Отлично, всегда помогут, подскажут, как по телефону, так и в самом магазине. Цены низкие.
Сайт для заказов удобен, но хотелось бы делать подбор запчастей по марке автомобиля, а не только по ВИН номеру
Отличный магазин автозапчастей. Найдется любая мелочь, от гайки до кардана. Цены разные. Обслуживание посредственное, но товар хороший если выбрать качественного поставщика. В общем и целом, норм
Быстро, профессионально и конкретно подобрали нужные запчасти для ТО и текущего обслуживания... Качественные и финансово удобоваримый комплектующие в нужные сроки! Благодарность персоналу за хорошо организованную работу... Рекомендую!
Обращаюсь периодически для заказа автозапчасти для ТО своих авто и при необходимости ремонта своих авто - всё всегда проходит на должном уровне и в срок. Персонал - молодцы! Советую всем эту компанию.
Пришлось мне возвращать грм, начитался отзывов что сотрудники грубят и не принимают товар на возврат. Оказалось всё не правда. Хотя я уже был настроен на конфликт, со мной разговаривали вполне вежливо, товар приняли, решение ждал 2 недели, но всё произошло без особых проблем. И не разу не по телефону не в офисе мне никто не нагрубил. Так что как и раньше буду пользоваться их услугами.
Нормальный пунтк выдачи, вежливые сотрудники, стараются оперативно выдавать заказы. С какими либо проблемами не сталкивался, при заказе также перезванивают интересуются нужна ли проверка. Ну и парковка рядом, тоже удобно. Так что все Ок!
Оформил заказ, оплатил. Срок доставки указан 2 дня. Захожу вечером проверить статус заказа, а он снят. Захожу на почту, сообщение Мы не дозвонились, заказ снят. Открываю входящие звонки, а входящих то нет. Почему то именно этот магазин никогда не звонит клиентам, не первый раз тут покупаю. На Российской менеджеры подтверждают заказ звонком, а не тупоой смской на почту....
Большой ассортимент, можно выбрать одну и ту же деталь от нескольких поставщиков, исходя из срока доставки и цены. Есть система лояльности с накоплением бонусов на последующие покупки. Удобное месторасположение магазина. Менеджеры готовы ответить на всё вопросы и дать рекомендацию цена/качество
Отличный магазин автозапчастей. Все четко и быстро . Оплатил пришел и забрал. Единственное с возвратами иногда проблема. Если брак, то требуют справку из СТО. Иногда когда ставишь сам что-то, то в случае брака вернуть не реально.
Постоянно заказываю заказы в данном интернет магазине и забираю их в этой точке. Просторно, чисто. Профессионально подскажут по выбору, при необходимости, и адекватно отработают выдачу товара - без суеты, и с хорошим настроением и отношением к покупателю.
Заказывал запчасти порядка 10 лет , все было нормально, как началось сво , все что я заказывал типа хорошее качественное ( лимфёрдер и др) оказались какой-то даже не китайской подделкой, подушки мотора лимфердер сдохли черед пару месяцев , где такое видано, и сказали мол никто не дает гарантии, что это оригинальная запчасть, так а что *** при продаже этого не говорили, крайне не рекомендую эту сеть , очень сильно в них разочаровался.
Плохо. Купил оригинальные запчасти пришли не оригинал но за оригинальные деньги. Поэтому будте бдительны при покупке и проверяйте. Я поверил,менеджеры просто не работают или не хотят. Поэтому не рекомендую.
Забрал как я думал ролик на ремень генератора, оказалось что там натяжитель в сборе, у которого при транспортировке выпала чека и он сработал, замяв при этом метал на корпусе . Приехал с просьбой обменять товар, послали запрос поставщику. Прошло 10 дней, ответа нет. Позвонил сам, консультант сказал сейчас узнаю и перезвоню. Спустя 8 часов так никто и не перезвонил, рабочий день закончился.
На следующий день позвонил опять, сказали, что поставщик отказал, ссылаясь на то, что возможно я сам дурак и вытащил его зачем-то.
Зачем бы я его вытаскивал сам и ломал непонятно, при том что я не хотел возврата денег, а просто хотел получить целую запчасть.
Абсолютно не клиенториентированная компания, постоянные отказы по запасным частям и возвраты денег, прикрываются тем что они интернет- магазин. Если не нравится цена или еще что-то то ищите в другом месте, шикарный ответ на конструктивную критику. Сервис на уровне плинтуса. Да есть где купить поверьте, а вы с таким отношением к тем кто вас "кормит" заказами далеко не уедете. В общем не тот уже автодок, не тот.
Один из немногих порядочных поставщиков запасных частей. Удобное приложение, приемлемые цены, внимательный персонал. Машину, если приезжаете сюда, лучше припарковать во дворе и подойти к магазину по Ставропольской, потому, что место многолюдное и машин всегда много. Напротив университета всё же.
