться, в итоге на 13 этаж с годовалым ребёнком ходили по лестнице... Ресторан замечательный!
Гостиница не плохая, но звукоизоляция..... Ночью постоянный гул, может вентиляция. у соседей.... Не могла уснуть... Завтраки скромные, но вкусные. За проживание 4 ночи постельное ни разу не поменяли. С 13 этажа спускались по лестнице, лифт один, не успевал развозить всех. А так, спасибо.
В номере всегда чисто. Убирают каждый день. Смнена белья по запросу. Завтраки прекрасные, вкусно и разнообразно. Персонал очень внимательный, приветливый. В седующий раз выберу только Карелию. Спасибо.
Гостиница в тихом спальном районе. Из центра можно легко доехать на общественном транспорте. В номере и на этаже чисто, есть холодильник, фен, сейф. На этаже кулер с водой подключен к водопроводу с системой фильтрации. 4 лифта так что отдыхающие разъезжаются быстро.
Хороший отель ) чисто уютно, хоть снаружи очень пугающе 😝
Номер у нас был супер 👌 убирали отлично )
Завтрак хороший , голодными не останетесь ) в ресторане питание на 8б , хорошо 👌
Не знаю, откуда у этого отеля хорошие баллы. А главное, почему у него 4 звезды, он идеально походит под описание трехзвездочного отеля. Причем до центра два часа пешком, а стоит не мало. Этот отель был хорош лет 10 назад, наверное, а с тех пор там не было ни ремонта, ни ген.уборок. Попросили заселить в номер с одной большой кроватью, заселили в номер, где кровати нужно сдвинуть, пришла горничная, начала все сдвигать , отказались, запросили все-таки одну большую кровать, переселили. Второй номер был в разы лучше первого, поэтому расстроились, но не сильно. Смеситель в ванной течет, туалет течет, плитка разбитая, сигнализация дыма как в 90х, матрас грязный, на полотенцах пятна, воду не дают даже при заезде комплиментарно. Но в конце коридора вроде есть кулер. Ванная комната с туалетом очень маленькая, еле разворачиваешься в ней. Пульт от телевизора разбитый, работает через раз. Пожалели, что не наделали фоток для отзыва. Завтрак 3 из 5. Номер расположен странно: выходишь из лифта в дверь, идешь по лестнице еще полэтажа и уже там твой номер. В общем-то мы хотели комфортный номер, но понимали, что в центре цены за такой номер кусаются, поэтому и взяли подальше, в надежде, что тут будет качественный номер, по итогу проиграли. Фасад здания ужасающий, симпатичный лобби и коридоры, а номера соответствуют фасаду. Решайте сами, но своих денег эта гостиница не стоит 100%, как будто в общаге перекантовались три ночи.
Довольно хороший отель номера хоть и небольшие но уютные и чистые. Хорошее обслуживание в отеле. Расположен в тихом спокойном немного удалённом месте от метро. Метро ехать 15 минут на троллейбусе номер один.
Проживание в номере с 05.07.2023 по 08.07.2023 (3 ночи, 4 дня). Номер 442 - семейный. Расположение отеля неплохое. С виду все выглядит не плохо. Начнем с начала. Заселение - номер находится на другом уровне от основного здания, что бы туда попасть надо пройти через незаметную дверь (очень похожа на служебную или запасной выход), подняться на пол этажа через непонятный лестничный пролет и вот номер. Мы бронировали семейный номер с расчетом на то, что проживают супруги и ребенок (в брони так и указано). Получили мы по факту один диван и две односпальные кровати. При бронировании четко было сказано диван и одна односпальная кровать. Так же при бронировании было указано наличии кондиционера и второго туалета. Ничего не было. Неприятно. Далее. Розетки. Расположение розеток: первая комната розетка в углу при входе (рядом ни кресла, ни стола, ничего), вторая под столом в которую был вставлен телефон, третья за телевизором. На этом розетки закончились. Вторая комната. Розетка за телевизором и розетка в углу у которой так же рядом ничего не стоит. Банально зарядить телефон - значит класть его на пол. Балкон. Балкон грязный, окна грязные, отливы черные от пыли, пол на балконе заасфальтирован, валяются бычки (отель для некурящих). Ванная. Для человека выше ростом 165 помыть голову проблематично, так как лейка от душа зафиксирована так, что выше её не поднять. Ванная высокая. Неудобно. Обслуживание. На 3 день не положили ни шампунь, ни мыло, ни гель, мойся так водичкой, полотенца чистые оставили просто в коридоре на тумбочке где стоит обувь. Воду не приносили ни разу. В туалете слышимость отпад. Слышно всех соседей рядом. Завтрак. Пришли кушать не под конец завтрака (примерно за 2 часа до окончания). Еда была холодной, шведский стол, выбор маленький, каша, омлет и булки, остального не было. На второй день выбор увеличился до блинчиков и хлопьев, но тоже было все не горячее, еле теплое. Парковка платная, 350 руб. сутки. Ни охраны, ни камер нет. Проходная парковка за шлагбаумом, почему такая плата не понятно. При попытке поставить автомобиль на стояку (так как поблизости не было ни одного свободного места, все дворовые парковки были забиты) - было отказано по причине нет мест, все забронировано, мы прошлись по парковки, мест было около 40. Отель не похож на заявленные 4 звезды. Максимум 2.
