Завтраки - шведский стол, вполне можно насытиться. Номера аккуратненькие, сильный кондиционер. Уборка каждый день в номерах. В целом за свои деньги - хорошо.
Чисто , приятное оформление номеров , возможность заказать Еду в номер порадовала как и кухня. Единственный и не маловажный минус это какой-то шумный , очень шумный прибор в ванной комнате , при использовании воды причём не важно вы или соседний номер , начинает издавать ужасные громкие звуки , ночью особенно напрягает. Отель позиционирует себя как четыре звёзды , такие пережитки прошлого как тот прибор что скрашивал наше прибывание , должны остаться в прошлом.
Слишком все затертое, занюханное. Даже за те малые деньги, что мы заплатили за номер. Стол изрезанный ножом. В номере дубак, батареи не греют, от окна прямо дует. Спали одетыми. Лампа на скрутке проводов висит. На кухне вытяжка над плиткой залита жиром так, что ни одна кнопка не включается. Ручки раздолбанны. Вся мебель в сколах. Но это фигня. Пошли мыться, оказалось течет слив в ванной. Не знаю затопили соседей снизу или нет... Кинули полотенца, все что были, впитывать. Спорить с администрацией не стали, была одно только ночь. Переночевали и в ужасе сдали карточку и уехали... Сколько путешествую, так ещё нигде не принимали...
Номер чистый, обсдуживание без нареканий, чисто и незаметно, в кафе нет кондиционера. Парковку можно найти бесплатно перед отелем, но мест может не быть не на бесплатной, не на платной, поэтому заранее говорите, что нужна парковка, оасположение , если на машине ездить, то шикарно. Кровать и постельное бельё замечательно.
Душевая чистая, но, ремонт бы уже не помешал.
Звезду сняла за кондиционер в кафе и парковку
Проживали в отеле "Арт Карелия". Номер чистый, уютный. В номере есть все необходимое, все работает. В отеле имеется ресторан. Еда в ресторане вкусная. Персонал отеля и ресторана очень внимательный, интеллигентный, приветливый. Проживание в отеле понравилось.
Отличный бюджетный отель. Номера чистые и удобные, уборка ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый, разве что утром бывает очередь на ресепшене, девушка явно зашивается, хотя работает быстро и четко, ее одной просто не хватает, когда всемеомандировочные хотят получить документы. Завтраки вполне достаточны и разнообразны. Рядом с отелем неплохой парк, можно погулять или побегать утром. В общем отличное соотношение цена-качество.
Останавливались на 3 дня в этой гостинице. Заселение быстрое. Номер на 12 этаже. В номере чисто. Холодильник, телевизор, кондиционер, фен. Всё новое, чистое, исправное. Шампунь и гель для душа были. На завтрак был большой выбор. Фрукты: арбуз, яблоки, апельсины, грейпфрут. Овощи, каша, яйца, картофель фри, сосиски, колбасы, сыры, нагетсы.... вообщем голодными не останетесь. Очень вкусный кофе в баре. Спасибо за отличный отдых всему персоналу
Останавливалась в отеле в июне 2023г. Бюджетный отель. До Казанского собора 30 мин на такси. Пешком от отеля до центра далеко. В отеле только ночевала. В номере есть почти все необходимое: гель для душа, шампунь, полотенца, тапочки. Не хватило чайного набора. Но в коридоре есть куллер с горячей водой. Неплохие завтраки.
Каждую поездку останавливаемся в этой гостинице. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, чистые номера. От метро недалеко, можно добраться как на такси, так и на автобусе.
Очень атмосферный отель! Номера отличные! Завтраки великолепны! До центра(а остановка почти рядом с "Карелией") идёт троллейбус номер 1- практически бесплатная экскурсия по городу. Рекомендую!
Отличное место! Приятный ресепшн, укомплектованные номера, вкусный и довольно разнообразный "шведский стол" (за неделю не надоел). В номере норм телек, сейф, фен, душевые принадлежности и даже тапочки были. И доступная для такой комплектации цена.
Отвратительное место, я конечно все понимаю много где был, но когда ты посещаешь отель который номинирует себя как 4 звезды, в туалете Грязно и пыльно, на вытяжке тонна слоев грязи.
Договаривались предварительно о продлении , в итоге наш номер уже был забронирован, САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ И НЕ ПРИЯТНОЕ В НОМЕРЕ БЫЛИ ТАРАКАНЫ ТАК ЖЕ И В ДУШЕВОЙ поэтому 1 звезда
Чисто,матрасы комфортные!выспались и взрослые и дети! Но вот с кухней проблема какая-то,группу детей еле накормили,сосиски с макаронами ждали больше часа...Завтраки -шведский стол-все ок!