Отличный магазин, приветливый профессиональный персонал, время ожидание в пределах разумного, рекомендую своим друзьям. Хорошие цены и быстрая доставка. Всё просто и прозрачно.
Хороший магазин.3 года пользуюсь только им.Быстро привозят заказ,цены хорошие,асортимент большой. Приложение отличное,особенно для форд фокуса. Советую!
Yu.Af
Знаток города 6 уровня
22 марта
Все зорошо, цены, доставка вовремя, но! Сделали курьерскую доставку от Ya… за целых 600р и при этом она не раьотает по всему городу, а только в ограниченном периметре вокруг магазина.. кто близко живет к магазину, они и так могут прийти за заказом.
Не понятно зачем держать такие магазины только всё под заказ и ждать долго жа и цена высокая. Уходит народ от классических магазинов. Отношение к клиентам отвратительное. Заняты большими договорами и контрактами на простых клиентов им глубоко фиолетово. Они гонятся за большими деньгами.
Запчасти заказываю сам, к менеджерам не обращаюсь только забираю заказы! А так в принципе претензий не имею,пришел забрал ушёл,очередей на выдаче не видел. Вот открыли бы ещё филиал в Пашковке так вообще огонь было-бы!
Заказывать с направления дистрибьютор, диллер. Контрафакт имеет место быть. Не гонитесь за дешевизной, закажите несколько запчастей у разных поставщиков и сравните...
Около года назад купил себе стойки каябы ультра ,но оказались бракованные или левые ,узнал после установки и не большой эксплуатации.Решил купить себе стойки ,от другой фирмы .Взял сразу 3 вида конфигурации, что на перед и на зад,с последующим отбором и проверкой визуально и тактильно ,чтобы не поподать повторно.Пришел магазин для сдачи стоек ,мне нехотя стали их проверять и принимать ,задавая кучу не лепых вопросов.После как я сказал к чему столько вопросов ,мне в ответ ,прозвучало -: вы нам не нравитесь .Почему ?много возвратов .А то что я купил у них стойки кривые их это не смущает.После я начал возмущаться ,на что мне сказали ,ах так мы вам скидку уберем в розницу .Какое может быть уважение ,они там вообще офигели ,спикули зажратые ,и так деньги получают не хилые с каждой запчасти .Заверните себе эту скидку .Я не советую эту контору ,потому что продают левак ,плюс не умеют общаться с людьми .
Быстро , качественно и по существу , являюсь клиентом уже несколько лет , всегда всё устраивает , ВСЕГДА ребята подбирают то что мне надо + аналоги и "сбрасывают" результаты в личный кабинет что очень удобно 👍
Заказываю запчасти в этой фирме с 2013 года. Есть накопительная процентная скидка. Менеджеры всегда проконсультируют по запчасти и предложат лучший вариант. Рекомендую!
Ребята чётко работают доставка в обозначенный срок , есть возможность выбора как оригиналы так и качественные аналоги , раз ошибся заказал масляный радиатор вместо радиатора кондиционера , возврат оформили и необходимый привезли , рекомендую .
Может я и сам злой Буратино, а они формально правы, но куда мне теперь девать неподходящую охлаждающую жидкость, которую они не принимают обратно, будьте внимательны. Раньше отношение к покупателям было гораздо лучше,я тоже поменял своё отношение
Покупаю на Автодоке давно, и этот офис один из самых удобных для меня. Офис легко найти , ребята доброжелательны , всегда помогут , проверят запчасти на совместимость.
Уже на протяжении 10 лет являюсь клиентом данного магазина. Самые лучшие цены и наличие товаров. Удобная подборка деталей по вашему вин номеру авто, который вы добавляете в личный кабинет. Нет танца с бубном, все аналоги деталей подходят именно к вашему авто.
Надо отдать должное консультантам. Работают на твердую 5. Если не подходит или поставщик козни строит, помогут подберут, посоветуют. Отдельное спасибо консультантам и тем, кто их подбирал. Сколько делал закупок, один раз был косяк и то, со стороны поставщика
У них доставка не соответствует заявленной в личном кабинете , при заказе показывает что через 2 дня будет готов к выдаче, то у них 5-7 дней в итоге будет готов для выдачи, очень долго выдают заказы, грубый персонал! В других пунктах все происходит в заявленые сроки ! Не рекомендую данный пункт! Из-за их нарушения сроков доствки , в итоге затягивается ремонт автотранспортного средства!
Автодок используем постоянно для самостоятельного заказа запчастей. Как и у всех бывают пересорты- не страшно, возврат и обмен без проблем. Вот только персонал угрюмый, редко здороваются. Вы им зарплату поднимите чтоли.