Хочу выразить свою благодарность менеджеру сервисного обслуживания Гордееву Илье, инженеру по гарантии Ольге и мастеру Дмитрию, за грамотный ремонт авто, Чери Тигго 7про.. Приятно когда к клиенту относятся с пониманием!
Отличный сервисный центр с лучшими по Москве ценами. Рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
А
Айк Геворкян
Знаток города 6 уровня
20 августа 2022
Хочу выразить благодарность салону Автодин Зеленоград, и в частности менеджеру Арутюну, за прекрасно выполненную работу по приобретению автомобиля с пробегом. Комфортный салон, доброжелательный коллектив и, самое главное, профессионализм сотрудников.
Хочется понять как тут подсчитан рейтинг 4.6. Если просуммировать все звездочки от ~280 отзывов, то среднее будет 3.9. А если оставить отзывы только по сервису, то вообще 3.6. Я думаю, это гораздо ближе к правде. Если легкий сервис (колесо подкачать), то 5, а чуть сложнее, то 1.
Теперь отзыв:
Очень плохой уровень сервиса.
Всё время какие-то недоделки.
А в крайнее ТО вообще притерли мне машину: дверь под поркаску.
Они, конечно, сделали всё за свой счёт и за счёт моего времени, но:
1) машину они повредили в самом начале и тянули 4 часа (типа ТО делали), чтобы мне сказать. Хотя можно было сказать сразу и я бы уехал заниматься своими делами, зная, что машина всё равно у них останется.
2) дверь теперь проседает на 5 мм и туго закрывается. На мои претензии отвечают, что там нет регулировок и всё сделано по штаным местам... короче стандартный отмазы и враньё (буду дальше бодаться)
3) вместо, того чтобы предложить какие-то скидки на последующие работы, чтобы клиент к ним вернулся из-за их косяка, тупо взяли полную стоимость за ТО.
4) на ТО у меня было ещё скидка 50%, если сделать до декабря. Я обратился 28 ноября и расчитывал на скидку, но из-за инцидента забыл упомянуть о ней. При принятии машины уже в декабре, я напомнил про скидку, но мне было сказано, что сейчас уже декабрь, а все документ на оплату уже проведены.
Вот такие свиньи.
Что по мастерам, то обходите стороной Андрея Сам...ва (я думаю Вы догадаетесь).
На вид человек с честными и даже наивными глазами, а по факту врунишка.
Мне кажется всё зависит от мастеров, которые там работают.
Ещё 2 года назад (2018-2019) всё было более менее приемлимо. Компетентное и вежливое обслуживание. И вменяемые мастера. А с середины 2020ого полный треш. Видимо пандемия сыграла роль и грамотные люди ушли в частные сервисы.
Покупал КИА РИО 2013 года. Состояние машины оказалось таким же как и заявлено по телефону. В целом все нормально. Сделали не большую скидку. Спасибо менеджеру Евгению за грамотный подход!
Купил автомобиль Киа Пиканто. Приехал с другого города, все что сказали по телефону , так и было на самом деле. Спасибо менеджеру Евгению за помощь в покупке.
Станислав Брежний продал нам машину без допов, и с хорошим подарком. Продавец очень внимательный и обходительный. Прекрасно провел сделку, нареканий никаких нет. Так что советую всем этот центр и менеджера)
Покупал авто черри exeed у менеджера Станислава Брежнего. Порадовало человское отношение. Провели 2 тест драйва. Рассказал много информации про авто. Сделал отличную скидку+подарки,сделал максимально выгодное предложение по трейдину. Обращайтесь,не пожалеете. Спасибо Автодину.
Покупал автомобиль чери тиго 8 про , в этом автосалоне , менеджер Станислав Брежний помог с выбором автот, провел тест драйв , менеджер с чувством юмора сделка прошла быстро , подарил ковры и защиту , машину продал без наценки в рекомендованную цену производителя ! , Всем советую данного менеджера !
Хорошо налаженный рабочий процесс! Приезжал на тест драйв Чери Тиго 4, все четко по времени, все организованно. Менеджер, который меня сопровождал настоящий профессионал.
