Брали в этом салоне Haval f7, очень повезло.
Сервисом остался доволен, центр по мне солидный. Менеджер Денис, ему отдельное спасибо за терпение, так как авто покупали под закрытие и вышли мы в 12 часу ночи!))
Всем рекомендую!
Честный дилер , позвонил в салон , ответил менеджер Евгений, рассказал все по автомобилю как есть. Когла приехал убедился в состоянии и купил.
Спасибо
Спасибо
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2023
Купил летом новый Чери Тиго 7 про макс. Начались проблемы с авто сразу после выезда из салона, начал глючить экран (просто вырубается и ты не видешь даже скорость с которой едешь), постоянно сбивается сход развал, при повороте руля колеса цепляют подкрылки, дверь водительская плохо закрывается. Проблемы не устраняют, на все отмазки. Руководитель сервиса Тимур стена непонимания. Устал ругаться с сервисом. Теперь только через суд. Короче, если после покупки у вас начнутся проблемы с авто, вам не помогут. Никому не рекомендую
Купила здесь авто с пробегом - Хендэ Элантра 2019 г.
При осмотре машины все совпадали с объявлением, никаких сюрпризов не было ни по машине, ни по цене.
Сделку оформлял менеджер Евгений. Все чётко, быстро.
Приятная ценовая политика и акция по замене масла в коробке, помогли мне сделать выбор в пользу Автодин Зеленоград для проведения ежегодного ТО на моем авто.
После сделанных работ у меня возникли некоторые замечания, но с помощью менеджера удалось все уладить
Жуткий сервисный центр, купили машину в автодине 2020г. Джилли Атлас, сейчас возникли серьезные проблемы с коробкой, перевозим детей постоянно, опасно эксплуатировать авто. Обратились в центр, сказали приезжать с горящим чеком, так ничего не могут сказать, приехали с чеком, провели даигностику, ничего не нашли, отпустили. Машина начала глохнуть прям на дороге, написали претензию, прошло 60 дней - ответа нет. Загорелся снова чек, приехали, перепрошили,что-то подделали и снова коробку менять отказываются, машина снова глохнет и дёргается, видно, что нужно делать глобальный ремонт. Сервис не реагирует ни на что, на замену авто не дают, нехотя отвечают по телефону, не перезванивают. Девушки на телефоне ничего не знают, заявки не контролируются. Просто неадекватность. Не покупайте у них машины никогда! И не тратьте свое время, явно остальные отзывы - это заказные. Обращаемся в суд теперь, параллельно в до центр на Впршавке
Приобрела автомобиль с пробегом Nissan juke.
Обслуживалась у менеджеров Евгений и Денис.
Обслуживание понравилось. Все показали и объяснили, без навязывания и недомолвок.
Достойный салон,,качественное обслуживание (Это о продажах авто)....если бы добавить кофейных автоматов - поставил бы 6 звезд)))
А вот к сервису есть претензии - во-первых цены...не... ну понимаю санкции, но 32000 за замену масла и трех фильтров???? Клубная карта уже не работает...скидки минимальные...да и качество работ..в прошлый раз "обслужили" тормозные колодки так, что пришлось менять диски....доказать их вину - невозможно...общий итог - 2 балла, и то, только потому, что купил авто именно тут...
Купить тут - вполне комфортно, а вот обслужиться - лучше поискать альтернативу...
Добрый день! Я являюсь владельцем очень многих автотза последние 10 лет, и это первый раз когда меня восхитил менеджер Валерия. Такого отношения с первого холодного звонка (autospot) я ранее не встречал. Я чувствовал искреннее заинтересованное отношение помочь мне. В итоге был куплен авто с трейд ин. Постпродажная поддержка на ура! Я затянул с началом оформления электронного ПТС и только через 2 недели написал Валерии. Валерия ответилы мне буквально в течении нескольких минут (несмотря на позднее время) и помогла все оформить. Буду очень рад, если такого специалиста как Валерия смогут дополнительно премировать за качественную работу! Огромное спасибо!
