Привезла чинить своего ястреба (Dodge) к Дмитрию, тк он мастер от бога, оживил моего коня😎 Отличный автосервис с хорошими специалистами, знающими свое дело. Подскажут, расскажут, помогут, подберут. Удобное рсположение, хорошее качество работ и, главное, отзывчивые люди
Спасибо большое механикам сервиса и в особенности мастеру Дмитрию! Столкнулся с проблемой замены выхлопной системы. При замене, Дмитрий держал в курсе всей работы, так же столкнулись с заводским браком на клапанной крышке, отсутствие резьбы для шпилек в нескольких отверстиях, Дмитрий все объяснил и предложил вариант без замены крышки. В итоги мастера данного сервиса все сделали быстро и качественно, устранив данный дефект, так же выхлопная система была с дефектом изгиба трубы, что было тоже устранено! Не первый раз доверяю свою машину Дмитрию и в очередной раз убеждаюсь в его компетентности и профессионализме! Ещё раз спасибо! Действительно лучший сервис с толковыми мастерами и механиками с золотыми руками!
Пару лет назад этот автосервис мне порекомендовал знакомый…
ребята быстро определили проблему , где до этого в 2х сервисах мне отказали. С тех пор я езжу к ребятам уже на другой машине, меняю масла и не только. Вообще много от кого слышала, что возят свои машины именно сюда. Если мне что то не понятно, то объясняют досконально , где что и почему.. выполняют работу качественно и быстро. Очень радует, что есть предварительная запись. Все ребята профессионалы своего дела в этом точно нет сомнений.! Отдельная благодарность Артуру мастеру кузовного ремонта. 😊☺️
Очень понравился сервис! Машину забрала уже на следующий день. Сделали качественно. Артур профессионал своего дела. Спасибо
Обновляю в связи с очередным визитом. Не буду описывать проблему. Мастер Дмитрий после открытия капота, озвучил мне ее через 3 секунды! Я не преувеличиваю. Очень профессионально! Спасибо
Уважаемые автомобилисты, даю оценку этому автосервису 5 баллов из 5, особенно мастеру-приемщику Дмитрию. Со мной произошло нелепое проишествие, недалеко от этого сервиса я заправлял свой автомобиль на заправке и после решил долить в топливо присадку, специально отмерил из банки в 20мл пластиковый шприц эту смесь, но пластиковый шприц провалился в горловину бензобака автомобиля, каким-то чудом я ухватился за него и не допустил падения в бензобак, это была бы катастрофа. Пытался сам его вытащить, но он мертво застрял с той строны горловины. Пришла мысль, что один я не справлюсь, нужна была помощь профи. Зафиксировав его, поехал искать ближайший автосервис. Этим сервисом оказался Астор. Суббота, уже ближе к 17.00, шанс на положительный исход был минимальным. На рецепции была девушка, она сказала, что сейчас пригласит мастера-приемщика, но тут же сообщила, сервис забит машинами. Пришел Дмитрий и сразу подтвердил слова, но выслушав мою проблему, высказал желание посмотреть, чем же можно мне помочь, мы вышли на улица к машине, на улице лил дождь и вот под дождём, он сразу принялся исправлять мою проблему, но с первого раза, при помощи крючка, ему не удалось извлечь пластиковый шприц с присадкой. Он открыл ворота автосервиса и там действительно все помещение сервиса было заставлено машинами. Пришлось одну машину выгнать на улицу, загнали туда мою и приступили к извлечению, и о чудо, через 15 минут, Дмитрий с помощую иструментов, извлек этот злополучный пластик. С меня не взяли денег, это еще больше меня удивило, настолько положительные эмоции не испытывал уже давно. Огромное спасибо, мастеру Дмитрию, это было круто.
Приехала на консультацию по покраске автомобиля , все хорошо объяснили , а главное, заранее объяснили все нюансы, что очень важно. Также помогли по-мужски совершенно бесплатно помочь мне с брызговиком . Скоро приеду на покраску! Спасибо
У меня сеть такси по городу. Обслуживаю все свои авто именно тут. Ребят всех знаю давно. Быстро, качественно и надежно. Обслуживание на высшем уровне как всегда.
