Ужинал в ресторане, принесли совершенно ужасный цезарь с 4 креветками за 1700 майонезный, как подошва кусок мяса, и такой же ужасный медовик. За такие качество блюд даже не извинились. Как можно в 5 звездах иметь такую кухню? Ужасно. Вот это сервис😬 не советую.
Если кто то из руководства читает отзывы, пожалуйста, объясните сотруднику который на входе помогает грузить вещи в машину такси , что с вещами надо обращаться бережно и с машиной то же и угождать гостям надо достойно а ни бегать в панике не суетится а то он и мне вещи в машине попортил и машину тоже а так же и вещи гостей. И машину гостям надо заказывать сорозмерную багажу!
Это было сегодня 28.06.2022 утром, заказ на автовокзал набережная обводного канала 36.
Это самая лучшая гостиница EVER!!!просто шикарный вид из Ротонды, сервис просто на высоте. А какие здесь кондитерские изделия, это просто космос, жаль, что их шеф-кондитер Юлия больше не работает здесь, но надеюсь ее наследие будет еще долго радовать наши вкусовые рецепторы 🤗
Никогда не был в гостиницах с такой историей, потому обычные критерии оценки тут неуместны. Можно сказать, что номера не такие большие, для своей цены, но... Где в исторических гостиницах они большие?) В моем вид был в колодец, слышен шум тех вытяжки да и сама система вентиляции тоже довольно громкая, но мне не мешало, просто имейте в виду. Люкс второго этажа с выходом на огромный балкон - прекрасно! И вообще вся обстановка слово оказался где-то в середине прошлого века, когда все сделано добротно и надолго.
В ресторане ел медальоны из говядины - выше всяких похвал.
Отель для истинных ценителей! Номера просты в оформлении, но все со вкусом и сохранением духа питерской Астории! В холле отеля подают посуду из ЛФЗ. Чудесно ! Лучший отель для особого случая.
Очень, очень. Всё как надо, все службы на высоте. Услуги службы консьержей по организации досуга и вообще поддержки вне отеля - на двойной высоте. Воплощённое Гостеприимство, короче. Но и на Солнце есть пятна. Кто-то помылил водку из минибара, но надо отдать должное, что от претензий к нам отель воздержался.
Всегда останавливаемся только в Астории и только в одном и том же номере с видом на Исакий и фонари. Уютно, тепло.
В прошлый наш визит совсем не понравились рестораны на первом этаже отеля. Пропала элитарность. Похоже на проходной двор, извините за такое сравнение.
Подумаем про следующий раз.
Лучшее обслуживание из всего что доводилось встречать в последнее время. Невероятный уровень внимания и уважения к своим гостям. Спасибо, благодаря Вам от поездки осталось очень хорошее впечатление!
Обязательно останавливайтесь в Астории, спокойно, уютно, отличное обслуживание, качество услуг на высоте. Здесь вы будите в центре города, отличный вид из окна. Не один раз Астория входила в 200 лучших гостиниц мира!! Когда я был студентом мне нравилось приезжать в ресторан Астории пить кофе а после идти в казино которое находилось на первом этаже.
Шикарная гостиница с невероятной историей. Все продумано до мелочей. Один из лучших ресторанов, десерты "Диана Вишнева" и "Весна Фаберже" - это шедевры. Атмочфера, интерьеры, персонал - все просто превосходно
Удивительный исторический отель в сердце Санкт-Петербурга. Его особый стиль и ауру невозможно забыть. Удобные номера, великолепное постельное белье, вкусные завтраки и чудесный салон красоты Sisley.
Очень любим сопровождать здесь мероприятия. Квалифицированные доброжелатальные охранники, удобный заезд,э и разгрузка, у нас всегда получается отличный звук и свет.
Астория все всяких похвал . Пытаются держать уровень . Часто в Питере останавливаемся в этой гостинице . Потом поедем в другие , но опять возвращаемся. Нас с мужем эта гостиница подходит по духу. Единственное , что немного огорчило , это еда в ресторане Астория и в лобби баре . Но это уже вопрос не к обслуживанию . Упростили меню . И в ресторане Астория решили немного поменять интерьер. Считаю, что зря. Интерьер не соответствуют той смене постеров с фото из балета в Мариинке на русские картины в классических рамах. Посмотри , когда ресторан закончит переоформление , может все таки ничего будет. В общем уделите внимание кухне! Рядом столько интересных заведений ! Держите уровень!
4
А
Алена П.
Знаток города 7 уровня
14 июня 2022
Лучший отель Питера. Но) мы приехали в город без брони, на ресепшн не очень приятный и явно не расположенный к гостям молодой человек сказал «номеров нет!». Тут же мы забронировали 2 номера на сайте отеля и, о чудо, номера появились 🤣 через 10 минут нас уже вселили.
В остальном всё прекрасно:
- красивые, чистые номера, много комплементарной воды
- в люксе кофемашина и отличный кофе
- просила утюг, принесли через 3 минуты
- просила другую подушку, принесли идеальную
- у одного из гостей был день рождения, поздравили и подарили брендированную коробку конфет
В прошлый раз мы ставили нестандартные задачи: например, нужно было срочно упаковать подарок. Обратились в консьерж сервис. Упаковали за 7 минут и очень-очень красиво.
Останавливаемся не первый раз и лучше отеля в городе я не знаю, хотя много где жили) люблю за качество, интерьер и топ сервис.
И грусть куда-то уходит, и настроение улучшается))
Не гостиница,а сказка. В данном месте проходила конференция. Пожить к сожалению здесь не пришлось. Интерьеры гостиницы шикарны. Великолепный зал для конференция,все очень удобно. Сотрудники на 5+.
Были в ресторане Астория. Зашли на десерт Диана Вишнёва. Десерт восхитителен! И стоит своих денег. Это произведение искусства! Отдельно хочется отметить безупречный персонал. Если хотите получить удовольствие от чаепития в прекрасном месте, рекомендую от души! Потраченных денег совсем не жаль! В следующую поездку обязательно опять сюда заглянем. Теперь на десерт Весна Фаберже😊
Одно из самых приятных мест в городе. В ресторане отменная кухня и обслуживание, ежедневные вечерние чаепития, в лобби живая музыка. Вобщем категорически рекомендую посетить:)
Лучшее место по расположению. Качеству. Обслуживанию. Номера великолепные, чистые и не вставшие. Сервис на высшем уровне. Завтраки лучшие. Я подписываю и ними контракт на корпоративное обслуживание. Мои рекомендации.
Высший класс. Безукоризненный сервис. Внимание и забота со стороны персонала. Однут звезду удержал за запредельные цены на минибар и допуслуги. Я понимаю, что 5*, но все же...
Это отель один из легенд Санкт Петербурга , деньги есть иди туда , тем более туристы из за границы, своим отсутствием сделали этот миф реальностью , доступные цены по космическому сервису)))
Цена соответствуют качеству и сервису. Чувствуешь себя желанным гостем. В номерах безупречная чистота, отзывчивый и приветливый персонал и все это в самом центре Питера