Покупал машину Kia Ceed с пробегом. Понравилось обслуживание и скорость оформления документов. Менеджер Денис все грамотно организовал. Сделкой доволен👍
Замечательное место! В июле покупал автомобиль с пробегом. Менедежер Евгений культурный, вежливый человек, все подробно рассказал о машине. Я остался всем доволен. Рекомендую!
Обращался в данный техцентр для аппаратной замены масла в акпп. Работу провели ьымстро и аккуратно, отношение к клиенту уважительное. Рекомендую ьанный техцентр.
Спасибо большое менеджеру Астафьеву Евгению за помощь в покупке отличного авто, всё грамотно рассказал, без навязывания, очень приятно иметь дело с таким подходом.
Отзыв касается покупки нового автомобиля Hyundai Elantra. Вкратце, обслуживанием в салоне остался доволен. Менеджер Сергей Магарламов грамотно консультирует, а главное держит слово, данное по телефону. Его работу могу оценить как высокопрофессиональную и качественную. Сам ехал из другого региона, поэтому этот вопрос был принципиальным. Сергей не подвел, подробно рассказал про автомобиль, условия гарантии, зарегистрировал во всех программах, перевел электронный ПТС на покупателя, в общем, полный комплекс услуг без навязывания дополнительных, что для меня особенно ценно. В нынешних условиях автомобиль по РРЦ не найти, а из реальных цен данный салон наиболее сдержанно проявляет свою наглость, поэтому на рынке они наиболее конкурентны. Рекомендую смотреть фактические цены, сравнивать, скорее всего, не останетесь разочарованы. Есть авто без предустановленных ДОПов, но при этом, в любом случае, уже с наценкой (хотя бы не сумасшедшей).
Касаемо самого авто, пока сложно судить. За полторы недели пользования уже было два неприятных момента, с которыми не хотелось бы встречаться, будучи пользователем нового автомобиля: лампочка Check Engine и трещина на лобовом. Оба вопроса оказались решаемы нормальным разгоном на трассе (даже на обкатке) и КАСКО соответственно. Но это уже вопросы непосредственно к производителю. Стекла могли бы ставить понадежнее.
04.02.2022 в сервисе Автодин делал ТО-2 на GEELY ATLAS, там же делал и ТО-1 и всегда лично присутствовал при обслуживании авто. В это раз мне очень понравилась высокая культура обслуживания, профессионализм и просто человеческое внимание. Ни один мой вопрос по обслуживанию авто не остался без ответа и объяснений автомеханика Панина Игоря, мастера - консультанта Гессер Екатерины и даже лично руководитель отдела по работе с клиентами, к сожалению Ф.И. не запомнил, выслушала мою претензию и предоставила исчерпывающий ответ. Большое спасибо им за работу! Емельянов Олег.
Жалею, как никогда не жалел в жизни.! Связываться с данным официальном дилером Джилли Автодин Кама Зеленоград была фатальной ошибкой! Увы, что-то изменить сейчас вряд ли у меня получится, но уверен, кому-то будет полезным данная информация, кого-то я спасу от этих недобросовестных менеджеров, которые, улыбаясь Вам в лицо, пихают то, чего в принципе невозможна впихнуть! оказывается возможна, что ж, работа у них такая! расскажу историю про то, как я приобрел абсолютно новый автомобиль и что в последствие случилось! 2019г. август месяц, приехали с семьей в Автодин Кама, выбрали автомобиль Джилли Атлас в полной комплектации, оставили залог, ждали около неделю! Позвонили, сообщили о том, что наш будущий автомобиль уже в автосалоне, можно приехать забрать. Радости нет предел, наш первый семейный автомобиль! Собрались оперативно, вызывали такси с супругой, годовалым ребёнком поехали за машиной! После визуального осмотра подписали документы. Какие сомнение могут быть, если мы находимся у официального дилера, тем более берем новый авто?! повторюсь, первый авто в семье, естественно опасаясь от перекупщиков и всяких б/у автомобилей, не нарваться на мошенников, понимая, что в автомобильной сфере много бессовестных людей, поверили в «Автодин-Кама» жаль, лучше бы нарвался на мошенников, не было бы столь обидно, сам виноват, рискнул! Тут оказалась ни чем ни хуже мошенников, только тут все официально. Вообщем и целом купленный нами новый автомобиль оказался крашенным, причем две детали, дверь и крыло! обнаружил