Даже одну звезду ставить жалко. В номере холодно, два дня не выключаем обогреватель и все равно не комфортно. Вода в душе отдельная тема, она комнатной температуры. Поэтому если хочешь погреться, то тоже мимо. Мыться приходится как в армии за три минуты. Голову мыть вообще страшно, не заболеть бы. Все оснащение дышит на ладан. У шкафа дверка сломана и не ездит. Вода из кранов течет во все стороны. Муж снимал аэраторы с кранов и сам их прочистил. Вода шла ржавая. Из балконных дверей дует жутко. Пришлось подушками от дивана прикрывать дверь. В самой пластиковой двери балкона дырка из нее сифонит ледяной ветер. Тоже сами затыкали. Короче 539 номер мы починили, можете заезжать🤣.
Достойный отель, хорошие завтраки, номера современные ( жили на 11 этаже в 2-х местном номере- встречали Новый год в кафе). Единственно не понятно с уборкой на наши сигналы пока никто не реагирует, хотя живёт пятый день, уборки не было совсем, только убирают мусор(
Номера не первой свежести, бельё постельное было с пятном, фен в номере не работал. Завтрак шведский стол вполне вкусно, брали дом питание на группу, разочаровало.
Неплохой отель, останавливалась тут 3 раза. Первые два были более успешные. Были довольно удачные номера, комфортно. В последний раз решила приехать с семьёй, и оказалось, что персонал видимо не может выдержать такой наплыв туристов. Холодильник был до ужаса переморожен и начал течь, пришлось просить размораживать. После разморозки его не высушили и мокрые полотенца остались на полу, на что мы пришли смотреть уставшие с прогулки в 11 вечера. Чайник был в ржавчине, но, по всей видимости, это специфика воды питера. Просили поменять, поменяли только через сутки, если не больше. Первые две поездки мне всегда нравились ванные комнаты этого отеля, но в последний раз ванна была не очень симпатичная, лейка тоже старая потрепанная (но это мелочи, ладно). Расположение не самое хорошее тоже, 300р в одну сторону до центра на такси, но можно на общественном транспорте еще (для семьи в 4 человека это оказалось не намного выгоднее).
В целом неплохо, уютненько, чистенько, но не прям супер.
Номер стандарт двухместный маленький, но уютный, с маленькой кухней со всем необходимым (микроволновка, индукционная варочная панель, холодильник, чайник, кухонная утварь, тарелки, стаканы,чашки), убирают каждый день.На первом этаже гостиницы ресторан, где можно вкусно и относительно недорого поесть,Есть гладильная комната.Единмтвенный минус отеля -удаленность от метро, метро Ладожская закрыта на ремонт,но в шаговой доступности есть троллейбус 3, едущий в центр.
Парковка бесплатная маленькая,место там найти -большая удача, но есть платная парковка за 350 руб в сутки.