Хочу написать отзыв! Заселение было в -30 градусов, понимаю, но номер достался ледяной, балкон не застеклен, везде щели, в номере было ужасно холодно! Хочется с улицы прийти в теплое место греться, а ты приходишь в мерзлячее место, спали в штанах и двух кофтах, на утро вещи все холодные, вообще ужасный отель! Если у вас проблемы с номерами такие, нечего тогда заселять!!!
И так...При входе в гостиницу,двери открываются автоматически,но не подряд и приходится делать зигзаг. У стойки регистрации две очаровательные девушки,но с "холодными"лицами и дежурными фразами( вроде всё достаточно приятно,но всё равно какая-то фигня..- на любителя приятного общения). Лифты чистые и быстрые. На этаже чисто,застелины ковры. Но,что бросилось в "нос" - запах ушедших времён... Номер уютный,просторный. Есть кондиционер,но при включении обдает тебя "пылью" Может и не пыль,но почистить их необходимо.
На что особо обратить внимание- розетка в ванной - она отходит от стены и если мыться ,то может ударить током( хотя розетка далеко от самого душа,но большая влажность и мокрый пол сделают своё дело).
По прайсу в номере должен был быть утюг,но его пришлось "добывать" Но надо отдать должное,что сотрудники отеля ищвентлись за его отсутствие и даже подарили вкусный подарочек))))
Завтраки хорошие. Выбор блюд достаточный и все сделано как шведский стол. Так,что за завтраки отдельное спасибо .
Так что цена отеля и качество соответствует описанию.
А розетку необходимо сделать,пока не случилось что-то непоправимое.
Номера чистые, персонал на уровне. Заказывали трансфер ребенку из аэропорта, все прошло без проблем. Все четко организовано. Большая благодарность за все!
Доброго дня остпнавливплись в гостинице Арт Карели с 24 февраля 2023 по 27 02 2023 большим коллективом с детьми,ими было предложено питание обед и ужин цена 1 порции 650 р,входило салат,горячие.в день выезда из отеля на обед не было второго блюда возврата денег не последовало и ситуация не была разрешена,дети перед поездом остались голодными.Прошу управляющего разобраться с ситуацией!!ЯРЕКОМЕНДУЮ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПИТАНИЕ ПРИ ОТЕЛЕ,НЕ ВКУСНО!!!проще заказывать доставку отель.
Отель очень понравился, были в этом отеле в конце января 2023г. Номер заказывали с миникухней. Номер был чистейший, постельное белье белоснежное, очень удобная кровать, убирались каждый день, в отеле приветливый персонал, единственное, с окон сильно сквозило, отель рекомендуем!!!
В номере холодно, дует из окна. Сломан дозатор мыла. Чисто. Залы в ресторане выглядят как столовая. Понравились оладьи, а рожки были холодные и жирные.
Гостиница на уверенные 2 звезды (как и намисано при входе), расположение неплохое (тихий район), но от центра далековато, номера чистые, но косметический ремонт пора делать.
Номера удобные, чистые. Ежедневная уборка. Завтраки включены, в мой заезд были по типу шведского стола. Персонал приветливый. Расположен в спальном районе, метро далеко но ходят автобусы.
Приехали вечером на машине, места на платной парковке не оказалось, но было на бесплатной прямо около входа. Номер хороший, светлый, уютный, хоть и маленький, но нам понравился (брали стандарт). На этом плюсы заканчиваются. На балкон не выйти-после "ремонта" фасада на полу и ограждении все в в строительном мусоре. На постели были черные волосы чьи-то, в ванной на полу тоже..Но так как спать мы ложились в 4 утра, заметили поздно, обращаться на ресепшн не стали уже, слишком устали. Тем более, нам было не до этого, потому что придя с прогулки в 3 часа ночи обнаружили дверь в наш номер распахнутой (кстати дверь соседнего номера тоже была нараспашку). Мы настолько были шокированы... Ценные вещи (мы не убрали их в сейф) все оказались на месте, но сам факт!!! Позвонили на ресепшн, там девушка равнодушным голосом ответила, что, должно быть, горничная забыла закрыть. В смысле горничная?? Мы заехали в 21.00, ушли в 23.00, а к нам в номер ночью зашла горничная??? ЗАЧЕМ?? И не закрыла номер?? Все так звучало, как будто это совершенно нормально. Нам сказали, что посмотрят камеры и утром сообщат, кто был в нашем номере. Утром, при выезде, мы поинтересовались, что же все-таки произошло, оказалось, сменившейся смене никто ничего не передавал. Но девушка куда-то позвонила и сказала, что НИКТО к нам в номер не заходил, мы сами, видимо, не плотно закрыли дверь. Это абсолютная ложь, дверь мы точно захлопнули и ПРОВЕРИЛИ, что она закрыта. Тем более, что же получается- соседи наши тоже вдруг не плотно закрыли дверь... Вот прям не заезд, а одни дураки...Впечатление об отеле испортилось конечно. Хотя сам отель неплохой в-целом, до центра не далеко. недорогой. Ну и девушкам на ресепшн не мешало бы хоть чуть-чуть подоброжелательнее относиться к постояльцам.