окрас уже другой официальный дилер Джилли при сдаче в трейд-ин с целю покупки нового авто, тоже Джилли классом выше, правда через три года(( с самой машиной ничего серьезного не случилось, просто появились лишние средства и пробег под 70тыщ уже стал, решил просто обновить! после оценки при сдачи в трейд-ин, оценщик обьявил о том, что окрашено две детали! Стою в недоразумение, но спокоен, думая о том, что оценщик роняет цену таким образом, потому что я уверен в своем авто и я знаю всю историю до мелочей, (естественно, в голову не пришло тот факт, что в автосалоне перед продажей могут произвести окрас деталей, которые повредились при транспортировке или при передвижение в автосалоне) как правило об этом сообщают клиенту, взамен делают хорошую скидку или устанавливают доп оборудование в зависимости какой ущерб нанесен (все это зависит от руководителя отдела продаж и от непосредственно менеджера) я уже стал более или менее разбираться в этой сфере! вернусь оценщику! я с ним в итоге поругался, не поверив его профессионализм, сказал что у него не рабочий толщиномер и хочет добиться, чтобы я снизил цену, наверное обиделся! Конечно же ничего не состоялся с покупкой другого нового авто по сколько меня не устроило их условии из-за окрашенных деталей! Поехал в независимому эксперту на диагностику, заплатил денег, сделал диагностику и сказал один в один с оценщиком из оф/дилера! начал всерьёз задуматься, неужели, да не может быть и т.д! Позвонил в Автодин, разложись всю ситуацию, что написал выше, как и ожидалось ответили так! Мы ничего не красили и ничего не знаем и не может быть такого, у нас исключены подобные ситуации!! окей.! позвонил клиентскую поддержку Джилли моторс в России.! там примерно такой же ответ. Официальный автодилер Автодин-Кама Зеленоград является независимой юридической организацией мы никак не можем повлиять! тогда чем они и как поддерживают клиентов не понятно! Поехал в Автодин, обратился руководителю отдела продажа, изложил ситуацию еще раз, просил запросить у импортера инфо по поводу повторный окрас, раз Вы отрицаете где-то же должны были красить, если подтверждает ни один человек а несколько независимых от друг друга люди?! На что руководитель отдела продаж ответила, мол такие ситуации бывают и они допустимы, если твоя машина показывает 210микрон, это нормально говорит руководитель отдела продаж 🤦♂️ и предлагает мне сдать им в качестве трейд-ин взамен на новый авто, обещав оценить так, как будто бы эти две детали не окрашены! Согласился на оценку, хоть как-то решили помочь с этой проблемой, скорее всего знают и хотят сгладить свою вину, подумал я, но ни тут то было, оценили так, как никогда никто не унижал меня так, чуть инфаркт не словил от услышанного от оценщика, а на автомобиль скидку предоставили якобы от автосалона которая идет и так от автопроизводителя при сдаче в трейд-ин! Вообщем и целом, никому не желаю попасть в такую ситуацию, крайне не приятно, очень обидно, как я теперь продам автомобиль с крашенными деталями я не знаю, но переживу как нибудь! куда-либо обращаться сейчас, результат равен к нулю, прошло 3-года. Вы в свою очередь будьте внимательны, если будете иметь дело с данным дилером, проверяйте даже новый а б/у автомобиль старайтесь вообще не брать у них, не рекомендую! всем добра и совести))
Руслан Гиматов , хороший менеджер , смог перебить предложение и сделать так чтобы я остался у них и не ехал дальше , вел за руку всю сделку , молодец, цены лучше чем в городе!
Покупали б/у авто. Менеджер Константин был вежлив. Салон в целом понравился. Всё точно как обещают. Работают профессионалы. Могу советовать друзьям и знакомым. Салон Чери.
Покупал себе здесь новый Хёндэ Солярис , менеджер был на самом вежливом уровне на протяжении всего момента от тест драйва до момента выдачи , предложил самую выгодную цену что в других салонах сказали что даже не будут стараться перебить . Поэтому если за Хёндэ то только сюда
После очередного обращения в сервис обещали в течении месяца заменить по гарантии деталь. Прошло больше двух месяцев и никаких сдвигов. Даже не позвонили, что сроки поменялись. Очень разочарован.