Не советую, цены неадекватные, попытки развести. Перестали работать 2 стеклоподъемника- справа и сзади справа с кнопок. Сам снял карты чтоб посмотреть, почистил кнопки они самые простецкие без микросхем и сопротивлений, толстые дорожки, никаких следов подгорания, вроде все в порядке и поскольку тестера нет поехал сюда на диагностику поскольку недалеко от дома. Менеджер пытался уверить что проблема скорее всего в блоке управления и кнопках, что мол микротрещины могут быть). Я твердо сказал, с ними все в порядке, там нечему ломаться. В зону ремонта вход воспрещен. По итогу минут через 40 пригласили к машине, сказали обрыв питания на водительской двери, нужно высверливать с клепок динамик, демонтировать проводку и менять пробитый провод. Зарядили за это 5 т.р. чтоб поменять от силы метр провода. Спросил какой именно провод, неохотно показали. Спросил а что с задним, там карту не снимал, сказали надо смотреть, скорее всего тоже обрыв)) (спасибо кэп!). Снять-поставить карту 1,5 т.р.(у меня ушло минут семь на дверь-три болта, 4 пистона и один разъем). Поблагодарил, заплатил 1,5!! т.р. за эту диагностику. Поехал в магазин, купил тестер, провод и в тот же день все сделал. Спереди действительно был обрыв. Протянул провод через штатные уплотнители, никакой динамик демонтировать не пришлось. Сзади никакого обрыва небыло, все сам прозвонил (говорили же обрыв, искал)), питание есть, просто стекло залипло, долго не пользовались, снял мотор редуктор, помог ладошкой и все заработало.
Полностью заменили рулевую рейку. Ребята сделали оперативно, ну впрочем как всегда. Обращаюсь по необходимости, но стараюсь по записи. Смело рекомендую, отличные специалисты.
30.12.2023 я сломался на своем Форд Турнео Конект 2007 бензин в 3 метрах от сервиса Астор (генератор перегорел на работе).
Машину охотно взяли, 3.01.24 начали делать, 5.01.2024 позвонили предложить какой генератор ставить (выбрали Delta за 17 700) и 8.01.2024 машину отдали.
История со счастливым концом? Нет…
Я получил машину с неисправным генератором, отдал около 25 000 рублей за генератор и работу, купил новый АКБ по совету Астор (ещё 5 500, а старый был исправен), приехал по гарантии и отдал ещё 1 500 за почищенные контакты массы и неутешительный вердикт (неисправность проводки в косе, езди пока Форд не встанет окончательно).
2.02.2024 отдаю машину хорошему электрику и 5.02.2024 получаю вердикт (после полной диагностики всей проводки Форда, генератор неисправен, то работает на аварийном режиме 14v, то перезаряд 16v, то зарядки нет абсолютно )
6.02.2024 позвонил Астор с целью решить конфликт. Астор предложил приехать к ним, с доплатой 7 000 снимут генератор, отправят его на диагностику и вернут 17 700 (если в генераторе найдут неисправность).
Честно, очень жалко потерянное время, деньги и нервы. Не рекомендую автосервис Астор.
Свое авто и авто жены обслуживаем тут еже более пяти лет. Ребята очень толковые. Цены реальные и адекватные. Можно по записи, а бывает и срочно, никогда не откажут и войдут в положение.
Позвонил чтоб получить данные по работам которые производились на авто, так как хозяйка толком не могла сказать что и когда менялось в автомобиле, документы о том что я могу представлять её интересы у меня есть об этом я сказал девушке администратору, на что получил ответ что этим занимается только руководитель которого сейчас нет, и будет он завтра. По этому вопрос зачем администратор ? Если руководитель печатает заказ наряды. Думаю если возникнет вопрос касаемо гарантии на проделанные работы, то начнется тоже такой же пинпонг с одного на другого.
Отличный сервис под руководством отличного человека. Работаем с Астором уже лет пять и сотрудничеством довольны! Артур Андреич, ты волшебник автомобильных дел!
Оставлял свое авто на полную покраску. Обговорили все моменты. Ребята очень толковые и надежные. Сотрудничаю и очень рад этому. Всю работу выполняют очень щепетильно.
Хочу выразить большую благодарность Артуру и его команде за их профессионализм, оперативность и быстроту. За три дня провели окраску двери, полировку, замену разбитого зеркала и ряд других работ по хонде cr-v. Большое вам всем спасибо. Артур человек приятный и грамотный, знает своё дело. Так держать!
