Разочарование, пицца пока донесли до нас размякла и была холодной просто ужасно, так и не доели. Десерты сметанник и чизкейк просто химоза. Персонал не успевает обслужить во-время всех!
Кухня похожа на ту, что Вы встретите в первой AVЕ, но просторнее и больше шансов найти место без предварительной брони.
Посмотреть ответ организации
Юлия Яковлева
Знаток города 9 уровня
20 января
К кухне как всегда вопросов нет-идеально. Сервис немного напряженный, как будто -давайте быстрее определяйтесь и вообще, заранее нужно выбирать. сидр в карте относится к категории «игристого» и на вопрос почему-отвечают-потому, что все что с пузырьками-это игристое.
Официант долго принимал заказ, на вопросы тоже еле отвечал. Орзо с говяжими щечками - это макароны по-флотски с огромным количества масла. Торт из шампанского - непонятного вкуса желе, тесто тоже странное, съела только меренгу.
Нравится Ава на патриках, эта заметно уступает. Впечатление сразу же испортило обслуживание. Плюс на патриках всегда реагируют на недочеты блюд, тут же - ноль реакции.
Забронировали ресторан на 23 февраля, поздно вечером 22 пришло сообщение отмены брони. Утром 23 (сегодня) пытались настойчиво дозвониться, но никто трубку так и не взял «все операторы заняты, ваш звонок очень важен».
Посредственная кухня. Попробовали 7 блюд - ни одно не было вкусным.
Слабый выбор напитков.
Внутри запах стройматериалов.
Ажиотаж вокруг заведения логически не объясним. Видимо основатели и шеф считают, что хороший пиар компенсирует не вкусную еду.
Забронировали столик, хостел бронь не нашла, но быстро сориентировала и при аншлаге нашла нам место. Это жирный плюсик персоналу, официант так же был услужлив и работал на 5+, но вот кухня((( все очень обыденно и бездушно
Пончики с креветкой и манговым соусом - огонь. Обслуживание очень внимательное
Посмотреть ответ организации
Е
Елена З.
Знаток города 6 уровня
20 марта
Обслуживание никакое. Очень долго никто не подходил, чтобы принять заказ, или предложить воды гостю. Пришло высматривать официанта минут 15. Говорю девушке официанту, можете принять заказ?! Она с полудохлым лицо кивнула, на этом след простыл. Заказ в итоге прянл вообще другой человек, которого тоже пришлось выкрикнуть. На стол не поставили салфеток. Даже не обратили на это внимания. Пришлось забрать с другого столика. Короче сидишь себе , после того как принесли еду, никто к тебе не подходит больше , чтобы убрать лишние со стола и тд. Со счетом такая же история. Не дождешься чтобы , хоть кто-то обратил внимания. Зато с улыбкой подбегают, когда лимит времени на гостей закончен, чтобы уведомить, что пора валить , хватит насиживать. Да смех. Сервис ни-ка-кой! Научите людей работать.
Хорошая кухня. Современный, светлый и свежий интерьер. Тесновато, но это центр города. Обслуживание прекрасное. Твердая пятерка
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Петров
Знаток города 9 уровня
20 января
Зашёл посмотреть-попробовать.
- стол не был готов к 16:00, предложили «освежить ручки в туалете»,. Девица на входе какая-то пришибленная, ну да ладно. Всякое бывает, предыдущий гость вовремя не ушёл, сама плохо себя чувствует, мало ли объективных причин
- официант сам не представился, пришлось спросить. Работал Сергей хорошо, к нему вопросов нет. Интересоваться мнением гостей о еде, видимо, не принято.