Останавливались с 4 по 8 августа 2022 года, номер семейный, фото номера на сайте соответсвует действительности. В номере чисто, персонал вежливый и приветливый. Уборка в номере была каждый день. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей и лифта не слышно. В номере был кондиционер в каждой комнате, телевизор, балкон и туалет также в двух комнатах, в одной с душем во второй только туалет и раковина. Завтраки шведский стол 450₽ с чел. Впринципе наедались ))
Небольшой минус дорога рядом, если спать с открытым балконом/окном то слышно, но не сильно.
Нам было не принципиально отдаленность от центра, но если на авто то до центра ехать минут 10-15. Рядом с отелем магазин, аптека.
Рекомендую 👌
Грязь, вонь, тараканы! Вот и все впечатления.
Сплит-система не работает ( внутри все в пыли, фильтр почистили, но дальше все оставили- толку ноль) гоняет воздух по комнате, не охлаждает, внешний блок не работает(
Уборка плохая ( умывальник не мыли ни разу)
Из плюсов- теплый пол в ванной и чистое/ белое белье и полотенца.
Хорошая гостиница, персонал нормальная, завтраки отлично, удобная номера, интернет не оченто хорошо работает, душевая надо отремонтировать, ресторан вкусна готовит,
Отдыхал 2 дня 16 и 17 августа этого года, всё очень понравилось. Номер был с балконом, микроволновкой, кондиционером, барной стойкой и кухней с посудой. Очень понравилось, что был балкон. Всё работало, кровать хорошая большая, персонал вежливый, цены в меню которое лежало на столе нормальные. В общем всё очень понравилось, когда приеду остановлюсь здесь снова.
Хорошая гостиница , далековато от центра , но от гостиницы до невского проспекта и московский вокзал , можно доехать на троллейбусе √1 магазин пятёрочка в шаговой доступности! О номерах; у меня был номер с кухней, где можно приготовить самому еду! Все необходимое для этого есть! В ресторане биг ланч , но брать не советую ( маленькие порции) персонал не навязчивый, на первом этаже есть бар( пиво бутылка немецкого 300 руб) а так в целом отель хороший! Перед отелем парковка для автомобилей!
Достаточно уютный номер. В номере чисто, есть все необходимое. Единственное - халаты и средства личной гигиены выдаются по потребности (не очень удобно, если не проверил, а вспомнил уже ночью). Далековато от центра. Еда вкусная, выбор небольшой, но на любой вкус. Шумоизоляция низкая, но и само здание гостиницы не первой свежести (один лифт работает на последнем издыхании). В целом очень хорошая гостиница, в которой можно жить, приезжая в Санкт-Петербург
Гостиница дешёвая, народа много, завтраки невкусные, номера старые, стоит запах старости и затхлости. Гостиница находится достаточно далеко от центра, потому и дешевая.
Но какие же невкусные завтраки!!!! это надо очень постараться
Долго пришлось ждать заселения. Мужчина на ресепшене не приветливый. До номера не провожают. Просто показывают рукой идите туда... А куда не понятно! Отель большой. Тем более путь не простой... Найти и подняться на лифте до 14 этажа, выйти на лестницу и подняться ещё на этаж, потом ещё по коридору и т.д.
По уборке: заселили меня в неготовый номер. Хотя я бронировала номер с 19 по 21 сентября. По факту прибыла в ночь 20 числа и номер ещё не подготовлен! (И почему то отказали в позднем выезде, хотя и заселение было поздним. Но тут даже отказали в позднем выезде за деньги! Мол, если только номер будет свободен. Если его никто не забронирует. Но он ведь сейчас свободен? Могу я его забронировать на 6 часов за доп плату в половину стоимости суток? НЕТ!)
Застелили при мне пастельное с дырой от сигарет на простыне. Я попросила поменять. Меня пытались убедить, что это нормально(всего-лишь маленькая дырочка). Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить администратора решить этот вопрос. Перестелили. В ванной уборки видимо не было совсем. Лежали использованные пакеты от шампуней и пожуханый кусочек мыла. Хотя мне мыла кускового никто не положил в упаковке.
По номеру: ремонт и мебель свежие, чистые. Но почему нет зановесок типо тюли? Только темные шторы и голые окна, если я захочу дневного света в комнате.
Не плохо было бы питьевую воду проживающим давать. Зато есть тапочки).
При выселении девушка на ресепшене тоже ни здравствуйте, ни до свидания, прям сама любезность!