Был в этом сервисе впервые, по рекомендации. Дмитрий просто капитальный красавчик!! он мой BMW 520b прочитал полностью на ошибки, сделали диагностику, и выявили полностью все недочеты которые нужно починить все до мелочей. Очень грамотные толковый мужик. Приезжайте в этот сервис не пожалеете!!))🔥🔥🔥
Я постоянный клиент этого автосервиса с 2016 года. Всегда очень внимательное отношение к клиенту и профессионализм мастеров. Если машина стоит в сервисе, то мастера всегда на связи: если что-то не понятно, всегда терпеливо объяснят, все согласовывают, от звонков клиента не бегают. Сроки выполнения не затягивают. Все ТО и ремонтные работы делаю только у них. Мне как женщине бывает трудно определить, в чем может быть причина неисправности, а мастера только по описанию уже точно диагностируют проблему и решают ее в короткие сроки.
Выражаю огромную благодарность Артуру и всем мастерам сервиса за качественную, профессиональную работу, отзывчивое и внимательное отношение к клиенту!
Всегда обслуживаю свои машины здесь, с 2013 года, родственники тоже. Именно в смену мастера Дмитрия и механика Василия - очень ответственная смена, всегда объяснят понятно и сделают качественно. Администратор Варвара приветливая и тактичная.
На протяжении уже 7 лет езжу в сервис в мастеру Чижикову Дмитрию. Отличный сервис, отличный мастер, очень рекомендую! Никаких лишних работ, все по честному и качественно
2
Игорь Носков
Знаток города 2 уровня
23 июля
Долго не мог найти нормальный сервис для ремонта двигателя моей Тойоты. Друзья посоветовали Астор. Остался очень доволен! Мастера провели диагностику, четко объяснили причину поломки и предложили несколько вариантов ремонта. Выбрал оптимальный по цене и срокам. Ремонт сделали качественно и в срок. Машина ездит как новая! Отдельный плюс за вежливое обслуживание и подробные консультации.
Спасибо большое ребятам из Астора! Ребенок поставил мультимедиуное меню в сервесный режим, ворде машина работает и ехать можно, но вот температуру не выставить музыка не работает. Ребята все сделали быстро, за что им огромное спасибо.
Полный перекрас автомобиля. Справились в срок, уже как более года прошло, ЛКП в идеале. Качество на высоте. Советую тем, кто еще думает покрасить свой авто.!
Отменные мастера руки растут откуда надо. Ремонт был произведён в сжатые сроки по причине предстоящей командировки. В дороге машина вела себя безупречно.
Спасибо большое за работу!
Сделали все быстро и качественно!
5 звезд!!!
1
Мария Терентьева
Знаток города 5 уровня
26 февраля
На днях случилась со мной неприятность. Выбираясь из ледяного сугроба, наполовину вырвала нижнюю накладку бампера 😭 да так, что она стала угрожающе торчать вперед. Мужчины бы наверно махнули рукой, но девочки поймут, важно, чтоб было красиво😁
Вспомнила хвалебные отзывы брата об автосервисе "Астор" и позвонила. Вежливый администратор приняла заявку и записала контактные данные, чтобы мастер смог перезвонить мне, когда освободится. Вечером того же дня я уже была в сервисе.
Ребята, можно сказать с порога, удивили своим отношением, когда один из сотрудников автосервиса не стал дожидаться моих маневров на их маленькой парковке, без лишних слов предложил свою помощь и загнал машину в ворота.
Быстро посмотрели, показали мне что именно поломалось. И я уже свыклась с мыслью, что уеду без накладки, однако мастеру удалось ее как-то закрепить, чтобы она не портила мне настроение своим видом)))
Прикрутили накладку и... отпустили с миром, ни взяв ни копейки😳. Оказывается так бывает. Также проинформировали меня о стоимости новой детали, если я, вдруг надумаю ее поменять.
Благодарю за такое приятное сотрудничество и внимание к клиентам👍 Что-то мне подсказывает, что я к вам еще вернусь!
Отличный сервис. Сделал в нём много модификаций для своей боевой газели. Относятся с понианием к любым фантазиям и хотелкам. Делают качественно, а если что-то не получается сразу -без возражений исправляют. Доброжелательный и терпеливый персонал.