- мальбек по бокалам - дрянь, Сергей это заметил и даже переспросил
- грюнер… средненький, терпимо
- пончики с креветкой: в целом - ни о чём. Соус несколько исправляет ситуацию
- тартар из говядины: тоже ни о чём, при этом его мало, а 2/3 тарелки занимает картофель фри. Прикольно, конечно, но тартара - пара столовых ложек, а цена как у всех за нормальную порцию. А за картошкой можно и в Макдональдс заглянуть
- гребешки с раклетом: а вот это вкусно, молодцы
- эспрессо: ну… не дрянь, конечно, но и не восторг. Посредственно
Итого: заведение отлично зайдёт гостям столицы и другим невзыскательным посетителям, в любом другом городе (кроме еще СПб) это был бы номер один, а вот в Москве получилось ещё одно среднее кафе, хотя и с громким именем и хорошим брендом, но не более того. Второй раз, видимо, не пойду. Или пойду нескоро. Вокруг заведения ажиотаж, плотная посадка, всё то же самое можно получить куда как спокойнее на том же Цветном в 5 минутах ходьбы.
PS. Про ответ организации: не пишите ничего в ответ, пожалуйста. Ваш стандартный ответ с номером воцап мне не нужен, смысла нет. Отзыв вообще не для вас написан, Вы всё равно ничего не исправите. Никто никогда ничего не исправляет: публика ведь приходит и ест с полной посадкой, нет смысла что-то менять из-за отзывов в интернетах «
Салат хрустящие баклажаны с тартаром из угря-угря в нем 0,00001%. С трудом найдено было пару кусочков 5на 5 мм. Наверное соус унаги и есть татар. Ризотто бесподобно и с грибами и с гребешком. Купили хлеб домой и круассаны-то же превосходные.
Слишком спешили чтобы открыть этот ресторан, просьба обратить внимание на несколько моментов
1) официантов в зале не хватает, обслуживание очень медленное
2) в туалете не было полотенец, гости использовали туалетную бумагу в качестве полотенец, потом она закончилась и в туалет по большому сходить было невозможно
Завышенные ожидания, на волне популярности - просели в гастрономии, был задел, но весь вышел. Больше не пойду, бессмысленно.
Посмотреть ответ организации
Александр Батраков
Знаток города 12 уровня
3 февраля
1. На входе сказали, что нет мест, хотя бронировали. Дальше пришлось спорить и в итоге бронь от консьержа нашли,
2. Сервис и обслуживание долгое.
3. Цены завышены. Вино за 4500 с этикеткой SimpleWine стоит в SW 751₽ (и скидка 25%, если вы премиум клиент в Альфа-Банке, итого 563₽).
4. Не понравились блюда, официант не сделал скидку или комплимент.
5. Рекомендовать не могу, так как в локации есть два ресторана от WRF.
6. Пространство маленькое и неуютное.
7. Формат - столовая. Забежал, пообедал, убежал. Для рабочего перерыва норм место, для встречи вечером с друзьями нет.
8. Взял жаренную картошку. В порции по факту половина картошки за 750₽.
9. Ещё раз, цена не оправдывает ожидания.
Оооочень вкусно. Потрясающая рыба в томатном соусе и коктейли.
2
В
Виктор
Знаток города 3 уровня
5 февраля
Место заслужило крайне негативный отзыв, делюсь своим опытом (читайте до конца):
1. Помещение очень тесное. Чтобы дойти до выхода или уборной нужно пробираться между столами и чуть ли не расталкивать персонал, который обслуживает других клиентов
2. Официант без уточнений хотел забрать тарелку, в которой еще оставалась еда. Его даже не смутило, что я держал руки над этой тарелкой.
3. Персонал на кухне работает в фартуках другого ресторана Loona. Сложилось впечатление, что интерьер был "собран" по частям из других заведений сети.
4. Кульминация вечера. Сев на стул, я почувствовал, что мне в ягодицу вошел САМОРЕЗ (!). Прокол был до крови. Когда я сообщил об этом официанту, он молча унес стул и принес новый. Извинений не последовало.
5. После отзыва в инстаграме у меня попросили номер телефона, но никто не связался (!)
Я был почти во всех заведениях Пинского, редко пишу комментарии, но такой опыт получил впервые. Дата посещения 2 февраля.