Совок... Всё выглядит пошарпано. Гладильная комната погружает в депрессию. Курортный сбор принимают почему-то только наличными. Это два здания в одном, поэтому, если вам не повезло, то поднявшись на лифте придется пройти ещё пешком по лестнице до вашего этажа...
Так себе, мы двумя автобусами поехали в Питер, один экипаж остановился в данном отеле, а мы в Охтинской. На третий день ребята приехали к нам в гости, и что, они остались у нас ... Т.к. была горячая вода, в номере тепло, удалось даже провести на завтрак. Честно, они нам завидовали... Мне пришлось заскочить в Арт-Карелию на пять минут, я был в шоке. В холле нас встретил настоящий "дед мороз"... На улице -25'С, в холле около+-7'С. В столовке девушки узбекской национальности, ходили укутанные в свои теплые халаты, туристы наши спали в номерах одетыми, после чего половина приехали заболевшими...
Обслуживание на нуле. Приехали раньше 2-х часов дня, где девушка на ресепшене Алёна сообщила, что заезд после 2-х часов, но можно сейчас уже зарегистрироваться и после 2-х часов без очереди пройти в свой номер. Мы вернулись в 2 часа дня ровно, где уже была огромная очередь. Выше упомянутая Алена сообщила, что ничего по поводу "без очереди" она не говорила. В итоге прождав в очереди около часа, хоть и будучи "зарегистрированными" нам ещё через пол часа выдали ключ-карту от номера, объяснив тем, что номера были не готовы. Получив ключи-карты от номеров, мы поднялись в наши номера, где ужаснулись увиденным: номера были грязные, не убранные, валялся мусор, кровати были не застелены. Вернувшись на ресепшен, нам пояснили, что уборщицы нет ! И нужно ещё подождать около часа ! В итоге через час нам выдали, совершенно другие ключ-карты к другим номерам.. По поводу парковочных мест - отдельная тема. Нам выделили место на парковочном месте, но там стояла чужой автомобиль ! Обратившись снова на ресепшен, нам пояснили, что не знают, чей это автомобиль ! А на другие парковочные места нам запрещено парковать свой автомобиль! В итоге все дни, которые мы проводили в выше указанном отеле "4 звезды", выше указанная не понятно чей автомобиль так и стоял на выделенном нам парковочном месте !
Выезжали и въезжали на парковку также с проблемами! Шлагбаум просто не открывали, ссылаясь на то, что якобы какие-то проблемы. И это 4 звезды? За что ?
Классный отель, чисто, уютно, отдельное спасибо за кровать очень мягкая удобная))) завтраки тоже достаточно хороши, свежее, вкусненькое)))) за кофе аппарат БЛАГОДАРИМ, отличный кофе!)))
Сплошные минусы. Бронировали студию на двоих на 5 дней. На второй день убили таракана в ванной, посуда вся грязная, видно что ничего не замачивается, не чистится. Со стороны окна у кровати валялись птичьи перья, носки от ковров все грязные. В ванной до нас кто-то испачкал стену тональный средством, так и не отмыли за все это время. В общем, не рекомендую.
Давайте по порядку. Я побывала во многих отелях в этом районе, и пока что этот лучший. Но!!!! Есть очень очень много но. Во-первых, если у Вас предусмотрены бесплатные халаты, то почему они автоматом не висят уже в номере? Во-вторых, почему нельзя ничего сделать с душевыми кабинами в семейных апартаментах? Очень странное остекленение, которое все равно не спасает от воды, которая дичайшей струей бежит по полу, который и так сам по себе скользкий. А что было бы, если б кто-нибудь упал и сильно ушибся? А напротив как раз кафельная стенка! Ну положите вы хотя бы ковёр. В-третьих, крайне недовольна работой горничных. В номере не работает лоток с гелем для мытья посуды. Я сказала, что не могу помыть посуду, на что горничная мне ответила «попросите помощи, пусть починят». У меня вопрос. Горничные вообще не моют посуду? Посмотрела бы я на них, когда гости оставили бы эту посуду грязной. Всю бы и перемыли. Чьи это обязанности? Гостя? Я бы и помыла, я не сноб, но мне просто было нечем в тот день. И их тряпки половые. Это просто ужас тихий. Как может так вонять тряпка? Проветривали несколько часов номер. Вонища просто неимоверна. Да замочите их в хлорке!!! Вам самим то приятно с таким оборудованием работать? Ну и, конечно, не отремонтированнные двери на балкон. С одной комнаты ничего, а с другой такая щель, что слышно, как птицы за окном поют. В марте месяце с температурой -1 не очень приятно. Сами заклеивали и подкладывали вещи подниз. Спасибо, что дали обогреватель, это очень помогло. Персонал не хамский, это сейчас огромная редкость, отреагировали оперативно, бронь без вопросов, куча и куча номеров, что было очень удобно. Комфортно для проживания, цена средняя, для нас не большая, но недостатков тоже много. Работайте над ошибками!