После платного осмотра машины мастер не смог не чего внятно объяснить от куда капает.
Деньги за осмотр внятно взяли, а вот причино внятно не поняли.
Оказывается нужно было поработать ручками и нормально осмотреть, так как другой сервис нашел все быстро и понятно, и не побоялся испачкаться.
Как итог данный сто ориентируется на новые машины замена самых простых узлов, если что-то нужно подумать или проявить усердиее это не про них.
НЕ СОВЕТУЮ, проезжаете мимо лучше не стоит это потерянного времени.
Отличный автосервис с орошими специалистами, знающими свое дело. Подскажут, расскажут, помогут, подберут. Удобное рсположение, хорошее качество работ и, главное, отзывчивые люди
Р
Роман Каширин
Знаток города 3 уровня
18 июля
Недавно у меня возникли проблемы с тормозами, машина начала странно себя вести. Обратился в сервис Астор по рекомендации друга. Мастера провели компьютерную диагностику, выявили неисправность в тормозных колодках и ещё нескольких узлах. Все заменили быстро и качественно. Заодно сделал замену масла и фильтров. Цены приятно удивили, особенно порадовала скидка на комплекс услуг. Персонал вежливый и компетентный, все подробно объяснили и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Был на переобувки. Менял лето на зиму. Спустя 1 час 25 минут машину успели только поднять на подьемник и переобуть 3 колеса. Обшее время переобувки занело 1 час 45 минут. Развал схождения не делал. Когда спросил почему так долго, мне сказали. Переобувка занимает полтора - два часа. Это рекордное время которое у меня было. Самое главное забыл упомянуть. По телефону названна была одна сумма, в конце работ сумма уже была другая.
Всё здорово, кроме пульта от телевизора в зоне ожидания. В моём минивэне сломался стартер. Мастер Матвей, к которому я обратился, собрал коллег, пошли со мной в соседний двор где стояла машина и там , аккуратно вытолкав машину из плотной парковки, завели её "с толкача". После чего, быстро и качественно отремонтировали. Спасибо!
Отличный сервис!
Приезжал на оптиме с поломкой панорамной крыши.
Ребята качественно все починили и достаточно быстро.
Очень доволен.
Могу рекомендовать их.
Чинила машину у мастера Дмитрия Чижикова. Наконец-то я нашла мастера, которому можно доверять! Быстро, четко, машина прекрасно себя ведёт и не капризничает. А до этого в других сервисах столько денег было выкинуто просто зря. И никто не мог решить проблему. Теперь по каждому вопросу только к Дмитрию буду обращаться! Потому что весь ремонт был выполнен с нормальной головой и правильными руками. Спасибо большое!
Пользуемся услугами мастеров сервиса уже не первый год, сотрудники - настоящие профессионалы, хорошо знающие свое дело. Большое спасибо мастерам Дмитрию и Артуру за высокое качество выполненного технического обслуживания и покраски кузова. Рекомендую!
Этот сервис порекомендую всем, так как он имеет много неоспоримых плюсов, в первую очередь команда профессионалов работает качественно, быстро, все возникающие вопросы также разъясняют и решают. Особенно хочу отметить мастера Аксенова Романа, обратилась к нему по рекомендации знакомого, который остался очень довольным результатом работы этого мастера, отличной покраской своего автомобиля. Я тоже не пожалела, теперь моя машина как новая!!!
Отличный сервис , приветливые сотрудники !! Обтачивал тормозные диски , сделали быстро и качественно ! Особое огромное спасибо мастеру , все подсказал, рассказал, разъяснил ! Буду советовать всем знакомым
Пытаются навязать дополнительные услуги о которых не сообщали в момент записи и приемки авто,причем модель авто сообщалась при обращении.Приезжал для проточки задних тормозных дисков и ревизии/чистки задних томозных супортов.Назвали цену 5 т.р. за проточку и 1 т.р.за обслуживание супортов.Согласился.Через 30 минут после заезда в бокс по факту заявили еще 1,5 т.р. за разведение колодок электронного тормоза.После комментария,что об этом необходимо было сообщить заранее и я сам мог бы это сделать через диагностический разъем и приложение Carscanner,позицию из оплаты удалили.Будьте внимательны и не допускайте включения в счет того,что не было заявлено.