Покупали автомобиль чери того 8 про огромная благодарность менеджеру Станиславу Брежнему , продал авто в прайс , подарил подарки , рассказал все по авто и провел тест драйв , спасибо дилерскую центру за таких сотрудников
Приобрёл Субару с пробегом в Автодин. Добирался издалека не зря. Сделка прошла успешно. Отдельное спасибо менеджеру Денису. Рекомендую данный автосалон.
Все в целом как у всех. Но РОП лично участвует в процессе, удалось снизить цену путем переговоров. Дали подмену на время диагностики. Рекомендую салон всем, кто умеет правильно покупать машину)
Покупали автомобиль в автодин зеланоград нашим менеджером стал Станислав Брежний, не навязывал допов, сделал скидку 150 тысяч, и подарил подарки,
Очень понравилось проводить сделку с этим менеджером
Покупал авто с пробегом, менеджер Евгений, спасибо большое, информацию о машине дают, есть возможность самостоятельно проехать, что дает большее представление о состоянии, чем когда пассажиром. Так же оформил страховку, по времени все быстро, дольше выбирали) Спасибо сотрудникам автосалона!
04.01.22 делал замену передних тормозных дисков на Хёндай Крета. Мастер консультант Самусенков Андрей.
Цена адекватная (4500₽ за замену обоих дисков), отношение к клиенту - без слов, чувствуется что Автодин дорожит своими клиентами). Помимо ремонтных работ помыли машину) причём качественно помыли👌
Работа мастера консультанта Самусенкова Андрея от момента встречи до момента возврата автомобиля на высоте!
Ремонт (замена) выполнен качественно.
Если что то поеду одназначно в Автодин)!
При записи на ТО по телефону озвучивают одну цену, а когда приезжаешь делать ТО - уже другая, соответственно выше!!!
В первый раз думал ,что случайность, но нет, во второй раз ситуация повторилась! И как всегда, никто ничего не знает..
Сняли мои номерные рамки и без уведомления повесили свои, с рекламой автодин.
Цена на сайте вовсе не та, что в салоне, даже если подтверждена менеджером по телефону. По факту втюхиваются допы, предъявляются условия для покупки по той цена, а не по другой... В общем, как в большинстве салонов.
Очень доволен качеством и оперативностью обслуживания. Перегорел разъем usb в салоне. Подъехал, быстро определили, что это гарантийный случай, заказали панель разъемов. Через две недели пришла запчасть, позвонили, в течение пару часов все установили. Молодцы!
В Автодине обслуживаемся, только прошли первое ТО для Jeely Coolray. Спасибо нашему сервисмену Вадиму. Все чётко, грамотно, по каждому вопросу отзвон. Все супер! Да и вообще там работают отличные специалисты 💥
Перед новым годом купил тут новый автомобиль geely tugella, как я думал. В последствии оказалось , что он крашенный. На данный момент, ищу общий язык с руководством по урегулированию данного вопроса. Как будет информация, отпишусь дополнительно. Юристы уже готовы отстаивать мои права ( контент будет в Ютубе), если руководство не пойдет на встречу.
!!!В результате переговоров с руководством Автосалона ( отдельная благодарность Екатерине) был достигнут консенсус. Претензии исчерпаны. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела👍👍👍
Покупали Джили Атлас. Наш менеджер Станислав Брежний
всё прекрасно рассказал, показал, сделал отличную скидку и предложил подарки . Мы остались очень довольны и всем рекомендуем
Не плохо автосалон как всё. Достаточно разный персонал. Есть тебе кто не будет разговаривать если ты скажешь, что проводишь сравнение цен. А есть полная противоположность. По сервисному обслуживанию уровень хороший.
Отличный мультибрендовый дилер. Самое главное - адекватное поведение менеджера, отсутствие назяванных допов, обмана и прочего, нормальная оценка машины для трейдин. Персонал идёт на встречу. Всем рекомендую.
Хотел приобрести б/у автомобиль в этом салоне по трейд-ин, у меня Лада Гранта, один хозяин не крашена, 2019 год, стоит гбо с внесёнными изменениями. Средняя цена по рынку 700к, после осмотра мне сказали за 500к заберём. Ну после чего соответственно я по прощался. Как можно на ровном месте просто 200к скинуть. Просто смешно было это слушать.