Отель очень чистый, удобная кровать, есть холодильник, бесшумно работает. Есть телевизор, но не смотрели. Персонал вежливый, убирают каждый день, кладут шампунь в упаковках. Завтраки вкусные шведский стол.Остановка троллейбуса близко, но ехать до центра минут 35. Если это не пугает, то рекомендую. И есть одна особенность: в некоторых номерах закрыт выход на лоджии, хотя лоджия есть.
Хорошие номера прекрасное обслуживание всё чистенько аккуратненько время пролетело незаметно неплохое расположение в общем всё здорово классно мне понравилось приеду сюда ещё раз
Чистый, уютный отель... Снимали студию, есть всё необходимое. Персонал вежливый. Потеряла кольцо и не заметила... Вечером позвонили, сказали что нашли,. Вообщем хорошее впечатление
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Б.
Знаток города 6 уровня
23 июня
В номерах (номер 1544) тараканы!
1. В моем номере тараканы, один лежал двое суток, прежде чем его увидела уборка и убрала, хотя его не заметить невозможно! Он на самом видном месте, когда пакет с мусором выбрасываешь, его нельзя не увидеть. Это вам про качество уборки и уют в номерах!!! С тараканами то? Есть фото таракана в вашем номере.
2. При заселении администратор пытался двойную плату взять! Ваш сотрудник не может разобраться в бронировании на вашем же сайте!!! При этом извинений не последовало!
3. В столовой на раздаче всегда все холодное (завтрак), неужели нельзя подогревать при постановке на стол?
4. Белые ночи и спать невозможно от светлых штор, вернулась домой с хроническим недосыпом! Ау, Питер, у вас же белые ночи, неужели нельзя Блэк ауты повесить?
5. В номере постоянно открывается люк коммуникации - он самопроизвольно открывается, а от вида в коммуникаций впечатление ужасное, сами посмотрите как там все выглядит - убитое, старое, грязное далее сами дофантазируйте
6. На второй день мне дали 2 полотенца для ног (зачем?) и ни одного большого! Я должна лицо ножным вытирать? Или из-за специализации отеля, что на 90% китайцы, отель считает что и так пойдет? Мол гости жаловаться не будут? Не притяжательные? Языка не знают, проблем не будет?
Номер был чистенький. Бельё белоснежное. Кровать удобная. Всё работало. Обязательно берите номер с завтраком - шведский стол. Всё вкусно. Сняла звезду, потому что номер был рядом с лифтом. Мешал спать
Номер небольшой. Но, разместилось многое. Первый раз жил в гостинице с кухней, барной стойкой. Понравилось. Даже для троих места достаточно. Чисто. Уборка по необходимости
При выборе отеля для нас было принципиальным наличие парка рядом и возможность приехать с питомцем. Отель позволил заселиться с собакой, и находится рядом с замечательным Полюстровским парком.
Номер чистый и уютный, в нем есть все необходимое. Хорошие завтраки, отличный ресторан, адрес отеля покрывается всеми основными доставками.
Отдельное спасибо руководителю ресторана: с вами было очень приятно побеседовать по утрам! Бонусом шел отличный кофе.
Рекомендую!
Удобные номера, чисто и уютно. Хорошие завтраки. Классный ресторан "Фабрика вкуса". Расположение норм, 20 мин. и в центре. С парковками засада, особенно вечером и ночью. По вторникам действие знака остановка запрещена с 9.00 до 18.00 практически на всех прилегающих улицах и территориях.
Номер очень разочаровал и расстроил. Фото не соответствует. Уборка сделана плохо: от предыдущих гостей осталось открытое мыло в душевой кабинке, соответственно, саму кабинку не убирали, на унитазе чьи-то волосы. Вода в душе не сливается, пятна плесени, ржавчина, разводы. По всему потолку разводы и коричневые пятна. Белье с дырами. Полотенца с пятнами.
Попросили поменять номер, тк при заселении обнаружили, что дверь в номер закрыть почти невозможно, в ванной в кабинке вода не уходит. Предложили другой номер на том же этаже: полный ужас: дверь в ванную рассохлась, мебель старая, посторонний запах. Мы отказались. Дали номер на другом этаже: в ванной на полу была лужа, течёт душевая кабина, сам номер опять же очень потрёпанный. Опять мы отказались. В результате переселились в другой предложенный номер, он на фото, 3 ночи 13.800₽, всю нюансы номера описала в самом начале. На ресепшене сказали, что все номера такие, тк пользуются большим спросом. Больше ни ногой в эту гостиницу.
В дни экономического форума, единственный отель кто не взвинтил цены. Уставший, но приличный. Кондиционер доя этой погоды имеется. Не центр, но транспорт рядом. Очень выручил на эти дни.