Когда-то неплохая гостиница , была популярна среди финнов , которые останавливались именно здесь на период знаменитых "алко-туров" в Россию . Сейчас она радует исключительно китайских туристов своей доступностью и ненавязчивым сервисом
Добрый день! Я проживала в гостинице Карелия. Впечатления самые лучшие. В номере чисто, уютно, персонал очень вежливый. Завтраки это просто супер, шведский стол, все вкусно, разнообразно. Плохо только одно, далеко метро. Остальное на 5 баллов!
Снимали 2х местный номер в конце апреля. Номер чистый, постель свежая, тапочки. Холодильник. Очень понравился завтрак, большой выбор еды и достаточно вкусно. Парковка есть, но она платная даже для проживающих.
Выбирали данный отель по фото и отзывам. Наши ожидания к сожалению не оправдались. Хотелось чтобы были завтраки и парковка, (все это было)но..... За завтраки мы попросили вернуть оплату(спасибо, что вернули), так как стоять час в очереди и потом услышать, что нет чашек для кофе и получить растворимый кофейный напиток в стакане для сока (давно такого не видела), а из еды остатки продуктов, такие, как арбуз и помидоры, на выбор - это не мой завтрак. Народу в очереди было очень много, в том числе иностранцев, наверное всех все устраивало. Персонал отеля просто не справлялся с таким количеством постояльцев, запускали партиями в столовую. Парковкой пользовались, так как возле отеля бесплатных мест не оказалось. После оплаты парковки, нам выдали номер телефона, по которому не было возможности выехать или въехать, т.к. он просто не работал, приходилось звонить в отель, на ресепшен каждый раз, а когда не брали трубку, ходить на ресепшен и просить открыть шлагбаум. Мебель в номере тоже оставляет желать лучшего, кровати и матрасы жуть(ночью старалась не шевелиться, чтобы не сломать) стол проженый, на стулья страшно было садится. Отелю уже давно необходимо провести ремонт и поменять мебель. Четыре звезды - это громко сказано. Из плюсов хотелось бы сказать огромное спасибо за чистоту в номере, полотенца меняли каждый день и мусор тоже выносили.
Были в конце октября 2023 года. Номер стандартный - у меня претензий к нему не было: по состоянию номера. Хотелось бы,конечно,чтобы был чайник,добавляли гель для душа и прочее, была бы ложечка и губка для обуви. Но это приятные мелочи,без которых можно обойтись. У некоторых в номерах были проблемы с сантехникой, причем это не в одном номере. Но,насколько я поняла,вопрос решался , кого-то переселили, кому-то починили. Очень тяжело с лифтами,ждать можно по 15 минут. Я - человек ходячий,на 16 этаж ходила пешком,но не все так могут. Это минус. Еда: зал для завтраков небольшой,бывают серьезные очереди на вход,прямо серьезные. С едой: мне не хватило фруктов и овощей,но это тоже,из того,что можно улучшить,в целом,все и здесь хорошо. Для меня серьезный минус- это расположение отеля,вид... Это Питер?
Очень хороший , классный отель Карелия
Персонал лучший,отзывчивый, всегда пожалуйста
Есть прекрасный ресторан,цены доступные,вкусно аппетитно всегда
Номера чистые,аккуратные,просторные
Есть всё для проживания
Чистота и порядок
Уборка комнат регулярная
Бильё идиально белое
Вообщем всем рекомендую арт отель Карелия,не пожалеете!