Впечатление от покупки отличное , салон рекомендую, купил автомобиль Хюндай Тусон , все как было заявлено в объявлении на Авито все соответствовало . Процесс выдачи прошел быстро 30 мин . Спасибо менеджерам Евгению и Денису .
Отношение отличное, оформили все документы и уехали на новой Chery Tiggo 7 pro! Отдельная благодарность менеджеру Брежний Станиславу. Культурный, вежливый, отзывчивый. Всё рассказал, показал и оформил быстро и качественно! Посещением автосалона остались довольны!
Менеджер по гарантии личность не доступная. Сотрудники при клиентах обсуждают их тяжёлые будни. Что кто ел, пил и где был. Не всем это может быть приятно, слушать все проблемы личного характера и автосалона.
Приобретал Ауди А6 в данном салоне. В покупке мне помогал менеджер Евгений. Отмечу, что автомобиль был приготовлен к осмотру, а сам осмотр проходил в теплом помещении без спешки. Так же мне оформили осаго и уступили в цене.
Ужас!!!!!!!!!!!!!!!! Набираю клиентов и обслуживают в первую очередь с кого больше сорвут бабла...,Запись была за неделю вперёд, ждал 3 часа... Хотели бортануть... Вообще фирма рога и копыта...НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Покупали в этом салоне Geely Coolray в самом начале года. Аппетиты на допы здесь оказались самые скромные. В остальных салонах (а звонили и в московские, и в Калугу, и в Рязань), цена была дороже. Авто приобрели без кредита, каско и ОСАГО тоже оформляли в другом месте. Никто нас не принуждал, не уговаривал все делать в салоне, так что съэкономили приличную сумму. Потом из других салонов звонили менеджеры и, узнав, за сколько мы купили машину, удивлялись)) Нашим менеджером был Евгений Свечкарь. Ему особая благодарность. Все сделал быстро, профессионально, всегда был на связи, даже в свои выходные дни. С установкой допов на покупку машины у нас ушло 4 дня и то, только потому, что установщик сигнализации был на новогодних каникулах. Спасибо также сотрудникам, которые всегда отвечали на все наши вопросы - Сергей, Павел. Будем рекомендовать этот салон знакомым и друзьям!
Не выполняют устные обещания по установке допоборудования, при покупке авто обещали сигнализацию управляемую через приложение на телефоне с доступом через сеть gsm, но установили простую с брелком, для реализации управления через сеть gsm просят дополнительно оплатить эту опцию, и это уже после заключения сделки!
Дополнение отзыва после официального ответа:
Мое обращение от 30.01.23 на указанную почту осталось без ответа….
Добрый день. Хотим выразить благодарность автосалону и менеджерам! Валерия, спасибо вам. Вы класс 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 14 уровня
31 июля 2023
Молодцы ребята. Начиная с девочки на входе, заканчивая мастерами и всем персоналом, с которыми мне пришлось столкнуться, все большие молодцы. Очень доволен остался. Всем буду советовать и сам там же обслуживаться.
Созвонился с менеджером, узнал информацию об автомобиле с пробегом, сказал что выезжаю, сообщил в какое время буду. Приехал из Люберец в этот автосалон, где мне менеджер Денис сообщил что машина уже продана. Хоть бы заранее предупредили что машина продана. По итогу 7 часов убитого просто так времени с учетом дороги туда-обратно по всем пробкам и ожидания менеджера. Больше сюда ни ногой.
Хочу поблагодарить менеджера Геворкяна Арутюна за професссонализм . Покупал Hyundai Creta в этом месяце, всё подробно рассказал показал , предложил наилучший вариант . Всем рекомендую обращаться именно к этому специалисту !!! Такие сейчас на вес золота !!!
Прозодила техосмотр. Приехала по записи к 17.00. по регламенту техосмотр 3 часа. В итоге была более 4 часов. Дополнительно ничего не делали. Ушла после 21.00. когда салон закрыт ...Ужас.